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[期刊] 图书情报工作  [作者] 邓胜利  
在回顾信息服务环境演化的基础上,分析面向用户信息服务体系的建立以及信息服务集成的发展,进一步探讨面向用户的文献信息服务集成的信息技术集成、信息资源集成、信息服务集成、信息机构的合同与融合4个构成要素,最终构建出面向用户的文献信息服务集成模型。
[期刊] 图书馆建设  [作者] 郭海明  刘桂珍  
本文详细探讨了学科门户服务、个性化分类定制服务、信息主动推送服务、信息智能代理服务、信息呼叫中心服务、数字参考服务、信息帮助检索服务、词表导航服务、自动摘要服务等。
[期刊] 图书馆论坛  [作者] 张永彬  
以四川理工学院实行文献资源虚拟采购为例,探讨基于SOA技术支持下的高校文献资源建设虚拟采购系统的功能设计及操作实践。
[期刊] 档案学通讯  [作者] 胡莹  刘为  朱天梅  
少数民族档案开发,可为我国文化"软实力"建设提供丰富的资源,并满足全社会的利用需求。鉴于少数民族档案内容民间性、草根性,收藏机构基层性等特点,相较于传统档案开发专业性过强,本文认为少数民族档案开发模式应更亲和、灵活多元、传播便捷。运用受众广泛的现代技术,面向不同用户的开发利用实践,对于现阶段的少数民族档案事业而言,具有实践可行性与理论积极性。
[期刊] 情报理论与实践  [作者] 李枫林  何洲芳  
信息检索结果如何更好地满足用户的信息需求是信息检索系统设计必须考虑的首要问题。本文从信息需求的层次理论出发,分析了用户信息需求的特点及信息需求与信息检索结果组织间的关系。在分析信息潜在需求构成的基础上,重点讨论了基于用户潜在信息需求满足的信息检索结果排序及聚类方式,对如何提高信息检索的效果给出了建议。
[期刊] 图书情报知识  [作者] 梁孟华  
本文从服务基础、服务质量、服务效果、服务成本四个维度构建数字图书馆信息交互服务综合评价指标体系,利用主观赋值和客观赋值相结合的方法确定各指标的权重。选取武汉大学文献传递服务的实际数据实施模糊年度综合评价,最后根据评价结果进行客观分析。
[期刊] 情报理论与实践  [作者] 吴叶葵  
In the construction of digital libraries,much attention has been paid to the organization of information resources while the offering of information services are despised.This article gives a detailed description of the offering of user-oriented information services.Problems that should be paid atte...
[期刊] 情报理论与实践  [作者] 郭海明  邓灵斌  
面向用户的数字图书馆信息服务系统是一个以网络化数字化知识资源为基础,以用户需求为中心,以先进的信息技术为手段的资源、技术、服务与用户利用一体化的数字资源平台。作者对其系统总体设计、具体模型、关键技术与问题进行了探讨。
[期刊] 图书馆论坛  [作者] 官建生  
指出信息管理与服务方法的创新更倾向于依托计算机网络和数字化技术,形成面向用户的、创新的管理结构和组织。借鉴当代管理学研究成果,对面向用户的"灵捷信息管理与服务系统"的概念、模型、特征和创新之处进行研究。这是实现图书情报工作最大满足用户知识需求目标的信息管理创新体系。
[期刊] 图书情报工作  [作者] 夏立新  翟姗姗  李冠楠  
在分析电子政务环境下用户需求与服务个性化发展的基础上,首先指出建立以"用户为中心"的政务信息服务模式的必要性,接着构建个性化电子政务信息服务系统的服务模式,并指出这种模式与其他个性化政务信息模式的不同之处。同时,还讨论其主要模块的建立,包括用户需求及行为分析、用户模型、个性化政务服务平台、政务信息资源库与政务信息资源主题图。
[期刊] 中国图书馆学报  [作者] 茆意宏  
通过分类、分层随机抽样的方式对北京、南京、上海、杭州、深圳等地用户对图书馆移动信息服务需求进行调查分析,结果表明:信息内容需求方面,图书馆用户对专业性阅读和休闲性阅读都有需求,对专业性阅读需求程度高于休闲性阅读,内容载体形式以图书、期刊和报纸为主;在信息服务需求方面,目前用户最需要的移动终端是手机,对图书馆开展个性化服务的需求很强烈。进而提出了图书馆移动信息服务的内容模式、技术模式和服务策略。
[期刊] 图书馆论坛  [作者] 胡昌平  李阳晖  
在面向用户的个性化服务中,信息服务机构理应通过与用户的交互,全面掌握用户的个性化特征与需求,以提供全程化的信息服务。本文从信息资源共享到面向用户的交互式服务发展分析出发,研究了交互式服务的实现基础与面向用户的交互式服务平台的构建,探讨了基于交互式信息服务的业务拓展。
[期刊] 中国流通经济  [作者] 李佳成  鞠颂东  
用户网络涵盖从供应商到消费者各级用户的全部,囊括整个物流需求方。日益复杂的物流服务需求要求物流网络化运作必须面向用户网络,以用户的需求为出发点来提供物流服务。物流服务运作环节的变动与调整,将取决于用户的需求情况与变化。为更好地把握物流需求的复杂变化,面向用户网络提供所需服务,必须关注物流服务需求结构与层次,关注物流服务需求之间的复杂联系,在坚持物流服务属性原则、物流供给与需求相关原则、全面掌握物流供给与需求原则、宏观与微观相结合分析供给与需求原则、理性认识物流服务需求原则,摒弃"重供给、轻需求"观念的前提下,动态组网,构建面向用户网络的物流服务平台;快速响应、动态调整,以适应及时服务的自适应机...
[期刊] 情报理论与实践  [作者] 贾君枝  
According to the problems now existing in the information retrieval system,the paper clarifies the necessity and specific pattern of a user oriented information retrieval system.
[期刊] 图书馆学研究  [作者] 李志芳  
通过对相关文献的研究述评,结合已有的用户调查数据,研究用户文献信息检索过程中的用户认知转移行为,认为用户的文献信息检索过程是用户认知与系统认知交互迭代的动态过程。在交互过程中,用户常常会发生认知转移行为。在此基础上研究3个问题:解析用户认知过程中的认知阶段,构建用户的认知过程模型;确定用户认知转移行为类型;分析影响用户认知转移的因素。
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