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[期刊] 中国软科学
[作者]
王朋
在一个相互竞争的最终产品市场中,顾客往往是在一定品牌忠诚度下随机采用不同竞争品牌的产品,因此企业在制定率先开发还是等待模仿战略时,要充分考虑创新产品在竞争市场中的扩散形态,这使博弈分析变得更加复杂。本文在Bass创新扩散条件下,研究了改进更新产品率先开发或拷贝式模仿的利润和利润均衡点,进行了完全信息动态情况下两者之间的博弈分析。同时指出了在不完全信息动态情况下,研究企业率先开发或进行拷贝式模仿博弈的途径。
关键词：
新产品开发 模仿 随机选择 博弈
[期刊] 商业经济研究
[作者]
刘莎
随着社会经济的发展以及信息技术的不断革新,零售业发展会面临越来越多的机遇与挑战。但是,无论行业如何变革,以顾客需求为中心始终是零售业的生存之本。C&M模式作为线上线下融合的零售模式,零售企业在采用该模式的过程中,顾客渠道选择行为对零售企业经营效益影响巨大。因此,对C&M模式下顾客渠道选择行为影响因素进行分析具有重要实际意义。基于此,本文基于技术接受模型和顾客价值理论对顾客在C&M零售模式下动态购物行为进行分析,以期为零售企业战略制定、业态选择、模式创新提供有益借鉴。
[期刊] 财经论丛
[作者]
姚山季 刘德文
将众包模式下顾客参与划分为合作众包模式下顾客参与和竞争众包模式下顾客参与两个关键维度，确定顾客互动之人际互动、人机互动的重要维度构成，构建众包模式下顾客参与直接影响新产品价值，以及通过顾客互动的中介效应间接影响新产品价值的理论模型。实证检验结果表明：合作众包模式下顾客参与、竞争众包模式下顾客参与对新产品价值的积极影响都显著；人际互动在合作众包模式下顾客参与影响新产品价值的关系中起完全中介效应，但在竞争众包模式下顾客参与影响新产品价值的关系中无中介效应；人机互动在竞争众包模式下顾客参与影响新产品价值关系中的部分中介效应显著，但在合作众包模式下顾客参与影响新产品价值关系中的中介效应不显著。
关键词：
众包 顾客参与 顾客互动 新产品价值
[期刊] 商业经济研究
[作者]
邓之宏 张国俊
本文基于"前因-过程-结果"的研究思路,构建一个涵盖O2O顾客价值、顾客满意、顾客信任以及顾客忠诚的整合性研究模型,针对O2O消费者进行问卷调查和实证研究,剖析O2O顾客价值对顾客忠诚的影响路径,揭示O2O模式下顾客忠诚的生成机制。最后,提出O2O模式下提升顾客忠诚的途径,以期为企业制定O2O营销战略和运营策略提供参考。
[期刊] 现代管理科学
[作者]
朱春峰 涂国平
自主研发可以提高企业竞争力,提高企业在市场中的优势地位,学习模仿有利于企业实现跨越式发展,因此,现实中,大多数企业都在自主研发与学习模仿之间进行博弈,博弈的结果直接决定企业是否进行自主创新。因此,对这类问题作深入的分析和研究,对有效调动企业自主创新的积极性,从而提高我国企业自主创新能力具有重要的理论价值和实践指导意义。文章提出了"理想收益率"和"绝对触发点"的概念,并运用这两个概念对自主研发和学习模仿的博弈均衡进行了分析,据此提出了管理建议。
关键词：
自主研发 学习模仿 博弈 研发模式
[期刊] 经济管理
[作者]
孙瑛 马宝龙 李金林
本文通过建立NBD及G—G随机模型,以雀巢奶粉碘超标事件为分析对象,从产品品类的层面实证研究了品类内某一品牌伤害危机的发生对整个品类产品顾客购买行为及顾客价值的影响。结果表明,品牌产品伤害危机会造成顾客购买行为变化。对品类商品不具刚性需求的顾客而言,会造成顾客流失,从而无论是对于制造商还是对于零售商,均会导致顾客价值下降;对于具有刚性需求的顾客而言,他们会降低购买频率,观望危机发展态势,以降低后续危机发展对自身可能产生的风险。但由于刚性需求的原因,部分顾客可能会适当提高次购买金额,从而使得整体层面的顾客价值没有发生显著变化。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
崔娜
本文对顾客让渡价值与顾客满意之间的相互关系进行深入分析,同时在理论分析的基础上进行基于顾客让渡价值的顾客满意度评价模型构建和分析,进而得出相关结论,提出提升O2O模式顾客让渡价值的策略启示,这对O2O模式服务水平和顾客满意度测评具有十分重要的意义。
[期刊] 现代管理科学
[作者]
计国君 王佳
