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[期刊] 经济管理
[作者]
张德鹏 杨晨晖
随着信息技术的迅猛发展以及顾客的日渐成熟,顾客创新的战略重要性得到更为广泛的关注。本文基于Dufwenberg&Kirchsteiger(2004)的动机公平模型,结合物质支付和心理互惠支付,建立创新顾客团队协作激励模型。通过激励模型的求解与分析,探讨互惠敏感度与最优顾客有效参与时间、个人绩效报酬系数、团队产出分享系数以及企业期望收益之间的函数关系。研究结果显示,企业雇佣具有互惠偏好的顾客参与产品创新,能增加企业的期望效益;团队协作的实现需要满足基本条件;积极互惠对于最优顾客有效参与时间、个人绩效报酬系数、团队产出分享系数的影响效应与消极互惠情况下的影响效应恰好相反。此外,通过产品提升项目的算...
关键词：
互惠偏好 激励机制 创新顾客 团队协作
[期刊] 运筹与管理
[作者]
张凤华 张德鹏 陈春峰
基于公平偏好理论的互惠公平，从创新顾客的互惠偏好程度、激励契约类型与激励效果的关系入手，构建创新顾客参与企业创新活动的激励模型。通过模型求解和分析，探讨激励契约的外部性和互惠关系对于激励效果的影响；此外，进一步分析如何联合经济激励和心理激励，降低企业获得创新顾客高努力投入的成本；最后，通过仿真实验，验证模型分析结果。研究发现：当创新顾客之间出现互惠关系时，最优激励契约取决于创新顾客心理偏好与风险态度之间的相互作用：当创新顾客的风险规避程度较低时，最优激励契约为相对绩效契约；当创新顾客的风险规避程度较高时，最优激励契约为团队报酬契约。
关键词：
互惠公平 创新顾客 心理激励 激励契约
[期刊] 科技进步与对策
[作者]
黄婷 朱宾欣 马志强
协作型众包创新是以最大化创新绩效为目标的众包模式,相关实践案例已有所显现,但协作型众包创新过程中参与方的努力行为经常受到其公平偏好心理的影响。针对这一问题,采用委托代理理论,通过设计仅基于个人创新绩效(AR)和基于总创新绩效(TR)的两种激励机制提升协作型众包创新绩效,并深入探讨公平偏好对激励机制的影响。结果表明,AR机制中参赛者不可能出现利他性努力行为,而TR机制下利己性努力和利他性努力均与公平偏好负相关;两种激励机制下众包创新绩效均随公平偏好敏感度增大而下降,参赛者数量增加是否有利于提升众包创新绩效也取决于公平偏好程度;TR机制一定会产生比AR机制更高的众包绩效及发包方经济收益,但这种价值效应会被参赛者的公平偏好心理所弱化。
[期刊] 物流技术
[作者]
和征 席玉娥
为了激励顾客参与制造企业的服务创新，根据顾客与制造企业建立良好合作关系的动机，采用委托代理理论，建立信任激励模型，并对模型求解和分析，最后，提出相应的信任激励策略。研究表明：在不完全信息情况下，当顾客是风险规避的，顾客的努力程度、声誉系数、信息共享程度、顾客与制造企业的互动程度与制造企业对顾客的信任激励系数正相关；顾客的成本系数、风险规避系数、产出分享系数、外部环境变量的方差与信任激励系数负相关。如果制造企业给予顾客较高的信任程度，即使给予顾客较低的产出分享份额，顾客也会积极参与服务创新，即信任激励能够达到报酬激励的替代激励效果。
[期刊] 经济管理
[作者]
张德鹏 杨晨晖 张凤华
本文从公平偏好程度、产出测量精度与激励机制最优激励强度的关系入手,构建顾客参与多任务激励模型。通过激励模型的求解与分析,探讨了公平偏好程度、产出测量精度与最优激励强度之间的函数关系,并得到个人任务和团队任务的最优激励强度范围。然后,归纳总结出五个分析结论。文章并对Holmstrom&Milgrom(1991)的弱激励理论进行了修正。最后,依据研究结论,提出了相应的管理建议。
关键词：
公平偏好 顾客参与 激励机制 激励强度
[期刊] 经济问题
[作者]
陆玉梅 高鹏 高杰 刘素霞
采用博弈论中的委托代理模型研究了团队协作效应下企业员工责任投入对知识型员工团队激励机制的影响，分析了团队规模、员工风险成本因子等影响因素与员工责任投入以及企业经济效益的关系，并与无责任投入的情形进行了详细比较。研究表明，企业员工责任投入与员工风险成本因子负相关，与初始协作效应和团队规模均正相关；企业投入员工责任能显著提升员工的两类努力以及知识型员工的个人单位绩效奖励强度，但不会提高团队单位绩效强度；无论于企业还是员工，投入员工责任均有利于其经济价值的实现。
[期刊] 科技管理研究
[作者]
林萌菲 张凤华 潘嘉欣
针对现有研究缺乏结合创新贡献率和关系强度对创新顾客推荐激励模型进行系统探索，基于创新顾客参与新产品开发活动的重要性及其与普通顾客的差异性，构建创新顾客参与新产品开发活动的产品推荐激励模型，确定企业需要设置推荐激励计划时的条件，并以JS公司为例，通过计算机模拟仿真对模型的推导结论进行验证。结果发现，企业给予创新顾客的推荐激励强度比给予普通顾客的低，但创新顾客带来的净利润比普通顾客高；当创新顾客只向与其为强关系的朋友推荐产品/服务，或与其为强关系朋友的占比较大时，企业不需要设置推荐激励计划；随着创新顾客的创新贡献率增大，企业应减小推荐激励强度，而随着创新顾客与被推荐者之间弱关系强度增大，企业应增加推荐激励强度。研究为企业提出管理启示：应积极引导创新顾客进行产品推荐，并结合创新顾客与被推荐者的关系强度优化推荐激励计划，同时应重视创新顾客进行产品推荐的真实性。
