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[期刊] 中国劳动
[作者]
钟鑫 徐亚雄 廖银燕
本研究主要以四川地区金融服务业一线员工为研究对象,探讨了领导-成员交换(LMX)对员工敬业度的影响机制以及基于组织的自尊对这一机制的调节作用。研究结果表明:(1)领导-成员交换对员工敬业度有显著的正向影响;(2)员工的内部人身份认知在领导成员交换对员工敬业度影响过程中起部分中介作用;(3)基于组织的自尊调节了内部人身份认知对员工敬业度的作用效果。结论显示,对于基于组织的自尊处于高水平的员工而言,易通过内部人身份认知做出敬业度高的表现与行动。
[期刊] 旅游学刊
[作者]
温碧燕 周小曼 李晓红
心理资本高的敬业的员工可为组织带来正能量，探讨激发员工积极心理资源与工作态度的边界条件对于优化酒店业人力资源管理具有重要意义。本文基于积极情绪的拓展—建构理论和平等匹配模式，通过对10家高星级酒店48个工作团队的226位员工进行调查，运用结构方程及多层次线性模型，从员工个体和工作团队两个层次探讨酒店员工心理资本、领导成员交换与敬业度之间的关系。结果表明：（1）在个体层次，心理资本对领导成员交换与敬业度均有显著正向影响；下属感知领导成员交换在心理资本与敬业度之间发挥部分中介作用；（2）团队层次领导成员交换质量对个体层次敬业度有跨层次影响，且团队层次的领导成员交换差异在该层次的领导成员交换质量和个体层次敬业度的关系中起负向调节作用，即与领导成员交换差异较大的团队相比，在差异较小的团队中，团队整体领导成员交换质量对个体层次敬业度的正向影响更大。换言之，公平对待更能激励酒店员工提升敬业度。
[期刊] 管理评论
[作者]
李超平 毛凯贤
基于认同理论,考察了变革型领导对新员工敬业度的影响,并探索角色认同和组织认同的中介作用。采用时间差设计,间隔两个月进行两轮问卷调查,获得有效数据172份。研究结果发现,变革型领导的愿景激励(T1)对新员工敬业度(T2)具有正向影响,角色认同(T2)在愿景激励(T1)和敬业度(T2)之间发挥完全中介作用;变革型领导的德行垂范(T1)对新员工敬业度(T2)具有正向影响,组织认同(T2)在德行垂范(T1)和敬业度(T2)之间发挥完全中介作用;并且角色认同(T2)对组织认同(T2)也有正向影响。最后,讨论了研究结果的理论贡献与实践意义。
关键词：
变革型领导 角色认同 组织认同 敬业度
[期刊] 商业研究
[作者]
冉霞 杨倩
本文采用路径分析和跨层次方法,通过对42个生产班组579份员工-主管配对问卷的数据分析,考察个体与群体两个层面相对领导-成员交换对员工的情感承诺和建言行为的影响。研究发现,个体和群体相对领导-成员交换正向影响情感承诺及顾全大局式建言,负向影响自我冒进式建言,情感承诺在两层相对领导-成员交换与建言行为间都起中介作用,而群体相对领导-成员交换对个体相对交换与情感承诺间关系的调节作用并不显著。
关键词：
相对领导-成员交换 建言行为 情感承诺
[期刊] 经济与管理研究
[作者]
唐春勇 陈冰 赵曙明
包容性领导是一种当前备受关注的新型领导方式。本文通过对国内95家企业共665位员工进行问卷调查,主要考察包容性领导对员工敬业度的影响、组织认同的中介作用和平衡互惠的调节作用。研究结果显示:包容性领导显著正向影响员工敬业度;组织认同在包容性领导与员工敬业度之间起到中介作用;平衡互惠在组织认同与员工敬业度之间起到调节作用;并且平衡互惠正向调节组织认同对包容性领导与员工敬业度的中介作用。因此,企业应该采取开放包容的领导方式,通过提高员工的组织认同感,提升员工敬业度。
[期刊] 财经论丛
[作者]
付景涛 贺琦
基于214对UPS天津国际转运中心员工与其直接主管的配对调查数据,以社会交换理论互惠原则为理论基础构建一个被调节的中介模型,实证检验领导言行一致对员工敬业度的影响机制。研究结果显示:领导言行一致对员工敬业度具有正向影响;心理安全感部分中介领导言行一致对员工敬业度的影响;职场友谊在心理安全感与员工敬业度的关系中起调节作用;职场友谊也调节了领导言行一致通过心理安全感对员工敬业度产生的间接影响,职场友谊水平越高,心理安全感的中介作用越强。本研究进一步完善了领导言行一致对员工敬业度的影响机制,能够为员工敬业度的管理实践提供有益启示。
[期刊] 管理评论
[作者]
