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[期刊] 图书馆建设  [作者] 张赟玥  赵英  徐恩元  李蓉  李娜  
公共图书馆面向视障用户的多元化服务兴起于20世纪末。目前,各国面向视障用户的服务项目以视障用户的信息无障碍获取为出发点,并取得了较为蓬勃的发展。从范围、方法、成果等方面对不同国家的相关研究实例整合分析,我国需采取面向视障用户的图书馆以及相关机构的服务运作模式,从而为我国的信息无障碍建设提供研究经验,为推动我国信息无障碍支持体系的建设打下基础。
[期刊] 情报科学  [作者] 易明  马彬  冯儒佳  
【目的/意义】基于网站历史文档对于揭示群体用户需求的重要价值,探索了一种面向群体用户需求的网站信息更新模型及实现方法。【方法/过程】首先从网站历史文档中提炼特征词,并通过分析特征词之间的共现关系来构建特征词共现网络;然后利用网络分析方法对特征词共现网络进行挖掘,以特征词集合的形式揭示群体用户的现实需求和潜在需求;最后依据群体用户的现实需求视图和潜在需求视图,选择检索词并构造检索式,进而完成信息检索与信息更新。【结果/结论】依托湖北科技创业在线进行实验分析,验证了方法的科学性与可行性。
[期刊] 情报理论与实践  [作者] 邓胜利  孙高岭  
本文从Web2.0时代的用户信息需求分析出发,探讨了基于显性行为和隐性行为的个性化服务需求,分析了用户对推荐服务的要求,构建了基于推荐服务的用户信息需求转化模型。
[期刊] 情报理论与实践  [作者] 王雪  董庆兴  张斌  
[目的/意义]理解用户需求是企业管理实践中的重要一环,在线评论作为用户偏好表达的重要渠道,是企业发现用户需求的重要数据来源。因此,如何从在线评论中有效挖掘出用户需求,是一个重要的研究问题。[方法/过程]本文构建了一个基于KANO模型、面向在线评论的用户需求分析框架。首先利用LDA主题模型从在线评论中抽取商品属性,然后基于BERT模型标注出不同属性上的评论短句,并对其进行情感分析,最后依据不同属性上的评论短句与情感分析结果,通过KANO模型分析用户属性需求。以手机评论数据为例对模型进行验证。[结果/结论]将商品属性分为必备属性、期望属性、魅力属性与无差异属性四类,并以可视化结果呈现。实验结果表明面向在线评论的用户需求分析框架能够有效提取在线评论中用户的属性需求信息,为企业提供产品改进策略参考。[局限]样本数据集有限,存在不均衡状况。
[期刊] 情报科学  [作者] 相甍甍  郭顺利  张向先  
【目的/意义】面向用户信息需求为移动商务平台设计个性化的在线评论效用评价方法,满足用户对商品在线评论的个性化需求,辅助用户进行消费决策。【方法/过程】首先分析利用GA-BP神经网络设计个性化移动商务用户在线评论效用评价方法的可行性和意义,然后结合移动商务用户在线评论的特点,从评论内容、评论者、评论阅读者、评论时效性4个维度,选取10个影响评论效用的指标,基于GA-BP神经网络设计了效用评价方法。最后采集美团APP美食版块数据,通过与标准BP神经网络实验结果对比分析验证该方法的有效性和实用性。【结果/结论】
[期刊] 情报理论与实践  [作者] 李枫林  何洲芳  
信息检索结果如何更好地满足用户的信息需求是信息检索系统设计必须考虑的首要问题。本文从信息需求的层次理论出发,分析了用户信息需求的特点及信息需求与信息检索结果组织间的关系。在分析信息潜在需求构成的基础上,重点讨论了基于用户潜在信息需求满足的信息检索结果排序及聚类方式,对如何提高信息检索的效果给出了建议。
[期刊] 中国图书馆学报  [作者] 初景利  
扫描2007年度国外图书馆学研究进展,针对图书馆学理论、信息资源建设、信息与知识组织、用户研究、图书馆伦理与法律、图书馆管理思想与模式、开放获取、数字图书馆技术等8个方面的研究进行述评。
[期刊] 资源科学  [作者] 牛振国  符海芳  崔伟宏  
在分析现有农业信息资源分类的基础上 ,提出了面向不同用户需求和网络农业信息资源管理的农业信息资源分类方案 :在农业行业分类的基础上 ,依据农业信息内容的属性特征 ,分为农业空间信息、农业科技信息、农村社会经济信息、农业相关机构信息、农业自然资源信息、农业生产资料信息和农产品市场信息等 7类 ;各类信息依据用户对信息需求的差异 ,又分为基本信息和全集信息 ,并初步建立了农业信息资源分类的编码体系。它有益于促进我国农业的信息化和现代化 ,对农业科学研究也具有重要意义。
