- 年份
- 2024(7725)
- 2023(11362)
- 2022(10038)
- 2021(9573)
- 2020(7797)
- 2019(18261)
- 2018(18148)
- 2017(34584)
- 2016(18818)
- 2015(21192)
- 2014(21248)
- 2013(20831)
- 2012(18924)
- 2011(17151)
- 2010(17004)
- 2009(15412)
- 2008(15101)
- 2007(13077)
- 2006(11368)
- 2005(9897)
- 学科
- 济(73600)
- 经济(73513)
- 管理(54493)
- 业(50215)
- 企(43660)
- 企业(43660)
- 方法(35186)
- 数学(29365)
- 数学方法(28966)
- 中国(18907)
- 农(18243)
- 学(17783)
- 财(17648)
- 业经(17278)
- 理论(15786)
- 地方(14645)
- 和(13237)
- 制(12407)
- 农业(12226)
- 贸(12145)
- 贸易(12140)
- 易(11719)
- 环境(11579)
- 教育(11548)
- 务(11454)
- 财务(11389)
- 财务管理(11368)
- 技术(11295)
- 企业财务(10784)
- 银(10606)
- 机构
- 大学(266481)
- 学院(264092)
- 管理(107550)
- 济(99259)
- 经济(96912)
- 理学(93946)
- 理学院(92906)
- 管理学(91250)
- 管理学院(90780)
- 研究(85269)
- 中国(61796)
- 京(57048)
- 科学(54462)
- 财(45430)
- 所(42140)
- 业大(39109)
- 农(38769)
- 研究所(38669)
- 中心(38147)
- 财经(36891)
- 范(36668)
- 江(36548)
- 师范(36375)
- 北京(36089)
- 经(33495)
- 院(31220)
- 州(30630)
- 农业(30325)
- 师范大学(29528)
- 经济学(28759)
- 基金
- 项目(184141)
- 科学(144181)
- 研究(136862)
- 基金(131940)
- 家(114123)
- 国家(113132)
- 科学基金(97474)
- 社会(83828)
- 社会科(79255)
- 社会科学(79234)
- 省(72460)
- 基金项目(70788)
- 自然(63589)
- 教育(63310)
- 自然科(62040)
- 自然科学(62028)
- 自然科学基金(60873)
- 划(60834)
- 编号(57243)
- 资助(54113)
- 成果(46771)
- 重点(40763)
- 部(40043)
- 课题(39275)
- 发(38430)
- 创(38385)
- 项目编号(35852)
- 创新(35557)
- 科研(35023)
- 大学(34562)
- 期刊
- 济(107172)
- 经济(107172)
- 研究(77636)
- 中国(47319)
- 学报(41364)
- 管理(39136)
- 科学(37845)
- 教育(34629)
- 农(34616)
- 财(33686)
- 大学(31217)
- 学学(28997)
- 农业(24623)
- 技术(23526)
- 融(18602)
- 金融(18602)
- 业经(17662)
- 财经(17138)
- 经济研究(16754)
- 图书(16621)
- 经(14518)
- 理论(13813)
- 问题(13572)
- 科技(13487)
- 实践(12729)
- 践(12729)
- 业(12367)
