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[期刊] 管理评论  [作者] 张军伟  龙立荣  
社会交换理论和强化理论对领导宽恕与员工工作绩效的关系做出了截然相反的预测,为了澄清这种研究结果的不一致,本研究考察了领导宽恕对员工工作绩效倒U形影响的可能性,并探讨了员工的尽责性与程序公平对上述关系的调节作用。本研究采用问卷调查法,以48名直接主管和278名员工的配对数据为样本,运用多层线性模型进行统计分析。跨层次分析结果表明:(1)员工尽责性对领导宽恕与员工工作绩效的倒U形关系具有调节作用。员工尽责性越高,领导宽恕对员工工作绩效的倒U形影响越小;(2)员工尽责性对领导宽恕与员工工作绩效倒U形关系的调节作用受程序公平制约。程序公平感越高,员工尽责性对领导宽恕与员工工作绩效倒U形关系的调节作用越...
[期刊] 管理评论  [作者] 张军伟  张亚军  尹长琴  陆露  朱其权  
以往大多数研究探讨领导宽恕的积极影响,而忽视了其负面影响。本文探索了领导宽恕与员工工作场所越轨行为之间的关系,并分析了员工道德推脱的中介作用和员工共情的调节效应。本文以306名员工与71名部门主管为样本,采用多层线性模型、跨层次有调节的中介效应等方法进行统计分析。研究结果表明:(1)员工共情在领导宽恕与员工道德推脱之间起调节作用。当员工共情水平较低时,领导宽恕对员工道德推脱有正向影响;而当员工共情水平较高时,两者的相关不显著。(2)当员工共情水平较低时,领导宽恕通过员工道德推脱的中介作用,进而正向影响员工越轨行为。而当员工共情水平较高时,道德推脱的间接效应不显著。
[期刊] 华东经济管理  [作者] 黄昱方  刘永恒  
文章通过对来自江苏和山东企事业单位的383位员工进行问卷调研,探究了高绩效工作系统对员工组织认同的影响,并实证检验了程序公平和主管支持在其中起到的作用。研究结果显示,高绩效工作系统与员工组织认同显著正相关;其中,程序公平起部分正向中介作用,主管支持起负向调节作用;进一步,高绩效工作系统和主管支持间的调节效应完全通过程序公平正向影响员工组织认同。
[期刊] 南开管理评论  [作者] 苗仁涛  周文霞  刘军  李天柱  
本文通过对我国21家中小民营企业233位员工及其直接主管的问卷调查,考察了组织实施的高绩效工作系统(由下属感知评价的)对下属角色内行为和组织公民行为的影响,并检验了两类社会交换关系组织支持感和领导成员交换的中介作用和程序公平感的调节作用。研究结果表明,组织实施的高绩效工作系统与下属角色内行为和组织公民行为均正向相关;下属的组织支持感和领导成员交换分别对高绩效工作系统对下属角色内行为和组织公民行为的正向关系起到部分中介作用;下属的程序公平感调节了高绩效工作系统对下属组织支持感和领导成员交换的影响;进一步,程序公平调节了领导成员交换对高绩效工作系统与组织公民行为关系的完全中介作用。
[期刊] 中国特殊教育  [作者] 罗小漫  郑德银  刘文令  刘衍玲  
目的:探讨高职生共情、特质愤怒与宽恕的关系。方法:采用人际反应指数问卷、特质愤怒量表与宽恕量表对两所高职院校高职生进行问卷调查。结果:共情、观点采择与宽恕他人、宽恕均呈正相关,与特质愤怒呈负相关;共情关注与自我宽恕呈负相关,与宽恕他人呈正相关;自我宽恕、宽恕他人与特质愤怒呈负相关;共情对于宽恕有显著的正向影响,特质愤怒对宽恕的自我宽恕、宽恕他人的调节作用大小不同,对于宽恕他人的调节作用更大,而对自我宽恕调节作用较小。结论:共情与特质愤怒对宽恕有显著交互作用。
[期刊] 中央财经大学学报  [作者] 陈胜军  全娜  
笔者以我国企业中的知识型员工为研究样本,实证检验了低尽责性员工组织支持感与领导成员交换对周边绩效两个不同维度的影响,以及在不同质量水平的组织支持感和领导成员交换下,低尽责性员工所表现出来的周边绩效的差异。研究目的在于探讨影响员工周边绩效的内部因素和外部因素,探讨企业应当采取何种措施提高低尽责性知识型员工的周边绩效。研究结果表明,组织支持感与周边绩效两维度中组织导向的周边绩效显著正相关;领导成员交换与直接主管导向的周边绩效显著正相关;与一般员工相比,提高组织支持感和领导成员交换质量水平对低尽责性员工周边绩效的提升作用更加显著。笔者建议,企业要高度重视知识型员工的周边绩效行为,可以通过增加对知识员...
