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[期刊] 国际经济合作
[作者]
蒋丹凌
编者按：香港银行业在全世界处于领先地位，其在信用卡业务上的做法和经验值得内地银行业的学习和借鉴。本文通过介绍香港几家著名银行信用卡业务的营销策略和卡种创新，总结其经验，针对当前内地银行业信用卡业务中存在的问题，提出了中肯的建议。一在香港，有“银行多过...
[期刊] 世界经济文汇
[作者]
王兰凤
信用卡(credit card)是指商业银行或发卡公司根据持卡人的信用背景而发行的消费信用赁证,做为一种信用工具,持卡人可凭此在指定的商店及旅店等消费场所(又称特约商户),经签字后即可赊购商品或享受提供的劳务,特约商户等单位可将业经签过字的单据送发卡银行凭以收款。现在的信用卡不仅可凭以向银行透支小额现金,还将根据持卡人的资信给予一定的信用额度,到一定时期发卡银行将向持卡人收取所透支款项的本息,并向特约商户收取一定的手续费。信用卡业务源于本世纪初的美国,当时只是在持卡人购物或需要劳务费用支出时提供付帐方便,并没有现在信贷融通的职能,我们要谈的信用卡则是具备了以上两种基本的银行服务功能即资...
[期刊] 企业经济
[作者]
彭新 崔燕
价格策略、服务策略和产品策略是实践中商业银行信用卡营销的三大主要策略。文章以实际事例分层次地介绍了这三大策略。价格策略方面:减免年费或某项业务手续费、消费积分奖励、礼品馈赠、刷卡抽奖甚至现金馈赠是现实中商业银行最常采用的策略;服务策略方面:特约商户优惠折扣、赠送多种服务、免息分期活动和特殊贵宾服务是实践中四种典型的细分策略;好的营销策略必须以好的产品为支柱,如产品策略从卡片设计的独特性、品牌形象的号召性和信用卡功能的独特性三个角度,说明商业银行是如何采用不断创新的产品来获得更多客户的。
[期刊] 新金融
[作者]
汤晓源
本文分析了信用卡交叉销售的意义和优势,指出交叉销售信用卡是银行突破发卡瓶颈的利器,是银行维系优质客户和提升服务水平的纽带,是银行完善客户信息和实现客户价值最大化的重要途径。通过分析交叉销售信用卡过程存在的考核机制有待完善、数据信息缺乏、政策渠道有待改进和应用、以客户为中心的销售理念和模式有待建立等主要问题,提出有效的交叉销售信用卡的对策,即建立总分行一体化分配和考核机制,提高客户信息完整性和准确性,优化销售政策和流程,加强客户接触点管理等。
[期刊] 银行家
[作者]
程伟艳
作为商业银行消费金融版图的重要组成部分，信用卡业务具有广阔的发展前景，对商业银行拓展收入空间、扩大优质客群基础、加快零售业务转型和提升市场品牌美誉度等具有不可替代的作用。近年来，随着我国经济发展进入新常态，国内存量经济模式特征日益凸显，在严监管和规范发展要求下，商业银行信用卡业务基本告别“跑马圈地”时代，迈向精细化发展和差异化竞争的新阶段。
[期刊] 改革与战略
[作者]
邓海蓝
20世纪50年代面世的具有循环信贷功能的信用卡被认为是银行业的一个里程碑式的产品。巨大的市场容量和广阔的发展空间,使中国信用卡市场日渐成为中外资银行竞争的焦点之一。从花旗银行香港地区基于产品创新服务的信用卡营销经验、启示,有利于中国的商业银行在这个利润丰厚的市场中占有更多的市场份额,吸引和争取更多的客户。
关键词：
信用卡 服务 产品创新
[期刊] 国际经贸探索
[作者]
唐剑波
