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[期刊] 世界农业
[作者]
刘玮 李艳玲 康思敏 颜梦帆
随着"风险社会"的到来,农村公共危机防控日益成为基层政府社会治理工作的关键点,公众也开始关注政府防控能力和应急管理工作效果,并将个人期望与危机防控效果的实际感知相比较。本文基于结构方程模型(SEM)和美国顾客满意度指数(ACSI)评测模型,构建了农村公共危机防控公众满意度模型,并对农村公共危机防控的公众期望进行了测算和评价。结果表明,风险社会视域下,公众对农村公共危机防控服务的期望和感知会对公众满意度产生一定程度的影响。鉴于此,政府应提高农村公共危机防控服务的质量,并关注公众对于农村公共危机防控的期望和感知质量,以提升公众满意度。
[期刊] 农业现代化研究
[作者]
刘玮 王肖惠霞 李艳玲
农村公共危机防控质量的评估对政府部门进行农村危机管理具有重要意义。本文基于服务质量管理理论,以湖南省长株潭地区为研究对象,结合农村地区公共危机的特点,利用改进的Servqual模型,增加预警性的维度,构建农村公共危机防控质量评价模型,评价农村公共危机防控质量,探讨农村公共危机防控的关键影响因素。结果表明,湖南省长株潭地区农村公共危机防控质量评价结果为-0.178,农村公共危机防控质量较低。影响湖南省长株潭地区农村公共危机防控质量的由大到小排序依次是响应性、有形性、可靠性、预警性、保证性和移情性。研究表明,湖南省长株潭地区农村危机防控缺乏危机管理意识、交流沟通渠道和完备的农村公共危机机制等。因此,政府防控部门应当以关注农村居民需求为重心提升防控人员工作能力、以管控舆论为重点创建多元信息沟通渠道和以协同预警网络为抓手完善农村危机防控机制。
[期刊] 华东经济管理
[作者]
韦吉飞 刘义兵
文章基于成渝两市的微观调查数据,运用主导因子分析、二值离散选择模型等方法,研究"村改社区"进程中村民关于公共服务满意度及其影响因素。研究结果表明:影响村民公共服务满意度的第1主导因子包括职业教育与务工培训、科技服务、法律服务、信息服务、政策服务、政府及村委评价等发展型因素;相对而言,民生型及设施型因素如医疗服务、卫生状况、道路建设、水利建设等因素降到了次要位置;而村民的个性类因素对其满意度无显著性影响。村民关于公共服务满意度影响因素的层次性反映出"村改社区"所处的特殊发展阶段和相关提供主体的作为。
[期刊] 软科学
[作者]
姬生翔 姜流
利用中国综合社会调查(CGSS)2013数据,构建公共服务满意度的结构方程模型。对全国5266个居民样本分析发现,民众社会地位越高,越倾向于"大政府"。而在控制社会地位和公共服务质量感知的情况下,民众赞同"大政府"的倾向越强,其公共服务满意度越高。在此基础上提出加强对民众思想观念的塑造和引导可以有效提高公共服务满意度,降低政府公共服务供给压力。
[期刊] 软科学
[作者]
姬生翔 姜流
利用中国综合社会调查(CGSS)2013数据,构建公共服务满意度的结构方程模型。对全国5266个居民样本分析发现,民众社会地位越高,越倾向于"大政府"。而在控制社会地位和公共服务质量感知的情况下,民众赞同"大政府"的倾向越强,其公共服务满意度越高。在此基础上提出加强对民众思想观念的塑造和引导可以有效提高公共服务满意度,降低政府公共服务供给压力。
[期刊] 农业经济问题
[作者]
樊丽明 骆永民
本文依据山东省214个行政村670份调查问卷所得到的调查数据,实证分析了农民对农村基础设施的满意度及其影响因素的作用力大小问题。从调研结果来看,农民对灌溉和环保这两种基础设施的满意度较低。根据结构方程模型的估计结果,可以得知农户收入增长越慢、村庄的类型越优越、村庄距离县城的距离越短、基础设施的价格越低、基础设施的供需缺口越小、农户家庭结构越先进、和其他村的基础设施进行比较而得到的优越感越强,农民的满意度就会越高,而其中影响力最大的就是比较而来的优越感,说明农村基础设施建设不仅"患寡"更"患不均"。同时发现基础设施随时间发生的改良并不显著影响农民的满意度,说明"忆苦思甜"的心理状态在农村并不普遍...
