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[期刊] 山西财经大学学报
[作者]
焦勇兵 高静 杨健
社会化媒体已经成为企业保留老顾客和获取新顾客的一种新兴的营销模式,但有关顾客采纳社会化媒体影响因素的理论研究则显得非常滞后。本研究从理论和实证两方面探讨和检验了顾客采纳社会化媒体的影响因素。本文的研究框架以科技接受模型为理论基础,不仅将感知愉悦性、感知风险和信任等变量加进认知建构中,而且还将社会化媒体所具有的信息公开性、参与性、互动性、共享性和贯通性等特征作为认知建构的外部变量。本研究发现,感知愉悦性和信任在顾客采纳社会化媒体中扮演着积极的角色,而感知风险在顾客采纳社会化媒体中起着消极的作用;参与性、互动性和共享性对感知愉悦性产生积极影响,进而对顾客采纳社会化媒体产生积极影响。
[期刊] 情报资料工作
[作者]
范哲
文章利用扎根理论的方法,基于30个数字原住民样本的深度访谈和焦点小组资料,通过开放式编码、主轴编码、选择性编码和理论饱和度检验等几个步骤,归纳出影响数字原住民采纳社会化媒体的19个概念范畴并发展为5个主范畴,构建了数字原住民采纳社会化媒体影响因素模型。结果表明,动机和情感感知是影响数字原住民社会化媒体采纳的内部因素,平台功能与社会情境是外部因素,能力特征对动机与采纳行为之间的强度关系起到调节作用。
[期刊] 财经问题研究
[作者]
焦微玲 王正艳
在线购物是企业积极开发的领域,随着Web2.0的发展,社会化媒体对在线购物的影响日益显著,但相关理论研究却显滞后。本文基于使用和满足理论、态度功能理论,以中国Y世代为例,利用结构方程模型构建顾客在线购物使用社会化媒体影响因素理论模型。研究发现,信息搜索、自我呈现、社会互动、汲取灵感、使用社会化媒体和感知价值是主要影响因素,所以,企业应当将社会化媒体作为获得市场情报的信息源,借助它对顾客进行印象管理并通过它使顾客获得购物体验和有形价值。
关键词:
在线购物 社会化媒体 中国Y世代
[期刊] 运筹与管理
[作者]
丁勇 肖金川 朱俊红
本文结合社会化媒体购物新模式的特征,依据消费者需求和行为影响理论,重构了顾客感知价值维度。在上述基础上,提出社会化媒体对品牌偏好的影响理论模型,并利用层级回归方法,对新网络购物环境下的顾客感知价值和品牌偏好间的关系进行了实证研究。研究结果表明,顾客感知社交价值、质量价值、服务价值、形象价值和利他价值正向影响品牌偏好的形成,而经济价值对品牌偏好的影响并不显著;社会化媒体信息质量在不同的感知价值与品牌偏好之间起着不同程度的调节作用。最后,结合相关结论提出了相应的营销管理建议。
[期刊] 运筹与管理
[作者]
丁勇 肖金川 朱俊红
本文结合社会化媒体购物新模式的特征,依据消费者需求和行为影响理论,重构了顾客感知价值维度。在上述基础上,提出社会化媒体对品牌偏好的影响理论模型,并利用层级回归方法,对新网络购物环境下的顾客感知价值和品牌偏好间的关系进行了实证研究。研究结果表明,顾客感知社交价值、质量价值、服务价值、形象价值和利他价值正向影响品牌偏好的形成,而经济价值对品牌偏好的影响并不显著;社会化媒体信息质量在不同的感知价值与品牌偏好之间起着不同程度的调节作用。最后,结合相关结论提出了相应的营销管理建议。
[期刊] 北京工商大学学报(社会科学版)
[作者]
卢晓
在互联网和电子商务迅速发展的今天,社会化媒体驱动下线上线下双向融合商业模式的建立是奢侈品牌发展的方向。这一融合为消费者提供了更加丰富和多样化的体验创造了价值,品牌资产也因此受到了这一新零售模式的影响。文章提出了社会化媒体营销驱动下线上线下零售模式影响奢侈品牌资产的四面体模型。该模型适用于以品牌为核心建立起商业模式的企业,特别是高端品牌和奢侈品牌。
[期刊] 农业经济问题
[作者]
许秀川 田逸飘 谢鹏 张卫国
本文在政府追求经济增长与税收节余最大化的假设下,构建了一个政府主导的城镇化最优控制模型,定性分析了城镇化与劳均投资及工资水平之间的互动关系,利用1981—2013年中国省际面板数据分别对全国及经济发展程度不同地区的城镇化发展动态进行了实证研究。研究表明,城镇化与劳均投资及工资水平具有较强的移动相关性。总体上,劳均投资和工资水平的增长有助于城镇化的发展,前者对城镇化发展具有持久的推动作用,而后者对城镇化发展只在短期内具有显著的促进作用;劳均投资是城镇化与工资水平上升的主要推动力,而劳均投资的增加主要依赖于自身的资本积累;在经济发展程度不同的地区,工资水平与劳动力成本对城镇化与劳均投资的影响已经进入了不同的阶段。
[期刊] 农业经济问题
[作者]
许秀川 田逸飘 谢鹏 张卫国
