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[期刊] 情报理论与实践
[作者]
万文娟
成功的学科服务依赖于完善的学科服务体系,学科服务体系的主要构建要素为学科用户、学科馆员、学科资源、学科服务平台,要从主体层、资源层、管理层、应用层4个层面来构建学科服务体系的整体框架,在构建时要立足于实际、注重用户体验和应用高新技术。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
顾洁
[目的/意义]在大多数的高校图书馆都已经初步建立了新型在线服务体系的前提下,各大高校图书馆如何真正提升其在线服务能力仍然是个严峻的问题。针对高校图书馆新型在线服务体系及构建策略展开研究,阐释我国高校图书馆新型在线服务体系建设及服务道路未来的发展走向。[方法/过程]围绕"如何利用技术层次的创新实现用户体验革新"这一关键点,以理论联系实际的研究原则为基础,整合高校图书馆新型在线服务体系的构建现实与相关理论,提炼出最终研究结论。[结果/结论]着重提出针对高校图书馆现实状况构建新型在线服务体系的有效策略。
关键词：
新型在线服务体系 高校图书馆 服务能力
[期刊] 大学图书馆学报
[作者]
刘桂锋 卢章平 阮炼
采用网络调查方法对美国４所高校图书馆的研究数据管理服务进行比较研究，并结合现场考察方法对伊利诺伊大学香槟分校的服务案例特色进行了剖析。在调研的基础之上，构建了以服务基础为保障、服务内容为核心、教育培训为关键的＂３６１型＂高校图书馆研究数据管理服务体系，并从战略规划、用户需求、内容构建、学科团队、多方合作和教育培训等６个方面提出了我国高校图书馆开展数据管理服务的对策，为我国开展相关服务提供借鉴与启示。
[期刊] 图书馆
[作者]
付露瑶 刘文云 沈亚婕 刘艳
提升全民数字素养与技能是国家的重要发展战略，高校图书馆新时代知识服务模式变革应与用户数字需求精准对接。文章梳理知识服务内容及数字素养内涵，分析现阶段高校图书馆的机遇与挑战，借助馆员智慧与用户的充分互动明晰数字场景下知识服务各阶段用户的数字需求，并提出全方位嵌入知识服务的数字素养教育模式，形成以知识服务团队、数字资源配置为保障，以数字素养教育为支撑的知识服务体系，从顶层设计、服务团队研究、教育培育模式三方面提出相应的知识服务策略。
[期刊] 图书馆
[作者]
杨蜀
本文在分析、阐述学科馆员服务评价体系构建的现实意义、基本原则、主要评价内容的基础上,构建科学、合理的高校图书馆学科馆员服务评价指标体系,以便完善学科馆员制度。
关键词：
高校图书馆 学科馆员 服务评价 指标体系
[期刊] 图书情报工作
[作者]
徐恺英 李英杰 王宁
学科馆员服务已成为高校图书馆服务创新的新举措,其服务质量也成为衡量现代高校图书馆工作水平的重要标尺之一。在学科馆员服务绩效评估体系构建原则的指导下,采用层次分析法构建评估指标体系并求解得出各指标权重系数,并应用该指标体系对北方工业大学图书馆学科馆员服务绩效进行评估分析。
关键词：
高校图书馆 学科馆员 绩效评估体系
[期刊] 图书情报工作
[作者]
王雪芳
指出高校图书馆学科服务在实践中存在以下问题:服务定位欠明晰,缺乏长远规划;学科馆员服务水平低、动力不足,服务效果不理想;服务对象满意度低,参与热情不高等。这些问题严重影响了学科服务的价值体现和这项服务的推进。认为造成这些问题的原因是学科服务制度体系建设滞后,学校和院系层面的制度缺失,图书馆制定的相关制度也不完善,致使高校学科服务还停留在初级阶段。针对制度体系建设提出若干建议,期望能为学科服务创造一个良好的发展环境。
关键词：
高校图书馆 学科服务 制度体系
[期刊] 图书情报工作
[作者]
洪跃 崔海峰
对高校图书馆学科馆员服务质量评价体系进行系统研究。确定应用360度反馈评价法进行评价,建立3个方面15个二级评价指标,对各级评价指标含义进行分析。确定参与者评价权重,根据层次分析法确定各级评价指标权重。最后结合实例对评价结果进行分析与运用。
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
许军林
如何将合适的信息推送给合适的人是学科服务中极具挑战性的工作。学科信息推送作为学科服务的重要内容,应强化用户信息需求与信息供给的匹配,以提高信息推送的质量和效果。文章通过对信息推送服务的讨论,论述信息推送服务选择性的必要性,提出信息推送服务的选择性策略。
关键词：
大专院校 图书馆 学科馆员 信息推送
[期刊] 图书情报工作
[作者]
徐锐
阐述学科化服务的概念和特点,浅析近年来我国高校图书馆学科化服务的实践活动,并提出针对我国高校图书馆知识服务发展的策略。
关键词：
高校图书馆 学科化服务 学科馆员
[期刊] 图书馆
[作者]
黎梅 奉晓红
高校图书馆参与地方公共文化服务体系构建是服务文化强国战略的需要,它符合高校图书馆公益性原则,有利于促进地方公共文化服务体系构建和高校图书馆自身建设发展。一方面,政府要建立健全相关政策法规,形成"地方政府主导、高校图馆参与、文化行业指导、文化企业支持、面向公众服务"的合作联盟运行体制机制;另一方面高校图书馆要不断更新管理服务理念、创新服务运行管理制度,通过拓展服务领域内容、共建共享信息资源、构建特色馆藏体系、提升馆员服务能力、开展多种培训服务等途径有效参与地方公共文化服务体系构建,最终达到"不断完善地方公共文化服务体系、服务地方区域文化发展、满足人民日益增长的文化科技服务需求"的共同目的。
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
田红梅 王素青
分析了网络环境下用户对图书馆信息服务的需求和学科信息门户产生的基础及其发展现状,阐述了如何用知识服务理念构建学科门户体系,指出集专业化、知识化、个性化、智能化于一体的新一代学科信息门户正在成为图书馆从信息服务走向知识服务的有效模式,并对学科信息门户建设的可持续发展提出了几点思考。
关键词：
图书馆 知识服务 服务模式 信息网络
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
郑勇
根据现代对话理论,图书馆的学科服务是学科馆员与学科文献、学科读者之间展开的互动对话。对话的层次与水平直接决定学科服务水平。文章基于学科服务对话要求,提出高校图书馆开展学科服务的建议。
关键词：
高校图书馆 学科服务 学科馆员 对话
[期刊] 图书情报工作
[作者]
高莹莹 李杉杉
[目的/意义]针对高校图书馆存在专利信息服务不足的现实问题,构建专利信息服务体系,有助于提升专利信息服务的质量。[方法/过程]从学科用户需求、平台资源的整合、专利信息服务过程和反馈等分析角度,基于整体协调的考虑来构建专利信息服务体系,形成协同、嵌入和开放的横向服务模式,以及有效地组织、高效地实现和客观地进行绩效评价的纵向服务模式。并在承接的专利信息服务项目中进行实际运用。[结果/结论]通过横向模式与纵向模式搭建的专利信息服务体系能够较好地运用到实践,这对高校图书馆开展专利信息服务提供了借鉴和参考。
关键词：
高校图书馆 专利 信息服务体系
[期刊] 中国成人教育
[作者]
周红
终身教育成为21世纪的生存概念,本文分析了高校图书馆服务终身教育的优势,探讨了高校图书馆在服务终身教育中应做好的工作。
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