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[期刊] 商业经济与管理
[作者]
罗青军 李庆华
基于对产业、顾客、产品、竞争及企业实力五方面的认知不同 ,传统战略观强调比竞争对手做得更好 ,而顾客价值创新逻辑则强调与竞争对手做得不同。在产品或服务与业务活动方式构成的矩阵中 ,顾客价值创新的模式可分为四种 :现有业务活动方式基础上的跳跃式及渐进式创新、以新业务活动方式为基础的跳跃式及渐进式创新。
关键词：
顾客价值 创新 业务活动
[期刊] 现代管理科学
[作者]
李江帆 江波
随着经济全球化,市场竞争日益激烈,企业必须转换自己的战略管理模式,从以竞争对手为中心转向以顾客价值为中心。本文在分析以顾客价值为中心的战略管理模式的驱动因素的基础上,进一步阐述了该模式的内涵,并提出了实施该模式应当从培育产业先见,转移战略重心,为顾客打破惯例,超越公司规模、资产和能力的界限四个方面入手的观点。
关键词：
战略模式 顾客价值
[期刊] 商业经济研究
[作者]
赵明辉
商业模式创新是企业推进自身创新转型的重要途径。通过商业模式创新能使企业强化竞争优势,以适应市场快速变化。顾客价值作为构成商业模式的基本要素之一,能够指导企业建立自身组织原则,而清晰、科学的顾客价值主张能较好地指导企业开展模式创新工作。基于此,本文对顾客价值主张对商业模式创新绩效的影响进行研究,分析顾客价值主张与商业模式创新间的关系,并对相关理论进行分析,提出相应假设,最后通过BMI中顾客价值主张理论模型进行实证。
关键词：
商业模式创新 顾客价值主张
[期刊] 管理现代化
[作者]
李永发
以顾客待办事项场景为中心,构建一个理论分析框架,描述待办事项场景和商业模式创新两者的连接关系,并具体分析商业模式创新的路径:识别待办事项类型、定义场景结构、明晰顾客障碍、避免创新陷阱和选择创新策略。
关键词：
顾客待办事项 场景 情景 商业模式
[期刊] 管理现代化
[作者]
李永发
以顾客待办事项场景为中心,构建一个理论分析框架,描述待办事项场景和商业模式创新两者的连接关系,并具体分析商业模式创新的路径:识别待办事项类型、定义场景结构、明晰顾客障碍、避免创新陷阱和选择创新策略。
关键词：
顾客待办事项 场景 情景 商业模式
[期刊] 特区经济
[作者]
占挺
商业模式创新是企业进行价值创造、价值传递和价值获得的企业内外部活动集成,对提升企业绩效具有较大的正向提升作用。基于顾客价值视角,系统分析了零售企业商业模式创新的关键影响因素,结合我国零售企业经营管理的实际,认为产品定位模糊,顾客细分不精准,缺乏基于顾客体验的商业模式,缺乏供应链协同性,以及由此引发的附加值不高、同质化竞争和创新限制效应等,是抑制我国零售业创新能力提升的重要瓶颈。
关键词：
零售企业 顾客价值 商业模式 创新
[期刊] 现代财经(天津财经大学学报)
[作者]
李曼
商业模式创新有助于企业赢得竞争优势,也是企业创造长期利润的源泉之一。商业模式创新可以从战略选择和运营方式两个层面进行。其目标是为客户创造成本水平更低或差异化特征更为显著的产品与服务。借鉴平衡计分卡模型,可以从商业模式创新与战略目标吻合程度、商业模式的运营效率、产品与服务的客户价值及商业模式的财务价值创造等四个方面建立商业模式创新的评价指标体系。
关键词：
商业模式创新 评价指标体系 创新
[期刊] 保险研究
[作者]
康新
