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[期刊] 图书情报工作
[作者]
陈媛媛 李世颖
[目的/意义]针对资源约束环境,从项目管理角度,探讨高校图书馆社会化服务的范围、成本、质量及风险等核心问题,引入科学的管理方法,提高图书馆资源利用效率,推动高校图书馆社会化服务进程。[方法/过程]运用WBS和RAM等工具分析高校图书馆社会化服务的范围,通过资源需求甘特图和项目成本S曲线等对高校图书馆社会化服务的成本进行管理控制,以因果分析方法解析高校图书馆社会化服务中存在的质量问题,并遵循项目风险管理流程等对高校图书馆社会化服务的风险进行探究。[结果/结论]项目范围管理步骤的执行,可避免高校图书馆社会化服务过程中规章制度不明、服务定位不清、服务质量偏低以及用户满意度不高等问题;项目成本管理可用...
关键词：
项目管理 高校图书馆 社会化服务
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
葛艳 于春莉 徐大勇 程娟
基于国家社会科学基金项目"图书馆核心竞争力的研究"调研数据,对中央直(部)属院校、地方高校和职业院校三种不同性质高校图书馆的社会化服务工作情况进行比较和研究。主要从高校社会化服务的开展进程与比例、服务对象、服务方式与内容、服务收费、服务工作量比重等方面进行了详细比较研究。最后提出从增强社会化服务意识、结合自身优势找准切入点以及建立高校图书馆联盟合作体系等方面改进高校图书馆社会化服务的建议。
关键词：
大专院校 图书馆 社会化服务 比较研究
[期刊] 图书馆工作与研究
[作者]
张秋慧
近年来,高校图书馆社会化服务活动不断发展,服务质量和水平均大幅提升。但相较国外,我国高校图书馆社会化服务仍然面临诸多问题,需要从多方面入手,提高我国高校图书馆社会化服务水平。《高校图书馆社会化服务概论》一书厘清了社会化服务的基本概念,分析了我国高校图书馆社会化服务的现状,并针对性地提出了推动高校图书馆社会化服务发展的措施,具有较强的现实意义。
关键词：
高校 图书馆 社会化 服务
[期刊] 图书情报工作
[作者]
陈丽萍 车晓燕
在对研究现状进行综述的基础上,从重视程度、收费状况、读者类型和服务项目4个方面,通过文献调研、个案研究和定量分析等方法,对国内122所"211"高校图书馆和国外164所高校图书馆所开展的社会化服务展开实际调研,对被调查图书馆的社会化服务情况进行汇总和对比,分析其异同点及成因;在此基础上,就我国高校图书馆如何推进社会化服务提出以下建议:更新观念,放开思想;建立完整的社会化服务体系和服务模式;利用先进技术,拓展服务项目,支持在线学习和终身学习等。
[期刊] 图书馆建设
[作者]
李丕仕
本文分析了市场细分的意义，介绍了市场细分的依据和方法，探讨了选择目标市场应重点考虑的因素和与目标 用户建立联系的途径。
关键词：
信息服务 用户开发 市场细分 目标市场
[期刊] 图书与情报
[作者]
张月群 徐安德 唐惠燕
文章在概述了社会化媒体的概念及社会化媒体营销应用、研究进展基础上,重点构建和分析了高校图书馆文化服务的社会化媒体营销模式。研究认为高校图书馆的文化服务社会化媒体营销模式主要有内容营销模式、体验营销模式、传统营销模式和关系营销模式。每一种营销模式之间相互独立又相互关联,图书馆在应用中需混合应用。
[期刊] 图书馆杂志
[作者]
曹文振
新颁布的《公共图书馆法》又一次引发公众和学界对高校图书馆社会化服务的关注与讨论。本文意图在此背景下探寻适合我国社会社情、高校校情、高校图书馆馆情的社会化服务路径。本文首先厘清高校图书馆社会化服务的内涵,提出只有面向社会普通公众自由、平等开放的社会化服务方才能实现其真正的概念意涵。文章接着分析了当前高校图书馆社会化服务实践匮乏且缺少活力的原因,将之归结为意识困境、资源困境、空间困境、管理困境等4方面瓶颈问题。最后,文章就高校图书馆社会化服务如何实现突围,着眼于认知观念、管理制度、服务渠道、内在价值等方面展开探讨。通过分析当前高校图书馆社会化服务存在之困境与突围之机会,为新时期下高校图书馆开展社会化服务以及有关议题提供了理论关照与实践参考。
关键词：
高校图书馆 社会化服务 内涵 困境 对策
[期刊] 图书情报工作
[作者]
王姝 魏群义 沈敏
对高校图书馆信息服务社会化模式及其实践现状进行论述,对服务过程中制度保障、机构人员配置、资源平台建设以及通过有偿服务消化服务成本、区分社会用户等方面进行研究,据此提出高校图书馆信息社会化服务经营型模式,经营型模式倡导共建共享和有偿服务,促进服务模式的可持续发展。最后,阐述信息社会化服务经营型模式在重庆大学图书馆的实践。
[期刊] 图书情报知识
[作者]
周文荣
高校图书馆如何主动参与社会信息产业的大循环、大竞争、大协作,这是一个值得研究的问题。一、高校图书馆科技信息工作的优势1.丰富的文献资源是高校图书馆科技信息工作的优势。多年来,高校图书馆系统一直注意抓文献资源建设的规模与特色,成就斐然。它所搜集的文献类型多,涉及的学科范围广。各种类型文献的汇集,带来了广泛的科技情报信息,包括各学科领域发展趋势性信息、技术动向性信息、市场需求性信息,等等。在数量上,各高校图书馆在科技文献的积累上,经过几十年的努力,已经具备了一定的规模和特色。几十万、几百万的藏15和新颖,精专的科技信息源,是搞好科技信息开发工作的优势。充分利用这个优
[期刊] 图书情报工作
[作者]
杨玫
针对我国公共图书馆存在文献资源不足,地区发展不平衡,服务网点少,高层次信息增值服务不理想等问题,提出高校图书馆服务社会要充分考虑与公共图书馆在资源和服务上的互补与协调,根据社会需求发挥所长,与公共图书馆一起更好地满足社会信息需求的举措。
[期刊] 图书馆建设
[作者]
张红亚
本文从新旧《普通高等学校图书馆规程》的比较入手,分析了高校图书馆信息服务的成本,探讨了社会化信息服务成本补偿的意义、必要性和实现形式,并指出了成本补偿对于信息公平和信息服务公平的促进作用。
关键词：
高校图书馆 社会化信息服务 成本补偿
[期刊] 图书情报工作
[作者]
刘星华
分析地方高校图书馆信息服务社会化的优势,提出开展社会化服务应坚持的原则,探讨为地方经济和社会发展提供信息服务的切入点,论述如何呈现地方高校图书馆信息服务的社会化作用和效应。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
邓成越
[目的/意义]针对我国高校图书馆向校外用户提供借阅服务时收取押金的现象,寻求可覆盖大部分用户的免押金信用借阅体系。[方法/过程]分析高校图书馆所遇信用问题的产生原因,对比国内外高校图书馆面向校外读者的借阅制度。[结果/结论]在信息化社会中,高校图书馆社会化服务中的用户信用体系由用户信用信息体系、用户信用评价体系、用户失信惩罚制度、用户信用教育体系、信用风险转嫁机制等构成。
关键词：
高校图书馆 社会化服务 用户信用体系
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