本文在政府追求经济增长与税收节余最大化的假设下,构建了一个政府主导的城镇化最优控制模型,定性分析了城镇化与劳均投资及工资水平之间的互动关系,利用1981—2013年中国省际面板数据分别对全国及经济发展程度不同地区的城镇化发展动态进行了实证研究。研究表明,城镇化与劳均投资及工资水平具有较强的移动相关性。总体上,劳均投资和工资水平的增长有助于城镇化的发展,前者对城镇化发展具有持久的推动作用,而后者对城镇化发展只在短期内具有显著的促进作用;劳均投资是城镇化与工资水平上升的主要推动力,而劳均投资的增加主要依赖于自
[期刊] 现代管理科学
[作者]
陈凤超 杨海龙
社会化媒体下,顾客品牌互动已成为企业品牌传播的重要形式,并直接影响品牌资产价值的创建。文章在对国内外相关研究进行系统梳理的基础上,归纳总结了顾客品牌互动的内涵、顾客品牌互动的基本类型、顾客品牌互动的驱动因素以及作用结果等,试图厘清顾客品牌互动相关研究的整体框架。最后,对顾客品牌互动未来研究方向评析展望,以期为后续相关研究提供参考。
关键词:
顾客品牌互动 社会化媒体 价值共创 综述
[期刊] 现代管理科学
[作者]
陈凤超 杨海龙
社会化媒体下,顾客品牌互动已成为企业品牌传播的重要形式,并直接影响品牌资产价值的创建。文章在对国内外相关研究进行系统梳理的基础上,归纳总结了顾客品牌互动的内涵、顾客品牌互动的基本类型、顾客品牌互动的驱动因素以及作用结果等,试图厘清顾客品牌互动相关研究的整体框架。最后,对顾客品牌互动未来研究方向评析展望,以期为后续相关研究提供参考。
关键词:
顾客品牌互动 社会化媒体 价值共创 综述
[期刊] 情报科学
[作者]
樊茗玥 王若楠 覃睿 刘凌燕
【目的/意义】在信息时代,用户对社会化媒体的信任程度显得尤为重要。针对目前社会化媒体信息内容可信度低的问题,提出了社会化媒体信息可信度的影响因素,以期为社会化媒体用户、平台及信息监管部门的相关行为提供参考依据。【方法/过程】结合具有心理学特征的MAIN模型,提出社会化媒体信息可信度体系,并借助实证数据,从信息内容角度对社会化媒体信息可信度的影响因素进行了深入研究。【结果/结论】研究表明,信息内容的实用性、客观性、可靠性和相关性对社会化媒体信息可信度会产生积极影响,但是信息内容的一致性则不会产生直接影响。
[期刊] 中南财经政法大学学报
[作者]
刘石兰
顾客价值的创造潜力是顾客选择供应商的主要指标,其来源于企业所拥有的组织能力。以长三角地区企业为数据来源,对组织能力与顾客价值的概念匹配模型进行实证分析的结果表明,交易经济价值受到以效率为导向的能力、以价值创新为导向的能力的正面影响,但受前者的影响更大;关系附加价值受到以效益为导向的能力、以价值创新为导向的能力的正面影响,但受后者的影响更大;网络未来价值仅受到以价值创新为导向的能力的正面影响。
关键词:
组织能力 顾客价值 价值创造
[期刊] 财经论丛
[作者]
姚曦 简予繁
如今社会化媒体中随处可见消费者对品牌信息的评论、转发以及创作与品牌相关内容的行为,这样的行为对品牌传播产生了极大影响,它相对于传统品牌传播方式更有效。那么社会化媒体中消费者生成广告行为受到何种因素的影响,这些因素之间存在何种内在逻辑关系?本研究采用立意抽样的方式,选择活跃于社会化媒体(微博、微信、美拍)中的消费者作为研究对象,使用扎根理论的开放式编码、主轴编码与选择性编码对访谈材料进行分析,最后结合选择性编码与"故事线"的方式构建了CGA-EESM影响因素模型。该模型显示:环境、经验、刺激与动机是消费者生成广告行为的四个关键影响因素,它们之间存在错综复杂的作用路径。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
袁毅 王晓光
社交网站是伴随web 2.0技术迅速发展的网络社区平台,越来越多的机构或名人在社交网站进行社会化媒体营销。以"开心网"为研究样本,构建社会化媒体营销影响因素结构方程模型,对影响因素及相互关系进行分析与评价,为改进社会化媒体营销策略提供参考和借鉴,同时为社会经济统计分析提供实际应用价值。
关键词:
结构方程模型 社会化媒体营销 社交网站
[期刊] 北京工商大学学报(社会科学版)
[作者]
王先庆 王晓春
自20世纪90年代大型购物中心被引进国内,就彰显了巨大的发展潜力,并将逐渐成为我国现代商业的主流趋势。随着我国大型购物中心竞争的日益激烈,如何提高自身的聚客力,吸引更多的消费者将受到更多大型购物中心的重视。在当前金融危机背景下,对这个问题的研究显得尤为必要。基于前人研究成果,进行文献回顾,立足中国大型购物中心发展的实际情况,进而对现有的大型购物中心聚客力影响因素的理论模型进行修正,并提出了9个影响因素,11个假设,从而为进一步的实证研究奠定了基础。
关键词:
购物中心 聚客力 模型
文献操作()
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文献计量分析
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