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[期刊] 图书情报工作
[作者]
惠志斌
通过研究公共危机网络传播与现实危机发展的互动机理,提出将公共危机网络传播形态作为危机预警的对象,建立基于多层次网络信息挖掘、大聚合信息关联分析和"传播形态—危机情境"比对的网络信息预警模式,推动我国公共危机管理由"事件驱动"向"风险驱动"的转型。
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
彭宁波
文章基于知识管理与危机预警的关系,提出以知识库为核心的面向危机预警的知识管理模式,并结合该模式,从知识库、知识管理系统、知识管理过程、知识管理支持体系出发提出面向危机预警的知识管理策略,为组织进行有效的危机预警提供参考。
关键词：
危机预警 知识管理 危机知识
[期刊] 图书情报工作
[作者]
黄微 辛丽艳 曾明明
首先对公共危机信息管理的收集、处理、沟通及反馈机制进行深入剖析,然后采用云计算作为技术支撑,构建面向政府危机决策的预警、应对、恢复三阶段公共危机信息管理模式,详细分析每个阶段信息管理模式的内容。
关键词：
信息管理 公共危机 政府决策
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
陈晓剑 刘智 曾璠
根据小世界网络的基本特性构建起公共危机信息传播的复杂网络模型,通过改变特殊的参数来对网络演变进行调节,并观察公共危机信息传播的变化情况。模拟情况显示,政府及时准确发布危机信息,提高网络传递效率,增加信息覆盖范围,以及有效疏通、监控各种谣言是危机信息管理的重要环节。
关键词：
公共危机 信息传播 小世界网络 理论
[期刊] 图书情报工作
[作者]
邓建高 段欣迪
[目的 /意义]对齐佳音教授等的著作《突发性公共危机事件与网络舆情作用机制研究》做出评价。[方法/过程]从内容体系特色、创新之处和研究价值3方面对著作做出客观评价。[结果 /结论]该著作聚焦于突发性公共危机事件与网络舆情之间的作用机制视角,从宏观、中观、微观、决策4方面研究突发性公共危机事件爆发基本规律、网络舆情态势感知、内源动力与外源动力之间的耦合关系及耦合机制的形成原因、舆情热度预警等内容。该著作研究数据详实、案例丰富、方法严谨,是公共安全应急管理领域重要的理论研究成果,对公共安全管理机构和社会事务管理机构决策具有重要的实践指导意义。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
王战平
阐述如何将agent引入网络传播信息的危机识别与评价工作,构建网络传播危机信息智能识别与评价体系结构框架,并对各子系统的具体运作进行分析研究,提出网络传播危机信息二评校验互补评价模型。该研究能大大增强网络传播危机预警的系统性、准确率和时效性,有效提高企业防范和治理网络传播危机的能力。
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
查先进 马志坚
从危机预警的角度分析了企业信息需求,从企业危机文化、危机信息管理机制、危机信息顾问机制、信息共享机制、竞争情报机制等方面探讨了危机预警的信息保障机制。
关键词：
危机预警 信息需求 保障机制
[期刊] 图书情报工作
[作者]
郑德俊 汪社教
指出依托社会人际网络理论指导建立便于进行危机信息采集的内外人际网络关系模型,将有助于提高危机预警信息管理的准确性和有效性。分析关系强度理论和结构洞理论与企业危机信息采集的关系,提出依托关系强度理论构建企业内部人际网络模型,依托结构洞理论构建企业外部人际关系网络模型;认为可以通过社会人际网络获取危机预警信息,同时社会人际网络可为企业危机信息管理提供重要智力资源。
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
晁晓峰
[目的/意义]虚假危机信息类型复杂、利益牵扯甚广，传播动机较为分散与隐蔽，有必要从溯源角度进行主体识别与动机叙事研究。[方法/过程]首先，在确定文本情感值、实体数、时序率、聚类簇与重叠量5个识别要素的基础上，设计深度隐晦语义理解、虚假危机信息判别、关联主体锁定与主体确证流程实现虚假危机信息传播主体识别功能，并通过画像对特征予以暴露。然后，以事理图谱为底座，在意图理解基础上构建动机叙事模型。最后，将两种方法糅合后开发自适应可视化操作界面以提升应用效率。[结果/结论]以“5·23卡塔尔立场声明”事件信息为例开展实证，结果表明此研究方法能够识别煽动型、造势型、转化型、侦查型与钳制型5种传播主体，动机分别集中在意见价值共鸣、宣扬自身力量、破除信息壁垒与渗透官方作业等方面。方法对比实验表明，文本设计较于其他方法具有更佳性能，然而仍有优化余地，如主体特征暴露与动机叙事粒度还有待提升。
