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[期刊] 技术经济
[作者]
王淑红
采用跨层次的研究设计,利用通过问卷调查收集的数据,探讨了领导者的情绪智力对员工工作满意度的影响作用以及员工的情绪智力对两者间关系的调节作用。针对多层线型模型的统计分析结果表明:领导者认知自我情绪的能力对员工工作满意度的影响作用显著;员工的情绪智力对其工作满意度的影响作用显著;员工的情绪智力对领导者的情绪调节能力与员工的工作满意度间的关系具有调节作用。
关键词：
情绪智力 工作满意度
[期刊] 技术经济
[作者]
李恒 李玉章 陈昊 吴维库
回顾了国内外创业型领导相关研究文献,在此基础上建立了创业型领导者与员工间不完全信息静态博弈模型。利用通过问卷调查收集到的20多家企业的208对匹配的领导者与员工数据,采用主成分分析法和回归分析法,进一步实证分析了创业型领导特质对员工的组织承诺和工作满意度的影响作用以及员工情绪智力的中介作用。研究结果表明:创业型领导特质对员工的组织承诺和工作满意度都有显著的正向影响,即创业型领导可提升员工的组织承诺和工作满意度;员工情绪智力在创业型领导特质与员工的组织承诺和工作满意之间起到中介作用。
[期刊] 全球教育展望
[作者]
纪春梅 冯帮 赵慧
提高教育质量的关键在教师，探索校长变革型领导对中小学教师工作满意度的作用机制与边界条件，对稳定中小学教师队伍、提升教育质量有重要意义。以某省336名中小学教师的调查数据进行结构模型分析后发现，校长变革型领导对中小学教师工作满意度有显著正向预测作用，情感承诺在变革型领导与教师工作满意度之间起部分中介作用，情绪智力调节了情感承诺在变革型领导与工作满意度之间的间接作用。研究结果不仅对教师工作满意度的形成机制与明晰变革型领导对教师工作满意度产生作用的边界条件有一定的贡献，也为丰富变革型领导研究提供了来自教育领域的证据，支持了社会交换理论和领导替代理论。建议通过加强校长变革型领导风格的培养，发挥校长变革型领导的积极作用，关注教师的情感需求，适度授权与个性化并行，树立共同愿景，激发教师课程改革积极性来增强教师工作满意度。
[期刊] 经济科学
[作者]
刘小禹
本研究基于148个团队的领导及其840名成员的配对数据考察了团队领导的情绪智力和团队情绪氛围对成员的团队满意度的影响。在理论推演和实证检验的基础上,本研究发现:领导情绪智力对员工的团队满意度有正向影响;团队消极情绪氛围对员工的团队满意度有负向影响;团队消极情绪氛围会加强领导情绪智力与员工团队满意度之间的关系,当团队情绪氛围比较消极时,领导情绪智力与员工的团队满意度之间的关系更强。
关键词：
情绪智力 团队情绪氛围 团队满意度
[期刊] 管理现代化
[作者]
王仙雅 林盛 陈立芸
为探索员工情绪智力与工作绩效的关系,文章把工作满意度作为中介变量,运用结构方程模型进行数据分析。结果表明:情绪智力对工作绩效有显著的正向影响,工作满意度在情绪智力与工作绩效的关系中起部分中介作用,以期为员工的选拔和培训工作提供依据。
关键词：
情绪智力 工作绩效 工作满意度
[期刊] 当代经济科学
[作者]
杨五洲 任迎伟 王毓婧
威权领导是华人家长式领导三元论中相当鲜明而重要的一个维度。目前学界专门对威权领导和下属反应的研究还比较少,在已有的研究中关于威权领导对下属工作影响的一些研究结论存在不一致。本文将员工工作投入作为衡量员工对威权领导反应的重要结果变量,探讨威权领导对组织内员工工作投入的影响作用;同时,本研究也将进一步探讨下属情绪智力在威权领导与工作投入之间的调节作用。最终的研究结果进一步论证了威权领导对员工工作投入的显著预测效果。而在各维度层面,员工情绪智力各个维度与工作投入的各个维度存在部分相关关系;员工情绪智力在威权领导和员工的工作投入之间产生部分调节效果。
关键词：
威权领导 工作投入 情绪智力 调节变量
[期刊] 中国人力资源开发
[作者]
宋萌 陈翌莳 秦丹妮
基于性别角色框架,本文考察了领导者性别角色(男性化、女性化、双性化、未分化)与其变革型领导风格和下属工作满意度的关系。基于对211名员工的问卷调查,研究发现:(1)性别角色不同的领导者在变革型领导风格上有显著差异,双性化特征领导者的变革型领导风格最明显,其次是女性化、男性化和未分化;(2)性别角色不同的领导者的下属工作满意度有显著差异,双性化特征领导者的下属工作满意度最高,其次是男性化、女性化和未分化;(3)变革型领导风格在领导者性别角色与下属工作满意度之间有中介作用。本研究在一定程度上丰富了性别领导理论,也为企业人力资源管理实践提供了启示。
关键词：
性别角色 变革型领导 工作满意度
[期刊] 南开管理评论
[作者]
文吉 侯平平
本研究从资源保存理论视角,把情绪智力作为一种资源,以表层扮演策略和深层扮演策略为中介变量、引入个体外在资源组织支持感为调节变量,深究情绪智力、情绪劳动策略与工作满意度的作用机理。文章对广州和深圳7家酒店的一线员工进行问卷调查,回归分析和路径分析的结果表明,两阶段被调节的中介作用揭示了酒店一线员工情绪智力对工作满意度的作用机制。深层扮演在情绪智力与工作满意度之间有部分中介作用,表层扮演不具有中介作用;组织支持感调节了表层扮演与工作满意度的负向作用、情绪智力与深层扮演和深层扮演与工作满意度的正向作用;进一步分