随着市场竞争的加剧,新产品开发对于企业而言成为获取竞争优势的重要手段,但实际上不同类型的新产品开发对于创新者提高竞争力的作用等方面是不同的。文章考虑到模仿威胁广泛存在,对比研究了存在横向竞争者模仿威胁背景下的两类创新产品开发。一方面从两类创新产品(激进式创新产品和渐进式创新产品)的基本特征出发,对比分析推断出两类产品开发项目的性状,另一方面根据新产品开发动因分析了两类新产品开发的目的及其对企业的要求。对两类创新产品特征进行对比分析,得到两类创新产品开发的关键要素连接路径。研究表明:模仿威胁下,激进式创新产
[期刊] 中南财经政法大学学报
[作者]
费显政 周航
顾客不当行为是一种普遍现象,然而,相关研究依然不足,尤其缺乏同属顾客对顾客不当行为反应模式的研究,这与缺少相应的测量量表有一定的关系。本文意在开发一个同属顾客对顾客不当行为反应模式的瑟斯顿量表。本文中,研究者通过120个深度访谈获得了80条有代表性的描述同属顾客对顾客不当行为反应的语句,组成了初始语句库;然后由专家小组对语句进行了两轮筛选,得到了30条语句;再对30条语句进行了两轮问卷筛选,最终开发出由11条语句组成的同属顾客对顾客不当行为反应模式的亲社会行为强度量表。该量表能够为未来的相关研究提供测量工具。
[期刊] 经济管理
[作者]
孙丽辉
本文在系统分析传统新产品开发模式的严重缺陷和新兴的新产品模式的局限性以及总结国内外新产品开发领域的巨大进步和优秀企业成功经验的基础上,将国际最新营销理念——顾客满意观念引入新产品开发过程,系统论证在顾客满意目标导向下新产品开发模式构建的理论基础及其特点,为我国企业快速成功地开发新产品提供全新的观念与最佳的实践操作模型。
关键词：
顾客满意 新产品开发 新产品开发模式
[期刊] 商业经济研究
[作者]
邓之宏
本文基于顾客价值领域研究文献,构建了O2O顾客价值初始量表。通过对我国O2O消费者进行问卷调查,采用探索性因子分析法获得了O2O顾客价值的五大因子维度,分别为社会价值、情感价值、功能价值、新奇价值和情境价值。采用验证性因子分析法,对量表进行了实证检验,结果表明量表具有足够的信度和效度。研究结果有助于企业管理者全面认识O2O能给顾客带来的价值,以便做出更精细的营销战略决策。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
邓之宏
本文基于顾客价值领域研究文献,构建了O2O顾客价值初始量表。通过对我国O2O消费者进行问卷调查,采用探索性因子分析法获得了O2O顾客价值的五大因子维度,分别为社会价值、情感价值、功能价值、新奇价值和情境价值。采用验证性因子分析法,对量表进行了实证检验,结果表明量表具有足够的信度和效度。研究结果有助于企业管理者全面认识O2O能给顾客带来的价值,以便做出更精细的营销战略决策。
[期刊] 科技管理研究
[作者]
许民利 曹彩霞 简惠云
针对推行"互联网+"回收废旧电子电器产品新回收模式中顾客回收意愿不高、商业模式单一等问题,以网络产品层次理论为基础,借鉴传统领域和电子商务领域顾客感知价值的概念及维度,严格遵循量表开发范式构建包含功能价值、信息价值、程序价值、平台价值和品牌价值等共5个维度23个测量题项的"互联网+"回收模式下顾客感知价值量表,并通过SPSS24.0和Amos24.0软件对正式调研的样本数据进行实证调研,进一步验证量表的稳定性。最后根据顾客感知价值维度,从定价质检方式、回收产品隐私安全、平台口碑和各维度完善等方面为互联网回收企业提出管理建议。
[期刊] 企业管理
[作者]
苏锋 王莉
动画产业作为新的经济增长点已逐步纳入关注者的视野,2006年国产动画片的产量实现82000分钟,2007年有望生产10万分钟,因此引起了前所未有的投资热潮。目前国内很多公司欲以"蓝猫"模式为样板进入动画产业。那么,接下来的一个关键问题是,"蓝猫"模式是在什么样的条件下实施的?其他企业是否可以复制?
[期刊] 中国经济史研究
[作者]
赵津 李健英
80多年前,范旭东企业集团的核心——永利制碱公司从引进国外设备到掌握国外核心技术,从知识吸收到技术能力的形成,通过消化—吸收—模仿—创新的路径,不仅成功制造出高质量纯碱,而且创造了享誉世界的侯氏制碱法。为民族企业通过模仿实现技术赶超树立了典范。
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