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[期刊] 图书馆  [作者] 李咏梅  
文章采用问卷调查的方法对高校图书馆员工作压力状况进行了调查,结果表明:高校图书馆员的工作压力总体状况介于轻度到中度之间,社会因素、学校管理及制度和个人职业发展三个因素是目前馆员最主要的压力来源。同时,从环境因素、组织因素和个人因素三个方面对高校图书馆员职业压力的成因进行了深层次分析。
[期刊] 图书情报工作  [作者] 邓尚民  门伟莉  
根据结构方程理论,利用山东省高校图书馆员的调查数据,研究高校图书馆员工作满意度内在维度对职业倦怠的影响。模型分析表明,各维度对高校图书馆员职业倦怠的影响存在显著差异,影响顺序由大到小依次为:组织制度、发展前景、薪资待遇、人际关系和工作内容。对研究结果进行简要分析,为科学把握职业倦怠成因提供依据。
[期刊] 图书情报工作  [作者] 易红  王祝康  詹洁  
通过对重庆三所图书馆的457名馆员进行问卷调查,研究图书馆员自我效能感、职业倦怠与职业承诺的关系。结果显示:图书馆员的情感承诺、继续承诺和规范承诺三维度之间呈显著正相关;图书馆员的职业倦怠越严重,职业承诺水平越低;研究馆员和助理馆员的职业承诺水平显著高于馆员和副研究馆员;女性馆员的职业承诺水平显著高于男性馆员;图书馆员的职业倦怠、自我效能感、性别和职称因素是员工职业承诺水平的有效预测变量。
[期刊] 企业经济  [作者] 陈燕  赵丽丽  
本研究引入坚韧性人格变量,以IT企业员工作为研究对象,采取问卷调查方法,对IT企业员工进行工作压力实证研究,并得出结论:IT企业员工对工作压力源的感知水平为中等偏下,工作压力源主要为职业发展、工作角色、工作要求、组织结构、人际关系五个维度,其中职业发展、组织结构和工作要求给员工带来的压力较大,人际关系压力最小;IT企业员工普遍具有较为明显的坚韧性人格特征;IT企业员工的工作压力反应处于中等水平,尚且能够应对;工作压力源和工作压力反应显著正相关;韧性人格和工作压力反应显著负相关;在工作压力源和工作压力反应之间,坚韧性人格起调节作用。
[期刊] 图书情报工作  [作者] 潘松华  
将工作满意度与离职倾向相结合,采用人口统计学分析的实证研究方法,将离职倾向作为人才流失的前因、工作满意度作为离职倾向的归因进行探讨,提出"培养职业兴趣,提高职业信念,把握专业发展规律,促进持续进步,构建‘和谐共享’的组织文化和‘公平竞争’的人际环境"等一系列提高青年馆员工作满意度和稳定图书馆队伍的针对性措施。
[期刊] 图书情报工作  [作者] 康超群  杨晴  
[目的/意义]探讨工作资源对高校图书馆员敬业度的影响与机制,以期为高校图书馆实施人力资源管理和提升图书馆员的敬业度提供参考。[方法/过程]选取湖南各高校图书馆的358名馆员为研究对象,考察工作资源对高校图书馆员敬业度的预测作用以及心理资本与组织承诺在两者之间的中介作用。[结果/结论]描述性统计与差异分析、相关分析和逐步回归分析的结果表明,不同性别的高校图书馆员在组织承诺量表得分上存在显著性差异,男性馆员组织承诺得分显著高于女性,不同性别馆员在其余得分上均不存在显著性差异。不同婚姻、年龄、学历、职位、职称者在各量表得分上均不存在显著性差异。高校图书馆员工作资源、心理资本、组织承诺与敬业度的两两相关都达到统计显著性水平。工作资源对高校图书馆员的敬业度具有正向预测作用,心理资本和组织承诺能够在工作资源对高校图书馆员敬业度的影响中起部分中介作用。丰富高校图书馆员工作资源,增进其组织支持感,增强其心理资本和组织承诺,是促进高校图书馆员敬业度提升的有效路径。
[期刊] 图书情报知识  [作者] 马迪倩  安小冰  罗兴佳  
女性图书馆员是高校图书馆开展读者服务工作的主体,她们的工作效率和精神状态会直接影响到最终的读者满意度,剖析并提升其工作满意度对图书馆的发展有很强的现实意义。本文在对天津市高校图书馆员实证调查的基础上,对女性图书馆员工作满意度的状况进行了剖析,构建出相应的回归模型,提出了合理的改进措施。
[期刊] 图书馆  [作者] 赵芳  
美国高校图书馆数字人文已形成较为成熟、特色鲜明的服务体系,探寻其数字人文馆员实践可为我国高校图书馆提供借鉴。文章采用文献调查法和网络调查法,以17家美国高校图书馆数字人文馆员概况为研究对象,从数字人文馆员构成、岗位、职能、教育培训等维度进行内容分析,归纳其特点。对美国高校图书馆数字人文馆员实践的探索,可以为我国高校图书馆数字人文馆员提供以下启示:应重视数字人文馆员队伍建设、构建数字人文服务中心或平台、强化数字人文馆员教育培训等。