[期刊] 财经论丛
[作者]
黄俊 贾煜 陶俊
关于辱虐管理的研究,大多集中于探讨辱虐管理对员工工作的影响,鲜有关注辱虐管理对员工家庭的影响。本研究基于中国管理情境,依据工作家庭冲突理论、情绪智力理论构建辱虐管理、工作家庭冲突、情绪智力和员工家庭满意度之间关系的理论模型,并以国内四家大型食品企业中440名已婚且与配偶同住的员工为研究对象,对该理论模型进行实证检验。结果表明:辱虐管理会显著增加员工工作家庭冲突,进而导致员工家庭生活满意度下降;工作家庭冲突在辱虐管理与员工家庭满意度之间起着部分中介效应;员工的情绪智力对辱虐管理和员工工作家庭冲突之间的关系具有显著调节效应,员工的情绪智力越高,辱虐管理对员工工作家庭冲突的影响越弱。
[期刊] 财经论丛
[作者]
黄俊 贾煜 陶俊
关于辱虐管理的研究,大多集中于探讨辱虐管理对员工工作的影响,鲜有关注辱虐管理对员工家庭的影响。本研究基于中国管理情境,依据工作家庭冲突理论、情绪智力理论构建辱虐管理、工作家庭冲突、情绪智力和员工家庭满意度之间关系的理论模型,并以国内四家大型食品企业中440名已婚且与配偶同住的员工为研究对象,对该理论模型进行实证检验。结果表明:辱虐管理会显著增加员工工作家庭冲突,进而导致员工家庭生活满意度下降;工作家庭冲突在辱虐管理与员工家庭满意度之间起着部分中介效应;员工的情绪智力对辱虐管理和员工工作家庭冲突之间的关系具
[期刊] 企业管理
[作者]
江启靖
情绪胜任力作为最根本的领导力对于个人与组织发展深具意义;情绪胜任力可以划分为个体胜任力和社会胜任力两类;领导者情绪胜任力提升的主要路径包括了解情绪的作用机制、增强情绪感知与识别、运用情绪调控技术及发展社会智力。
关键词：
领导 情绪胜任力政策建议
[期刊] 中国人力资源开发
[作者]
邹艳春 章惠敏 陈晓 曾晓晴
情绪对工作态度与行为表现具有重要影响。正因如此,领导者需策略性地管理下属情绪,借此改善下属的工作态度与行为表现。领导者人际情绪管理是指领导者主动、有意识地采取一系列策略来管理下属情绪的行为。本文从整体情绪管理视角、消极情绪管理视角与情绪管理功效视角介绍了领导者人际情绪管理的具体策略,并归纳为:建设性策略、中性策略与破坏性策略。上述策略通过不同作用机制对员工态度、行为、绩效产生差异化影响,社会交换理论、资源保存理论、威胁调节理论、情感事件理论、情绪即社会信息理论与归因理论等视角是解释领导者人际情绪管理影响的主要理论机制。现有研究主要存在四多四少局面:对“影响后果”、“下属视角”、“个体效应”、“西方情境”关注多,对“影响因素”、“领导视角”、“团队效应”、“中国文化”关注少,据此,未来研究可更深入探讨领导者人际情绪管理的影响因素、对领导者自身和团队有效性的作用效果以及中国文化的权变作用。
关键词：
人际情绪管理 情绪调节 领导力 情绪
[期刊] 技术经济
[作者]
王淑红 郑佩
利用来自中国华中地区14家企业的636份直接领导与下属的配对调查问卷的数据,采用多元回归方法分析了领导者情绪智力与员工的组织公民行为和任务绩效的关系,并检验了组织气氛在其中的中介作用。结果表明:领导者情绪智力对员工的组织公民行为和任务绩效均有显著影响;组织气氛在其中均起部分中介作用。
[期刊] 管理评论
[作者]
刘薇
本文建立在情绪事件理论(affective events theory)及扩大和建立理论(broaden and build theory)的基础上,从员工情绪的视角,探讨了变革型领导促进工作场所中员工学习的过程机制和边界条件。通过两个研究对假设模型进行实证检验,研究一在不同的时间点对变量进行测量,采用92名企业员工的时间间隔数据;研究二扩大了样本来源,采用356名来自不同企业员工的截面数据。研究结果得出:变革型领导行为通过高激发积极情绪的部分中介作用,影响工作场所员工学习;员工的情绪智力对变革型领导与高激发积极情绪的关系起到调节作用,对于情绪智力较高的员工,变革型领导行为对高激发积极情绪的促进作用更为明显;员工情绪智力对高激发积极情绪与员工学习的关系起到调节作用,对于情绪智力较高的员工,高激发积极情绪对员工学习的促进作用更为明显。基于研究结果,本文进一步提出了相应的理论贡献和实践意义。
[期刊] 中国流通经济
[作者]
张戈零 陈晓红
本文认为,消费者满意度不仅包含认知成分,而且包含情绪成分,没有情绪维度就不能完全解释消费者的行为反应。在现代服务营销理论研究中,消费者情绪特别是惊喜情绪对满意度的影响越来越受到学者的关注,而在企业服务营销实践中,使消费者惊喜已经成为越来越多成功公司的战略决策。本文通过真实服务环境中的实验研究探讨了消费者情绪对总体满意度的影响,结果显示:在本实验条件下,被试者的愉快、惊讶、兴趣三种基本情绪均被启动;当积极的惊讶情绪(惊喜)启动时,被试者的总体满意度显著提高;当仅仅只有单纯的惊讶情绪启动时,被试者的总体满意度并没有显著提高。
关键词：
服务营销 消费者 消费者情绪 满意度
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