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[期刊] 图书馆论坛
[作者]
胡昌平 李阳晖
在面向用户的个性化服务中,信息服务机构理应通过与用户的交互,全面掌握用户的个性化特征与需求,以提供全程化的信息服务。本文从信息资源共享到面向用户的交互式服务发展分析出发,研究了交互式服务的实现基础与面向用户的交互式服务平台的构建,探讨了基于交互式信息服务的业务拓展。
关键词：
信息服务 交互式信息服务 面向用户
[期刊] 图书情报工作
[作者]
翟姗姗 李冠楠 陈卓群
针对目前电子政务信息服务的现状,在个性化政务信息服务基础上提出进行交互式的电子政务信息服务,构建以用户模型为核心的交互式政务信息服务系统总体构架,再由抽象到具体对用户模型的建模过程和结构进行着重分析,明确用户模型在政务信息服务中的核心作用,有利于系统实现自适应检索,为用户提供一种个性化、智能化的政务信息检索服务,同时也有助于预期定位用户的需求从而进行主动推荐服务。
关键词：
交互式服务 政务信息服务 用户模型
[期刊] 图书情报工作
[作者]
邓胜利
信息技术的进步和发展已改变用户思维方式和分析深度,通过交互获取用户认知信息成为信息服务中的重要问题。围绕网络环境中的用户认知问题,分析信息技术对用户认知活动的影响。通过对交互式信息服务认知因素及认知心理因素的全方位扫描,提出交互式信息服务中用户认知信息的获取策略,从而为交互式信息服务的认知机制构建奠定基础。
关键词：
信息技术 交互式信息服务 认知机制
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
邓胜利
交互式信息服务关注的重点是提供有价值的信息,从而满足用户的信息需求并使之获得积极的用户体验。文章在研究用户体验内涵的基础上,通过韦恩图的方式对交互式信息服务中的用户体验构成要素进行了分析。最后,从用户体验与知识结构的交互作用层面出发,探讨了交互式信息服务的目标与价值实现。
关键词：
用户体验 交互式信息服务
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
吴叶葵
In the construction of digital libraries,much attention has been paid to the organization of information resources while the offering of information services are despised.This article gives a detailed description of the offering of user-oriented information services.Problems that should be paid atte...
[期刊] 图书情报工作
[作者]
夏立新 翟姗姗 李冠楠
在分析电子政务环境下用户需求与服务个性化发展的基础上,首先指出建立以"用户为中心"的政务信息服务模式的必要性,接着构建个性化电子政务信息服务系统的服务模式,并指出这种模式与其他个性化政务信息模式的不同之处。同时,还讨论其主要模块的建立,包括用户需求及行为分析、用户模型、个性化政务服务平台、政务信息资源库与政务信息资源主题图。
关键词：
用户需求 个性化 政务信息服务
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
李枫林 何洲芳
信息检索结果如何更好地满足用户的信息需求是信息检索系统设计必须考虑的首要问题。本文从信息需求的层次理论出发,分析了用户信息需求的特点及信息需求与信息检索结果组织间的关系。在分析信息潜在需求构成的基础上,重点讨论了基于用户潜在信息需求满足的信息检索结果排序及聚类方式,对如何提高信息检索的效果给出了建议。
关键词：
信息需求 信息检索 排序 聚类
[期刊] 图书馆建设
[作者]
郭海明 刘桂珍
本文详细探讨了学科门户服务、个性化分类定制服务、信息主动推送服务、信息智能代理服务、信息呼叫中心服务、数字参考服务、信息帮助检索服务、词表导航服务、自动摘要服务等。
关键词：
数字信息 信息服务 服务方式
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
郭海明 邓灵斌
面向用户的数字图书馆信息服务系统是一个以网络化数字化知识资源为基础,以用户需求为中心,以先进的信息技术为手段的资源、技术、服务与用户利用一体化的数字资源平台。作者对其系统总体设计、具体模型、关键技术与问题进行了探讨。
关键词：
数字图书馆 信息服务系统 系统构建
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
官建生
指出信息管理与服务方法的创新更倾向于依托计算机网络和数字化技术,形成面向用户的、创新的管理结构和组织。借鉴当代管理学研究成果,对面向用户的"灵捷信息管理与服务系统"的概念、模型、特征和创新之处进行研究。这是实现图书情报工作最大满足用户知识需求目标的信息管理创新体系。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
邓胜利
在回顾信息服务环境演化的基础上,分析面向用户信息服务体系的建立以及信息服务集成的发展,进一步探讨面向用户的文献信息服务集成的信息技术集成、信息资源集成、信息服务集成、信息机构的合同与融合4个构成要素,最终构建出面向用户的文献信息服务集成模型。
关键词：
信息用户 信息资源 信息服务 服务集成
[期刊] 中国图书馆学报
[作者]
茆意宏
通过分类、分层随机抽样的方式对北京、南京、上海、杭州、深圳等地用户对图书馆移动信息服务需求进行调查分析,结果表明:信息内容需求方面,图书馆用户对专业性阅读和休闲性阅读都有需求,对专业性阅读需求程度高于休闲性阅读,内容载体形式以图书、期刊和报纸为主;在信息服务需求方面,目前用户最需要的移动终端是手机,对图书馆开展个性化服务的需求很强烈。进而提出了图书馆移动信息服务的内容模式、技术模式和服务策略。
[期刊] 中国图书馆学报
[作者]
邓胜利 张敏
人际互动深化原创内容的挖掘,开拓互联网的信息来源,并密切用户之间的联系,由此形成基于用户体验的交互式信息服务模式。交互式信息服务模型强调人机交互过程中对用户动态的反映,注重用户认知因素和非认知因素的结合,旨在构建支持对用户自适应的用户模型。图5。参考文献10。
关键词：
交互式信息服务 用户体验 模型
[期刊] 中国流通经济
[作者]
李佳成 鞠颂东
用户网络涵盖从供应商到消费者各级用户的全部,囊括整个物流需求方。日益复杂的物流服务需求要求物流网络化运作必须面向用户网络,以用户的需求为出发点来提供物流服务。物流服务运作环节的变动与调整,将取决于用户的需求情况与变化。为更好地把握物流需求的复杂变化,面向用户网络提供所需服务,必须关注物流服务需求结构与层次,关注物流服务需求之间的复杂联系,在坚持物流服务属性原则、物流供给与需求相关原则、全面掌握物流供给与需求原则、宏观与微观相结合分析供给与需求原则、理性认识物流服务需求原则,摒弃"重供给、轻需求"观念的前提下,动态组网,构建面向用户网络的物流服务平台;快速响应、动态调整,以适应及时服务的自适应机...
[期刊] 情报杂志
[作者]
钟凯 宋立荣 杨小芳
[目的/意义]国家科技报告服务系统(NSTRS)自2014年3月网络开通以来,面向用户服务的科技报告数量不断增加,但同时也面临科技报告资源质量持续提升的压力。[方法/过程]结合科技报告对外服务两种方式(科技报告的元数据信息、科技报告全文)设计两份调查问卷,即:"国家科技报告服务系统(NSTRS)资源质量"和"面向用户的科技报告元数据质量",以便调查分析NSTRS资源质量的现状。[结果/结论]通过调查发现:现有科技报告资源质量有待提升,NSTRS服务模式存在优化可能,科技报告元数据基本能满足用户需求,但是用
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