[期刊] 图书馆  [作者] 华东杰   何东凝   王雅慧  
公共图书馆员工作态度是保证公共图书馆服务质量,促进公共图书馆健康发展的关键,图书馆员的工作满意度直接影响了其工作态度,文章通过对当代公共图书馆员工作满意度的实证研究,助力公共图书馆服务质量的提升与公共图书馆使命的实现。本研究运用问卷调查法,聚焦于徐建华教授团队当代图书馆员快乐指数调查中的公共图书馆员数据,对我国公共图书馆员的工作满意度水平进行测量,同时对公共图书馆员的人口学特征、职业情况、环境因素以及主观幸福感与工作满意度的关系进行分析。研究发现,性别、年龄、学历等个人特征,职务、职称、进馆年限、从业经历等职业特征,以及主观幸福感都显著影响公共图书馆员的工作满意度。
[期刊] 图书情报工作  [作者] 吴利萍  冯有胜  
根据结构方程模型(SEM)理论,利用我国25家高校图书馆的相关调查数据,研究我国高校图书馆员工作满意度五个影响因素的相对重要性。模型分析表明,这五个因素对高校图书馆员工作满意度的影响大小依次为:薪资待遇、工作本身、图书馆组织因素、人际关系、发展前景。在这五个因素中,除"薪资待遇"因素外,其他因素皆可以在高校图书馆实际工作中进行调整,从而为高校图书馆提高工作绩效提供启示。
[期刊] 企业经济  [作者] 郭淑梅  刘兵  
本文以浙江省6家高星级饭店271名员工为调查对象,采用SPSS18.0的层级回归方法,从性别和职位的研究视角探讨该方法在饭店业工作压力(工作要求和人际冲突)与员工工作满意度之间的作用。研究结果表明:工作要求和人际冲突都分别与工作满意度有显著负相关关系;性别与职位在工作要求与员工工作满意度之间起到调节作用,但没有发现二者在人际冲突与工作满意度之间有调节影响。本研究结论对饭店业人力资源管理实践具有启示作用。
[期刊] 经济管理  [作者] 顾远东  
本研究以宁波、顺德、南京等地的企业员工为样本,以Maslach的职业倦怠理论模型为基础,实证探究工作压力影响离职倾向的过程机制。研究结果验证了Maslach的职业倦怠理论模型,表明工作压力完全通过职业倦怠对离职倾向产生间接影响,R2达到0.51。在最终实证研究模型中,工作压力通过职业倦怠影响员工离职倾向有三条程度不同的路径,其中第一路径(工作压力→情感耗竭→犬儒主义→离职)的影响作用最强。研究还发现,过程机制中的三条影响路径都经过犬儒主义这一维度,即最终是犬儒主义直接引发了离职倾向,这给管理的重要启示是,可通过监控员工的犬儒主义这一最后环节降低员工离职倾向。
[期刊] 统计与决策  [作者] 刘洪深  汪涛  李红亮  
顾客参与会导致顾客满意,这是被许多学者证实的事实。然而,服务中顾客与员工是不可分离的,那么,顾客参与是会给企业员工带来工作压力呢?梳理相关文献发现,有关顾客参与与员工工作压力关系的研究并不多,而且结论也不一致。因此,文章引入角色导向和角色替代两个变量,进一步探讨了二者之间的关系。最后,文章讨论了研究的理论意义和实践意义,并指出了未来研究的方向。
[期刊] 图书情报工作  [作者] 罗晓兰  李明  
[目的 /意义]图书馆员技术压力受到多方面因素的影响,其中组织因素对图书馆员的技术压力高低有着至关重要的意义,基于组织视角的技术压力水平分析有助于获知新技术环境下馆员对新技术的态度,既而采取措施提升馆员工作满意度和服务质量。[方法 /过程]通过对国内多家图书馆进行随机问卷调研,分析组织创新支持感知、技术依赖等因素对国内图书馆员面对技术快速变革时的态度和技术压力水平的影响情况。[结果/结论]技术依赖、组织创新意识和组织支持感知会增加馆员的技术压力,但技术压力不仅只有负面作用,也可转化为良性压力。
[期刊] 图书情报知识  [作者] 孙晓明  董洁  秦阳  
本文主要研究当今图书馆员工作满意度的结构及其对快乐指数的效应。通过t检验分析发现:当今图书馆员工作满意度的6个因子,以及他们工作满意度的总指数,对其快乐指数各因子均有不同程度的显著影响。总的来说,工作满意度水平越高,快乐水平也相应较高。
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