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[期刊] 大学图书馆学报
[作者]
刘春鸿
高校图书馆的业务外包涉及图书馆工作的方方面面,该文通过分析图书馆业务外包产生的原因,以及影响图书馆业务外包持续发展的因素,探讨业务外包的生存机制。
关键词：
业务外包 生存机制 影响因素 风险分析
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
王忠惠
文章概略分析了图书馆咨询服务的内涵及态势；与国外相比，扼要地提出了该项服务中我们的不足。本着革新与强化咨询服务的目的，笔者试图剖析了咨询服务的基本属性；侧重于改善服务的软件环境，论述了咨询服务机制运行与发育的几个问题。
关键词：
咨询服务,机制,运作
[期刊] 图书馆
[作者]
孙淑华
为了应对高校图书馆因资源整合、馆舍重建、办学水平评估等工作过程中出现的业务繁重、工作时段性强而人力资源不足等问题,高校图书馆应根据需求,部分实行业务外包,从而提高工作效率,保证了服务质量。
关键词：
图书馆 业务外包
[期刊] 图书馆杂志
[作者]
仇恢
自20世纪90年代开始,业务外包在工商企业界蓬勃发展,并给高校图书馆提供了成功范例。为了节省有限的经费,各高校图书馆都不同程度地尝试着业务外包。有分类编目外包的、有期刊装订外包的、有清洁保卫外包的、有系统管理外包的、有回溯建库外包的,也有兼而有之的。此外,由于各类评估条例的出台和各类评估活动的开展,图书馆工作人员无法完成评估任务,因而只能采取业务外包的
[期刊] 图书馆杂志
[作者]
徐月华
从组织制度环境视角研究了高校图书馆采编业务外包的动因。基于对广州高校图书馆的调查,本文认为适应型动因(适应扩招和本科教学评估)是采编业务外包的根本动因。外包更多地是高校图书馆对组织制度环境变迁的适应性反应,而不是基于效率和技术理性预期的一项设计。并从制度环境变迁和"示范-模仿"机制两个方面探讨了催生采编业务外包的具体机制。
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
李日新
基于高校图书馆实行采编业务外包的现实需要,文章重点探讨了外包商评价指标,用以指导图书馆科学地评价和选择合适的外包服务商,同时动态地监测一些指标的变化,以保证采编业务的质量。
关键词：
高校图书馆 业务外包 评价指标
[期刊] 山西财经大学学报
[作者]
张冬梅
业务外包是一种新型的图书馆管理方法,文章介绍了图书馆业务外包的概念、主要类型及其对图书馆产生的影响,探讨了高校图书馆实施业务外包的程序及应注意的一些主要问题。
关键词：
业务外包 高校图书馆 图书馆管理
[期刊] 图书馆建设
[作者]
高源 李亚君 朱淑南 宋进英
采编业务外包的运作成效在很大程度上依赖于外包书商的服务能力。采编业务外包评价模型是对书商整体服务能力进行综合评价的量化工具。目前,图书馆采编业务外包实施过程中比较突出的问题主要表现在图书质量、编目质量和服务质量3个方面。因此,图书馆可以以图书质量合格率、图书加工正确率、编目正确率、索书号准确率、重书去重率以及出现问题后沟通和解决的速度为评价因素,采用层次分析法,构建异地加工、部分外包模式下的业务外包后评价模型。在应用评价模型时,各图书馆应注意模型建立的前提条件、数据样本的选取及评判标准的一致性。
[期刊] 图书馆建设
[作者]
刘钊 张海燕
本文立论于图书馆管理自动化建设中显露出的若干误区，通过对其现象、形成原因以及结论性的分析，提出了解决诸如①盲目冒进的倾向，②调控人力的局面，③人员素质滞后的现象等误区的方法。
关键词：
图书馆 自动化系统 计算机
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
张翚
阐述图书馆数字化业务的概念与特点,介绍在企业经营管理中开始广泛采用的业务外包方法及其在图书馆业务中的应用,着重论述图书馆数字化业务中引进业务外包的种类,并从确定外包业务的范围、选择外包服务提供者、规划中的业务流程再造与执行中的项目群管理等角度,全面讨论图书馆数字化业务的业务外包策略。
关键词：
图书馆 数字化业务 业务外包
[期刊] 图书情报工作
[作者]
任伟 赵玉梅 黎娜
通过对图书馆业务外包的原因分析、利弊陈述以及如何有效开展外包活动的阐述,层层深入地论证主题,以达到客观认识外包的目地,从而使图书馆在今后利用外包时能够有所借鉴。
关键词：
图书馆 业务外包 实践 研究
[期刊] 图书情报工作
[作者]
张靖
探讨图书馆业务外包,在阐述笔者对图书馆业务外包认识的同时试图从中找出图书馆业务外包中若干争议性问题的答案。简述图书馆业务外包的缘起与涵义,回顾业务外包在图书馆的重要发展,总结业务外包在图书馆4大方面的应用,重点从正反两方面论述业务外包对图书馆的影响,继而引出对图书馆业务外包管理的重要性和方法的论述,最后得出图书馆业务外包管理的关键在于沟通的结论。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
程焕文 姜瑞其
从信息技术发展的压力和工作重心转移的推动两方面分析图书馆采编业务外包的必要性;回顾图书馆自力更生发展的历程,结合中山大学图书馆的实践,从工作的失败教训和成功经验两个角度论述采编业务外包的合理性和正确性;指出图书馆采编业务外包可以造就双赢局面,是一种不可忽视的发展趋势。
关键词：
业务外包 编目 采购
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