- 年份
- 2024(10744)
- 2023(15708)
- 2022(13780)
- 2021(12957)
- 2020(10792)
- 2019(24729)
- 2018(24581)
- 2017(47319)
- 2016(25410)
- 2015(28446)
- 2014(27934)
- 2013(26978)
- 2012(24183)
- 2011(21495)
- 2010(21156)
- 2009(19476)
- 2008(18388)
- 2007(15523)
- 2006(13251)
- 2005(11111)
- 学科
- 济(94904)
- 经济(94801)
- 管理(75443)
- 业(70051)
- 企(58964)
- 企业(58964)
- 方法(48340)
- 数学(41880)
- 数学方法(41211)
- 农(27315)
- 财(25454)
- 中国(23320)
- 业经(22107)
- 学(20746)
- 贸(18600)
- 贸易(18592)
- 理论(18202)
- 易(18082)
- 务(17458)
- 地方(17376)
- 财务(17375)
- 财务管理(17338)
- 农业(17087)
- 企业财务(16409)
- 和(15723)
- 技术(15622)
- 制(15602)
- 环境(15084)
- 划(13759)
- 银(12973)
- 机构
- 学院(346096)
- 大学(345644)
- 管理(142019)
- 济(131217)
- 经济(128327)
- 理学(124304)
- 理学院(123003)
- 管理学(120557)
- 管理学院(119934)
- 研究(105827)
- 中国(77964)
- 京(71927)
- 科学(67149)
- 财(59145)
- 业大(52760)
- 农(52513)
- 所(50757)
- 中心(50250)
- 财经(48792)
- 江(47911)
- 研究所(46576)
- 范(45636)
- 师范(45192)
- 北京(44509)
- 经(44467)
- 农业(41361)
- 州(39581)
- 院(39231)
- 经济学(38513)
- 技术(37538)
- 基金
- 项目(246691)
- 科学(194393)
- 研究(180838)
- 基金(178988)
- 家(155199)
- 国家(153943)
- 科学基金(133992)
- 社会(112526)
- 社会科(106621)
- 社会科学(106594)
- 省(96710)
- 基金项目(95269)
- 自然(88586)
- 自然科(86598)
- 自然科学(86577)
- 自然科学基金(84982)
- 教育(84477)
- 划(81027)
- 编号(75509)
- 资助(73743)
- 成果(59219)
- 重点(54485)
- 部(53804)
- 创(51514)
- 发(51314)
- 课题(50331)
- 创新(47948)
- 科研(47652)
- 项目编号(47118)
- 大学(46794)
- 期刊
- 济(134860)
- 经济(134860)
- 研究(93976)
- 中国(58665)
- 学报(53658)
- 管理(50354)
- 科学(48369)
- 农(46742)
- 财(45471)
- 大学(40977)
- 教育(39672)
- 学学(38212)
- 农业(33345)
- 技术(32672)
- 业经(24643)
- 融(23331)
- 金融(23331)
- 财经(22291)
- 图书(22236)
- 经济研究(22034)
- 经(18943)
- 问题(17216)
- 理论(17151)
- 业(16889)
- 科技(16708)
- 技术经济(16421)
- 情报(16079)
- 实践(16027)
- 践(16027)
- 版(16002)
共检索到479693条记录
发布时间倒序
- 发布时间倒序
- 相关度优先
文献计量分析
- 结果分析(前20)
- 结果分析(前50)
- 结果分析(前100)
- 结果分析(前200)
- 结果分析(前500)
[期刊] 工业工程与管理
[作者]
黄佳 姚启明 宋明顺 孙乃娟
概念设计是实现产品创新的关键，本文提出一种新的产品概念设计方案生成及评价模型：首先基于顾客需求信息，采用公理设计实现功能需求与设计参数之间的映射；然后基于形态学矩阵，以顾客需求满意度和结构相容度最大化为目标构建优化模型，并运用快速非支配排序遗传(NSGA-II)算法获得最优解集；最后运用犹豫模糊利益和损失评分(HFGLDS)方法对最佳概念设计方案进行评价。此外，为了验证该模型的适用性，将其运用于手部康复装置的概念设计，并通过比较分析验证其有效性和可靠性。
[期刊] 华东经济管理
[作者]
李柏文
人们对"服务产品"的研究路径主要是把其从制造业产品区隔开来,强调服务产品的特殊性,使得服务产品概念游离于制造业产品概念体系之外。部分学者尝试把"服务业产品"与"制造业产品"的概念"一致、兼容和对接",并对服务业产品向制造业产品进行趋同性研究。"顾客产品"的提出和设计在一定程度上可以实现服务业产品和制造业产品二者的趋同、兼容和对接,从而为服务业的量化研究和精确管理提供一个支撑性的基础概念。它通过供需双方二重标准设计和界定了服务业产品的形态和边界。"顾客产品"具有离散性、可计量性、可测度性和经济可分析性,它和
关键词：
制造业产品 顾客产品 概念兼容 精确管理