- 技术经济(12153)
- 情报(12011)
- 现代(11854)
共检索到374191条记录
发布时间倒序
- 发布时间倒序
- 相关度优先
文献计量分析
- 结果分析(前20)
- 结果分析(前50)
- 结果分析(前100)
- 结果分析(前200)
- 结果分析(前500)
[期刊] 中国流通经济
[作者]
杨德宏 苏雪梅
认同理论是社会学中的重要本源性概念,是个人与组织间关系的一种作用机制,顾客与企业之间也存在着认同的关系,这与企业用营销手段拉动而形成的交易关系是不同的,但对企业绩效会产生影响。本文在梳理顾客与企业认同的相关研究成果的基础上,挖掘了顾客认同的概念渊源和构成要素,构建了顾客—企业认同的前因变量和结果变量的整体框架,并进一步分析了顾客认同的研究意义。
关键词：
顾客认同 口碑 企业社会责任 企业形象
[期刊] 外国经济与管理
[作者]
宝贡敏 徐碧祥
组织认同(organizational identification)是20世纪50年代以来在社会认同(socialidentity)概念的基础上发展起来的。组织认同的前因可归纳为个体特性、组织特性和环境特性三类;组织特性又集中表现为组织形象、组织氛围、工作特性和文化特性。组织认同的结果主要表现为对合作意图、满意度、基于组织的自尊(OBSE)、组织公民行为(OCB)和离职意图的影响。本文在对组织认同理论进行全面述评的基础上,对其未来的发展趋势进行了初步探讨。
关键词：
组织认同 测量方法 前因与结果
[期刊] 技术经济
[作者]
郭湘如
对2004—2005年国内外有关顾客资产研究的最新进展进行了回顾,对比分析了顾客资产理论研究的不同视角。在对相关研究成果进行系统梳理的基础上,提出了顾客资产整合新框架,并明确了进一步的研究方向。
关键词：
顾客资产 ROI 顾客终身价值 整合框架
[期刊] 北京工商大学学报(社会科学版)
[作者]
彭艳君
顾客参与是服务营销领域的重要课题。近三十年来,西方营销学者对顾客参与进行了深入的研究,包括顾客参与的基本理论,顾客参与的动机,影响顾客参与的因素,顾客参与对服务的影响。研究表明,顾客参与是一个多维度的变量,顾客参与和感知服务质量成正相关,和顾客满意之间的关系不确定。
关键词：
服务 顾客参与 顾客满意
[期刊] 商业时代
[作者]
赵紫英 周学春
产品的复杂性和多功能化、消费者的产品知识匮乏都促进和推动了企业顾客教育战略的开展和实施,并且在实际操作中,很多企业将顾客教育视为获取顾客信任和忠诚,赢得竞争优势的重要战略手段之一。尽管顾客教育的实施如火如荼,但是理论界对顾客教育缺乏一个系统和全面的认识。基于此,本文试图通过顾客教育的动因、机制、结果和调节因素这四个方面,对现有的文献进行了整理、归纳和评析,希望对国内企业的顾客教育实践提供相关的思路和启示。
关键词：
顾客教育 产品知识 顾客忠诚
[期刊] 财会通讯
[作者]
张宇 张慧敏
本文通过对顾客资产的涵义、驱动要素、测量方法以及顾客资产增值等内容进行梳理,指出顾客资产管理研究中存在的不足,进而为更深入的探讨顾客资产管理理论奠定基础,为更有效的管理顾客资产提供新的视角。
关键词：
顾客资产 顾客资产管理 顾客资产价值
[期刊] 商业时代
[作者]
李作战
本文在回顾西方顾客满意理论文献的基础上,对顾客满意研究进行了梳理和分类,对当前流行的几种顾客满意模型作了分析比较,并对该领域理论研究的适用范围和适用对象作了本土化的评价。
关键词：
顾客满意 满意模型
[期刊] 外国经济与管理
[作者]
朱丽叶 袁登华 李春瑜 阳林
负价顾客契合是顾客与企业互动中对企业负面的认知、情感与行为，其不仅对企业产生负面影响，还会影响服务生态系统多方参与者的行为与绩效，近年来正日益受到学者们的关注，但相关的研究仍处于起步阶段，缺乏研究梳理与系统性述评。为此，本文首先对负价顾客契合的概念与内涵进行了系统梳理，从二阶结构维度对其进行界定，并通过对它与相关概念的辨析，进一步明晰其内涵与外延。其次，探讨了负价顾客契合的测量方法，指出其量表开发上的不足。再次，围绕负价顾客契合的前因与机制、结果和调节变量，以及负价顾客契合的动态演化过程，对相关文献进行归纳和评述，并基于它们的逻辑链条构建了负价顾客契合研究的整合分析框架。最后，针对现有研究的局限，从量表开发、前因与机制、影响结果、动态演化及治理机制五个方面进行了未来研究展望。
