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[期刊] 国家图书馆学刊
[作者]
陈婷 季叶克 张米娜
学科服务的开展水平受限于学科馆员的专业能力、人员规模和服务模式。面对学科用户日益多元化的需求,引入模块化理念与Kano模型重构学科服务结构,建立以用户需求为导向的快速响应机制:先对学科任务进行分解与分配,再按照一定方式进行组合形成整套服务方案,最后根据模糊综合评价结果进行调整。模块化组织使学科服务流程更加简化,并在人力资源有限的情况下提供多层次的创新服务。
[期刊] 图书馆
[作者]
杨蜀
本文在分析、阐述学科馆员服务评价体系构建的现实意义、基本原则、主要评价内容的基础上,构建科学、合理的高校图书馆学科馆员服务评价指标体系,以便完善学科馆员制度。
关键词：
高校图书馆 学科馆员 服务评价 指标体系
[期刊] 图书情报工作
[作者]
洪跃 崔海峰
对高校图书馆学科馆员服务质量评价体系进行系统研究。确定应用360度反馈评价法进行评价,建立3个方面15个二级评价指标,对各级评价指标含义进行分析。确定参与者评价权重,根据层次分析法确定各级评价指标权重。最后结合实例对评价结果进行分析与运用。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
徐恺英 李英杰 王宁
学科馆员服务已成为高校图书馆服务创新的新举措,其服务质量也成为衡量现代高校图书馆工作水平的重要标尺之一。在学科馆员服务绩效评估体系构建原则的指导下,采用层次分析法构建评估指标体系并求解得出各指标权重系数,并应用该指标体系对北方工业大学图书馆学科馆员服务绩效进行评估分析。
关键词：
高校图书馆 学科馆员 绩效评估体系
[期刊] 图书情报工作
[作者]
王雪芳
指出高校图书馆学科服务在实践中存在以下问题:服务定位欠明晰,缺乏长远规划;学科馆员服务水平低、动力不足,服务效果不理想;服务对象满意度低,参与热情不高等。这些问题严重影响了学科服务的价值体现和这项服务的推进。认为造成这些问题的原因是学科服务制度体系建设滞后,学校和院系层面的制度缺失,图书馆制定的相关制度也不完善,致使高校学科服务还停留在初级阶段。针对制度体系建设提出若干建议,期望能为学科服务创造一个良好的发展环境。
关键词：
高校图书馆 学科服务 制度体系
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
万文娟
成功的学科服务依赖于完善的学科服务体系,学科服务体系的主要构建要素为学科用户、学科馆员、学科资源、学科服务平台,要从主体层、资源层、管理层、应用层4个层面来构建学科服务体系的整体框架,在构建时要立足于实际、注重用户体验和应用高新技术。
[期刊] 图书馆学研究
[作者]
王猛 李一娈 张勇
高校图书馆学科资源在移动环境下朝着多元化建设、碎片化形态、产品化成果和全时空服务的方向进化,主要由学科信息资源库、学科知识元库、学科知识产品库、学科服务信息库构成。移动环境下高校图书馆学科资源服务模式是通过构建学科资源维护系统、学科资源数据中心、学科知识移动服务平台实现服务环境与教学科研环境的融合和学科知识主体群落的形成,并通过移动服务平台向师生提供知识交流、检索、推送、导航和评价服务的过程。
关键词：
学科资源 学科服务 移动服务 高校图书馆
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
田红梅 王素青
分析了网络环境下用户对图书馆信息服务的需求和学科信息门户产生的基础及其发展现状,阐述了如何用知识服务理念构建学科门户体系,指出集专业化、知识化、个性化、智能化于一体的新一代学科信息门户正在成为图书馆从信息服务走向知识服务的有效模式,并对学科信息门户建设的可持续发展提出了几点思考。
关键词：
图书馆 知识服务 服务模式 信息网络
[期刊] 图书情报工作
[作者]
郑清文
[目的/意义] 总结高校图书馆学习支持服务活动体系并建构模型,以更好地理解高校图书馆学习支持服务的整体结构和运行机理。[方法/过程] 基于实际调研和主要职能总结出高校图书馆学习支持服务的基本形式和支撑条件。以活动为基本单位,分析学习支持服务活动的运行机理,进而尝试建构高校图书馆学习支持服务活动模型。[结果/结论] 资源服务形式和素质培育形式是高校图书馆学习支持服务的基本形式,空间、技术、人员是学习支持服务的3个支撑条件,应与基本形式相结合。两种基本形式与3个支撑条件的各种组合构成了高校图书馆学习支持服务的活动体系,需要基于活动的设计和组织进行深度融合。建构了一个高校图书馆学习支持服务活动的双螺旋模型,在机理上呈现出主体性的活动推动、非线性的逻辑递进、协同化的支持服务、共生式的融合发展等特征。
[期刊] 现代情报
[作者]
沈洋
学科服务制度是迈向科学管理和高效服务的规范体系,也是新时期学科服务实现可持续发展的根本保障。本文选取我国39所985高校图书馆作为调查对象,采用"理论探索+实践调查+对比分析"的研究思路,基于现阶段学科服务制度建设情况的调查与分析,探索我国高校在学科服务制度建设中存在的问题,从而有的放矢地提出完善我国高校学科服务制度体系的对策及建议,为我国高校图书馆学科服务的可持续发展保驾护航。
关键词：
高校图书馆 学科服务 学科馆员 制度体系
[期刊] 图书情报工作
[作者]
谢慧珍
[目的/意义]对比学科评价中常用数据库学科分类体系,实例分析学科分类差异对学科评价服务的影响,以引起高校图书馆对不同数据库学科分类差异的重视。[方法/过程]对学科评价中几个常用数据库的学科分类体系进行梳理,并对JCR收录的11 681种期刊进行数据库的学科类别映射,详细阐述数据库之间的学科分类差异。结合图书馆学科评价的内容,以天津师范大学化学学科为例,分析学科分类差异对学科评价的影响。[结果/结论]数据库学科分类差异会对图书馆学科评价中科研产出分析、科研影响力评价、科研人员评价3个方面产生一定的影响。提出减小影响的几点建议,为图书馆学科评价服务工作提供参考。
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
成兆珠
基于高校学科建设和读者服务的现状,分析了组建学科服务团队的必要性,探讨了学科读者服务团队的组 建原则、基本职能和重要价值,提出了造就高绩效学科读者服务团队的五项举措。
关键词：
图书馆管理 读者服务 学科读者服务团队
[期刊] 图书馆
[作者]
何琍芳
文章首先阐述了学科化服务产生的背景及其内涵,介绍了目前国内高校图书馆学科化服务的几种模式,分析了学科化服务的特点,提出了高校图书馆创新学科化服务的举措。
关键词：
高校图书馆 学科化服务
[期刊] 大学图书馆学报
[作者]
楚存坤 孙思琴 韩丰谈
为了评估高校图书馆的学科服务能力,引入层次分析法,建立学科服务评价模型,从人才、资源、环境、制度、资金和服务等6个方面、20个指标评价图书馆的学科服务能力,从中找出被评价的图书馆学科服务的强项和不足,为学科服务工作的改进提供数据依据。
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
乌兰图雅
随着社会与经济的快速发展，人们的物质生活水平逐步提升，对于美好精神生活也有了新的价值定义和追求标准。其中，图书馆作为城市的基础性建设之一，具有公共教育、传播知识和储存文献等重要作用。目前，国内各大高等教育院校也纷纷加大对校内图书馆的资金投入和功能建设，以此来进一步提升高校图书馆服务水平和业务能效。当前物联网和移动应用技术蓬勃发展，
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