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[期刊] 南开管理评论
[作者]
唐春勇 潘妍
本文探讨了领导感知自我情绪智力、员工感知领导情绪智力与员工组织公民行为之间的跨层关系。并且在不同层次上讨论了领导情绪智力对员工组织认同、组织公民行为的影响,同时分析了领导情绪智力对组织公民行为的影响机制。研究通过对九家制造业企业的70个团队的领导与员工的问卷调查发现,领导感知自我情绪智力跨层调节员工感知领导情绪智力与组织公民行为、组织认同之间的关系。且在单层模型与多层模型中,组织认同都是员工感知领导情绪智力与组织公民行为之间的完全中介变量。当员工感知领导情绪智力大到某一范围时,领导感知自我情绪智力正向调节员工感知领导情绪智力与组织公民行为之间的关系。而当员工感知领导情绪智力低于某一范围时,领导...
[期刊] 技术经济
[作者]
王淑红 郑佩
利用来自中国华中地区14家企业的636份直接领导与下属的配对调查问卷的数据,采用多元回归方法分析了领导者情绪智力与员工的组织公民行为和任务绩效的关系,并检验了组织气氛在其中的中介作用。结果表明:领导者情绪智力对员工的组织公民行为和任务绩效均有显著影响;组织气氛在其中均起部分中介作用。
[期刊] 商业研究
[作者]
綦萌 宋萌
随着工作环境不断变化,企业所面临的不确定性日益增加,如何激励员工积极主动地投入工作及员工组织公民行为问题备受关注。基于员工-团队二元互动的视角,本文以137个团队和796位员工为研究对象,采用多项式回归和响应面分析手段,将组织公民行为前因变量的研究动态化和丰富化,从二元视角探讨"员工认知方式"和"团队认知方式"一致性对员工组织公民行为的影响。研究结论表明:相比员工和团队认知方式的不一致,一致的认知方式更容易提高员工的组织公民行为,情绪智力调节了员工和团队认知方式一致性与组织公民行为之间的关系。所以,团队和员工的认知方式一致性以及高情绪智力有助于提升员工的组织公民行为。
关键词：
认知方式 一致性 组织公民行为 情绪智力
[期刊] 管理评论
[作者]
卢俊婷 张喆 贾明
近年来,党中央一方面对贪污腐败官员严惩不贷,另一方面对回归以"为人民服务"为核心理念的公仆型领导大力倡导,而各行各业的领导者也越来越关注日常管理中公仆型领导行为对员工态度和行为的积极影响。鉴于此,本研究对中国一家著名食品生产企业的25家分公司的90个部门中的400名员工及其领导者进行问卷调查,最终以有效的351对员工及其领导者的匹配数据为基础,对日常管理中的公仆型领导、员工心理授权、员工亲社会动机以及员工组织公民行为之间的关系进行了跨层次分析,其结果显示:(1)基于自我决定理论(self-determination theory)分析,我们发现在日常管理中公仆型领导行为可以激发员工的亲社会动机,进而增加其助人行为及建言行为;(2)在日常管理中员工心理授权可以正向调节公仆型领导与员工亲社会动机之间的正向相关关系;(3)公仆型领导与员工心理授权的交互作用仅可以通过员工亲社会动机对员工建言行为产生影响。上述研究结果对于领导者在日常管理中如何通过改善领导方式来提高员工组织公民行为具有潜在的指导意义和应用价值。
[期刊] 管理评论
[作者]
卢俊婷 张喆 贾明
近年来,党中央一方面对贪污腐败官员严惩不贷,另一方面对回归以"为人民服务"为核心理念的公仆型领导大力倡导,而各行各业的领导者也越来越关注日常管理中公仆型领导行为对员工态度和行为的积极影响。鉴于此,本研究对中国一家著名食品生产企业的25家分公司的90个部门中的400名员工及其领导者进行问卷调查,最终以有效的351对员工及其领导者的匹配数据为基础,对日常管理中的公仆型领导、员工心理授权、员工亲社会动机以及员工组织公民行为之间的关系进行了跨层次分析,其结果显示:(1)基于自我决定理论(self-determin
[期刊] 江西财经大学学报
[作者]
孙立新 余来文
作为一种对组织绩效有积极影响的角色外行为,组织公民行为表现出来的"雷锋"精神、"好战士"形象、"主人翁"意识,使其备受学者和企业界的重视。实证分析表明,非正式组织中的个体程度中心性、连带强度对组织公民行为有正向影响,因此要发挥非正式组织中核心人物的积极作用。同时,个体社会资本在程度中心性与组织公民行为之间起抑制和缓冲作用,需要管理者改变对个体社会资本的认知,加强对个体社会资本的管理。
[期刊] 经济管理
[作者]
高中华 赵晨
服务型领导与下属组织公民行为之间的关系成为近年来管理学研究领域的新兴议题,但以往研究局限于领导对下属的外在引导,忽视了下属对领导与组织的内在认同。本文整合社会认同理论中的组织认同和领导认同这两种视角,以从5家企业收集的287份来自于领导与下属的配对数据为研究样本,考察了服务型领导对下属组织公民行为的作用机制,得到以下研究发现:(1)服务型领导对下属组织公民行为的影响受到领导认同的完全中介,而组织认同并没有直接地起到预期的中介作用;(2)领导认同对组织认同有积极影响,而且在服务型领导与下属组织认同之间起到完全中介作用;(3)组织认同对下属组织公民行为有积极影响,而且在领导认同与组织公民行为之间起...