[期刊] 改革与战略
[作者]
杨志成
一、公司简要介绍 深圳市CG乳业有限公司位于国际都市深圳市西北部美丽的GM,由CG饮料公司、CG牛奶公司、CG贸易公司、CG饲料公司四家知名企业合并组成。是目前珠江三角洲地区最大的生产和销售乳制品企业之一,并被国务院授予"全国最大鲜奶出口企业"。
[期刊] 商业研究
[作者]
何小洲 钟欣芯
基于Rust的顾客资产概念模型和营销回报模型,本文利用国内三家经济型酒店的顾客资产数据进行竞争力分析,并基于顾客盈利能力的不同,对三家经济型酒店进行了顾客细分,分析了顾客资产的子驱动要素对不同层级顾客的影响,结果表明不同盈利能力的顾客最关注的驱动因素不尽相同,关系资产是经济型酒店行业中盈利能力最强的顾客群体所关注的焦点。
[期刊] 开发研究
[作者]
孙忠群 孙溪
顾客价值可以从企业视角和顾客视角分析,它们构成顾客细分的两个维度。本文以企业—顾客双导向顾客价值的对立统一性分析为基础,探讨双导向顾客价值分析的基本思路,构建了基于双导向顾客价值的顾客细分模型。
关键词：
顾客价值 双导向顾客价值 顾客细分
[期刊] 商业研究
[作者]
熊伟 王辉
通过对服务质量、服务质量模型、供应链中的服务质量进行文献回顾,本文结合供应链特征,综合考虑Parasuraman et al.以及Brady and Cronin的研究成果,并克服传统单个企业与顾客之间感知服务质量差距研究的缺陷,分别从内部及外部角度差距分析、探索供应链不同层级企业之间相互感知差距细节,及其对最终顾客感知的影响,旨在构建供应链服务质量概念模型。
关键词：
服务质量 供应链管理 建模 差距分析
[期刊] 西北农林科技大学学报(社会科学版)
[作者]
成海清 李敏强
随着市场竞争的日趋激烈,越来越多的企业已经将关注的视角从行业与竞争转向了顾客及其所关注的价值。企业希望通过价值创新,提供与众不同的、能满足顾客价值需要的产品来获得超出行业平均利润水平的回报,并建立持续的经营优势。企业存在的目的就是通过价值创新设计、创造和交付顾客价值。理解顾客价值的基本内涵、特点及其评价标准是企业进行价值创新,实现顾客价值并进而实现企业价值的前提和基础。
[期刊] 商业研究
[作者]
杨毅 董大海 郑兵
知识经济时代的顾客是个性化、多样化的,顾客需求趋于多元化,企业只有有效地进行顾客知识管理,才能认知顾客、管理顾客关系和交付顾客价值。因此,顾客知识管理将会是企业新的竞争优势的重要来源。
关键词：
顾客知识 顾客知识管理 价值链 竞争优势
[期刊] 经济管理
[作者]
韩顺平 王永贵
在当今的顾客中心时代,顾客忠诚及其有效管理已经成为学术界和企业界共同瞩目的战略问题之一。关系营销与管理的深入发展和顾客资产管理学派的兴起,为企业更有效地管理顾客忠诚提供了新的思路。本文旨在以中国电信产业的发展与竞争现况为背景,从顾客资产管理的整合视角,探索顾客忠诚的关键维度及其驱动因素。同时,也对关系收益与转移成本在驱动顾客忠诚过程中的作用进行了理论剖析与实证研究。
关键词：
顾客忠诚 顾客资产 关系收益 转移成本
[期刊] 管理世界
[作者]
常建坤 王永贵
本文在对相关研究进行综合分析和归纳的基础上,并基于通过来自中国组织市场的客户企业调查数据,识别并验证了顾客关系能力的关键维度,然后利用分解法,通过构建结构方程模型检验了各项顾客关系能力对顾客资产价值增值的驱动作用。
关键词：
顾客关系能力 关系收益 顾客资产
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
岳英 万映红 姜立权
以顾客价值需求及行为理论为顾客需求管理领域的先验性知识,提出一种基于领域先验知识本体的需求数据挖掘改进方法,包括建立顾客需求领域本体和任务本体、引入本体进行挖掘的数据空间组织、挖掘算法选择及约束条件设置,并以移动服务为背景,给出该方法的应用示例及对管理决策的支持。
关键词：
顾客价值需求 领域知识 本体 数据挖掘
[期刊] 工业工程
[作者]
孙晓东 冯学钢
以多顾客个性化需求为研究对象,建立了基于定价因子的产品属性输出优化模型,研究了企业在生产能力和成本一定的条件下,如何最优化产品多属性的输出值,最终满足顾客个性化的需求,其中个性化需求用顾客对产品的属性需求矩阵来表示。基于多顾客加权平均属性和属性输出偏差确定相应的定价因子矩阵,实现顾客需求的个性化定价。分别以输出属性的加权总偏差最小和企业基于定价因子的利润最大为目标,建立了产品属性输出的约束规划模型。通过一个算例对两种情况进行了进一步比较,结果表明在相同定价原则下,无论以偏差最小还是利润最大为目标,都能较好地满足顾客需求并得到近似的收益。
关键词：
个性化需求 产品属性 属性配置 定价因子
[期刊] 统计与决策
[作者]
马丕玉
便利店是随着生活水平的提高和生活节奏的加快,在超级市场、大卖场之后出现的一种零售业态。便利店经营面积有限,因此产品品项的选择、服务的提供是其经营的关键。便利店产品品项选择的核心思想是要做到因地制宜,以顾客需求为中心,以产品快速周转为重点,提供人性化、个性化的服务,不断挖掘新产品,以适应目标顾客的需求。
关键词：
需求 便利店 产品品项
[期刊] 工业工程
[作者]
陈晔 曹帅 徐海燕 卢波
针对产品评价体系构建的问题，提出了一种通过对顾客评论信息的挖掘进行顾客需求的识别，进而应用数据聚类分析，自下而上地构建产品评价体系的方法。有别于传统多属性评价分析中大多通过自上而下（从概括到具体）方式进行评价体系构建的思路，该方法以顾客评价信息为导向，使最终构建出来的产品评价体系更具客观性，能有效为产品评价体系优化设计提供帮助，相关案例演算展示了方法的可行性。
文献操作()
导出元数据
文献计量分析
导出文件格式：WXtxt
删除
