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[期刊] 图书情报知识
[作者]
朱小香
在博客快速发展的背景下,博客理念与高校图书馆理念可以结合形成一种新的图书馆服务理念。在高校图书馆中建立以博客为基础的服务十分有必要同时也具有可行性。本文以模块的方式构建出一个高校图书馆博客服务模型,对每一个模块进行了详细的论述,并且提出了具有可操作性的措施。
关键词：
高校图书馆 博客服务 实施模型
[期刊] 图书情报工作
[作者]
陈国秀 亢成业 白益彪
通过对国内96个大学图书馆博客网站的网络调查,从建站单位、建站时间、单位属性、博文数量及访问量、主题内容、建站平台等6个方面,对国内大学图书馆利用博客提供服务的现状进行全方位的分析和研究,得出4点结论:①国内大学图书馆的博客服务只在部分图书馆进入成熟应用阶段,而在大多数图书馆还处于初期尝试阶段;②学科馆员博客是目前国内大学图书馆提供博客服务的首选形式;③读者协会博客的活跃表现显示出大学图书馆在新的网络环境下的广阔前景;④以免费公共平台托管方式建站是国内大学图书馆最常见的博客建站方式。
关键词：
大学图书馆 博客服务 网站建设 调查分析
[期刊] 图书馆理论与实践
[作者]
麦笃彪 周天旻 陈啸
分析了创业型大学的建设背景,结合创业型大学建设人才培养目标,围绕图书馆新兴发展的业态及当前高校创客空间服务的现状,提出创客服务转变的新思路。以高校图书馆创客服务为切入点,通过多元网格空间服务、个性聚类服务、创客信息素养教育、创客阅读计划等多维度视域,探寻科学合理的创客服务方法及路径。
关键词：
创客服务 创业型大学 高校图书馆
[期刊] 图书馆
[作者]
林志军 胡南平 伍娟
高校图书馆在理阶段应具有目标创新、服务创新和角色创新。高校图书馆要利用自身优势,给读者更好、更高水平知识服务的同时,加强个性化服务及数学化服务。
关键词：
目标服务 创新 个性化 数字化
[期刊] 图书情报工作
[作者]
严炜炜
认为作为一种便捷的微内容分享方式,微博客已得到互联网用户的广泛使用。为提升微博客服务质量,在归纳微博客服务内容与组织的基础上,依据网络服务满意度研究成果和微博客的特色,从用户满意度角度出发,设计微博客服务质量评价模型,验证影响微博客服务质量评价的关键因素,并依据实证研究结果提出微博客服务质量改进策略。
关键词：
微博客 服务质量 用户满意度
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
王雯琦
图书馆博客在业界越来越受重视,已经成为图书馆重要的服务平台之一。文章从IC概念、特性、理念分析归纳入手,并运用其用户中心模式、资源与技术无缝整合、一站式服务的理念,对图书馆博客系统平台设计、服务功能以及信息资源的组织与管理等进行了探讨。
关键词：
信息共享空间 图书馆博客 系统设计
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
朱晓燕
图书馆服务质量的差距是研究图书馆服务质量的重点,只有明确图书馆服务质量的差距,才能在图书馆服务质量的评估、改进、补救等方面有的放矢。以服务质量差距模型为依据,文章合理界定服务、服务质量和服务特征等概念,提出研究图书馆服务质量差距的基本原则,深入剖析图书馆服务质量差距产生的原因,并在此基础之上构建图书馆服务质量差距的构成要素分析框架。
关键词：
图书馆服务质量 差距模型 服务质量差距
[期刊] 图书馆工作与研究
[作者]
刁羽 杨群
嵌入式创客服务是在图书馆"创新空间"建设中衍生出来的一种新型服务理念和模式。文章阐述了创客空间与嵌入式创客服务的概念,总结了嵌入式创客服务的意义,通过分析阶段性嵌入、社会关系嵌入两个重点嵌入路径的方式与内容,提出深入开展嵌入式创客服务的建议。
关键词：
创客空间 嵌入式创客服务 高校图书馆
[期刊] 图书馆理论与实践
[作者]
孙建辉 戴文静
创客服务是高校图书馆服务转型的有效尝试,文章以集成型的嵌入式创客服务模式为基础,从嵌入式创客服务理念、建立融合式创客服务团队以及嵌入式服务的过程及方式三方面对嵌入式创客服务路径展开论述,并就构成嵌入式创客服务运行框架、如何提升嵌入式创客服务的质量提出了具体建议,为我国高校图书馆创客服务的实践提供一定的借鉴。
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
洪亮 刘宣冶 侯雯君
文章旨在设计一个图书馆学专业课程模型,以解决国内图书馆学专业人才就业市场和高校人才培养方案之间不对称的情况。文章以图书馆学专业为例,根据i School教育理念,即信息、技术、人,分析国内图书馆学专业人才招聘信息及高校本科生课程开设情况,并剖析这三者在其中的具体指向,以此了解图书馆学专业人才就业市场对毕业生的能力要求与图书馆学专业培养方案之间的差距。综合分析后发现,国内图书馆学专业就业市场更需要复合性信息专业人才,而高校培养方案较为重视对专业知识技能的培养。文章的创新在于,结合国内实际情况,以i School教育理念为基础,构建一个适用于国内图书馆学教育发展的课程模型。
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
郑晓屏 李健
提出了用ISO90 0 0的理念加强高校图书馆服务质量管理的问题。其核心是以顾客为中心 ,其关键是领导重视全员参与。并逐渐创造出高校图书馆文化 ,达到不断改进提高效率的目的。
[期刊] 图书馆杂志
[作者]
张薷 曾艳
本文通过分析学科服务的特点,结合众包的理念,确定了高校图书馆开展众包学科服务的定位,同时对于面向众包的学科服务运行机制从参与主体、服务内容以及众包流程三个角度进行了分析,最后对于高校图书馆成功开展面向众包平台的学科服务提供了关键策略。
关键词：
学科服务 高校图书馆 众包
[期刊] 图书馆
[作者]
邓莹
体现人性化理念的个性化服务就是要在服务理念、服务项目、服务内容、服务细节等各方面遵从人性化思维。高校图书馆要充分利用个性化服务的成功条件,辩证认识并融合传统与现代个性化服务,增强传统个性化服务项目的人性内涵,完善当今数字服务的个性化发展。
关键词：
人性化服务 个性化服务 高校图书馆
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
宋洁
读者服务月活动是高校图书馆利用特定时间集中向读者展示图书馆的资源与服务的一种形式,是读者服务工作的重要内容。文章结合Web2.0环境,对服务月开展现状进行分析,并从活动组织理念、宣传渠道、活动形式等方面给出实施建议。
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