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[期刊] 图书馆论坛
[作者]
陆凤琳 袁润
探究高校图书馆形象感知的影响因素对提升高校图书馆形象，促进其全面发展具有重要意义。文章采用扎根理论的方法，从文献、新闻报道、网络数据及访谈等多种数据源中提取高校图书馆形象感知影响因素及其相互关系，并运用结构方程模型加以验证。研究表明：高校图书馆建设、用户个体特征与外部环境通过影响用户认知或情感，影响高校图书馆形象感知。为此，提出高校图书馆形象提升策略：提升馆藏及文化的宣传展示水平、坚持以服务为导向的管理理念、加强对用户图书馆素养与需求的培养与引导、助力高校学科发展与校园文化建设。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
彭爱东 夏丽君
[目的/意义]从用户视角探讨高校图书馆微服务效果并识别对微服务效果具有显著影响的因素,为高校图书馆微服务建设提供指导建议。[方法 /过程]以信息系统成功模型为基础,纳入用户个体的认知因素,结合高校图书馆微服务自身特点构建高校图书馆微服务效果影响因素概念模型以及相关测评量表,采用问卷调查和结构方程模型方法进行实证研究。[结果 /结论]研究结果表明:整体来看,受访用户对高校图书馆微服务的效果评价较高;用户感知的微内容形式多样性、微知识内容帮助性、微平台稳定性、微服务交互性评价稍低。微服务质量、微内容质量、微平台系统质量会对用户满意产生直接正向的显著影响,且影响程度依次降低;用户满意对用户收益有直接正向的显著影响,同时微内容质量、微平台系统质量和微服务质量通过用户满意的中介作用间接影响用户收益;用户满意对持续使用意向的影响最大,其次为微服务质量、用户收益、微内容质量、个体认知,微平台系统质量影响最小。对于不同身份和不同使用情况的用户而言,部分变量存在显著的个体差异。
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
关芳 林强 尹瑾
从高校图书馆科学数据服务的角度出发，以科学数据服务影响用户感知评价的多种因素为因子，采用结构方程模型方法研究了各影响因素之间的关系。研究发现：数据获取与提供服务、导航与检索服务及分析与再加工服务对用户感知价值有直接的显著影响，同时各种影响因素之间也存在着相互影响关系。
[期刊] 图书馆
[作者]
周奇志 孔繁超
将细节服务纳入到图书馆工作中,对挖掘、整合和利用图书馆资源,发现、赢得和稳定读者,树立良好的图书馆形象有着不可忽视的作用。剖析了细节服务的关键因子及其对图书馆形象的影响,构建了基于细节服务的图书馆形象影响因素模型,并提出了相应假设;然后运用统计方法对其进行了验证,实证结果验证了假设并表明了细节化服务、细节化设施、细节化产品对图书馆形象的不同影响程度;最后就如何依托细节服务提升图书馆形象提出了相应对策。
关键词：
细节服务 图书馆形象 影响因素
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
贾佳
用定性研究的方法,从用户需求出发分析用户对高校图书馆2.0构建的影响,着重从经济和技术两个方面论述社会环境对于高校图书馆建设图书馆2.0的影响,从管理体制和组织文化两个视角阐明组织环境对高校图书馆建设图书馆2.0的影响,最后从馆长和馆员两个方面说明图书馆工作者对高校图书馆建设图书馆2.0的影响。经过对影响因素的系统分析得出结论:构建图书馆2.0的关键在于理念的普及,以及认知和组织文化的变革。
关键词：
高校图书馆 图书馆2.0 影响因素
[期刊] 图书馆建设
[作者]
贾东琴 王浩东 赵敏慧 何颖芳
利用我国“双一流”建设高校图书馆的真实用户评论数据，揭示我国高校图书馆形象感知现状与发展趋势，以期为我国高校图书馆形象提升及其高质量发展提供参照路径。通过采集社交媒体平台的在线评论数据，使用TF-IDF关键词提取、LDA主题聚类算法结合ROST CM6与情感分析进行文本挖掘，研究用户对我国高校图书馆形象的整体感知，构建并阐释用户评论视角下包括基础设施形象、馆藏资源形象、空间形象、文化形象、服务形象和管理形象在内的高校图书馆形象感知六大维度。结果表明，我国高校图书馆形象感知以正面为主，在各组成部分形象上有所侧重，并从馆舍空间、文献信息资源、服务、管理与文化传承五个方面提出高校图书馆形象提升策略。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
涂育红 姚伟 杨晓平
[目的/意义]知识服务是赋能图书馆事业高质量发展的重要举措，探索其影响因素及作用机理，对提升高校图书馆知识服务效能有重要意义。[方法/过程]通过半结构化访谈以及知识问答平台和社交平台获取多源文本数据，运用扎根理论从数据中提炼知识服务要素，从要素中分析知识服务效能的影响因素及作用机理。[结果/结论]保障、认知和行为是影响知识服务效能的主要因素。保障因素在生态性要素的5个维度上影响知识服务效能，认知因素和行为因素在感知性要素、能动性要素和交互性要素的12个维度上影响知识服务效能。高校图书馆提升知识服务效能应建构学术共同体，发展专业洞察力，激发知识服务能动性，实现价值共创。