关键词：
农村基础设施 满意度 结构方程模型
[期刊] 农业技术经济
[作者]
肖亮
本文采用湖北省三个地区的调查数据,运用因子分析法将影响农村公共品供给农民满意度的因素归为五类,通过建立线性回归模型对影响农村公共品供给农民满意度的因素进行了实证分析。研究表明,五类因素都显著地影响农村公共品供给农民满意度,其中社会保障是主要影响因素,其次是交通状况、住房状况、教育投入、医疗投入。人口统计变量中,年龄、文化程度、收入来源对满意度有显著影响,其中影响最大的是文化程度。对农村公共品供给农民满意度评价表明,农村公共品供给农民满意度总体上偏低,其中教育投入的不足成为制约农民满意度的主要因素。
[期刊] 经济体制改革
[作者]
肖云 刘培森
新型农村社会养老保险满意度能够客观反映农民需求的满足程度和社会福利水平。采用因子分析法和二元离散选择模型对新型农村社会养老保险满意度及其影响因素进行计量分析的研究结果显示:老年人生活状况满意度、供养老人的难度、土地对老年人生活的保障作用、新农保政策的认知情况、养老保险费的承受能力以及政府信誉度等因素对农民满意度产生显著影响。基于此,促进新型农村社会养老保险持续发展的对策建议如下:继续加大新农保的宣传力度,重视制度的进一步完善;加快农村地区经济发展,增加农民的收入;进一步加大对中西部地区的财政投入力度,努力推进公共服务均等化;提高政府信誉度,增强农民投保信心。
关键词：
新农保 满意度 影响因素
[期刊] 调研世界
[作者]
刘玮 王乐 张世钰
分析农村紧急医疗救援公众满意度及其影响因素,可以降低农村突发事件的损害。本文使用Logistic回归模型初步确定影响公众对紧急医疗救援满意度的因素,再使用ISM模型分析各因素之间的关联性和层次性。结果表明,公众对医疗救援相关知识学习的认知、"绿色通道"的设置等8个因素显著影响公众对紧急医疗救援工作的满意度。其中,服务态度、救援速度和设备使用感受是直接因素;绿色通道、公众对相关知识学习的认知是间接因素;性别、年龄、相关知识普及和宣传频次是根源因素。这8个影响因素组成相互关联的四级复杂系统共同作用于公众对紧急医疗救援的满意度。
[期刊] 管理世界
[作者]
林琳
随着我国的经济发展和改革深化,突发性危机事件时有发生,影响了我国社会的和谐稳定与经济的持续发展,也考验着我党的执政能力,更对我国的社会管理提出新的创新要求。本文在社会管理政策创新的指引下,以危机应急管理为切入点,探讨了社会管理创新视域下危机应急管理的基本内涵、必要性和改进路径。
关键词：
社会管理 危机管理 改进路径
[期刊] 农村经济
[作者]
徐亚东 张应良
在宜居宜业和美乡村建设下讨论农村基本公共服务供给的优先序问题，既是对农村居民呼声的关注，又是充分考虑财政负担能力下的“量力而行”和“稳妥有序”。本文将农村基本公共服务分为宜居型、宜业型和和美型三类，并利用调研数据和IPA分析法讨论宜居宜业和美乡村建设下农村基本公共服务的优化问题。研究发现：第一，农村居民需求度由高到低排序为：宜居型服务、宜业型服务和和美型服务。第二，农村居民满意度和加权满意度打分均值分别为5.703分和5.466分，表明农村居民对基本公共服务的满意度较低，且农村基本公共服务存在供给与需求脱钩的问题。