- 年份
- 2024(10303)
- 2023(14992)
- 2022(13190)
- 2021(12603)
- 2020(10619)
- 2019(24490)
- 2018(24591)
- 2017(47646)
- 2016(25964)
- 2015(29334)
- 2014(29481)
- 2013(29025)
- 2012(26475)
- 2011(23903)
- 2010(24279)
- 2009(22282)
- 2008(21961)
- 2007(19279)
- 2006(17244)
- 2005(15372)
- 学科
- 济(103483)
- 经济(103368)
- 管理(79736)
- 业(77899)
- 企(65422)
- 企业(65422)
- 方法(48812)
- 数学(42253)
- 数学方法(41513)
- 农(30336)
- 中国(26601)
- 财(24953)
- 业经(23073)
- 学(21789)
- 地方(21388)
- 贸(21206)
- 贸易(21195)
- 易(20630)
- 技术(20592)
- 农业(19189)
- 理论(19113)
- 制(18490)
- 策(17247)
- 和(16396)
- 务(15715)
- 财务(15625)
- 财务管理(15594)
- 划(15472)
- 环境(15467)
- 银(15181)
- 机构
- 学院(369965)
- 大学(367926)
- 管理(149168)
- 济(145339)
- 经济(142057)
- 理学(129201)
- 理学院(127766)
- 管理学(125266)
- 管理学院(124583)
- 研究(122182)
- 中国(90601)
- 京(78606)
- 科学(76280)
- 财(65678)
- 所(61654)
- 农(59480)
- 研究所(56107)
- 业大(55254)
- 中心(55206)
- 江(55144)
- 财经(52332)
- 北京(49812)
- 范(49200)
- 师范(48783)
- 经(47466)
- 农业(46491)
- 州(44882)
- 院(44510)
- 经济学(41526)
- 技术(41283)
- 基金
- 项目(249032)
- 科学(195754)
- 研究(183105)
- 基金(179176)
- 家(155628)
- 国家(154332)
- 科学基金(132832)
- 社会(112522)
- 社会科(106587)
- 社会科学(106556)
- 省(98141)
- 基金项目(94293)
- 自然(87801)
- 自然科(85764)
- 自然科学(85747)
- 教育(85522)
- 自然科学基金(84198)
- 划(82411)
- 编号(76011)
- 资助(75178)
- 成果(61653)
- 重点(55669)
- 部(54566)
- 发(52921)
- 课题(52881)
- 创(52250)
- 创新(48517)
- 科研(47160)
- 教育部(46741)
- 项目编号(46514)
- 期刊
- 济(160648)
- 经济(160648)
- 研究(107827)
- 中国(71127)
- 管理(57056)
- 学报(55875)
- 农(53923)
- 科学(53101)
- 财(48598)
- 教育(45579)
- 大学(42470)
- 学学(39856)
- 农业(37691)
- 技术(36430)
- 融(31093)
- 金融(31093)
- 业经(27640)
- 经济研究(25408)
- 财经(24602)
- 经(20987)
- 业(20726)
- 问题(20590)
- 技术经济(19755)
- 图书(19536)
- 科技(18584)
- 理论(17553)
- 统计(17200)
- 现代(16984)
- 商业(16896)
- 贸(16455)
共检索到544136条记录
发布时间倒序
- 发布时间倒序
- 相关度优先
文献计量分析
- 结果分析(前20)
- 结果分析(前50)
- 结果分析(前100)
- 结果分析(前200)
- 结果分析(前500)
[期刊] 技术经济
[作者]
张云鹏 张莎 赵红
针对高技术产品在不同成长周期的特点,基于不同的顾客层级分类,根据顾客忠诚的不同驱动要素,对高技术产品的营销策略进行了分析,建立了高技术产品三维顾客关系营销定位模型,为高技术产品企业制订顾客关系营销策略提供了一种新的视角和思路。
关键词：
高技术产品 三维顾客关系 营销定位模型
[期刊] 消费经济
[作者]
姚刚
本文从客户关系管理视角出发,考察了顾客参与及顾客与企业互动在营销创新中的作用,提出了基于顾客关系导向的营销创新策略。这主要包括三个方面,即树立顾客关系导向的战略理念,建立以顾客为中心的内部管理系统,强化与顾客之间的双方互动、实施交互式营销创新。在此基础上,论文运用C保险公司的营销创新实践,对基于顾客关系导向的营销创新策略及其效果进行了简单案例分析。本研究将对我国企业的营销创新实践提供一定的理论借鉴。
关键词：
顾客关系导向 顾客参与 营销创新
[期刊] 数理统计与管理
[作者]
孟庆良 邹农基 陈晓君
简单依照顾客利润贡献对顾客细分未能充分考虑顾客的无形贡献,会低估顾客对企业的价值.从面向顾客资产的视角进行顾客细分,可以兼顾到顾客当前的利润贡献和顾客的潜在有形和无形贡献,从而提出基于顾客当前显性贡献、潜在显性贡献和潜在隐性贡献三维顾客细分模型及度量方法,并结合实证阐述顾客细分方法的实现过程.