[期刊] 当代财经
[作者]
罗文豪 杨娜 张娇娇
基于社会认同理论和成就目标理论,通过对329对领导-成员的配对数据进行实证分析,探讨了组织认同在授权式领导与员工组织公民行为之间的中介作用以及表现目标定向的调节作用。结果表明,组织认同在授权式领导与员工组织公民行为之间起中介作用;员工的表现回避目标定向负向调节员工组织认同对组织公民行为的影响,同时调节了组织认同在授权式领导与组织公民行为之间的间接效应,即表现回避目标定向越高,组织认同的中介效应越弱。
[期刊] 商业经济与管理
[作者]
陈浩
已有文献主要集中在心理所有权与组织公民行为的关系研究,而对两者间的中介变量研究很少。文章试图研究员工心理所有权对组织公民行为的作用机制,尤其是研究比较组织承诺和组织认同在其中的中介作用。通过544个有效样本,验证了心理所有权、组织承诺与组织认同是不同的心理构念。进一步研究表明,心理所有权与组织公民行为显著正相关,组织承诺、组织认同是心理所有权与组织公民行为的中介变量,其中组织承诺在心理所有权与组织公民行为之间起部分中介作用,组织认同在心理所有权与组织公民行为之间起完全中介作用。
[期刊] 商业时代
[作者]
杨榴晶 王森
本文探讨了变革型领导行为对员工组织公民行为产生影响的作用机制,及领导-成员交换关系从中起到的作用。文章以我国国有企业中部分企业家、最高管理者及其员工为调查对象搜集数据,通过实证研究,对变革型领导、领导-成员交换与组织公民行为关系中的相互作用进行了分析,并检验了变革型领导行为通过领导-成员交换的中介变量对员工组织公民行为产生影响的作用机制。
[期刊] 软科学
[作者]
刘松博 程进凯 马晓颖
基于角色理论视角,提出领导涌现是资质过剩感正面影响员工组织公民行为的中介机制,即高资质过剩感的员工更可能涌现为团队领导者,进而产生更多组织公民行为。通过对企业内455名员工开展两次纵向调查,结果表明:员工资质过剩感对其组织公民行为具有显著的正面影响,领导涌现在二者的关系中起到中介作用,性别发挥了调节作用,相对于女性员工,男性员工的资质过剩感通过领导涌现的中介作用对组织公民行为的正面影响更强。
[期刊] 管理评论
[作者]
卫武 黄昌洋 张琴
消极情绪能够在工作中对员工行为产生重要影响。本文以HLM作为工具,采取日记研究法,以自我控制视角在个体内部探讨消极情绪与组织公民行为和反生产行为的关系及在个体之间个体感知(组织支持感和同事支持感)的调节作用。结果表明:消极情绪通过正向影响自我控制资源损耗对组织公民行为产生负向影响,对反生产行为产生正向影响;组织支持感对消极情绪和自我控制资源损耗之间的关系有负向调节作用,且组织支持感在消极情绪通过自我控制资源损耗对组织公民行为和反生产行为间接影响的过程具有被调节的中介作用,但同事支持感的调节作用不显著。研究不仅解释了消极情绪影响员工行为的心理机制,而且为管理者进行情绪管理,营造良好工作氛围提供了参考。
[期刊] 财经理论与实践
[作者]
刘朝 范静 张欢
基于中国文化情境,使用跨层次分析方法考量领导情绪劳动对变革型领导和员工组织认同的影响。结果表明:浅层行为与组织认同负相关,深层行为、真实情绪表现分别与组织认同正相关;变革型领导在领导情绪劳动与员工组织认同关系中起部分中介作用;领导成员交换关系在变革型领导与员工组织认同之间起调节作用。因此,企业领导宜调节自己的情绪和塑造自己变革型领导风格,增强员工组织认同感,提升管理效率。
[期刊] 中国软科学
[作者]
张斌 谭道伦 李永强
对组织公民行为的影响研究大多是从个体属性的角度进行,鲜有从人际关系的角度展开。本文研究员工组织内部不同类型的社会网络中心性对组织公民行为的影响。研究发现:情感网络程度中心性对员工个体的组织公民行为有积极影响;情感网络中介中心性对组织公民行为存在负向影响;咨询网络程度中心性对自我发展和积极主动有负向影响,对帮助同事和人际和谐有正向影响;咨询网络中介中心性对帮助同事和人际和谐有负向影响,对自我发展和积极主动有正向影响。
[期刊] 技术经济
[作者]
刘喆 杨勇 马钦海
利用对金融服务业一线服务员工的调研数据,实证分析了服务导向、情绪劳动与组织公民行为之间的作用机制。结果表明:服务导向负向影响情绪劳动中的表层表演,正向影响深层表演;表层表演负向影响组织公民行为,而深层表演却具有正向效应;表层表演和深层表演在服务导向与组织指向公民行为之间起部分中介作用。
关键词：
服务导向 情绪劳动 组织公民行为
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