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[期刊] 图书情报工作
[作者]
郑清文
[目的/意义] 总结高校图书馆学习支持服务活动体系并建构模型,以更好地理解高校图书馆学习支持服务的整体结构和运行机理。[方法/过程] 基于实际调研和主要职能总结出高校图书馆学习支持服务的基本形式和支撑条件。以活动为基本单位,分析学习支持服务活动的运行机理,进而尝试建构高校图书馆学习支持服务活动模型。[结果/结论] 资源服务形式和素质培育形式是高校图书馆学习支持服务的基本形式,空间、技术、人员是学习支持服务的3个支撑条件,应与基本形式相结合。两种基本形式与3个支撑条件的各种组合构成了高校图书馆学习支持服务的活动体系,需要基于活动的设计和组织进行深度融合。建构了一个高校图书馆学习支持服务活动的双螺旋模型,在机理上呈现出主体性的活动推动、非线性的逻辑递进、协同化的支持服务、共生式的融合发展等特征。
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
曾翠 尹恩山
在分析学习支持服务内涵的基础上,文章拟建立以学习资源为基础,以学习者为中心,以自主学习需求为导向,以学习环境为支撑,以学习项目为关键的高校图书馆学习支持服务内容概念模型,构建高校图书馆导学、助学、促学服务内容体系,并提出高校图书馆学习支持服务运作模式。
[期刊] 国家图书馆学刊
[作者]
陈婷 季叶克 张米娜
学科服务的开展水平受限于学科馆员的专业能力、人员规模和服务模式。面对学科用户日益多元化的需求,引入模块化理念与Kano模型重构学科服务结构,建立以用户需求为导向的快速响应机制:先对学科任务进行分解与分配,再按照一定方式进行组合形成整套服务方案,最后根据模糊综合评价结果进行调整。模块化组织使学科服务流程更加简化,并在人力资源有限的情况下提供多层次的创新服务。
[期刊] 图书馆
[作者]
杨蜀
本文在分析、阐述学科馆员服务评价体系构建的现实意义、基本原则、主要评价内容的基础上,构建科学、合理的高校图书馆学科馆员服务评价指标体系,以便完善学科馆员制度。
关键词：
高校图书馆 学科馆员 服务评价 指标体系
[期刊] 图书情报工作
[作者]
王雪芳
指出高校图书馆学科服务在实践中存在以下问题:服务定位欠明晰,缺乏长远规划;学科馆员服务水平低、动力不足,服务效果不理想;服务对象满意度低,参与热情不高等。这些问题严重影响了学科服务的价值体现和这项服务的推进。认为造成这些问题的原因是学科服务制度体系建设滞后,学校和院系层面的制度缺失,图书馆制定的相关制度也不完善,致使高校学科服务还停留在初级阶段。针对制度体系建设提出若干建议,期望能为学科服务创造一个良好的发展环境。
关键词：
高校图书馆 学科服务 制度体系
[期刊] 图书情报工作
[作者]
徐恺英 李英杰 王宁
学科馆员服务已成为高校图书馆服务创新的新举措,其服务质量也成为衡量现代高校图书馆工作水平的重要标尺之一。在学科馆员服务绩效评估体系构建原则的指导下,采用层次分析法构建评估指标体系并求解得出各指标权重系数,并应用该指标体系对北方工业大学图书馆学科馆员服务绩效进行评估分析。
关键词：
高校图书馆 学科馆员 绩效评估体系
[期刊] 图书情报工作
[作者]
洪跃 崔海峰
对高校图书馆学科馆员服务质量评价体系进行系统研究。确定应用360度反馈评价法进行评价,建立3个方面15个二级评价指标,对各级评价指标含义进行分析。确定参与者评价权重,根据层次分析法确定各级评价指标权重。最后结合实例对评价结果进行分析与运用。
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
万文娟
