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[期刊] 首都经济贸易大学学报
[作者]
梁朗
以目标顾客管理为理论基础,选取高校学生参与学生活动数量、参与活动程度、在活动中扮演角色、对活动期望值四个变量,将全体学生细分为核心成员、普通成员和边缘成员三个相互独立的群体。其次,采用"选择性专业化"方法,选取全部三个细分群体作为高校学生凝聚力的目标顾客群体,保证了目标顾客群体选择的全面性,以及学生凝聚力建设的完整性。然后,对不同目标顾客群体的差异化行为进行研究,为进一步划分高校学生凝聚力领域,分别构建凝聚力实现途径提供分析基础。
关键词：
高校学生 凝聚力 目标顾客 差异化行为
[期刊] 外国经济与管理
[作者]
刘敬孝 杨晓莹 连铃丽
凝聚力作为群体的一个重要特性,是一个复杂、多维的概念。影响凝聚力的因素有人际、结构、组织和情境等多个层面。由于凝聚力在作用于个体、群体和组织时,并不是孤立地发挥作用,而是同时受其他因素(如群体规范等)的动态影响,因此,凝聚力作为输入变量,其产出情况极为复杂。本文在回顾了国外群体凝聚力研究成果的基础上,提出了现有研究的不足,并对未来的研究提出了展望。
关键词：
群体凝聚力 组织公民行为 规范 绩效
[期刊] 上海海洋大学学报
[作者]
施永忠 邓叶芬
提高党在高校青年学生中的凝聚力和影响力是党的事业发展壮大和实现高校人才培养目标的需要。然而,伴随着我国改革开放步伐的加快和高校逐渐从精英化教育向大众化教育转变,由于功利主义和金钱主义等不良社会思潮的影响,学生党员素质参差不齐,由于工作方法、运行机制、活动方式局限所致高校基层党组织建设不力,在激烈的社会竞争背景之下,人们普遍注重技能素质而轻视理想信念,当前党在高校青年学生中的凝聚力和影响力正面临挑战。解决这一问题,应当从加强高校党组织建设的内聚力和外聚力入手,一方面对学生党员加强管理教育,强化主体意识,从而加强高校基层党组织的内聚力,坚持把高校学生党员凝聚在党组织周围;另一方面坚持党的先进性,弘...
关键词：
高校青年学生 凝聚力 影响力
[期刊] 教育与职业
[作者]
何新生 尹如海 张丽丽
培养和教育大学生的重要手段就是不断增强大学生的群体凝聚力，而大学生群体凝聚力的提升又有赖于大学生学习生涯中积极的职业道德教育。只有不断加强以世界观、人生观、价值观为核心的积极职业道德教育，建设和谐的校园文化，营造良好的职业道德氛围，将激励和约束、教育和管理相结合不断提高职业道德认知，加强社会实践教育，强化职业道德行为，才能不断提高大学生群体的凝聚力，促进大学生成长成才。
关键词：
积极职业道德教育 大学生 群体凝聚力
[期刊] 经济经纬
[作者]
范志国 郭靖丽
现有文献表明,在中等契合度品牌延伸条件下,品牌依恋可以显著改善消费者对品牌的评价,但鲜有文献从品牌承诺视角揭示在品牌延伸条件下年轻消费群体与品牌关系得以持续的本质。笔者从理论上阐述年轻消费群体的巨大市场潜力及品牌依恋对其行为意向的影响作用,并通过对259名有效访问者的调查实证,证明品牌承诺在品牌依恋和年轻顾客群体行为意向中起着重要的中介作用;品牌与消费者自我概念一致性和产品顾客导向性均对品牌依恋起正向影响作用。因此,企业要加强对年轻顾客品牌依恋的培育,并通过多种方式强化其品牌承诺以最终影响其行为意向。
[期刊] 管理评论
[作者]
倪昌红 叶仁荪 黄顺春 夏军
通过对企业组织中工作群体感受到的组织支持与群体离职意愿关系进行的研究,认为工作群体感受到的组织支持会增强工作群体的整体心理安全感,继而降低工作群体的离职意愿,群体组织支持感也可以直接降低群体的离职意愿,即群体心理安全感在群体组织支持感与群体离职意愿间起部分中介作用。而且,群体组织支持感也增强了群体凝聚力,进而降低群体离职意愿,但群体凝聚力在群体组织支持感与群体离职意愿间的中介作用没有得到证实。研究还表明,群体心理安全感的提高有助于提高群体凝聚力。尽管个体离职意愿是个体离职行为的前导变量,本研究将这一理论移植到群体离职层面后发现群体离职意愿与群体离职行为间的正向关系并不显著,这说明,群体离职行为...
