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[期刊] 图书情报工作
[作者]
徐恺英 李英杰 王宁
学科馆员服务已成为高校图书馆服务创新的新举措,其服务质量也成为衡量现代高校图书馆工作水平的重要标尺之一。在学科馆员服务绩效评估体系构建原则的指导下,采用层次分析法构建评估指标体系并求解得出各指标权重系数,并应用该指标体系对北方工业大学图书馆学科馆员服务绩效进行评估分析。
关键词：
高校图书馆 学科馆员 绩效评估体系
[期刊] 图书馆
[作者]
杨蜀
本文在分析、阐述学科馆员服务评价体系构建的现实意义、基本原则、主要评价内容的基础上,构建科学、合理的高校图书馆学科馆员服务评价指标体系,以便完善学科馆员制度。
关键词：
高校图书馆 学科馆员 服务评价 指标体系
[期刊] 图书情报工作
[作者]
洪跃 崔海峰
对高校图书馆学科馆员服务质量评价体系进行系统研究。确定应用360度反馈评价法进行评价,建立3个方面15个二级评价指标,对各级评价指标含义进行分析。确定参与者评价权重,根据层次分析法确定各级评价指标权重。最后结合实例对评价结果进行分析与运用。
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
万文娟
成功的学科服务依赖于完善的学科服务体系,学科服务体系的主要构建要素为学科用户、学科馆员、学科资源、学科服务平台,要从主体层、资源层、管理层、应用层4个层面来构建学科服务体系的整体框架,在构建时要立足于实际、注重用户体验和应用高新技术。
[期刊] 大学图书馆学报
[作者]
陆红如 陈雅
对高校图书馆延伸服务的研究背景和内涵进行阐述,从服务理念的转变、服务对象的拓展、基础服务的延伸和服务空间的扩充的角度分析中美高校图书馆延伸服务的差异,对比总结出我国高校图书馆现阶段在开展延伸服务方面的不足。在分析高校图书馆延伸服务的影响因素的基础上,构建出高校图书馆延伸服务绩效评估体系的框架,包括三个一级指标,十二个二级指标及若干三级指标。以期对目前我国高校图书馆延伸服务绩效评估体系的欠缺进行补充,提供我国高校图书馆提升延伸服务工作效率和管理水平的指南。
关键词：
高校图书馆 延伸服务 评估体系
[期刊] 图书情报工作
[作者]
王雪芳
指出高校图书馆学科服务在实践中存在以下问题:服务定位欠明晰,缺乏长远规划;学科馆员服务水平低、动力不足,服务效果不理想;服务对象满意度低,参与热情不高等。这些问题严重影响了学科服务的价值体现和这项服务的推进。认为造成这些问题的原因是学科服务制度体系建设滞后,学校和院系层面的制度缺失,图书馆制定的相关制度也不完善,致使高校学科服务还停留在初级阶段。针对制度体系建设提出若干建议,期望能为学科服务创造一个良好的发展环境。
关键词：
高校图书馆 学科服务 制度体系
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
田红梅 王素青
分析了网络环境下用户对图书馆信息服务的需求和学科信息门户产生的基础及其发展现状,阐述了如何用知识服务理念构建学科门户体系,指出集专业化、知识化、个性化、智能化于一体的新一代学科信息门户正在成为图书馆从信息服务走向知识服务的有效模式,并对学科信息门户建设的可持续发展提出了几点思考。
关键词：
图书馆 知识服务 服务模式 信息网络
[期刊] 图书馆建设
[作者]
卢苗苗 方向明
当前，高校图书馆阅读推广活动在我国取得了很大进展，但是关于高校图书馆阅读推广活动科学评估机制方面的研究明显不足。高校图书馆阅读推广活动绩效评估指标体系，通过调查问卷的方式让读者对每项指标进行重要性评分，再利用变异系数法对每项指标赋权，最终得出各项评估指标的变异系数及其权重。这一评估指标体系在建立的过程中充分考虑了高校图书馆阅读推广活动的实践情况，能够较全面地从多个维度对其进行评估。
[期刊] 图书馆建设
[作者]
王宁 刘贵勤
效果评估是图书馆员工援助计划(L-EAP)实施的一个关键步骤,直接关系到L-EAP的长期价值和执行效果。L-EAP评估体系的构建主要包括评估的实施过程、步骤、方法及指标等方面,在实施L-EAP评估时,图书馆L-EAP组织应注意配套制度、成本分析等问题,通过教育发展、咨询辅导、员工福利与家庭协助4个层面,有效缓解图书馆员的职业倦怠、职业压力现象。
[期刊] 国家图书馆学刊
[作者]
陈婷 季叶克 张米娜
学科服务的开展水平受限于学科馆员的专业能力、人员规模和服务模式。面对学科用户日益多元化的需求,引入模块化理念与Kano模型重构学科服务结构,建立以用户需求为导向的快速响应机制:先对学科任务进行分解与分配,再按照一定方式进行组合形成整套服务方案,最后根据模糊综合评价结果进行调整。模块化组织使学科服务流程更加简化,并在人力资源有限的情况下提供多层次的创新服务。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
孙金娟 郑建明
[目的/意义]评估是督促图书馆职能履行、实现图书馆价值的有效管理手段和工具,但高校图书馆尚未形成周期性、可操作性强的评估制度,成为制约高校图书馆发展的主要障碍。[方法/过程]依据《普通高等学校图书馆规程》,在CIPP评估理论、"全评价"分析框架理论、管理控制理论和"四代评估"发展阶段理论的指导下,提出构建包括图书馆自我评估、政策评估、教育评估、认证评估和监测评估的高校图书馆"五位一体"评估制度体系。采用文献研究法和比较研究方法,对各项评估制度的内涵和发展状况进行阐释和梳理,并针对各项评估制度在系统中的价值、作用和存在的问题进行探讨。[结果/结论]构建高校图书馆"五位一体"评估制度体系具有一定的科学性与必要性,加强对认证评估的基础理论研究和实践探索,重启政策评估,寻求新的数据统计方法和技术以完善监测评估。
[期刊] 图书馆建设
[作者]
顾英
本文分析了高校图书馆建设学科特色数据库的必要性和建设原则 ,提出了学科数据库体系的内容结构 ,并针对建库中出现的问题 ,提出相应的改进措施。
关键词：
学科建设 图书馆 特色数据库建设
[期刊] 大学图书馆学报
[作者]
马波 郝淑红
通过对我国高校图书馆学科馆员素质能力培训现状的分析，探讨了在学科馆员素质能力培训中应用学习路径图理论与方法的诸多优势和可行性，提出了基于学习路径图的学科馆员素质能力培训体系的构建方法，以期为相关培训体系的建设和规范提供有益参考．
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
闫现洋 余小萍
本文在对当前国内外高校图书馆学科馆员服务绩效评价研究的基础上,将DEA方法和平衡计分卡理论引入学科馆员服务绩效评价中,结合运用问卷调查法、专家访谈法等多种方法,构建起高校图书馆学科馆员服务绩效评价的DEA模型。并针对西南大学图书馆的学科馆员的服务绩效评价进行实证研究,找出影响学科馆员服务绩效的差距的主要影响因素,并提出相应的学科馆员服务绩效改进对策。
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
陆光华
学科馆员制度是馆员的创新运用,这种为馆员提供成才的较好模式实际蕴藏着高校图书馆员的发展方向。从馆 员个人能力发展需要以及图书馆实现馆员创新运用角度考虑,笔者提出了构建三种高校图书馆学科馆员发展模式思路。
关键词：
高校图书馆 学科馆员 发展模式
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