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[期刊] 企业管理
[作者]
余鹏
文章通过采用矩阵式组织结构和以工作流引擎为基础的流程管理系统,将项目管理与柔性流程相结合,在应对各类不确定性因素、满足客户差异化需求的同时,充分利用流程管理能高效处理程序性的工作内容。
关键词：
项目管理 柔性流程 组织结构 流程管理
[期刊] 数量经济技术经济研究
[作者]
穆昕 王浣尘
本文针对传统投资评价方法对风险项目投资评估的局限性,以及国内对实物期权方法的研究和应用状况,综合环保产品市场需求的各种不确定性影响因素,建立期权定价模型,并采用动态规划方法进行求解。最后对生产项目投资决策中各因素对管理柔性价值及企业投资策略的影响进行了分析。
[期刊] 财会通讯
[作者]
刘天雄 董志香
随着经济全球化步伐的加快和知识经济时代的到来,市场环境的变化呈现出快速、复杂和非连续性的特征,人们的消费需求也日益呈现出追求差异化、个性化的特点。经济一体化进程的加快,技术水平、市场竞争、顾客需求等因素的频繁变化,导致现代企业所处环境的动态性和不确定性。环境的变化,赋予了战略成本管理全新的意义。为了适应市场经济的灵活性和不确定性,本文对战略成本管理进行了柔性化分析与研究,阐述了柔性的本质及柔性管
[期刊] 经济管理
[作者]
李晓亮
与产品质量相比,服务质量有其自身的特点。本文试图从服务质量概念的内涵出发,分析服务质量管理所面临的困难。在此基础上,本文认为服务企业对服务质量的管理应该更多地从人的角度出发,管理要有充分的柔性。本文将从顾客管理、服务员工行为管理、授权、组织结构等方面对这种柔性管理进行论述,目的在于使服务企业对服务质量管理有新的认识,从而能不断提高服务质量。
关键词：
服务质量管理 柔性
[期刊] 科技管理研究
[作者]
胡骏翡 郭鹏
研发项目外包过程存在多源不确定因素,给外包运营管理带来巨大挑战。为应对不确定因素影响,将柔性思想运用到研发项目外包管理中,使决策者在外包管理行动上具有灵活性。首先,介绍柔性管理以及研发项目柔性外包的概念;其次,对研发项目柔性外包过程进行任务分解,以任务间逻辑关系为依据构建管理框架;最后,归纳柔性外包管理关键技术。旨在为决策者提供系统的分析工具,为中小型研发企业应用柔性外包策略提供技术支持。
关键词：
研发项目 柔性管理 外包管理
[期刊] 山西财经大学学报
[作者]
王红荣
企业管理的标准通常体现在三个方面:效率、质量、柔性。不断变化的移动客户需求越来越要求我们企业做出不同类型的行动和反应柔性,并具有从客户角度出发的创造性行为的能力。自从2003年山西移动公司上市以来,通过平衡计分卡式的绩效管理,员工的工作效率和质量得到了很大的提升,但同时在很多情况下我们也陷入了服务质量陷阱,服务流程必须要有柔性,主要原因在于每一件服务案例的服务过程都是以向移动客户提供价值并产生价值增值为目标提供无形商品的过程。本文旨在研究如何在高度竞争和KPI管理模式下提升企业服务流程柔性,以持续提升企业客户服务能力。
关键词：
柔性 流程 服务 绩效
[期刊] 山西财经大学学报
[作者]
王红荣
企业管理的标准通常体现在三个方面：效率、质量、柔性。不断变化的移动客户需求越来越要求我们企业做出不同类型的行动和反应柔性，并具有从客户角度出发的创造性行为的能力。自从２００３年山西移动公司上市以来，通过平衡计分卡式的绩效管理，员工的工作效率和质量得到了很大的提升，但同时在很多情况下我们也陷入了服务质量陷阱，服务流程必须要有柔性，主要原因在于每一件服务案例的服务过程都是以向移动客户提供价值并产生价值增值为目标提供无形商品的过程。本文旨在研究如何在高度竞争和ＫＰＩ管理模式下提升企业服务流程柔性，以持续提升企业客户服务能力。
关键词：
柔性 流程 服务 绩效
[期刊] 统计与决策
[作者]
向鹏成 向敏