关键词：
顾客资产管理 顾客细分 顾客关系管理
[期刊] 现代管理科学
[作者]
刘继国 王桂森
加强服务消费管理,有助于提升服务业竞争力。本文在对已有文献进行分析的基础上,认为服务消费管理既包括消费过程管理又包括消费结果管理,由此提出服务消费管理的框架模型,并对如何加强服务消费管理提出若干建议。
[期刊] 企业经济
[作者]
孙丽坤 乔勇
本文所选取的顾客价值即是指"顾客对价值的看法",即在顾客看来有什么意义、是否重要、是否必要。顾客价值理论面世以来,已广泛用于企业管理中,邮轮企业也不例外。本文在顾客价值理论引导下,分析了我国邮轮旅游发展中的前景和现存问题,并将顾客价值空间模型引入到邮轮旅游营销领域。针对邮轮产品特点,在顾客价值空间模型的指导下,提出了邮轮旅游营销中提升顾客价值的策略。
关键词：
顾客价值 邮轮旅游 营销策略
[期刊] 国际经贸探索
[作者]
孙蚌珠
高技术产品是知识密集型产品，其市场存在着不确定性，其产品具有生命周期短、更新换代快、顾客无法确认技术是否过时等特性。开发高技术产品市场除承袭一般市场营销技术外，还有其特性，本文例举国内外几家开发高技术产品市场成功的公司的经验，说明高技术产品市场的开发需识别现成的机会和创造机会；谋求立足之地；进而不断渗透控制市场。
[期刊] 中国科技论坛
[作者]
刘龙 ,黄卫光
高技术产品是知识密集型产品,它和传统工业产品相比,有两个显著的特点:一是R&D经费占销售总额的比值高,一般高达5一15%;二是产品更新换代快,附加价值高,投资风险大。因而在国际营销策略上,应有全新的思路。首先,要加强国际市场调研和预测。伴随
[期刊] 预测
[作者]
白琳
顾客感知价值驱动因素原有的二维评价模型——重要性/竞争差异矩阵,由于存在不足阻碍了其在实际评价中的全面性和准确性。研究在原有重要性/竞争差异二维评价空间中增加了第三维——顾客期望价值,构造了新的三维评价模型,拓展鉴别不同类型顾客感知价值驱动因素的战略意义,同时也使得预测具有潜在变动趋势的驱动因素成为可能;并将模型应用于手机用户问卷调查分析,验证了该模型的可操作性。
[期刊] 改革与战略
[作者]
梁远芳 聂会星 徐枞巍
在产品同质化程度越来越高,产品信息可以从网络不受限制获取的市场背景下,对于追求个性化消费的学生群体,以重复购买和情感偏好定义的顾客忠诚对消费者进行界定并不能客观诠释其消费角色。已有的研究发现高重购频率并不严格伴随真实忠诚情感。基于此,文章把推荐行为加入忠诚维度中,建立了以重购频率、情感忠诚以及推荐行为作为衡量因素的三维顾客忠诚分类模型,找出80后消费者的分类,并就几种主要消费者给出企业相应的销售建议。
关键词：
顾客忠诚 推荐行为 忠诚分类模型
[期刊] 当代财经
[作者]
郑文清 李玮玮
