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[期刊] 运筹与管理  [作者] 余高锋  李登峰  王红雨  
针对电子商务服务水平评价问题,提出一种基于变权分析方法的评价方法。首先,建立电子商务服务水平评价指标体系;其次,采用实数、区间数、三角模糊数、语言变量和直觉模糊数5种不同类型表示其评价信息,提出各个电子商务服务水平关于正理想解的相对满意度计算方法,据此确定电子商务服务水平,并具体给出其变权分析评价步骤;最后,通过实例说明该方法的有效性和合理性。
[期刊] 运筹与管理  [作者] 余高锋  李登峰  王红雨  
针对电子商务服务水平评价问题,提出一种基于变权分析方法的评价方法。首先,建立电子商务服务水平评价指标体系;其次,采用实数、区间数、三角模糊数、语言变量和直觉模糊数5种不同类型表示其评价信息,提出各个电子商务服务水平关于正理想解的相对满意度计算方法,据此确定电子商务服务水平,并具体给出其变权分析评价步骤;最后,通过实例说明该方法的有效性和合理性。
[期刊] 企业经济  [作者] 刘平峰  杨柳  
针对目前B2C电子商务服务客户体验差、满意度和忠诚度低的问题,本文在分析B2C电子商务服务过程客户体验接触点、建立B2C电子商务服务过程前后台分离模型的基础上,从价值链模型的业务流程和以接触点为中心的资源整合分配两个方面,提出了B2C电子商务服务价值链模型和价值链上各活动优化的基本思路,论述了基于过程、线上线下和信息技术支持三个维度的资源整合分配优化方法,为改善B2C电子商务服务客户体验提供了理论参考。
[期刊] 物流技术  [作者] 时元宁  
以国内极具代表性的A电子商务企业配送中心为研究对象,按照战略分解、作业流程及控制分析、KPI体系构建、KPI评价分析的流程,对A电子商务企业配送中心进行KPI绩效管理研究,从公司级、部门级、个人级三个层面构建KPI指标体系,给出了设计流程,并进行评价分析;基于所构建的KPI管理体系,搭建KPI绩效管理系统,并以该系统为依托,对配送中心进行KPI绩效评价,获取运营评价结果。
[期刊] 经济管理  [作者] 李琪  张仙锋  
电子商务理论与实践的发展都亟待业界提出一个能为研究提供基础并可有效指导应用的合理而扎实的综合分析框架。本文提出的三维综合框架是基于商务链一个由商品与市场准备、展示、沟通、谈判、签约、支付、配送、售后服务八大节点和信息流、商流、资金流、物流、信用流、人员流等组成的框架;电子商务应用模式——包括业务、经营、管理、技术、资金、信用——风险模式和B2C,B2B等电子商务商务业态概念模型组成的。其四种静态拓展模型可分别对理论研究或实践起到指导作用,而动态拓展模型则将电子商务项目策划的思路清晰化。
[期刊] 经济问题  [作者] 梁丽瑾  温雅丽  严建渊  
目前对企业资源计划(ERP)的研究大多是集中在ERP的技术实现和具体实施方面,而对电子商务时代ERP应用环境的系统分析以及如何应对这些挑战以使ERP系统功能设计与企业电子商务活动有机融合等一些问题的研究甚少,因而就这些问题进行研究和探讨对ERP软件系统工程设计有着极其重要的指导意义。
[期刊] 管理现代化  [作者] 邵晓峰  季建华  
文章分析了电子商务与物流的关系 ,提出发展面向网络经济的电子商务物流 ;剖析了我国电子商务物流存在的主要问题。最后 ,分析了我国发展电子商务物流的前景 ,提出加快发展我国电子商务物流、缩短与发达国家之间差距的对策
[期刊] 中国软科学  [作者] 汪晓霞,祝凌曦,周琳  
随着互联网的迅速普及,作为20世纪信息化产物的电子商务也蓬勃兴起。在中国,电子商务虽然还处于起步阶段,但随着互联网的飞速发展和中国加入WTO,中国企业面临国际企业的全面竞争,这无疑将推动中国电子商务加速发展。然而,我国作为一个发展中国家,物流业起步晚,水平低,尚不具备能够支持电子商务活动的现代化物流。如何有效地提高物流水平是中国电子商务能得以飞速发展的关键。文中从微观角度分析了设计面向电子商务的物流需要考虑的因素,从宏观角度提出建立高效物流体系的解决方案。
[期刊] 宏观经济管理  [作者] 吕宏芬  俞涔  
当前,以多边化、直接化、小批量、高频率、数字化为主要特征的跨境贸易电子商务飞速发展,正在改变国际贸易的新格局,推动国际贸易方式的转型升级。近年来,包括拉美在内的新兴国家和地区与中国对外经贸合作发展迅速,有巨大的拓展空间。探讨面向拉美市场实施跨境贸易电子商务,有利于促进中拉贸易的新发展。
[期刊] 图书情报知识  [作者] 窦奕虹  
本文论述了支持电子商务的企业信息系统的结构 ,分析了网络化信息系统在电子商务中的作用。
[期刊] 中国软科学  [作者] 林健,刘洋  
本文首先分析了我国开展电子商务的现状,接着提出了适合中国国情的面向小区的电子商务新模式,并给出了基于小区代理的总体解决方案,从而解决或回避了我国电子商务发展过程中的诸多难题,最后详细探讨了该方案的具体实现措施,包括小区统一网络支撑环境的建立、小区信息系统的集成和小区电子商务网站的开发等。
[期刊] 统计与决策  [作者] 陈美蓉,刘晓红  
个人信用是社会信用体制的基石,建立适应电子商务发展需要的个人信用评价机制已成为当务之急。本文对电子商务个人信用等级评价进行分析,建立静态评价指标体系和动态追踪评价方法。
[期刊] 物流技术  [作者] 张微萍  
通过对面向电子商务的我国第三方物流业现状、竞争力及发展趋势进行分析,得出我国第三方物流行业发展处于上升趋势,因此应积极引导我国第三方物流行业的发展,为电子商务企业提供更加优质快捷的物流服务。
[期刊] 农业经济  [作者] 杨泳波  
"互联网"时代,电子商务方兴未艾,其中农村电子商务是薄弱环节,不仅制约了农村经济发展,而且成为各大电商巨头争相进驻的新领地。如何实现农村电子商务健康快速发展,需要诸多方面团结协作,注重深度融合,才能促进农村经济快速提升。
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