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[期刊] 图书馆论坛
[作者]
赵乃瑄 刘佳静 金洁琴
文章旨在构建高校图书馆微信公众号用户持续使用意愿模型,为提升用户持续使用意愿提供借鉴。基于DM和ECM-IT模型构建新模型,设计量表并通过用户调研验证其可靠性,运用结构方程模型对新模型进行检验。研究结果表明,新模型在图书馆公众号领域有较好的适用性,提升用户持续使用意愿可从信息质量、系统质量、感知价值、正向情感因素及用户满意度五个维度考虑。
[期刊] 商业经济与管理
[作者]
范钧
微信公众号是企业开展品牌形象推广、产品或服务展示、用户沟通互动等营销活动的重要移动互联平台。借鉴计算机媒介沟通理论和感知价值理论,并基于对310位样本用户的问卷调查和结构方程模型分析,研究发现:(1)企业微信公众号推送内容的互动性、生动性和利益性对用户持续使用意愿均有显著正向影响;(2)感知情感和信息价值在内容互动性、生动性与用户持续使用意愿关系中起完全中介作用,在内容利益性与用户持续使用意愿关系中起部分中介作用;(3)认知需求正向调节内容互动性、利益性与用户感知价值的关系,负向调节内容生动性与用户感知价值的关系。
[期刊] 商业经济与管理
[作者]
范钧
微信公众号是企业开展品牌形象推广、产品或服务展示、用户沟通互动等营销活动的重要移动互联平台。借鉴计算机媒介沟通理论和感知价值理论,并基于对310位样本用户的问卷调查和结构方程模型分析,研究发现:(1)企业微信公众号推送内容的互动性、生动性和利益性对用户持续使用意愿均有显著正向影响;(2)感知情感和信息价值在内容互动性、生动性与用户持续使用意愿关系中起完全中介作用,在内容利益性与用户持续使用意愿关系中起部分中介作用;(3)认知需求正向调节内容互动性、利益性与用户感知价值的关系,负向调节内容生动性与用户感知价
[期刊] 图书馆理论与实践
[作者]
尹明章 于挽平 周天旻
持续被关注和使用是图书馆微信发挥效果的关键因素之一。本文整合任务—技术适配理论(TTF)和信息系统持续使用模型(ECM-ISC),构建了图书馆微信用户持续使用意愿的研究模型。实证分析及结果显示,任务—技术适配正向影响用户的感知有用性及满意度,感知有用性、感知易用性和满意度显著正向影响用户的持续使用意愿。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
王征 刘帅
[目的/意义]老年教师的使用意愿不高严重影响了高校图书馆微信公众平台的发展与进步,因此需要研究高校图书馆微信公众平台的老年教师使用意愿影响因素。[方法/过程]对科技接受模型进行改进与扩展,基于结构方程,引入性别、年龄与经验等调节因素,搭建老年教师高校图书馆微信公众平台使用意愿模型,并基于四川高校的调研数据对模型与假设进行检验与分析。[结果/结论]研究结果表明:从整体来看,该模型对老年教师高校图书馆微信公众号使用意愿的总体解释效果良好;从各个影响因素来看:实用性感知以及群体影响对老年教师高校图书馆微信公众号使用意愿具有显著的正面影响,而生理机能显著反向影响其使用意愿。
[期刊] 现代情报
[作者]
张蓓佳
遵循"前因-过程-结果"的分析思路,在整合使用和满足理论与技术可接受模型的基础上,构建了企业微信公众号的用户使用意愿影响机理模型,运用结构模型方法进行了实证检验。研究结果表明:信息需求、社交需求、便利需求和经济需求能够通过感知有用性正向影响企业微信公众号的用户使用意愿;而娱乐需求和便利需求则可以通过感知易用性对企业微信公众号的用户使用意愿产生正向影响;以上5个维度的心理需求变量对企业微信公众号的用户使用意愿的总影响效用从大到小依次为信息需求、便利需求、经济需求、社交需求及娱乐需求。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
魏群义 姚媛 李艺亭
[目的/意义]调研中国高校学生对微信图书馆的使用意愿,探索影响用户使用微信图书馆的因素,以期为微信图书馆的发展和服务水平提升提供参考和建议。[方法 /过程]在技术接受模型、整合型技术接受与使用模型和信息系统成功模型的基础上,建立一个理论模型,提出研究假设。以重庆大学微信图书馆用户为调查对象,采用问卷调查和结构方程建模的方法,对模型进行分析与验证。[结果/结论]社会影响和使用态度是影响用户使用微信图书馆的主要因素,感知易用性和感知有用性通过使用态度间接影响用户使用意愿,信息质量、系统质量和服务质量正向影响感
关键词:
微信 微信图书馆 移动服务 使用意愿
[期刊] 图书馆学研究
[作者]
常桂林 毕强 费陆陆