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
刘子溪 朱学芳 李川
[目的/意义]公共危机事件突发后，经媒体报道，会迅速引起公众的关注，负面情绪下谣言极易在网民间传播。结合网民的失望情绪，探索负面网络谣言传播过程，将为谣言传播的管控提供有力支持。[方法/过程]本文基于病毒动力学模型，引入网民的失望情绪状态，构建突发公共危机事件的负面网络谣言传播模型，并通过仿真探究负面网络谣言动态传播过程。[结果/结论]研究发现，网民认同突发公共危机事件谣言的感染率、网民对突发公共危机事件应对的感知失望参数与负面网络谣言传播人数和谣言数比率密切相关，结合这些因素提出应对策略有利于对突发公共危机事件负面网络谣言传播的管控。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
蔡冬松 余小茹 辛立艳
公共危机信息管理是公共危机决策的基础与前提。运用交叉影响分析方法,揭示公共危机信息管理要素之间存在的层级结构及其影响力与依赖度差异,以此建立和完善公共危机预防管理机制、公共危机信息监测与预警机制、公共危机信息沟通机制、公共危机系统联动机制和公共危机知识管理机制,以解决公共危机决策过程中的信息问题,提高各级政府组织信息管理能力、改进危机决策质量。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
李志宏 何济乐 吴鹏飞
在界定突发性公共危机的定义和分类以及综述各种信息传播理论模式的基础上,结合突发性公共危机信息传播的特点,并参照Defleur的"互动过程模式"和Fiona Duggan及Linda Banwell的危机信息传播模式,提出基于信息流强弱的突发性公共危机信息传播模式。在此基础上分析信息传播过程的时段性特征,并针对所提出的模型和5个阶段的特征对政府如何有效应对突发性公共危机的管理对策进行探讨。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
张艳丰 李贺 彭丽徽
［目的 ／意义］通过挖掘电子商务平台的在线负面评论信息，对网络口碑危机进行模糊预警计算和类型划分，为企业实时监控网络口碑舆情，提高产品正面口碑传播和规避口碑风险提供参考。［方法 ／过程］以欧洲消费者满意度模型（ＥＣＳＩ）为基础，从感知质量、感知价值、感知声誉和感知期望４个属性方面构建负面评论网络口碑危机模糊语料词典，结合模糊综合评判方法并改进顾客满意度的四分图模型对网络口碑危机预警进行计算和分类。［结果 ／结论］以美团外卖在线评论为例进行实证研究，提出的负面评论网络口碑危机预警计算方法得到了较好的实验检验效果，可为在线产品的网络口碑危机预警提供信息决策。
关键词：
负面评论 网络口碑 口碑危机 危机预警
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
任福兵
传播基本规律是网络危机信息传播理论研究的核心内容。在简要阐述网络危机的基本概念和本质的基础上,沿着网络危机的传播内容—传播方向—传播路径—传播效应—传播价值的顺序依次展开分析,从这5个方面勾勒网络危机信息传播的基本规律框架。
关键词：
危机信息 信息传播 基本规律 分析
[期刊] 图书馆杂志
[作者]
王英
版权一直都是数字图书馆面临的关键问题之一。《信息网络传播权保护条例》的出台,更是使数字图书馆的发展步履维艰了。优化信息网络传播权以推进数字图书馆的发展,迫在眉睫。在评述国内外研究现状的基础上,分析了信息网络传播权对数字图书馆发展的阻碍因素。通过借鉴国外相关法律并结合我国实际情况,优化了合理使用、法定许可、著作权集体管理,并考虑到某些特殊类型作品网络传播问题,设想制定土著文化协议以完善信息网络传播权制度,促进数字图书馆信息资源的高效利用。
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