[期刊] 图书馆论坛  [作者] 曹海霞  
文章分析经济技术开发区图书馆面向企业用户创新服务的条件,以苏州独墅湖图书为案例,重点阐述经济技术开发区图书馆面向企业用户的科技查新服务、标准信息检索服务、企业培训/论坛等创新服务模式,并提出几点思考建议。
[期刊] 图书馆杂志  [作者] 樊戈  岳培宇  
Web 资源的易用性及其控制是 Web 环境下包括数字图书馆在内的信息系统建设的重要课题。在分析易用性控制的技术根源的基础上,本文分别从实施基础、核心任务和根本保障三个环节对 Web 资源实施易用性控制的技术对策进行了初步探讨。
[期刊] 情报理论与实践  [作者] 靳健  张黎雪  刘馨儿  耿骞  
[目的/意义]实现海量产品评论数据的快速分析,帮助产品设计人员高效地获取用户需求,在新产品设计的决策中提供参考。[方法/过程]在特征提取和情感分析的基础上,构造了包括"词+词性+词干+位置+依存关系"等节点特征的条件随机场模型,按照"产品特征、谁、在何种情境下、遇到了什么问题"4个要素,以描述手机屏幕和电池的负面评论为例,从产品评论中提取用例。[结果/结论]模型评估和实证研究表明,所构造的模型可以有效地从评论文本中识别产品特征、使用主体、使用情景和遇到的问题,从而快速构造用例,获取用户需求。
[期刊] 情报学报  [作者] 成全  张燕刚  
互联网在线问答社区服务的广泛性、便捷性、互动性与个性化特征促进了该模式的飞速发展,在线问答社区已逐渐成为人们获取各类生活信息的重要平台。然而,社区内信息资源存在缺乏有效组织与语义关联缺失等现实瓶颈,以及生活类信息的高复杂、多层级等特性,导致用户的在线信息需求服务体验效果不尽如人意。为实现对在线问答社区内各类信息资源的细粒度组织与语义关系揭示,进而达到面向用户需求主题实施信息精准分类的目标,本研究利用在线母婴社区内用户提问数据构建用户需求的多层级架构体系,进而生成经过验证的、具有多层级需求主题的标签化数据实验样本。最后,通过比对本研究所构建的面向用户需求主题的信息多层级分类模型(users'needs topicshierarchical classification,UNT-HC)与TextAttBiRNN (text attention bi-directional recurrent neural network)单层级分类模型及HFT-CNN (hierarchical fine-tuning conventional neural network)、HCCNN (hierarchical classification conventional neural network)等多层级分类模型的分类效果,验证了UNT-HC模型在实现在线问答社区中多层级单标签、超细粒度文本信息分类应用中性能的优越性。
[期刊] 中国图书馆学报  [作者] 韩丽风  郭依群  
网络环境下,用户利用信息的第一选择是网络免费资源,自助服务是用户利用信息的主流。面向用户需求的信息素质教育内容应当创新,包括开展网络免费资源利用教育和优化图书馆资源的教育方案,以及规范信息行为的教育。信息素质教育不局限于文检课教师等少数人的工作,与全馆其他服务密切相关。参考文献6。
[期刊] 图书馆论坛  [作者] 白雪梅  何贤英  卢红梅  
高校图书馆的潜在用户是影响资源利用率的重要因素。文章着重探讨潜在用户的现状、形成原因及图书馆应采取的对措,希望为提高图书馆资源利用率提供参考。
[期刊] 图书馆学研究  [作者] 李志芳  
通过对相关文献的研究述评,结合已有的用户调查数据,研究用户文献信息检索过程中的用户认知转移行为,认为用户的文献信息检索过程是用户认知与系统认知交互迭代的动态过程。在交互过程中,用户常常会发生认知转移行为。在此基础上研究3个问题:解析用户认知过程中的认知阶段,构建用户的认知过程模型;确定用户认知转移行为类型;分析影响用户认知转移的因素。
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