方来坛 时勘 张风华
员工敬业度(Employee Engagement)作为组织行为学的新概念之一,与我国传统哲学意义上的敬业精神的概念不同。文章从员工敬业度的研究背景、概念界定、理论框架、测量量表和影响因素等方面的研究现状进行了系统的介绍和评述,在分析了员工敬业度现存问题的基础上,提出了未来研究需要加强纵向研究、跨文化研究等七个方面问题的探讨。
关键词：
员工敬业度 工作角色 自我 工作绩效
[期刊] 华东经济管理
[作者]
黄维德 蔡宁伟
文章综合前人理论,就知识员工的敬业行为加以界定。然后,以上海知识员工为例,通过偏相关分析,从忠诚度、责任度、适配度、绩效度、满意度、勤奋度六个维度研究与敬业行为的相关关系。最后,初步探讨了上海知识员工敬业行为的影响因素。
关键词：
敬业行为 知识员工 上海
[期刊] 中国人力资源开发
[作者]
仲理峰 王小明 Sandy J.Wayne Robert C.Liden
本文建立和检验了解释高绩效人力资源实践与员工工作敬业度和工作绩效之间关系的潜在机制的模型。通过对来自149家企业的MBA学生、他们的直接领导以及他们所在公司的人力资源经理共447名被试的研究表明,高绩效人力资源实践不仅直接而且间接影响员工的角色内绩效和组织公民行为。就间接作用而言,高绩效人力资源实践通过影响组织支持感、工作敬业度来影响员工的工作结果。心理契约实现部分中介高绩效人力资源实践与组织公民行为之间关系。这些结果表明,员工和组织之间的社会交换过程(比如,组织支持感和心理契约实现)是高绩效人力资源实践影响员工的工作敬业度和工作绩效的中间机制。
[期刊] 中国人力资源开发
[作者]
黄昱方 张璇
本研究从工作角色认知的视角，探究了角色清晰对员工敬业度的影响及其作用机制和边界条件。本文采取了两轮匹配的取样程序，以苏南地区服务业和制造业的６１３名员工为研究对象展开了实证研究。研究发现，角色清晰对员工敬业度有显著的正向影响，积极情绪在角色清晰与员工敬业度之间起部分中介作用。角色清晰与积极情绪的关系还受到领导成员交换的正向调节，进而对员工敬业度产生影响。文章还讨论了研究结果的意义和未来研究。
[期刊] 管理世界
[作者]
肖小虹 张亚军 程志辉
基于社会信息加工理论,本文构建了包容型领导对一线员工服务创新行为影响的实证研究模型。通过对8家企业展开两阶段问卷调查,最终获得了184份有效上下级配对样本。统计分析结果表明,包容型领导对员工服务创新具有显著的正向影响;心理安全感在包容型领导与员工服务创新之间起到部分中介作用;绩效目标导向负向调节心理安全感与员工服务创新之间的关系。
关键词：
包容型领导 服务创新 心理安全感
[期刊] 管理世界
[作者]
肖小虹 张亚军 程志辉
基于社会信息加工理论,本文构建了包容型领导对一线员工服务创新行为影响的实证研究模型。通过对8家企业展开两阶段问卷调查,最终获得了184份有效上下级配对样本。统计分析结果表明,包容型领导对员工服务创新具有显著的正向影响;心理安全感在包容型领导与员工服务创新之间起到部分中介作用;绩效目标导向负向调节心理安全感与员工服务创新之间的关系。
关键词：
包容型领导 服务创新 心理安全感
[期刊] 中国人力资源开发
[作者]
谢朝武
服务业一线员工的心理安全状态是提高服务质量的重要决定因素。文章分析了影响服务业一线员工心理安全的主要因素,提出了调适员工心理安全的管理方法。
关键词：
服务业 一线员工 心理安全 影响因素
[期刊] 工业技术经济
[作者]
张颖 侯琳钰
本文以20家企业的467名员工为样本,运用层级回归分析方法和Bootstrap方法验证了个人-组织契合和心理契约破裂对高绩效工作系统和员工敬业度关系的影响。研究结果发现,高绩效工作系统能够显著提高员工敬业度;个人-组织契合在高绩效工作系统与员工敬业度之间起着部分中介作用;心理契约破裂在个人-组织契合与员工敬业度之间起着负向调节作用,即与高心理契约破裂水平相比,低心理契约破裂的情境下个人-组织契合对员工敬业度的影响更大;个人-组织契合对高绩效工作系统与员工敬业度的中介效应的强弱受到心理契约破裂水平高低的影响,即与高心理契约破裂相比,低心理契约破裂的情境下个人-组织契合对高绩效工作系统与员工敬业度的中介作用更强。
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