文章从用户使用意愿的视角出发,在借鉴已有研究成果的基础上,综合运用期望确认模型与媒介系统依赖理论,对图书馆微信公众号用户持续使用意愿的影响因素进行了较深入系统的研究。研究结果表明:感知有用性、感知易用性、满意度对公众号的持续使用意愿具有正向影响,依赖和期望确认对持续使用意愿间接具有正向影响,而且用户对微信公众号的依赖使用户更容易获得满足。
[期刊] 图书馆工作与研究
[作者]
王凡
本文以TAM模型和D&M模型为基础,引入UTAUT中的"社群影响"变量,并结合移动图书馆的实际情况,构建了移动图书馆用户持续使用意愿的影响因素模型,设计调查问卷并开展实际调查。结果表明,感知有用性、感知易用性、信息质量、系统质量、服务质量以及社群影响对移动图书馆用户的持续使用意愿产生显著影响。本文据此提出了推动移动图书馆发展的若干建议。
关键词:
移动图书馆 持续使用 影响因素
[期刊] 图书情报工作
[作者]
贺伟 李贺
[目的/意义]移动图书馆的发展使得公众随时随地享受图书馆公共馆藏资源成为可能。基于用户角度分析影响移动图书馆用户使用行为意愿的因素,对推动移动图书馆的应用可起到重要作用。[方法/过程]鉴于用户对移动图书馆的使用意愿受到多方面因素的影响,以整合式技术接受与使用模型理论为基础,引入感知风险、信息质量、服务质量3个变量,构建出6个变量的移动图书馆用户使用行为意愿影响因素理论模型,采用实证研究方法,通过结构方程模型探究6种因素对用户使用行为意愿的影响作用。[结果/结论]数据分析表明,感知风险变量对移动图书馆用户使用意愿产生负向影响,绩效期望、信息质量和服务质量3个变量对移动图书馆用户使用意愿产生正向影...
[期刊] 数字图书馆论坛
[作者]
王昌 毛鹏乐
当前图书馆普遍开通面向用户的微信公众号服务,加强用户资源建设对提升图书馆微信公众号服务至关重要。通过调查分析国内"双一流"建设高校图书馆的微信公众号服务发现,大部分微信公众号服务暴露出重基础服务轻延伸服务、重知识资源轻用户资源、重推送信息轻互动交流的问题。对此本文提出构建用户资源系统,针对用户行为进行阶段性重点建设,面向用户资源建设调整服务策略等全面优化微信公众号服务的思路框架。
关键词:
高校图书馆 微信公众号 用户资源 微服务
[期刊] 图书馆杂志
[作者]
刘佳静 匡莉 潘婕 郑建明
对省级公共文化云微信用户的持续使用意愿进行研究,探索影响用户持续使用意愿的主要因素。以S—O—R理论为逻辑框架,整合ECM—ISC和D&M理论模型,同时引入沉浸体验变量,建立研究模型。通过问卷对“江苏公共文化云”微信用户进行持续使用意愿调查,再利用SPSS 26.0和AMOS 26.0软件对模型中所含变量与假设进行验证。用户满意度和感知有用性是影响省级公共文化云微信用户持续使用意愿的主要因素;期望确认度显著影响感知有用性和沉浸体验,间接影响用户满意度;服务质量显著影响期望确认度,间接影响感知有用性和沉浸体验;信息质量对感知有用性、期望确认度和沉浸体验的影响未能通过验证。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
高雁 盛小平
[目的/意义]构建公共图书馆创客空间用户使用意愿影响因素模型,为改善公共图书馆创客空间的运营提出建议。[方法/过程]以技术接受与使用整合理论为基础,结合公共图书馆创客空间及用户特征,构建公共图书馆创客空间用户使用意愿影响因素模型,并设计问卷,以公共图书馆创客空间用户作为调查对象,通过线上线下的方式收集数据,采用结构方程模型的方法对数据进行分析。[结果/结论]绩效期望、趣味感知、服务质量感知和个体创新性对公共图书馆创客空间的用户使用意愿具有显著正向影响,从满足用户绩效期望、增强用户趣味感知、提升服务质量和提高创新性4个方面对公共图书馆创客空间运营提出建议。
[期刊] 现代情报
[作者]
晁亚男 刘庆旭 毕强
本文从用户使用意愿的视角出发,针对数字图书馆知识链接的影响因素进行研究。在总结现有研究成果基础上进行假设推演,并根据假设推演构建数字图书馆知识链接用户使用意愿影响因素模型,收集数据对其进行实证研究和分析。数据分析结果表明,平台设计质量、用户期望和信息质量是数字图书馆知识链接用户使用意愿的主要影响因素,感知有用性未得到实证数据支持。
[期刊] 档案学研究
[作者]
李宗富 郭顺利
本文借鉴扩展的ECM-ISC理论模型,结合档案微信公众号的特性,将信息质量、服务质量、交互质量和用户习惯等引入模型中,构建了档案微信公众号用户持续关注的行为模型,探讨影响用户持续使用意愿的关键因素及作用机制,并提出相关假设,运用实证方法对模型进行检验分析,得到了若干结论。最后据此提出了一些提升档案微信公众号用户持续使用意愿的建议和对策。
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