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[期刊] 大学图书馆学报  [作者] 章继华  何永进  
提出考研信息咨询服务是图书馆信息服务的特殊层面,是整体咨询工作的组成部分,论述了考研信息的需求特性、咨询服务方式
[期刊] 图书馆论坛  [作者] 徐华  
随着信息时代的到来,图书馆信息咨询服务工作面临着严峻的冲击与挑战。文章指出图书馆要改变现状,就要通过加强自身各方面建设来促进信息咨询服务工作,在竞争中求发展。
[期刊] 图书馆建设  [作者] 孙彩霞  史丽文  焦艳平  
利用图书馆自身的信息资源开展信息咨询服务,有助于解决快速"过滤式"获取有用科学研究基金相关信息等问题。国外开展科学研究基金信息咨询服务比较早,美国华盛顿大学医学健康科学图书馆健康科学研究基金服务等就是成功的典范。结合国内实际情况并参照国外通用做法,建议我国高校图书馆采用"揭示资源—基金通报—基金指南—用户服务"的服务模式开展科学研究基金信息咨询服务。
[期刊] 图书馆杂志  [作者] 方胜华  
“考研”队伍不断壮大,考生对考研信息迫切需求。高校图书馆作为搜集、查询各种文献信息的主要场所,应为考生多角度地做好考研信息的收集工作,并开展灵活多样的服务方式,为考生提供全方位的考研信息服务。
[期刊] 图书馆建设  [作者] 翟蓉  
从服务阵地来划分,综合咨询服务可分为到馆服务和远程服务,主要服务形式包括到馆咨询、电话咨询、网上咨询和邮件咨询等。综合咨询服务的内容主要是对入馆须知、检索辅导、方位指引、数字资源使用、参考咨询等指向性或指导性咨询的解答。对于综合咨询服务,图书馆应做好宣传与推广工作,制定相应的规范并进行评估,对于服务情况进行监督并积极响应读者反馈。
[期刊] 情报理论与实践  [作者] 潘松华  
通过对地方高校的特征、信息环境和地方高校图书馆开展信息参考咨询服务工作的现状分析入手,提出了服务内容、服务对象、队伍建设、信息保障与未来发展等涉及地方高校图书馆信息参考咨询工作相关问题的抉择思路。
[期刊] 图书馆论坛  [作者] 童丽娜  
高校的整体科研优势使高校图书馆信息咨询服务具备深层次发展的巨大潜力。文章分析了高校图书馆信息咨询服务的特点,对高校图书馆开展信息咨询服务具备的优势和发展趋势展开论述。
[期刊] 图书馆建设  [作者] 崔丽娟  
21世纪高校图书馆的信息咨询工作已经被提到前所未有的位置,我们在提高服务意识的同时更应重视图书馆信息咨询部与校内校外各单位、各部门的合作,以进一步增强信息咨询服务的效果。
[期刊] 图书馆论坛  [作者] 卓嘎  
现代信息技术的应用引起了图书馆信息咨询服务性质和特点的巨大变化 ,文章通过对西藏高校图书馆信息咨询服务现状的分析 ,对新时期西藏高校图书馆信息咨询服务应采取的措施进行了探讨
[期刊] 图书馆杂志  [作者] 吴穹  郑建明  
目前SNS的快速发展引起图书馆的重视,但是高校图书馆自建SNS平台进行信息咨询服务的实践还处于探索阶段。本文在分析SNS应用于高校图书馆的价值的基础上,提出具体的信息服务构建体系的三大模块和障碍克服方案。
[期刊] 图书馆建设  [作者] 王菁  
本文分析阐述了现代信息技术下,图书馆参考咨询服务的观念、物质基础、内容,手段和方式等方面,已发生了深刻的变化。因此,从事此工作的图书馆员即咨询馆员应该重新定位角色,调整和完善知识结构,提高自身素质,主动适应现代图书馆发展的需要。
[期刊] 图书馆论坛  [作者] 郑勇  
文章区分参考咨询与非参考咨询,认为高校图书馆以非参考咨询为主要服务内容,主因是缺乏读者意识、忽视读者需求。为了使参考咨询服务更具参考性,图书馆应在服务内容与服务呈现方式上强化读者针对性,改进服务环境与策略,提升服务质量和水平。
[期刊] 图书馆论坛  [作者] 郭育凯  
文章论述了高校图书馆数字化参考咨询服务特色化的重要性,以及如何开展特色服务的一些问题。
[期刊] 图书馆  [作者] 周敬治  
本文详细地论述了高校图书馆开展数字参考咨询服务存在的主要问题,并提出了相应的建议与对策。
[期刊] 图书馆建设  [作者] 柳翔  
文章阐述了网络化对高校图书馆信息服务工作的影响,论述了网络时代高校图书馆信息服务的策略。
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