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[期刊] 中国远程教育
[作者]
朱燕菲 李想
本研究采用文献研究法,从质量保证视角梳理了我国远程学习者满意度的概念、模型及影响因素。研究结论如下:"全面质量控制"概念的倡导、以学习者为中心质量保证观的落地和学习者满意度未得到应有重视的现状使得远程教育必须注重学习者满意度;学习者满意度的内涵是"将自己接受学校教育及其服务的实际感受与其预期期望相较后的程度",外延是远程学习者对远程教育实施院校、学习支持服务及教育教学层面的满意程度。从院校层面看,远程学习者对三类实施远程教育院校的总体满意度较高,但存在差异;从学习支持服务层面看,不同性别、年龄、专业、层次
[期刊] 中国远程教育
[作者]
沈铁松 鲁绪芝 陈守刚
掌握远程学习者对当前课程考核内容的满意度是实施课程考核改革的基础。本文通过对重庆市远程学历教育学习者问卷调查,实证分析了学习者个体特征对课程考核满意的影响程度。基于数量化理论Ⅱ类的模型估计结果表明:学习者的平均周学习时间、所学专业门类、年龄以及从事工作性质是影响学习者对课程考核满意度的最主要的个体特征。而学习者的月收入、性别以及工作生活所在地对课程考核满意度的影响不大。基于实证研究结果,对远程教育考试改革工作提出了相应的建议。
[期刊] 中国远程教育
[作者]
苏胜强
学生满意对一个学校的发展至关重要。本文旨在揭示学生期望、感知质量、感知价值、学生满意、学生忠诚五个潜变量之间的结构关系。首先在前人研究的基础上,构建一个反映五个潜变量关系的结构方程模型,然后通过问卷设计、量表开发,对电大学生展开调查得到实际数据,再对量表数据进行缺失值处理,并据此对提出的结构方程模型进行拟合、修正和解释,最后得出潜变量之间关系的几点结论。
[期刊] 中国远程教育
[作者]
曾嘉灵 陆星儿 杨阳 吴秀菡 郑勤华
学习满意度对提升在线教育的服务质量、完善教学质量评价体系、提高学习者的忠诚度等至关重要。本研究基于奥鹏网络学习平台与《奥鹏网络学习调查问卷》数据，以学习能力、学习动机、学习困难、学习过程和学习满意度为潜变量，构建在线学习满意度影响因素的结构方程模型，探究在线学习满意度的影响因素及其关系。运用Ａｍｏｓ２０．０和ｓＰｓｓ２０．０对３４３条有效数据进行探索性因子分析和验证性因子分析，检验结构方程模型的假设和解释能力。研究结果表明：学习过程对学习满意度有较为直接的影响；学习能力、学习动机和学习困难通过与学习过程的关联间接影响学习满意度；学习能力分别与学习动机和学习困难有较为直接的关联。据此，从教学设计．．．
关键词：
学习满意度 远程学习者 结构方程模型
[期刊] 中国远程教育
[作者]
张进宝 姬凌岩
译者前言: 英国高等教育质量保证委员会(Quality Assurance Agency for Higher Education,简称QAA,网址:http://www.qaa.ac.uk)是英国政府专门针对英国高等教育质量的监督机构。该机构平均每四年对英国所有公立大学进行一轮教学质量评估。其结果在互联网等媒体上予以公布,并接受大众的监督。QAA是世界上最透明化、公平化、最严谨的高等教育质量监控体系,也是英国高等教育优良品质的保证。因此一般英国学生和家长在选择大学时都是以QAA的评估结果为标准,而不是其他报刊、杂志的大学排名。 本文所介绍的《远程学习质量保证指南》,是该委员会针对远程学习提出...
[期刊] 中国远程教育
[作者]
孙丽青 孙治国
远程开放教育的质量保证关系到电大系统的生存与发展。为配合电大向国家开放大学系统的关键转型,本文回顾并梳理了国内近十年远程开放教育的质量保证研究。本研究以万方数据库和CNKI数据库2003至2013年的相关核心期刊文献为研究标本,采用的是数量分析和内容分析相结合的方法。数量分析发现:核心期刊的关注度差异明显;近年来质量保证研究经历跌宕起伏,处于回升态势,但研究的数量与质量有待进一步提高;研究主体主要来自电大系统内部,省级电大的研究数量超过了中央电大,但各省级电大之间的关注度又极不均衡。内容分析表明:质量保证研究的发展趋势更侧重于教学过程,紧扣转型期特征;质量的本体性研究也更加全面和深入,对质量保...