现有的保险营销心智模式偏离了人性化需求本质要求,表现为产品中心论、营销中心论、服务中心论。应建立以顾客的需求价值为核心的营销心智模式。通过保险文化环境的建立、对经济学需求理论的把握、运用心理学需求理论、建立价值体系、确保消费者效用等方面来营造、满足、引导、创新、巩固保险需求。
关键词：
保险营销 心智模式 保险需求 需求价值
[期刊] 河北经贸大学学报
[作者]
张童 池军
基于"感知利益"与"感知风险"权衡视角构建了银行理财顾客识别模型,将银行理财顾客划分为感知高利益—高风险敏感型顾客群体、感知低利益—高风险消极型顾客群体、感知低利益—低风险冷漠型顾客群体、感知高利益—低风险积极型顾客群体。应针对不同类型顾客群体的感知利益与感知风险对于购买意愿综合影响作用的差异、感知利益与感知风险构成维度重要程度的差异及人口统计特征和购买理财产品特征的差异,采取不同的提升感知利益且降低感知风险的创新产品模式。
[期刊] 经济问题
[作者]
程桢
顾客价值是指顾客认知利益与其认知成本之间的比或差。顾客价值与顾客满意存在很强的关联性,高顾客满意度来自于提供高的顾客价值。金融企业通过不断为顾客创造更多的价值,提高顾客的满意度和忠诚度,获取竞争优势。
关键词：
顾客价值 营销创新 金融服务
[期刊] 企业管理
[作者]
颜承捷 毛宁
为顾客提供不断创新的价值,企业有必要对顾客进行更深层次的了解,也就是要更好地获取顾客知识。
[期刊] 统计与决策
[作者]
郑冉冉
随着市场竞争的日益激烈,顾客需求的不断变化,传统的竞争战略逻辑已不能适应企业生存与发展的要求。本文基于顾客价值创新的原理和战略逻辑,提出了创造新价值曲线的具体步骤,并指出顾客价值创新是一动态过程,企业需进行动态管理。
[期刊] 经济问题
[作者]
冯鹏义
战略营销强调了企业营销管理的市场动态适应性,其目的是通过顾客价值的创造来建立更具优势的市场竞争地位,其本质是通过比竞争对手更好地满足顾客需求来创造价值——顾客价值。探讨了战略营销理论的发展,并基于顾客价值理论,分析并构建一个战略营销模式。
关键词：
顾客价值 战略营销 模式 构建
[期刊] 商业时代
[作者]
黄琳娜
近年来随着市场竞争的激烈,企业间由于产品、服务或营销手段等的同质化,造成产品销售额的下降、利润降低,传统的品牌战略难以解决企业在发展中面临的新瓶颈,于是基于顾客价值创新为核心的一种新的品牌战略思维越来越受到关注。本文主要讨论如何运用顾客价值创新战略,对我国品牌实施战略管理,以创造优异的顾客价值获取品牌竞争优势,提升我国品牌的竞争力。文章首先分析了基于顾客价值创新的品牌战略的内涵,然后阐述了基于顾客价值创新的品牌战略实施的必要性,最后提出了构建以顾客为核心的品牌战略的途径和方法。
关键词：
顾客价值 价值创新 品牌战略
[期刊] 中国农村经济
[作者]
陆立军
“温州模式”已经经历了初创、发展两个阶段,目前开始步入转型与创新的新阶段。“温州模式”在上述各个发展阶段均有不同的表现和特征。“温州模式”的精髓是温州人在建立社会主义市场经济体制、发展区域特色经济过程中所表现出来的务实品格、变通能力和创新精神;“温州模式”的动力源来自于温州的老百姓,来源于温州在民间资本基础上形成的归属明晰、流转顺畅的产权制度;“温州模式”的实质是一条欠发达地区人民群众通过自发的市场取向改革,改变自身贫穷落后的命运,逐步走向共同富裕的道路。目前,温州经济正处在历史性转变的关口,“温州模式”也将得到创新与提升。
关键词：
温州模式 阶段 精髓 创新
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