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[期刊] 中国高等教育  [作者] 李继梅  
本文提出首都市民远程学习支持服务体系结构模型,为首都市民提供品质优良的终身学习服务。学习支持服务体系的建设是一个集教学服务子体系、管理服务子体系和保障服务子体系于一体的学习生态系统工程,具有发展性、多元性和融合性特征,其动态平衡与和谐需要社会共同建设与维护。
[期刊] 中国成人教育  [作者] 张见  
终身教育视角下的成人远程学习需要构建有效的支持服务体系,需要坚持"人人皆学""时时能学"及"处处可学"的思想原则,需要符合开放性、个性化、互动性、系统性及时代性的建设要求,并通过服务系统的基本资源建设、学习支持的服务平台搭建以及服务体系运行的制度规范等要素环节才能付诸实施,使现代远程教育更适应终身学习的需要,以便在现代新型教育中更具时代性、个性化和服务功能等竞争优势,从而实现自身的壮大与发展。
[期刊] 中国成人教育  [作者] 张见  
终身教育视角下的成人远程学习需要构建有效的支持服务体系,需要坚持"人人皆学""时时能学"及"处处可学"的思想原则,需要符合开放性、个性化、互动性、系统性及时代性的建设要求,并通过服务系统的基本资源建设、学习支持的服务平台搭建以及服务体系运行的制度规范等要素环节才能付诸实施,使现代远程教育更适应终身学习的需要,以便在现代新型教育中更具时代性、个性化和服务功能等竞争优势,从而实现自身的壮大与发展。
[期刊] 中国成人教育  [作者] 常薇  
随着"互联网+"时代的到来,远程学习已经成为人们接受教育的主流学习方式。本文阐述了学习支持服务的概念,分析了当前远程学习支持服务的实施现状,提出了一种"三位一体"的远程学习支持服务体系建设思路,即围绕学习主体,按照学习者的入学需求服务、学习阶段需求服务及毕业之后的需求服务三个维度建立远程学习支持服务体系。
[期刊] 中国成人教育  [作者] 马国刚  
远程教育为学生提供了一种全新的教学模式,使学习更加方便、更加个性化。如何有效地指导、实施和监控教学的各个环节,保证教学质量和学习效果,已经成为办学者和就学者都非常关心的课题。本文根据远程教育的特点,结合所从事的远程教育实践工作,从导学、助学、促学和服务等四大体系的构建和实践进行研究和探讨。
[期刊] 中国成人教育  [作者] 王义宝  
本文从远程高等教育学习服务体系的内涵入手,通过分析国内远程高等教育学习服务体系的现状和问题,提出了远程高等教育学习支持服务体系的构建策略。
[期刊] 开放教育研究  [作者] 张满才  
远程学习支持服务体系是远程教育系统最主要的两大子系统之一,远程学习支持服务体系的构建和运营是远程教育质量的重要保证。本文在阐述人本主义思想的主要观点和远程学习支持服务理论的基础上,分析了人本主义思想从明确远程学习支持服务目标、充实远程学习支持服务内容、改进远程学习支持服务方式和完善远程学习支持服务过程四个方面,对学习支持服务体系构建的价值以及对远程教育实践活动的指导意义。
[期刊] 中国成人教育  [作者] 吴南中  南旭光  
本文从对远程教育学习支持服务体系的内涵进行解读出发,分析了现有体系建设中存在的一些问题,继而提出了基于学习者需求导向的有效学习支持服务体系建构的必然性与可行策略。
[期刊] 开放教育研究  [作者] 丁兴富  李烁  
自学考试应该办成全球最大的开放与远程学习体系,注重优质教育资源建设,加紧构建公共助学支持服务系统。要加快认证并建立一批规范的助学中心,开发网络在线助学平台,支持自考生的自主学习和合作学习,在有条件的地区和课程中积极探索形成性评价及相应的学分认定。
[期刊] 职教论坛  [作者] 沈欣忆  史枫  
教师是终身教育提供服务的重要窗口,教师的服务能力决定着终身学习服务体系的服务能力,解决好教师问题,可切实提升首都终身学习服务体系的可持续发展源动力,为首都终身学习的落地执行奠定良好基础。深入分析首都终身学习服务体系教师发展动力现状和制约因素,基于社会支持理论提出增强师资队伍发展动力的支持体系:一是面向现状改善的实际的社会支持,包括建立职称评价体系、改革绩效工资标准、完善进人机制;二是面向未来的领悟的社会支持,包括搭建培训平台以提升专业素养和发展信心、形成教师共同体以增强可持续发展能力和归属感。
[期刊] 开放教育研究  [作者] 史承军  陈海建  
为了更好地满足远程开放教育的学习需要,长期以来国内外研究者就学习支持服务这一主题开展了大量的研讨,但至今尚无标准可依。随着我国远程开放教育的不断发展,原有的学习支持服务体系暴露出一些局限性。本文结合上海开放大学的实践与探索,采用问卷调查等方法,分析了远程开放教育教学过程中存在的问题,提出从教师资源支持服务、教学资源支持服务、教学过程支持服务、教育设施支持服务及教育管理支持服务五个维度(五维体系)来设计学习支持服务体系。通过对五维体系在远程开放教育中运作过程的研究,建构"以学习者为中心"的学习支持服务体系的理念,阐述了学习支持服务体系在创新教学模式、整合教育资源、契合学习者个性化需求等方面的运作...
[期刊] 开放教育研究  [作者] 郭炯  黄荣怀  陈庚  
本文在调研的基础上,对我国国家级公共服务体系、区域性公共服务体系和行业性公共服务体系的运行现状和存在问题进行了分析,指出在今后发展中应形成国家级、行业和区域相互补充的教育公共服务联盟;明晰网络教育学院和公共服务体系的职责;加强从业人员培训;构建统一的现代远程教育服务平台;国家出台公共服务体系建设与管理办法;完善公共服务体系质量评估指标体系;加强对校外学习中心的管理。
[期刊] 开放教育研究  [作者] 曹伟  丁雪华  
为了促进现代远程教育公共服务体系学习中心健康可持续发展,形成"看得见、摸得着、说得清、可借鉴、可复制、可推广"的实践范例,在公共服务体系学习中心构建统一的服务质量标准体系迫在眉睫,笔者在《现代远程教育公共服务体系学习中心服务质量标准体系研究》一文研究成果的基础上,借鉴美国学者普拉苏拉曼(Parasuramn,A.)等提出的PZB服务质量差距模型及SERVQUAL评价量表,根据服务质量标准体系的影响要素设计评价量表和理论模型,以无锡市广播电视大学江阴分校奥鹏远程教育学习中心为例,从学习者角度出发,对有形性、可靠性、响应性、保障性和关怀性五维度评价要素进行服务质量感知差距的实证研究,并对学习中心服...
[期刊] 中国远程教育  [作者] 程保生  
本文分析了广播电视大学支持服务体系的现状,探讨了电大现行支持服务体系的长处和不足,并针对它的不足,讨论了改进的策略。
[期刊] 职教论坛  [作者] 乔兴媚  徐海波  
在社区教育中引入网上学习支持服务,既是我国当前社区教育发展的需要,也是社区居民学习需求的体现。通过对目前开通运行的20个省、自治区、直辖市级社区教育网站的网上学习支持服务体系的调查研究发现,各地社区教育网上学习平台的建设,得到了当地政府和教育行政主管部门的大力支持,并主要依托当地省级电大承办;网上学习平台,呈现整合和细化两种趋势;网上学习资源主要以视频类资源为主,其资源数量和开放程度呈现较大差异;网上学习过程的支持服务亟待加强。
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