关键词：
远程开放教育 质量保证 十年 综述
[期刊] 工业工程与管理
[作者]
刘子先 赵衡 李玫 梁丽军
医疗服务质量保证对降低医疗服务成本、提高患者满意度、增强医疗机构的市场竞争力具有重要影响。为了明晰医疗服务质保的研究动态，探知医疗服务质保的研究方向，首先对医疗服务质保的发展历程进行了回顾，在解析医疗服务质量保证体系的基础上，对医疗服务质保涉及的质保期、医疗服务质保策略、医疗服务质保成本等三方面的研究现状进行分析和综述。最后通过对文献的剖析和总结提出医疗服务质保进一步的研究方向。
[期刊] 中国远程教育
[作者]
卡坶莱士·莎尔玛 徐东丽
[期刊] 中国远程教育
[作者]
苏胜强 谢江田 肖明
学生是教育服务的消费者,有效识别和满足学生的需求和期望,提高办学质量,是当前学校工作的焦点之一。本研究在继承美国顾客满意度ACSI模型的一些核心概念和架构的基础上,吸收其他一些顾客满意度模型的创新之处,结合电大学生的特点,通过结构调整和综合因素分析,给出了电大学生满意度测评的模型架构、指标体系和计算方法,建构了具有广泛适用性的电大学生满意度模型,为下一步进行实证调查分析打下了理论基础。
关键词：
学生满意度 远程学习者 模型
[期刊] 中国远程教育
[作者]
刘莉 郝丹
2007年10月25日至26日,由全国高校远程教育协作组、北京大学、中央广播电视大学和英国开放大学共同主办的"2007国际远程教育高端论坛"在京举行,来自20多个国家和地区的近200位远程教育界人士与会。在这次大规模的学术交流活动中,围绕着"质量与成效",数十个主题报告,不同形式的互动,会议内容的密集度和覆盖面都是远程教育交流活动中所罕见的。可以看到,大会主题报告主要聚焦于远程教育进程与质量保证体系中的某些宏观方面,专题互动专场集中在远程教育国际合作领域,而在质量保证、学生支持、新技术和学术研究四个平行专题论坛中,与会者的兴奋点则分布在远程教育的质量保证乃至远程教育发展的诸多领域的各个层面。我...
[期刊] 学位与研究生教育
[作者]
马一太
本文分析了进入２１世纪前十年国内外人才需求的变化，提出研究生培养模式和培养目标要国际化的观点。分析了促进我国研究生培养总体水平提高和优秀人才脱颖而出的措施。从几个重要方面提出面向２１世纪研究生教育和质量保证体系的构图。了解情况
[期刊] 开放教育研究
[作者]
顾凤佳
在传统的教育质量保证体系中,学习者仅作为教育的接受者,没有真正参与学校的质量保证过程,学校主要采取以政府或某一组织机构为主导的集权型保障体系,这一体系缺乏监督和透明性。开放大学要落实"以学习者为中心"的理念,学习者应在其质量保证体系中发挥应有的力量。在英国高等教育质量保证体系及在此框架下英国开放大学的质量保证中,学习者参与已经有了成熟的发展,并发挥了不可替代的作用,其经验可为我国开放大学质量保证体系中学习者的有效参与提供借鉴,以正确认识并积极创造条件利用学习者力量来保证我国开放大学的教育质量,使学习者参与成为构建我国开放大学质量保证体系的核心要素之一。
关键词：
质量保证 学习者参与 开放大学
[期刊] 商业经济研究
[作者]
刘子寒 符少玲
对消费者满意度的研究一直是个热门话题，特别是在数字化时代，消费者的购买方式发生了翻天覆地的变化，从传统的线下购买转移到了线上购买。消费者的满意度和购买意愿如何受到影响备受学者和商家们关注。虽然有不少学者对消费者满意度进行了研究，但只是基于一个方面，很少有文章对消费者满意度进行综述，因此本文通过回顾消费者满意度的研究进展，理清消费者满意度的影响机制以及因素，并为卖家提供了实质的建议。最后文章展望了消费者满意度的未来研究方向，为学者提供进一步的参考和借鉴。
关键词：
消费者满意度 消费者购买意愿 在线购买
[期刊] 中国远程教育
[作者]
胡通海 汪颖
本研究首先根据成人学习者的特征,从实用性视角出发,对大众分类标签进行词频分析,提出微型学习资源的分类雏形。而后为迎合未来发展趋势,增加了开放维度。最后,研究者建立起形成实用目的、资源形式、资源时长、适合人群、学习结果五大视角的适合成人学习者的微型学习资源开放立体的分类框架。
关键词：
微型学习 词频分析 分类 学习资源
[期刊] 西北农林科技大学学报(社会科学版)
[作者]
卢全晟 龚新蜀
组织公正与员工满意度是管理者在劳动关系管理中强化和重视的重要内容。文章阐述了组织公正的内涵及其发展脉络,可以看出不同时期对于组织公正结构的划分始终是研究者关注的焦点。此外,综合性定义、差距性定义、参考性定义三类的划分涵盖了学术界对工作满意度定义的观点。通过对组织公正、工作满意度二者之间关系的实证研究进行了梳理,表明组织公正和工作满意度二者之间存在显著关系,但在分配公平与程序公平上二者对工作满意度解释强度存在差异。同时组织公正在结构划分的不同将影响其与工作满意度之间的预测关系。工作满意度概念的不统一和二者在
关键词：
劳动关系 组织公正 工作满意度 研究综述
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