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[期刊] 中国高教研究
[作者]
方豪彪
高校后勤发展的核心是不断提高服务质量,而提高服务质量必须提高员工素质、优化服务环境、强化服务标准。高校后勤服务质量评价必须以服务质量的内涵、评价的原则和内容为基础,采用师生评价、自我评价和行业评价的形式,构建评价模型,确定评价因子权重、评价的实施方法以及模型的优化措施。服务质量评价能够反映后勤部门的服务质量状况,促进高校后勤健康、和谐发展。
关键词：
服务质量 评价 模型
[期刊] 财会通讯
[作者]
朱明琪
一、高校后勤成本核算与效益评价体系构建意义高校后勤管理是高校整体管理水平提升的重要支柱,后勤成本核算与成本效益评价工作都是后勤管理的关键环节。全面的成本核算工作与有效的成本效益评估工作有助于高校实现多元化优质后勤服务,并实施更为全面的后勤管理工作。不同办学特点、不同生源状况及不同地域背景的高校在后勤管理方面存在一定差异,相应的后勤成本控制及成本效益评估体系也有所不同,通过对成本控制及后勤成本效益
[期刊] 商业经济与管理
[作者]
张建平 贾宝华 陈金方 徐时雄 郑雅萍
高校后勤社会化改革 ,必须建立起符合中国国情 ,适应高等教育特点与发展需要的高校后勤服务体系。本文拟通过对美、德、法、英等国家高校后勤服务体制的比较分析 ,提出我国社会主义市场经济条件下高校后勤服务的新体系 ,以及尽快建立这个体系的途径和环境要求。
关键词：
高校后勤 服务体系 社会化
[期刊] 中国成人教育
[作者]
王启东
高校后勤保障体系作为我国高等教育事业发展的重要组成部分,不仅是高校师生教育教学、科学研究等活动顺利开展的重要前提和保障,更是支撑高校全方位稳定发展的坚强后盾。然而,伴随着我国高等教育事业的繁荣发展,传统的高校后勤服务已很难适应日趋激烈的市场竞争环境。有鉴于此,以我国高校后勤服务保障体系为研究对象,根据当今社会人们对后勤服务保障体系建设的新要求,阐明了高校应着力建设新型"高质量"后勤服务保障体系的观点与理念。在此基础上,结合我国高校后勤服务保障体系中存在的问题,提出了我国建设高质量后勤保障体系的几点思考与启示,以期望能够推动适应高等教育事业发展的高质量后勤保障体系的建设,与此同时,也为后人研究高校后勤保障体系提供参考和借鉴。
关键词：
高校 后勤保障体系 高质量服务 教育改革
[期刊] 华东经济管理
[作者]
姚科峰 朱群丹
人本管理是现代企业人力资源管理的精髓,现代人力资源管理是企业战略管理的重要组成部分。高校后勤企业存在着对人力资源管理认识不足、重视不够、力度不大等问题。以人为本,创新管理,构建现代人力资源管理体系,有利于高校后勤企业的持续发展。
关键词：
高校后勤 人力资源 管理
[期刊] 经济师
[作者]
易先菊
新时代国家治理体系现代化建设对高校治理的新要求，为高校后勤财务管理指明了方向。精细化管理以其全面性、规范性和效益性等特征，有利于高校后勤优化资源配置、加强内控建设、促进经营活动节流增效。文章基于后勤财务管理实务，提出构建后勤财务精细化管理目标、精细化预算管理和精细化核算管理框架体系，以及健全精细化制度体系、建立精细化财务分析反馈机制、加强精细化财会组织机构建设的策略。
关键词：
高校后勤 财务管理 精细化管理
[期刊] 财会通讯
[作者]
李萌
企业内部控制制度最初仅作为查弊纠错的一项管理制度,逐渐演化为规范企业行为、防范经营风险、提高经营效率的制度安排。高校后勤实体的财务活动,其内部控制是通过一系列的活动与方法,使各项财务活动与组织策略能够有利于高校后勤实体的发
