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[期刊] 企业经济
[作者]
吴浔生 张梅
顾客份额是相对传统的市场份额而提出的一种新的营销理念,本文对其提出背景、基本内涵、企业利益及市场策略进行了分析,并据此对我国企业的发展进行了反思,分析了顾客份额理念中可能会出现的陷阱。
关键词：
顾客份额 营销理念 市场策略
[期刊] 企业管理
[作者]
梁云
在激烈的竞争中,“宁让利,不让市场”被一些公司极端演绎,在市场份额的较量过度白热化时,顾客份额的营销新理念给企业带来新的思路与突破。
[期刊] 商业经济与管理
[作者]
陈静宇 李传昭
本文分析了市场份额策略可能存在的一些缺陷 ,认为顾客份额可以实现企业利润增长、保证顾客需求满足和提高企业的学习能力 ,具体研究并提出了顾客份额的三种市场策略 :顾客份额策略、顾客维持时间策略和顾客范围策略 ,并分析了市场份额与顾客份额的关系以及在不同市场环境下的应用 ,对我国企业的营销实践进行了反思。
关键词：
市场份额 顾客份额 营销战略
[期刊] 消费经济
[作者]
姚刚
本文从客户关系管理视角出发,考察了顾客参与及顾客与企业互动在营销创新中的作用,提出了基于顾客关系导向的营销创新策略。这主要包括三个方面,即树立顾客关系导向的战略理念,建立以顾客为中心的内部管理系统,强化与顾客之间的双方互动、实施交互式营销创新。在此基础上,论文运用C保险公司的营销创新实践,对基于顾客关系导向的营销创新策略及其效果进行了简单案例分析。本研究将对我国企业的营销创新实践提供一定的理论借鉴。
关键词：
顾客关系导向 顾客参与 营销创新
[期刊] 现代管理科学
[作者]
朱俊
顾客份额是随着关系营销的发展而提出的。本文分析了顾客份额的提出背景,探讨了顾客份额的含义及其提高方法,并运用市场份额——顾客份额矩阵研究了不同形势下的企业应该采取的经营战略。
[期刊] 改革与战略
[作者]
任俊生 宋平平 孙皓
顾客导向理念是市场导向理念的核心,实现顾客导向理念在高等教育营销中的应用是十分必要的。文章探讨了高等教育顾客导向理念的内涵及特征,并分析了实施顾客导向理念的瓶颈,针对高等教育如何实施顾客导向提出了建议。
关键词：
高等教育 营销 顾客导向
[期刊] 商业经济与管理
[作者]
刘建新 孙明贵
随着市场份额衡量企业盈利能力和竞争优势的缺陷不断暴露,顾客份额因能更准确、更直接、更有效地衡量盈利能力强弱和竞争优势大小而成为广大企业采用的新指标,并且正在发展成为企业赢得顾客的新理念和新策略。本文将在全面分析顾客份额的基本内涵基础上,通过构建顾客份额形成机理金字塔模型深入剖析顾客份额的形成机理与影响因素,并据此进一步提出企业提高顾客份额的策略选择。
关键词：
顾客份额 形成机理 提高策略
[期刊] 商业经济与管理
[作者]
彭品志
概念营销：市场营销新策略彭品志（山东经济学院工商系副教授２５００１４）所谓概念营销，指企业将市场需求趋势转化为产品项目开发的同时，利用说服与促销，提供近期的消费走向及其相应的产品信息，引起消费者关注与认同，并唤起消费者对新产品期待的一种营销观念或策略...
[期刊] 国际贸易问题
[作者]
薛求知 夏科家
[期刊] 技术经济
[作者]
魏珊 朱子仁
现代营销理论对传统营销方式中基于4P’s(product、promotion、price、place)基础上的市场细分营销策略有所忽略和忽视。本文认为这种忽略和忽视是不正确的,在传统市场细分理论中,包含了现代营销顾客锁定理论的某些因素和构成成分,本研究对市场细分理论在现代营销方式中存在的必要性和可行性进行了论述,并对市场细分策略如何适应顾客锁定问题进行了探讨。
关键词：
市场细分 顾客锁定
[期刊] 当代财经
[作者]
桑辉 井淼
研究表明顾客满意并非影响顾客忠诚的唯一因素,顾客转换成本作为影响顾客忠诚的另一重要因素正逐渐引起市场营销理论界和实践界的广泛关注。本文用成本学的理论对顾客转换成本的内涵进行分析,在此基础上讨论了顾客转换成本的不同类别,并提出基于顾客转换成本的营销策略。
关键词：
顾客转换成本 顾客忠诚 营销策略
[期刊] 当代财经
[作者]
陈殿阁
顾客忠诚管理理论方面的研究,主要体现为顾客忠诚含义和顾客忠诚价值两个方面。随着研究者不断深入研究,发现顾客满意和顾客忠诚之间以及顾客忠诚和企业利润之间并不是在所有企业中存在正相关关系,顾客满意不能够保证企业长期赢利。本文研究目的旨在阐述顾客忠诚理论基础上如何制定正确的市场营销策略。
关键词：
顾客忠诚 顾客忠诚价值 营销策略
[期刊] 价格理论与实践
[作者]
陈殿阁
[期刊] 经济管理
[作者]
韩丽萍 杨永清
本文从企业所处的环境、STP战略、顾客导向、品牌等方面,对房地产企业如何依靠营销提升竞争优势进行了探讨和分析。
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