[期刊] 贵州财经大学学报
[作者]
陈明淑 陆擎涛
以问卷调查的方式对不同职业224名员工进行实证研究,验证了助人行为的频率与工作幸福感之间的倒U型关系,即增益式助人行为促进工作幸福感,损耗式助人行为抑制工作幸福感。同时验证了团队凝聚力的调节作用,结果表明团队凝聚力调节助人行为与工作幸福感间倒U曲线的开口大小,当团队凝聚力低时,曲线开口变小,助人行为对助人者工作幸福感的影响被加强;当团队凝聚力高时,曲线开口变大,助人行为对助人者工作幸福感的影响被削弱。
[期刊] 图书馆
[作者]
杨明秀
文章从高校图书馆人才队伍存在的问题、解决的办法两个方面展开论述，在如何发现人才、团结人才、使用人才及图书馆形象塑造的作用等方面提出了自己的看法
关键词：
高校图书馆,队伍建设
[期刊] 图书情报工作
[作者]
赵雪松
在对互联网时代高校图书馆现状作出分析的基础上,着重阐述高校图书馆对读者凝聚力的形成与内部、外部凝聚力相互作用的机理,并从基础设施吸引力、管理制度亲和力、敬业精神感召力3个方面对如何提升凝聚力予以论述。
关键词：
高校图书馆 内部凝聚力 外部凝聚力 机理
[期刊] 南开管理评论
[作者]
陈可 涂荣庭
已有的服务补救研究认为服务补救应该和服务失败匹配,没有深入探讨顾客心理差异对补救效果的影响。本文提出服务补救应和顾客特征相匹配,从"自我调整导向"角度区分顾客的心理特征,研究顾客的个体差异对服务补救效果的影响。服务补救方式被区分为"多获利"型和"少损失"型两类;顾客的自我调整导向有"趋利"和"避害"之分。本文选取餐馆行业,采用实验方法考察顾客的自我调整导向与补救努力的交互作用对顾客感知的补救绩效和补救满意的影响。通过多因素协方差分析研究发现,当补救努力与顾客的自我调整导向一致时,顾客的感知补救绩效更高,对补救更加满意;对于"趋利"导向的顾客,"多获利"型补救方式效果更好;对于"避害"导向的顾客...
关键词：
自我调整导向 服务补救 顾客满意
[期刊] 教育研究
[作者]
朱永新 杨树兵
[期刊] 统计与决策
[作者]
王瑛
集体的凝聚力反映一个集体成员间社会关系的紧密程度。这种社会关系表现为个人在集体中的相互关系和相互影响,而个人在集体中的相互关系和相互影响是通过共同活动的有社会价值的内容和有个人意义的内容间接地表现出来的。要提高集体的凝聚力,就必须首先了解集体成员之间的关系,从而可分析集体的凝聚力的程度,为合理的调配人力资料,发挥最大效率服务。
[期刊] 工业工程与管理
[作者]
吴一穹 顾琴轩
团队凝聚力作为影响团队有效性的重要因素,引起了管理研究者和实践者的关注。然而,现有文献对团队凝聚力的内涵和结构研究存在分歧,由此影响团队凝聚力的有效测量及结果研究。本研究基于团队凝聚力文献的整合研究,提出情感-工具两维的团队凝聚力构念模型,并采用来自一家大型互联网公司91个团队的574位员工的数据,对团队凝聚力两维构念模型测量进行实证检验。本研究推进了团队凝聚力内涵及理论的深入研究,对团队建设和发展具有重要理论价值。
关键词：
团队凝聚力构念 工具凝聚力 情感凝聚力
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