本文详细介绍了什么是银行信用卡业务,介绍了银行信用卡的产生、种类、以及银行信用卡四大基本功能,包括转帐结算功能、储蓄功能、汇兑功能、消费贷款功能,论述了由银行信用卡所产生的主体、客体与中介之间的信用关系,提出了当前我国专业银行信用卡使用存在的主要问题与对策。
[期刊] 西南金融
[作者]
杨米沙 石飞
香港银行的分支机构在迅速向零售型转变。个人业务核心是发现需求与创新产品,客户经理及其理财策划是实现业绩的支柱。实施个人业务的基础是客户细分、个性化方案。国内银行个人理财业务面临机遇与挑战。
关键词：
个人理财 需求发现 客户经理
[期刊] 价格理论与实践
[作者]
邓韬
央行降息政策主要通过影响微观、宏观经济基本面继而影响居民消费状况,从而间接地影响银行信用卡业务量。本文在理论分析的基础上,指出社会零售品消费额以及人均可支配收入是影响信用卡需求的主要经济基本面指标,并通过计算降息对这两个指标的影响进而间接地分析其对中信银行信用卡中心财务指标的影响。
[期刊] 上海金融
[作者]
章希
长期以来,商业银行信用卡业务一直执行日息万分之五的固定利率,利率市场化改革将彻底改变传统信用卡业务定价模式,进一步加剧行业竞争。研究利率市场化对信用卡业务影响及应对策略,对未来商业银行零售业务的发展具有重要意义。
关键词：
商业银行 信用卡业务 利率市场化 改革
[期刊] 银行家
[作者]
杨跃
新常态下商业银行发展信用卡业务面临新的机遇与挑战,同业的业务发展经验已无法完全复制和借鉴。中小银行作为市场后进入者利用传统信用卡业务拓展模式难以满足现有竞争格局下新参与者的业务发展需要,需要在业务伊始就应由重规模的"跑马圈地"向重质量的"精耕细作"转变,形成从做大到做强的三阶段发展策略。转变的基石是新理念结合互联网工具的运用能力以
[期刊] 银行家
[作者]
杨跃
新常态下商业银行发展信用卡业务面临新的机遇与挑战,同业的业务发展经验已无法完全复制和借鉴。中小银行作为市场后进入者利用传统信用卡业务拓展模式难以满足现有竞争格局下新参与者的业务发展需要,需要在业务伊始就应由重规模的"跑马圈地"向重质量的"精耕细作"转变,形成从做大到做强的三阶段发展策略。转变的基石是新理念结合互联网工具的运用能力以
[期刊] 西南金融
[作者]
刘家猛 黄炜 金雯婷
银行信用卡安全一直是各级监管、安全部门以及金融领域面临的棘手问题,也是每一位持卡人最为关注的切身利益问题。本文在深入剖析信用卡被复制、被盗刷、网上被转账等安全问题的同时,重点提出了一种解决信用卡安全问题的具体策略。本文认为,只要通过对信用卡开设"限额刷卡时间窗口",信用卡安全不仅会得到前所未有的提升,"路不拾卡"将可能成为人们生活中的现实。
关键词：
信用卡 安全 策略研究
[期刊] 技术经济与管理研究
[作者]
殷樱 宋良荣 唐惠贤
回顾信用卡业务在我国的发展历程、分析信用卡业务的发展现状,不难发现中国已成为全球信用卡业务增长最快、发展潜力最大的市场。作为未来消费信贷的重要增长点,在金融行业民间资本准入制度的放开、全球化进程不断深入、移动互联快速普及的大数据时代,民间资本、外资银行对信用卡业务的广泛渗透,以及互联网金融的创新发展,必将导致国内信用卡业务参与方关系日趋复杂,信用卡市场竞争日趋激烈。因此,信用卡业务发展过程中所面临的问题及发行风险不容忽视。文中采用行为概率及效用函数的方法对信用卡消费行为进行博弈分析,应用行为分析的结果,对
关键词：
商业银行 信用卡发行 信用风险 风险管理
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