[期刊] 现代管理科学  [作者] 王怀勇  刘永芳  
采用实验法探讨了调节匹配、冒犯程度及归因类型对员工宽恕决策的影响。结果发现:(1)冒犯程度影响宽恕决策,相比严重冒犯,遭受轻微冒犯组员工更倾向于做出宽恕决策;(2)冒犯程度和调节匹配对宽恕决策有交互影响,当遭受轻微冒犯时,调节匹配组员工更倾向于做出宽恕决策,而当遭受严重冒犯时,调节不匹配组员工更倾向于做出宽恕决策;(3)归因类型和调节匹配对宽恕决策有交互影响,当进行错误归因时,调节匹配组员工更倾向于做出宽恕决策,而当进行正确归因时,两种调节匹配组员工在宽恕决策上无显著差异。
[期刊] 南开管理评论  [作者] 于维娜  樊耘  张婕  门一  
紧密结合中国高权力距离、差序格局及以"和"为贵的文化背景,揭示属于中国文化传统特有且不同于西方文化背景的个体要素——传统性和情景要素——上下级关系,在辱虐管理对工作绩效的影响机制中起作用的方式。基于这一目的,研究引入下属宽恕作为核心变量,用于解释辱虐管理的影响机制中下属心理状态如何由消极向积极方向转变,从而缓解辱虐管理消极作用的过程。本文以356名下属作为研究对象,对以上议题进行了实证分析。结果表明:1下属传统性弱化辱虐管理和工作绩效间的负向关系,即当传统性较高时,辱虐管理与工作绩效间的负向关系变弱;2上下级关系弱化辱虐管理与工作绩效间的负向关系,即当上下级关系质量高时,辱虐管理与工作绩效间的...
[期刊] 中国劳动  [作者] 纪晓丽  章鑫  
近年来,在经济全球化和社会多元化的背景下,在倡导关注人的因素的知识经济时代,员工敬业度和雇佣关系受到越来越多的关注。本文探讨了不同雇佣关系环境下的员工敬业度与员工工作绩效之间的关系,研究发现:员工敬业度与员工工作绩效之间显著正相关;经济交换对二者作用机制有负向调节作用,社会交换对二者作用机制有正向调节作用。
[期刊] 管理科学  [作者] 张军伟  龙立荣  
基于社会信息加工理论,考察上司合作式、支配式和回避式冲突管理行为对员工宽恕的影响,探讨上司地位知觉、领导-成员交换和与上司共事年限对以上关系的调节作用。采用问卷调查法,以贵州、浙江和广东3省的11家企业295名员工为样本,运用层级回归分析、相关分析和验证性因子分析等方法进行统计检验。研究结果表明,上司合作式冲突管理行为对员工宽恕有正向影响,上司支配式冲突管理行为对员工宽恕有负向影响,上司回避式冲突管理行为对员工宽恕无显著影响。员工的上司地位知觉越高,上司合作式冲突管理行为对员工宽恕的正向影响越大,上司支配式冲突管理行为对员工宽恕的负向作用越强。对于与领导交换关系较好的员工,上司合作式冲突管理行...