[期刊] 财会通讯
[作者]
袁涛
本文以促进高校后勤服务保障体系市场化改革为宗旨,以优化高校后勤服务产业结构、提高后勤服务体系保障质量为主线,在对高校后勤服务产业改革发展相关理论回顾的基础上,对高校后勤服务保障体系运行绩效影响机理进行了分析,以期为相关研究提供参考。
关键词：
高校 后勤保障体系 绩效
[期刊] 中国卫生经济
[作者]
焦章群
医院后勤工作是医疗服务正常运行的重要支持和保障,后勤管理是医院运营管理的重要组成部分。随着医院规模的扩大、现代科学技术的发展与引进、医疗服务需求的多元化,后勤管理工作的难度越来越大,后勤管理的专业化、规范化程度越来越高。这就给后勤管理提出了更高的要求,医院后勤改革势在必行。医院后勤改革是多方面、全方位的,
[期刊] 电子科技大学学报(社科版)
[作者]
唐国良 许波
高校人才培养是一项综合性的系统工程,后勤管理服务是这系统工程中不可或缺的一部分。高校后勤文化作为校园文化的一个重要组成部分,对大学生的成长成才的影响作用愈来愈受到教育管理者的重视。通过引入系统论的观点,探讨了高校后勤文化体系的构建及其在高校提升人才培养质量工作中发挥的特殊作用。
关键词：
系统论 后勤文化体系建设 人才培养
[期刊] 中国高等教育
[作者]
朱宝铜
近年来,高校后勤社会化改革进入深层次发展阶段,各种矛盾暴露出来,深化改革受到多方面因素的制约,变得极其艰难。目前,从总体情况看,高校后勤管理体制和运行机制正逐步向着适应高等教育事业发展和社会主义市场经济体制方向转变,市场机制在后勤资源配置中的作用逐步加强,后勤运行效率、服务质量和保障能力持续提高。其中部分高校的改革已经取得了质的突破,进入良性发展阶段。但同时应该看到,高校后勤还不能适应学校和广大师生日益增长的需求,学校依然承担着后勤服务经营的责任,并要为此承担风险。这种状况,体现了不和谐的一面,蕴含着不稳定因素。如果不加快深化改革,不和谐的因素就会逐渐突显。不但会影响办学质量的提高,还可...
[期刊] 现代管理科学
[作者]
南剑飞 刘志刚
买方市场条件下,物流企业之间的竞争焦点已由企业规模、成本价格等因素转移到服务质量的竞争上,物流企业已经将服务质量的优劣作为取得竞争优势的重要筹码。加强服务质量管理已成为物流企业日常管理的重要内容。文章分析了物流服务质量评价研究的现状,从物流企业的服务结果、服务过程、服务能力等三个方面构建物流服务质量评价体系,以吸引更多顾客,赢得顾客资产,降低物流企业运作成本,最终提升物流企业核心竞争力。
关键词：
物流服务 质量评价 体系构建
[期刊] 科技管理研究
[作者]
包东飞
高等院校后勤部门管理高校诸多的事宜,事关学校的卫生与安全以及学生的学习环境建设,合理化的后勤服务能够美化高校教学环境,为师生提供优质的教学服务,是高校教育管理不可忽视的重要建设内容。根据现代高校管理要求,普通高等院校的后勤工作以服务为主,主要涉及师生食宿管理、学校卫生与安全管理两方面。高校后勤工作虽然不属于教学的中心内容,但是在教学活动中却是一个关键的建设问题,如果没有科学化的后勤管理,就没有安全的教学环境,高校师生的一系列教学活动就不能得到安全保障。
[期刊] 中国高等教育
[作者]
方豪彪
高校后勤社会化改革的深化,后勤社会化企业的建立,要求构建高校新型后勤保障体系,而新型保障体系的构建是一个相当复杂且长期的过程,需要理顺后勤管理体制、建立员工绩效薪酬机制、建设和谐及数字化后勤。
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