第三，IPA分析结果表明，基本社会保障、便利生活条件和通讯道路设施等服务未来需要“优势保持”，公共医疗卫生、休闲文化体育和公共就业培训等服务未来需要“重点改进”，农村生态环境和公共基本教育服务未来需要“缓慢改进”，农业生产设施和乡村治理效能服务未来需要“顺其自然”。第四，不同地区农村居民对基本公共服务的需求度排序和满意度排序存在区域差异。鉴于此，本文就全面提高农村基本公共服务供给、重点提高宜居型服务供给，以及各地区需要因地制宜、因发展阶段制宜三个方面提出政策建议。
[期刊] 审计与经济研究
[作者]
张梁梁 金亮
将财政分权体制与社会资本纳入农村公共服务供给的考察范畴，重点关注了中国式分权背景下不同维度社会资本对农村公共服务满意的调节效应。基于中国式分权的Stackelberg博弈模型证实了民生类支出偏好对村民具有较高的福利效应，社会资本不仅对提供者存在正向溢出渠道，还显著提升了村民福利。利用CGSS数据的实证结果表明：在考虑县级政府普遍面临财政困境的前提下，宽松的财政约束实际抑制了农村公共服务满意度提升，与正式制度存在替代关系的社会资本则显著提升了村民对公共服务的满意度。尽管如此，仍需警惕过度密集的网络嵌入所表现出的负向调节作用。以上结论通过分群回归和稳健性检验被证实是有效可信的，从而为纠正农村民生公共品供给偏向，补齐新时代农村公共服务短板提供了有益借鉴。
[期刊] 中国软科学
[作者]
袁建华 赵伟 郑德亮
在新农村建设过程中,如何使政府的有限资源得到合理配置,是当前各级政府和组织面临的一个现实而重大的问题。本论文借鉴了国内外有关满意度理论研究的成果和测评方法,通过对山东省农村公共投资满意度调查资料的实证分析,发现硬件方面(通讯状况、供电服务等)农户满意度较高,而软件方面(图书馆服务、技术服务等)农户满意度相对较低;其次,文章鉴于满意度的敏感性分析,给出了当前提高农村公共投资满意度的建议,即政府要在休闲娱乐、技术服务、社会保障和公共卫生等方面应适当加大投资。
关键词：
农村公共投资 满意度 敏感度
[期刊] 数量经济技术经济研究
[作者]
李燕凌 曾福生
本文采用湖南省126个乡(镇)农户对农村公共品供给"满意度"评价(CSI)抽样调查数据,运用CSI-Probit回归模型对农户的农村公共品供给"满意度"及其影响因素进行了实证分析。本文认为,CSI值处于同一类型的市(州),其影响因素表现出明显的共性特征。总体而言,CSI的主要影响来自农民受教育年限、医疗可及性、农民收入水平、农户有效灌溉面积率、农户距乡镇政府距离、农林技术站服务次数以及被调查者年龄等因素。
关键词：
农户 公共品 效率 CSI 影响因素
[期刊] 农业经济问题
[作者]
朱玉春 乔文 王芳
本文采用陕西省陕北和关中地区32个乡(镇)农民对农村公共品评价的调查数据,运用主成分分析法将农民满意度影响因素归为五类,在此基础上建立Logit回归模型对农民满意度进行了实证分析。研究表明,农民对农村道路、教育、医疗卫生、农田水利设施、生活饮水、生活垃圾处理及政府和村委会对农村公共品的支持情况等的满意度有优先次序性,除家庭人均收入外,其他农民个体特征对农民满意度影响不显著。
关键词：
农村公共品 农民满意度 影响因素
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