[期刊] 管理科学  [作者] 唐汉瑛  龙立荣  
员工建言虽然有益于组织发展,但是对员工个人却并不总是有利,建言行为对员工自身发展的影响取决于管理者对建言的态度和回应。这方面的实证研究非常有限,并且更多研究探讨忽视和负面评价等消极领导因素在员工建言积极效应实现中的阻碍作用,而较少探讨谦卑领导这样一种积极领导因素对员工建言积极效应发挥的促进作用。在已有研究基础上,基于群体卷入模型的视角,探讨管理者的谦卑领导行为在员工建言与工作绩效关系间的调节作用,并检验组织自尊在其间发挥的中介作用。收集湖北省和江苏省多家企业的367对有效的上-下级配对数据,采用有中介的调节作用检验方法进行实证检验。研究结果表明,①谦卑领导在员工建言和工作绩效的关系间发挥正向调节作用,作为建言对象的管理者谦卑领导水平越高,员工建言对工作绩效的积极影响越强;②谦卑领导在员工建言与组织自尊的关系间发挥正向调节作用,管理者的谦卑领导水平越高,员工建言对组织自尊的积极影响也越强;③组织自尊在谦卑领导与员工建言交互影响工作绩效的过程中发挥中介作用,即员工建言既可能出于对组织利益和发展的关心,也可能出于对自身群体身份和地位信息的寻求,而具有谦卑领导特征的管理者更可能对员工建言持开放态度并给予积极回应,有助于向建言者传递组织对其努力和价值的尊重、重视和认可等有关群体身份和地位的重要信息,增强建言者的组织自尊,进而激发其后续努力工作的动机并做出良好绩效。此即"谏者有为"效应实现机制的一种解释。探讨谦卑领导在员工建言与工作绩效关系间的调节作用,既是对近年来研究者呼吁探讨领导反馈在员工建言效应机制中的重要作用的积极响应,也是对已有研究的有益拓展。研究结果可以为组织管理实践提供有益启示,提醒管理者应重视建言行为在员工激励中的重要作用,不仅要鼓励和引导员工积极建言,还要对员工建言进行积极倾听和回应。
[期刊] 职业技术教育  [作者] 罗小漫  何浩  刘衍玲  
采用宽恕量表、特质愤怒量表与攻击行为量表对425名高职生进行问卷调查,结果显示,宽恕与特质愤怒、攻击行为呈显著负相关,特质愤怒与攻击行为呈正相关;特质愤怒对宽恕与攻击行为之间关系的调节作用大小不同;对敌意以及攻击行为总分的调节作用最为显著,对愤怒的调节作用较小,对言语攻击与身体攻击的调节作用不显著。这表明高职生宽恕与特质愤怒对攻击行为有显著的交互作用。
[期刊] 商业经济与管理  [作者] 戚玉觉  杨东涛  
以往建言研究集中于组织行为学领域,在批评人力资源管理等学科的研究忽视员工自主性同时,却局限于个人视角而忽视系统因素的作用。依据多学科多层次整合研究的观点,文章从动机、机会和风险的角度分析了高绩效工作系统、价值观匹配和领导成员交换对员工建言的影响。阶层线性模型对32家制造业企业和1083名员工样本的调查数据检验结果显:高绩效工作系统对员工建言具有显著正向影响;价值观匹配对员工建言具有显著正向影响,并在高绩效工作系统与员工建言关系中起到部分中介作用;领导成员交换正向调节价值观匹配和员工建言的关系。
[期刊] 中国劳动  [作者] 高山  
高科技企业创新能力的提升很大程度上取决于员工在激发自我效能和工作动机的基础上,创造性地产生并成功实施。通过对深圳市南山区高科技企业员工的问卷调查进行统计分析发现:程序公平和人际公平对员工创造力均有显著的正影响,程序公平和人际公平对心理授权均有显著的正影响,心理授权对员工创造力有显著的正影响,心理授权部分中介了程序公平、人际公平与员工创造力的路径关系。对高科技企业提高员工创造力的建议:健全制度体系,确保组织程序公平性;建立良好的领导—成员互动关系,确保人际公平性;提高员工心理授权水平;重视非正式领导对员工创造力的影响。
[期刊] 经济理论与经济管理  [作者] 孙健敏  张明睿  
高绩效工作系统中的授权和培训会提高员工满意度,进而减少工作中的退缩性行为;相反,团队合作却会降低员工满意度。更重要的是,在不同所有制的企业中,高绩效工作系统对员工满意度的影响有所不同。
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