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[期刊] 大学图书馆学报
[作者]
王亚平
通过网络调查了香港＂教资会＂资助下的８所高校图书馆残障读者服务现状，就其无障碍网页设计、网站残障读者服务导航、残障读者无障碍设施建设及残障读者额外援助四方面进行了分析与总结，论述了香港高校图书馆残障读者服务对内地高校图书馆的五点启示。
关键词：
香港 高校图书馆 残障读者服务
[期刊] 中国特殊教育
[作者]
殷俊益
随着我国高等融合教育的发展，残疾学生进入普通高校接受教育成为大势所趋，为高校图书馆残障读者服务的建设和完善提出了迫切要求。研究选取当前代表我国高校最高水平的41所“双一流”高校图书馆，对其残障读者服务的现状进行调研。结果发现，被调查高校图书馆残障读者服务已经有一定基础，但仍存在服务理念相对薄弱、服务内容有所欠缺、服务针对性有待提升等问题，且存在一定地区差异。在此基础上，本研究借鉴发达国家和地区相关工作经验，提出了有针对性的对策和建议。
关键词：
高校图书馆 残障读者服务 现状与对策
[期刊] 大学图书馆学报
[作者]
陈婧 臧可
介绍了日本高校图书馆的残障读者服务的基本情况，其特色在于：在制度层面，重视残障读者服务政策的制定；在资源层面，残障文献及残障设备的建设较为完善、残障文献资源的共建共享程度较高；在服务层面，能针对残障读者的需求提供多样化的服务。我国图书馆借鉴其经验，应从以下方面入手：完善残障读者服务政策，建全无障碍设施、设备，加强残障文献资源建设，开展适合残障读者的多元化服务。
[期刊] 图书馆建设
[作者]
冯春术
香港地区高校图书馆重视残疾读者服务工作,从图书馆基础设施建设、阅读辅助设施建设等方面为残疾读者提供了便利,开展了学术支持服务、设备使用指导、代取书架上的文献等服务,并允许残疾读者在他人陪伴下进馆,优先为残疾读者服务,以方便残疾读者为宗旨,服务细致入微。借鉴于此,我国内地高校图书馆应提高对残疾读者服务的重视,重视服务设施建设,赋予残疾读者一定的特殊权利,重视与残疾读者的沟通,设立残疾读者服务项目。
关键词：
香港 高校图书馆 残疾读者服务
[期刊] 图书馆建设
[作者]
陈婧 臧可 邓亚
日本东京都立中央馆及２３个区公立图书馆残障读者服务的特点为：对象与内容广泛；专职、兼职、委托馆员与志愿者协同服务；设备齐全，重视图书馆网页无障碍化；残障文献资料制作流程规范；重视残障读者知识、技能的培训。我国图书馆借鉴其成功经验，应从以下方面入手：拓展图书馆残障服务的对象和服务人员；增设残障读者服务的技术与设备；加强残障文献的制作能力；重视残障读者知识、技能培训，丰富残障读者服务的形式。
关键词：
日本图书馆 残障读者 读者服务
[期刊] 图书馆
[作者]
鄂丽君
文章调查了香港高校图书馆的校外读者服务工作，从校外服务对象的类别、服务内容、证件办理及费用、服务规则等方面进行了分析，香港高校图书馆的校外读者服务具有重视为校友提供服务、以提供基础服务为主、办证程序规范、实施服务费用优惠政策等特点。借鉴于此，大陆地区高校图书馆应合理确定校外服务对象、客观确定服务项目、注重服务细节、制定多样化的收费标准、制定限制性规定。
关键词：
香港 高校图书馆 校外读者 校友服务
[期刊] 图书馆建设
[作者]
张靖 苏靖雯 吴燕芳 李晗 林宋珠
弱势群体服务是公共图书馆建设的重点之一。根据《残障人士使用图书馆一览表》建立公共图书馆残障用户服务调查评估指标体系,对广东省市级以上公共图书馆的残障用户服务情况进行问卷调查发现:近九成的公共图书馆已有残障用户,公共图书馆必须将残障用户服务纳入其基本工作体系中,且应全面考虑不同残障群体的不同需求;公共图书馆在残障用户服务方面仍有较大的改善空间;公共图书馆在残障用户服务的管理方面的保证将有利于其服务品质的提升。
[期刊] 图书馆建设
[作者]
陈枝清 胡文华
随着日本残疾人高等教育事业的发展,原本作为公共图书馆基本服务之一的残障读者服务在日本的大学图书馆界已经普遍开展起来。完备的无障碍服务设施与设备、丰富的馆藏资源与便捷的共享网络、多样化的服务方式及持续稳定的职员研修,使日本大学图书馆为残障读者提供的服务日趋完善,对我国大学图书馆开展残障读者服务能够起到一定的参考作用。
[期刊] 图书馆建设