文章分析了传统的项目决策与风险评估方法的缺陷,阐述了产品价格随机游走的特征和随机过程模拟方法。提出了基于随机过程分析的项目投资决策与风险评估方法,并以一个金矿开采项目为例进行了案例分析。
关键词：
随机过程 随机模拟 风险分析 柔性决策
[期刊] 经济管理
[作者]
张光明
柔性生产是现代生产模式的主流方向,柔性生产需要与之相适应的柔性管理。基于柔性生产的特点和要求,分析了柔性管理的特点和功能,从思想、组织、方法、手段、人才等方面探讨了柔性管理的思路和对策。
关键词：
柔性生产 柔性管理 制造技术 造船模式
[期刊] 管理评论
[作者]
杜亚灵 李会玲 闫鹏 尹贻林
揭示信任影响工程项目管理绩效的机理是降低交易风险、促使项目成功的关键,本文基于项目治理的视角进行了尝试。通过理论分析建立了合同刚性和合同柔性的构念,在此基础上建立了以初始信任为前因、柔性合同为中介、工程项目管理绩效为结果的概念模型,并以87个DBB项目为样本采集到204份有效数据,运用结构方程模型的方法进行实证检验。研究结果表明:(1)柔性合同在初始信任与工程项目管理绩效之间起到完全中介作用;(2)合同刚性的适当程度对工程项目管理绩效具有更大的直接影响,而合同柔性的充分程度在初始信任与工程项目管理绩效之间具有更大的中介效应;(3)初始信任对于柔性合同的形成具有显著的正向影响。本研究有利于引导工...
[期刊] 商业研究
[作者]
崔金红 王旭
随着信息技术和电子商务的发展,企业业务流程表现出敏捷和动态变化的特点,使传统的业务流程管理无法适应外部环境的快速变化。只有基于本体和Web服务的柔性流程管理,才能使业务流程管理从设计到运行管理都得以柔性化,从而适应电子商务时代企业间协作的动态性、开放性、柔性、集成性等基本特征。
关键词：
流程柔性 Web服务 电子商务
[期刊] 商业时代
[作者]
魏冬 周紫哲
本文通过分析动态市场环境因素,选取营销柔性整合中影响动态市场组织的16个指标,并对这16个指标进行量化处理,计算各个指标对柔性化营销管理的影响程度。然后,将柔性隶属度划分为三类:柔性较低、柔性适当和柔性过度。最后,通过柔性隶属度对动态市场环境下的企业营销管理柔性进行评价。
关键词：
营销管理 环境动态性 柔性
[期刊] 中国流通经济
[作者]
郑仰南
合资企业管理应以"以人为本"的柔性管理为主导,"以规章制度为本"的刚性管理起辅助作用。这种以柔克刚、柔刚并济的管理,是一种在严格规范管理基础上更高层次的管理模式。合资企业实施柔性管理,应确立人性化的管理理念,从塑造企业员工的价值观和精神入手,形成独特的企业文化和管理模式;建立柔性化的分配制度,把员工的高素质与高收入作为起点和汇合点,把合资企业效益与人本结合,提高透明度和适应性;建立柔性化的组织结构,实施扁平式管理,减少中间环节,统一生产经营的计划性和协调性,以宝塔阶梯型逐级负责制的组织结构淡化部门界限,向业务流程及主体工作主线责任制推进制度发展。
关键词：
合资企业 柔性管理 刚性管理
[期刊] 企业管理
[作者]
柴小平
企业没有设立质量检查机构,在整个生产现场和制造过程中,没有设置一个专职质量检查员,而是建立集制造加工者和质量检查者于一身,以质量三确认为基础的质量管理体系,依靠质量三确认和严格遵守操作规程,形成员工自我管理,自我约束的意识。大连三洋制冷有限公司(以下简称三洋制冷)在多层次、多方位的企业管理工作中,通过不断实践逐步完善了自我改善的柔性管理,对提高企业的整体管理水平起到了积极的推动作用。柔性管理是企业在已有先进生产技术和规
关键词：
柔性管理 自我改善 5S 三洋制冷
[期刊] 经济管理
[作者]
李燕萍 吴欢伟
进入知识经济后,西方各国的人力资源柔性管理已初露端倪,其研究的理论也日趋完善。本文试从知识经济发展的背景出发,分析人力资源柔性管理趋势的动因,并对当前西方人力资源柔性管理理论中的两种主要模型和三个理论流派作了较为全面的论述。
关键词：
知识经济 人力资源 柔性管理
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