以住宅家具行业为例,在构建企业营销策略对顾客感知价值驱动模型的基础上,应用结构方程模型,从基于顾客感知的视角,实证研究了营销策略对顾客感知价值的影响。研究发现:营销策略中的款式设计、产品/服务质量、价格、广告支出和价格促销对顾客感知价值均有显著的作用,进一步检验了质量、价格和服务的驱动作用,同时验证了广告支出和价格促销对顾客感知价值的驱动作用,对企业提高顾客感知价值具有重要的意义。
关键词：
顾客感知价值 营销策略 住宅家具
[期刊] 价格理论与实践
[作者]
陈殿阁
[期刊] 技术经济
[作者]
郑立文 冀鸿
一、“以顾客为中心”对企业营销的意义 “以顾客为中心”是质量管理八项原则的第一项,是指“组织依赖于他们的顾客,因而组织应理解顾客当前和未来的需要,满足顾客需求并争取超过顾客的期望。”现代营销观念的着眼点是生产顾客需要(包括潜在需要)的产品,通过满足顾客的需要来获得利润。顾客从购买到满意,再从满意到忠诚,然后向自已的亲朋好友传播消息,其中的每一个过程都会给企业带来利润。因此,以顾客为中心,对企业营销有极其重要的战略意义。
[期刊] 商业经济与管理
[作者]
罗青军 何圣东
顾客终生价值 (CLV)是企业在与顾客关系持续的整个阶段中所获得的全部价值 ,由已实现价值 (RV)和未来价值 (FV)所构成。以已实现价值、未来价值为两轴 ,可将顾客分为四种不同的类型。为提高营销效果 ,针对每一类型的顾客 ,企业应采取不同的营销策略。
[期刊] 经济问题探索
[作者]
刘川
我国高技术产业正面临区域产业同构与结构固化的"内忧",跨国公司对国内产业链的低端锁定,以及产业节能降耗的严峻挑战,亟待进行高技术产业升级。由于在产业发展基础、资源投入以及升级环境等方面不同,我国各地区高技术产业升级能力与升级效果存在较大差异。文章基于升级产出能力、升级投入能力和升级环境支撑能力三个维度构建高技术产业升级评价体系,同时选取高技术产业总产值排名前12位的省市,以其大中型高技术企业为研究对象,对其产业升级能力进行实证研究,并提出针对性的高技术产业升级策略。结果显示:某一地区高技术产业升级能力与其产业资源投入水平密切相关,而高技术产业升级绩效主要受产业结构与资源利用效率影响。
[期刊] 管理评论
[作者]
谢鸿飞 赵晓飞
从顾客感知的视角出发,构建了一个以顾客维系策略为前导变项,以顾客价值、顾客信任、顾客满意为中介,以顾客忠诚为结果的概念模型。针对国内商场服务业的实证分析表明:消费者对顾客维系策略的感知会直接影响到顾客价值和满意,进而影响顾客信任并最终影响顾客忠诚。顾客价值、顾客满意和顾客信任是影响顾客忠诚的基础和关键因素,是解释顾客维系策略影响顾客忠诚的中介变量,其中顾客价值和顾客信任是影响顾客忠诚的最重要中介变量。但顾客价值对顾客忠诚没有直接显著影响,顾客价值会通过顾客信任和顾客满意间接影响顾客忠诚,满意是信任的前因变量。以上这些研究结果丰富了顾客关系管理的内容。基于此,本文为商场开展顾客维系的营销实践提供...
文献操作()
导出元数据
文献计量分析
导出文件格式：WXtxt
删除