[期刊] 大学图书馆学报
[作者]
王蕾
借鉴行为科学理论,从读者角度,采用实证方式,找出高校图书馆阅读推广活动效果的影响因素,并构建结构方程模型,用于分析阅读推广活动中的必要条件对阅读行为的影响作用。通过对数据的分析,发现阅读推广活动中的自主支持、结构支持和参与支持对提升读者阅读动机和阅读行为起到了积极的作用。由此确定了提高高校图书馆阅读推广活动有效性的影响因素,并为高校图书馆开展阅读推广活动指明了方向。
关键词：
大学图书馆 阅读推广 阅读行为 影响因素
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
储伊力 储节旺
高校图书馆为高校教学科研活动提供有力的支撑，因此需要对其效率及效率影响因素进行测评与分析，这有利于高校图书馆发挥其在科研领域的重要作用。首先运用Ｓｕｐｅｒ ＳＢＭ模型和ＭａｌｑｕｉＳｔ指数法，对我国３７所２１１高校图书馆的效率动态静态效率分别进行了测评；其次运用面板ｔｏＢｉｔ模型，分析了效率的影响因素。根据效率测评，发现我国高校图书馆发展水平差异较大，多数图书馆存在经费冗余浪费的问题，根据对效率影响因素的分析，发现博士比例、读者总人数、周开馆小时数、网络交口数会对图书馆效率呈正相关关系，而高级职称比例、纸质资源购置费、服务器数、员工平均年龄、建筑面积和城市ＧＤｐ与图书馆效率呈负相关关系。
[期刊] 经济师
[作者]
郑丽
文章采用条件价值评估法(CVM)对高校图书馆的经济价值进行深入评估。研究利用OLS回归方法，考察学生身份、学科、性别和生活费四大因素对于图书馆的支付意愿和补偿意愿的影响。结果显示，研究生对图书馆的依赖性显著高于本科生，人文与社会科学类的学生更愿意为图书馆资源支付，而经济状况较好的学生支付意愿更强烈。这为高校图书馆的管理和资源配置提供了宝贵的指导，强调了满足不同学科和年级学生需求的重要性。
关键词：
高校图书馆 经济价值 影响因素 实证分析
[期刊] 图书馆学研究
[作者]
郑诗枫 傅文奇
以福建省内12所高校图书馆为研究对象,对采访馆员进行访谈,了解高校图书馆读者荐购的服务现状。应用扎根理论分析访谈文本,得出读者荐购的影响因素,构建高校图书馆读者荐购的影响因素模型。研究结果表明图书馆归因和读者归因是读者荐购的两大影响因素,图书馆归因包括荐购方式、荐购周期、荐购原则和荐购政策,读者归因包括荐购行为和荐购问题。结合读者荐购的现状和问题,探究改善读者荐购的发展策略,旨在为高校图书馆读者荐购的发展提供理论指导和实践依据。
关键词：
读者荐购 高校图书馆 扎根理论
[期刊] 图书情报工作
[作者]
曹国凤 贾晓彦 张丽
[目的/意义]构建高校图书馆参与公共文化服务体系影响因素模型,为高校图书馆公共文化服务发展提供理论和实践参考。[方法/过程]通过对10所高校26位采访对象的深度访谈,采用扎根理论方法,探索性研究高校图书馆参与公共文化服务体系影响因素,并构建其扎根理论模型。[结果/结论]高校图书馆参与公共文化服务体系影响因素主要包括4个主范畴:高校及其图书馆归因、政府机构归因、公众用户归因、其他归因。其中高校及其图书馆归因是主导性因素,政府机构归因是保障性因素,公众用户归因是驱动性因素,其他归因是制约性因素。在此基础上,提出高校图书馆深度参与公共文化服务体系策略。
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
储伊力 储节旺
高校图书馆为高校教学科研活动提供有力的支撑，因此需要对其效率及效率影响因素进行测评与分析，这有利于高校图书馆发挥其在科研领域的重要作用。文章运用Ｓｕｐｅｒ ＳＢＭ模型和ＭａｌｑｕｉＳｔ指数法，对我国３７个＂２１１工程＂高校图书馆的动态、静态效率分别进行了测评；运用面板ｔｏＢｉｔ模型，分析了效率的影响因素。根据效率测评，发现我国高校图书馆发展水平差异较大，多数图书馆存在经费浪费问题；根据对效率影响因素的分析，发现博士比例、读者总人数、周开馆小时数、网络交口数与图书馆效率呈正相关关系，而高级职称比例、纸质资源购置费、服务器数、员工平均年龄、建筑面积和城市ＧＤｐ与图书馆效率呈负相关关系。
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
黄梅林
在Web2.0环境下,用户参与已成为高校图书馆信息服务的趋向。图书馆用户参与行为的影响因素主要来自用户个体和信息环境两个方面。个体因素主要包括个人心理、个人信息素质及信息动机,信息环境因素包括图书馆建立的信息网站和用户群。高校图书馆应充分利用这些影响因素,采取措施,引导用户参与信息服务。
关键词：
高校图书馆 用户参与 影响因素 引导措施
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