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[期刊] 图书馆建设
[作者]
郑洪兰
美国图书馆界通过奖励成绩突出的图书馆、图书馆员或读者推动其图书馆事业的发展。其中,高校图书馆设立的读者奖呈现出4个特点:获奖种类多、以纪念为目的设立奖项、资助为奖金的主要来源及基于特定资源开展研究。读者奖的申报及评选、获奖成果管理等方面均显示出合理性。鉴于此,我国图书馆界可以通过深化对读者奖的认识、争取读者奖励的资金资助、倡导读者基于特色资源开展研究、将信息素养教育融入读者科研过程、高校图书馆间合作设立奖项5个方面完善其读者奖励机制。
关键词：
美国高校图书馆 读者奖 图书馆奖
[期刊] 大学图书馆学报
[作者]
李砚楼
高校图书馆更好地利用读者非工作日李砚楼（抚顺石油学院图书馆）１非工作日利用的现状：我国实行双休日后，职工每年有节假日、休息日１１１天左右。高等学校还有２个月左右的寒暑假，每年共约１５５个休息日。有的馆每周还有半天政治学习，全年累计有２０天时间不开馆。...
[期刊] 图书馆
[作者]
周顺和 赵恒芬
非语言交流是人际交往的重要形式,对于正确处理高校馆员与读者双方关系具有重大意义。本文论述了非语言交流行为中形体语言、空间沟通、副语言等表达方式以及在图书馆服务工作中的应用。
关键词：
高校图书馆 人际交流 非语言交流
[期刊] 大学图书馆学报
[作者]
赵伦
成人高校图书馆读者情况的调查分析赵伦（中国环境管理干部学院图书馆）为了进一步了解成人高校馆读者需求情况，逐步掌握工作规律，并努力提高读者工作质量，笔者以我院为例，于１９９４年末做了一次抽样调查。向学生发出调查表１３０张，收回１０８张，回收率８３％，占...
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
邓佩珍
文章概述了信息不对称理论和图书馆服务中的信息不对称现象,并分析了高校图书馆读者服务中信息不对称的表现形式、存在原因,并提出了抑制措施。
关键词：
信息不对称 图书馆 读者服务
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
方宁东
从心理学的角度出发 ,对高校图书馆违章读者的心理进行了分析。提出应采取措施 ,帮助违章读者克服不良心理 ,减少文献损失 ,做好书刊管理工作。
关键词：
高校图书馆 违章现象 图书馆工作人员
[期刊] 大学图书馆学报
[作者]
陈婧 臧可
介绍了日本高校图书馆的残障读者服务的基本情况，其特色在于：在制度层面，重视残障读者服务政策的制定；在资源层面，残障文献及残障设备的建设较为完善、残障文献资源的共建共享程度较高；在服务层面，能针对残障读者的需求提供多样化的服务。我国图书馆借鉴其经验，应从以下方面入手：完善残障读者服务政策，建全无障碍设施、设备，加强残障文献资源建设，开展适合残障读者的多元化服务。
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
谢发徽
借助数据挖掘方法展开读者行为分析,有利于提升图书馆在座位管理系统中的精细化服务水平。采用网络调研方式确立读者行为分析的变量,并在座位管理系统后台获取实证数据。实证研究表明:选座读者的“常用时段”符合帕累托定律。采用K-Means聚类方法和判别分析法获取选座高频型读者群、选座低频型读者群和选座阶段型读者群三个差异群体,阐述每个群体读者图书馆应该采取的服务改进策略,并再次使用聚类分析对服务策略实施后的读者选座行为进行整体和分群的跟踪分析。
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
周明
通过分析指出馆员的职业素养、馆员与读者掌握的信息不对称和读者的心理状态等方面影响了图书馆员与读者之沟通,提出通过拓宽沟通渠道,扩大沟通范围,使馆员与读者进行有效沟通。
关键词：
高校图书馆 图书馆员 读者工作 有效沟通
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
杨玲梅
目前高校图书馆读者的借阅权限大多数都是按等级划分与同级平均分配的原则来设定的,然而读者需求量大小,各类文献的借阅周期不同才是决定读者借阅权限的重要因素。文章就上述两个因素进行定量分析,并与借阅权限作对比,针对存在的问题,提出合理设定高校图书馆读者借阅权限的办法,为充分开发与利用图书馆的文献资源提供参考。
关键词：
读者需求 高校图书馆 借阅权限
[期刊] 图书馆杂志
[作者]
杨树
通过对高校图书馆学生读者阅读情况的调查,分析了大学生阅读文献的动机、阅读习惯、常用图书的类别、借阅情况、获取文献的主要途径、阅读倾向影响因素、是否经常利用外文文献(包括中外对照读物)以及对图书馆服务方式的评价。
关键词：
高校图书馆 学生读者 调查 分析
[期刊] 图书馆杂志
[作者]
马先皇
读者权利研究是近年来图书馆研究领域颇受关注的问题。本文以三个实例为材料,对工作实践中有关读者权利的保障问题进行了具体的分析探讨。
关键词：
高等学校图书馆 读者权利 实例研究
[期刊] 图书馆
[作者]
海岚 李纲 张洪元 陆敏
读者培训讲座是高校图书馆与其服务对象沟通的重要窗口。文章采用网页调查法,收集了国内外高校图书馆开展读者培训讲座的数据,通过其形式和内容的对比,分析了国内外高校图书馆在读者培训讲座上的异同,阐述了讲座中的特色内容,最后对高校图书馆完善读者培训讲座从满足不同层次读者的信息需求、拓展读者培训讲座的形式和加强培训讲座师资队伍建设三个方面提出建议。
关键词：
高校图书馆 读者培训讲座 信息素养
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