[期刊] 商业研究
[作者]
张德鹏 张凤华
企业获取与利用外部知识的能力在企业产品创新中发挥着越来越重要的作用,顾客参与已成为企业获取顾客信息并将其整合到产品创新过程中的重要手段,顾客创新已成为企业重要的创新源泉,如何有效吸引顾客参与到企业的产品与服务的创新中是企业实行差异化经营、维持企业的长期竞争优势的重要途径。通过回顾和梳理顾客参与创新的概念及其重要性,本文结合顾客创新动因,对顾客参与产品创新的激励体系模型的构建进行了探讨,并提出了激励顾客参与的管理策略,旨在为企业吸纳顾客参与的战略决策提供新的分析视角。
关键词：
顾客参与 创新顾客 创新动因 激励体系
[期刊] 管理现代化
[作者]
王芸 张卫国
文章在道德风险与逆向选择条件下,通过建立考虑技术风险的模型,研究企业如何通过报酬契约设计,激励学研方投入努力,并坦白自己能力水平,促进合作成功,尽可能实现企业利益最大化。
关键词：
双重信息不对称 技术风险 契约激励模型
[期刊] 统计与决策
[作者]
蹇明 陈志刚
为了更好地实现供应链成员之间的协同作业,文章将目标服务水平和顾客类型引入到供应链无理由退货策略中,考虑由一个供应商和一个零售商及一群顾客构成的单一产品二级供应链系统,建立了供应链无理由退货决策模型,分析了在目标服务水平下的供应链相关决策及协调问题。
[期刊] 统计与决策
[作者]
蹇明 陈志刚
为了更好地实现供应链成员之间的协同作业,文章将目标服务水平和顾客类型引入到供应链无理由退货策略中,考虑由一个供应商和一个零售商及一群顾客构成的单一产品二级供应链系统,建立了供应链无理由退货决策模型,分析了在目标服务水平下的供应链相关决策及协调问题。
[期刊] 科技进步与对策
[作者]
赵丽梅
采用双重委托-代理关系模型研究科研团队成员知识创新激励机制,强化主体创新参与意识和知识贡献精神。在团队知识创新个体成员角色划分的基础上,论述团队知识创新中的双重委托-代理关系,进而分析双重关系中的知识创新激励机制,并提出基于人力资本价值差异的激励措施。团队层面的委托-代理关系表明,个体成员的拟线性效用令有效努力水平与其收益独立分配,符合科斯定理的"行动有效,与利益分配无关"的思想;个体层面的委托-代理关系分析表明,实施基于人力资本价值的差异化激励合约,其数值模拟和参数分析结果验证了知识贡献者的产出份额、努力程度以及确定性等价收入明显得到优化。
[期刊] 商业研究
[作者]
孟韬 刘敏
互联网及移动互联网的演进，特别是形式多样的社交媒体、网络交互工具的发展，使顾客创新可以通过持续性的互动和对话形成个性化体验。本文立足于互联网环境下顾客参与创新的动态过程，构建了一个基于互动机制中介作用的理论模型，探讨顾客创新、互动机制与顾客体验的关系，试图进一步揭示顾客创新和顾客体验的内在作用机理。研究发现：顾客创新对顾客体验存在正向影响；顾客创新有利于良性互动机制的形成，且良性互动机制对顾客体验存在正向影响，互动机制在两者间起中介作用；在顾客参与创新的动态过程中，不同阶段互动程度与体验度存在差异。
关键词：
互联网 顾客创新 顾客体验 互动机制
[期刊] 管理评论
[作者]
段忠菲 饶卫振 朱庆华
低碳协作配送是一个可持续配送模式，政府补贴激励有利于促进物流低碳配送，如何设计合理的补贴激励机制是一个亟待解决的问题。当前协作企业偏好成本最小化规划协作配送路线，政府设置一定的补贴激励可以促进协作企业以碳排放量最小化为目标函数，实现物流低碳协作配送。文章首先同时建立成本最小化协作配送模型、碳排放量最小化协作配送模型与成本约束下的碳排放量最小化混合模型，并采用三阶段启发式算法对模型进行求解。其次，以求解结果作为依据设计政府补贴激励程度，计算政府对协作企业的总补贴金额。最后，基于合作博弈理论，将补贴金额合理分配至每个协作企业，从而提高企业对协作配送低碳运作的积极性。通过算例实验，发现政府补贴激励机制对物流低碳协作配送有正向促进作用，为政府设定激励机制提供一个新的思路。
关键词：
低碳物流 协作配送 政府补贴
[期刊] 工业工程与管理
[作者]
朱宾欣 马志强 李钊
采用委托代理模型研究了由多个接包方参与的协作型众包项目绩效激励问题,建立并求解了基于总产出的众包绩效激励模型(TR),并与基于个人产出的激励模型(NR)进行了详细比较。研究表明,众包项目保留任务量较低时,接包方利己性努力和利他性努力与项目协作效应正相关,与参与成员数量及风险偏好程度负相关;保留任务量较高时,风险偏好会提高利己性努力,却会降低利他性努力。风险偏好和接包方数量的上升均会降低发包方确定性经济收益;发包方更偏好TR模式。
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