成功的学科服务依赖于完善的学科服务体系,学科服务体系的主要构建要素为学科用户、学科馆员、学科资源、学科服务平台,要从主体层、资源层、管理层、应用层4个层面来构建学科服务体系的整体框架,在构建时要立足于实际、注重用户体验和应用高新技术。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
曹作华 石付恒 朱世平
强调基于共享框架的图书馆服务链体系概念和优势服务集群的服务管理模式,阐述服务链体系的理论意义、空间展布和体系功能,分析服务链体系与传统服务链、信息链、需求链、价值链之间的关系,认为服务链体系管理理论将引领图书馆逐步建立从内部到外部、从微观到宏观、从有形到虚拟的全新思维。进而探讨图书馆服务链体系的设计、规范与调控策略。
关键词：
图书馆 服务链体系 管理模式 服务功能
[期刊] 大学图书馆学报
[作者]
朱轶婷 刘婧
运用文献调研法和网络调研法,在调查10所日本一流高校图书馆开展学习支持服务情况的基础上,从服务宗旨、服务目标、服务内容、服务设施、服务人员等方面探究日本高校图书馆学习支持服务的特点,并结合我国实际情况,对高校图书馆开展此类服务提出建议。
[期刊] 图书馆建设
[作者]
赵蕾 杨九龙
开放教育的发展尤其ＭＯＯＣｓ的兴起，掀起了开放教育资源和开放教育运动的新浪潮。加拿大阿萨巴斯卡大学图书馆作为最早开始在开放教育学习支持服务方面进行实践的高校图书馆，其经验对我国高校图书馆开放教育学习支持服务有重要的指导作用，其中在信息资源整合分层化、学习支持服务深度化、信息素养培训针对化等方面有助于提升我国高校图书馆开放教育学习支持服务的能力。
[期刊] 中国成人教育
[作者]
周红
终身教育成为21世纪的生存概念,本文分析了高校图书馆服务终身教育的优势,探讨了高校图书馆在服务终身教育中应做好的工作。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
张旭 张向先 卢恒
[目的/意义]针对高校图书馆决策支持服务刚刚起步,缺乏系统的服务提升理论指导的现实问题,构建高校图书馆决策支持服务模型,为高校图书馆决策支持服务提供发展策略借鉴。[方法/过程]运用扎根理论,选择6所高校图书馆,从决策支持服务人员和决策用户两方面确定40个受访者进行深度访谈,分别从资源基础理论和决策过程理论出发,对高校图书馆决策支持服务的资源基础及用户需求等相关要素进行梳理,进而分析各要素之间的典型关系结构。[结果/结论]从资源-服务-需求3个方面构建包含21个范畴、9个核心范畴的高校图书馆决策支持服务模型,进而提出重视异质性资源建设、提供多层次决策支持服务、以基础资源需求为切入点等服务策略。
关键词：
高校图书馆 决策支持服务 扎根理论
[期刊] 图书馆学研究
[作者]
王猛 李一娈 张勇
高校图书馆学科资源在移动环境下朝着多元化建设、碎片化形态、产品化成果和全时空服务的方向进化,主要由学科信息资源库、学科知识元库、学科知识产品库、学科服务信息库构成。移动环境下高校图书馆学科资源服务模式是通过构建学科资源维护系统、学科资源数据中心、学科知识移动服务平台实现服务环境与教学科研环境的融合和学科知识主体群落的形成,并通过移动服务平台向师生提供知识交流、检索、推送、导航和评价服务的过程。
关键词：
学科资源 学科服务 移动服务 高校图书馆
[期刊] 图书情报工作
[作者]
张海涛 钱丹丹 支凤稳
图书馆核心价值研究是当前图书馆学基础理论研究的重要课题。但高校图书馆作为图书馆最重要的组成部分,对其核心价值体系的研究甚少。针对我国当前高校图书馆的现状,从核心价值体系的内涵、基本功能、维度及结构模型入手,研究高校图书馆核心价值体系的基本内容,目的是更好地指导高校图书馆核心价值的构建与提升。
关键词：
高校图书馆 核心价值 结构模型
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文献计量分析
导出文件格式：WXtxt
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