[期刊] 外国经济与管理
[作者]
朱丽叶 袁登华 李春瑜 阳林
负价顾客契合是顾客与企业互动中对企业负面的认知、情感与行为，其不仅对企业产生负面影响，还会影响服务生态系统多方参与者的行为与绩效，近年来正日益受到学者们的关注，但相关的研究仍处于起步阶段，缺乏研究梳理与系统性述评。为此，本文首先对负价顾客契合的概念与内涵进行了系统梳理，从二阶结构维度对其进行界定，并通过对它与相关概念的辨析，进一步明晰其内涵与外延。其次，探讨了负价顾客契合的测量方法，指出其量表开发上的不足。再次，围绕负价顾客契合的前因与机制、结果和调节变量，以及负价顾客契合的动态演化过程，对相关文献进行归纳和评述，并基于它们的逻辑链条构建了负价顾客契合研究的整合分析框架。最后，针对现有研究的局限，从量表开发、前因与机制、影响结果、动态演化及治理机制五个方面进行了未来研究展望。
[期刊] 商业研究
[作者]
余向平
企业竞争力的本质是为顾客创造比竞争对手更高的价值,即顾客价值是所有竞争力理论的整合平台。因此有必要对顾客价值做一番认真的考察。对顾客价值的概念、内涵、特征、层次及其测量进行分析和评述,为企业创造具有竞争力的顾客价值提供思路和借鉴。
关键词：
顾客价值 企业竞争力 述评
[期刊] 外国经济与管理
[作者]
李小玉 薛有志 牛建波
本文从战略内容的变化和战略决策程序的变化两个维度阐述了战略转型的内涵，厘清了公司层、经营层和职能层战略内容变化之间的关系。基于此，本文清晰地界定了战略转型的内涵，即企业战略发生的系统性变化的过程，并且评述了战略转型的度量方法。本文还分别从资源和能力、外部环境以及管理者特征和动机的角度分析了这些关键要素是如何影响战略转型的。然后基于战略转型内涵和理论视角的分析构建了战略转型研究的一个一般框架。最后结合现有战略转型研究的不足指出了未来研究方向。
关键词：
战略转型 转型内涵 多理论视角 基本框架
[期刊] 外国经济与管理
[作者]
李胜楠 牛建波
权力是决定资源配置效率和实际利益分配的一个重要因素,因此对权力问题的研究是经济和管理学者普遍关注的一个重要范畴。本文在阐述高管权力研究进展的基础上,从权力指标衡量的逻辑性和理论基础等角度分析了已有研究存在的不足;随后构建了一个高管权力研究的一般框架,并结合中国转轨经济的特殊情境,提出了厘清不同种类高管权力的关系、将系统性思维和本地化情境相结合等建议,为高管权力的进一步研究提供了参考和借鉴。
关键词：
高管权力 治理与反治理 一般框架 述评
[期刊] 企业经济
[作者]
谭菊华 李进军
消费者参与是消费者行为研究中的一个新的方向。消费者参与的主要原因就是其对自身位置的感知和对期望价值的追求,因此,心理学中关于个体的理论和群体的理论为消费者参与的研究提供了坚实的理论基础。将这些相关理论进行梳理的目的就是为了进一步研究消费者参与的原因、消费者参与的程度以及消费者参与对其他消费行为的影响程度。
[期刊] 财贸研究
[作者]
姜爱林 陈海秋
本文在广泛搜集近年来有关资料基础上,对金融业综合经营(或金融业混业经营)的必要性与可行性、优势与弊端、模式选择、基本思路与战略对策等问题进行了简要概述,初步勾画了金融业综合经营理论体系的初步框架。
关键词：
金融业综合经营 研究 概述
[期刊] 上海金融
[作者]
丁志雄 闻岳春
本文在广泛收集国内外资料的基础上,对金融业综合经营的含义、特征、可行性、必要性、优势、模式选择、风险效应、监管问题以及基本原则作了简要的概述。在中国金融发展的趋势下,金融业综合经营是必然选择,做到可循、有序、稳步地推进金融业综合经营的进程。
关键词：
金融业综合经营 研究 述评
文献操作()
导出元数据
文献计量分析
导出文件格式：WXtxt
删除