[作者]
刘博涵 王小妹
法国国家图书馆在残障读者服务方面的做法具有一定的代表性和借鉴意义。法国相关政策法规的制定和行业协会的相关举措，为法国国家图书馆残障读者服务的开展提供了支持和坚实的后盾。法国国家图书馆残障读者服务呈现如下特点：人性化的无障碍服务设施，多方位、便捷的残障读者数字服务，个性化的残障读者活动，全面的馆员和志愿者培训等。我国应从完善相关法律与政策，关注残障读者服务细节，发挥国家级平台作用，广泛联合各界力量推广弱势群体服务等方面提升残障读者服务水平。
关键词：
法国国家图书馆 残障人士 读者服务
[期刊] 图书情报工作
[作者]
赵文革
公共图书馆作为公益性的社会文化服务机构,有责任为残障读者提供更好的服务。从介绍国家图书馆为残疾人服务的现状入手,对在残障读者阅览区的实际服务工作中发现的一些不足之处进行总结和思考,提出几点建议,为完善残障读者的服务工作和提高残疾人群体文化素养提供借鉴和参考。
关键词：
国家图书馆 残障服务 读者服务
[期刊] 图书情报工作
[作者]
王亚平
［目的 ／意义］通过对香港地区高校图书馆校友服务现状进行调查分析，总结香港高校图书馆校友服务的先进经验，为完善内地高校图书馆校友服务提供参考和借鉴。［方法 ／过程］以香港教资会资助下的八大高校图书馆校友服务为样本，通过网络调查法就其图书馆主页校友专栏导航及校友服务具体内容下的阅读卡服务、借书卡服务、设备服务、电子资源服务等方面进行调查、分析与总结。［结果 ／结论］根据调查结果，论述香港地区高校图书馆在校友服务方面对内地高校图书馆的启示。
关键词：
香港 高校图书馆 校友服务
[期刊] 图书情报工作
[作者]
杨永梅 蔡丽静 鄂丽君
[目的/意义]学术交流是研究工作的一个重要环节,高校图书馆有必要将学术交流服务作为科研支撑服务的重要内容。[方法/过程]以香港科技大学图书馆、香港浸会大学图书馆、香港岭南大学图书馆3所高校图书馆开展的学术交流服务为例进行分析,对香港高校图书馆的学术交流服务进行研究。[结果/结论]我国高校图书馆应厘清学术交流的概念及学术交流服务范畴,关注国内外高校图书馆开展学术交流服务的相关理论与实践,在图书馆培养和选聘有能力的馆员逐步开展学术交流服务。
[期刊] 大学图书馆学报
[作者]
林宜榕 束漫
运用网络调查法、邮件调查法,调查研究12所加拿大高校图书馆的残障学生服务方式,总结出加拿大高校图书馆在联邦政府、各省政府、各类组织的帮助下,为残障学生提供的服务.这些服务主要包括:设立专职部门,规范特殊服务;配置特殊资源,设计包容环境;成立专业团队,支持教学科研;建设特殊空间,提供全面服务;整合校内资源,寻求外部合作.借鉴于此,我国高校图书馆开展残障学生服务应做好几个方面的工作:加强立法保障,建设外部监督机制;配置读物设备,创建友好阅读环境;坚持目标导向,提升残障学生能力;重视人才储备,培育特殊服务人员;吸收外界力量,建立社会合作网络.
关键词：
高校图书馆 残障学生 图书馆服务 加拿大
[期刊] 中国图书馆学报
[作者]
张靖 李晗 林宋珠 吴燕芳 苏靖雯
加拿大多伦多公共图书馆在残障用户服务方面颇有建树。笔者在实地调查的基础上,综合网络调查、文献调查和访谈调查等方式,对其服务政策、服务资源、服务形式、服务管理加以梳理和分析,采用以IFLA第89号专业报告为框架构建的公共图书馆残障用户服务调查评估指标体系对其作简单的定性评价。结合课题组对广东省公共图书馆残障用户服务调查所反映的国内图书馆残障用户服务的情况,指出多伦多公共图书馆残障用户服务中可为国内业界带来启示或引为借鉴的几个方面:注重残障用户服务管理,注重残障用户服务的基础资源建设,注重残障用户服务细节。表4。参考文献24。
[期刊] 图书馆建设
[作者]
黄佩芳
国外图书馆界在图书馆残障人士服务规范方面已有很多研究与实践成果。国外图书馆残障人士服务规范内容详细，涉及物理设施、馆藏资源、技术条件、服务项目、人员要求、宣传交流等方面，充分体现了无障碍、人道主义、信息公平、＂平等·参与·共享＂等先进理念，具有扩散、示范、引导的社会效应。我国相关规范尚在制定中，需要借鉴国外以人为本、内容全面及实用、持续修订和完善等经验。
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