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[期刊] 情报理论与实践
[作者]
叶春森 汪传雷 梁雯
应急情景的决策活动为知识管理提供了丰富的领域行为知识研究背景。针对应急决策知识的缺乏和应急情景的动态演化,提出拼凑行为和即兴行为的应急决策模式。基于情景驱动、即兴和拼凑过程构建知识管理能力框架。在框架体系下,研究基于情景驱动的知识管理能力的关系本质和四类关系,研究拼凑和即兴在知识管理过程中的作用机理,为知识管理能力的情景化理论研究和指导应急情景演化分析提供理论和方法。
关键词：
应急管理 决策 知识管理能力
[期刊] 管理评论
[作者]
刘奕 王刚桥 蒋泽宇 苑盛成
突发事件应急管理面临多并发决策任务，相应的决策建模分析要求多种分布式、异构模型的集成。本文针对突发事件应急管理，提出了本体驱动的多模型集成框架。该框架构建了四个基本层，即情景空间层、任务网络层、模型组合层及数据接口层，并采用统一的概念和本体建模语言，分别建立了任务本体、模型本体和数据本体，实现任务知识、异构模型及数据资源的一般化表达与管理。该框架还设计语义推理引擎，驱动了相邻层之间的沟通与合作。通过层级间的交互推理，系统能够语义地分析决策需求，自动选择并组合功能与接口一致的模型，从而实现多模型集成建模。应用示例结果证明了该方法能够为突发事件应急管理的集成建模与仿真提供有效的决策支持。
关键词：
应急决策 突发事件 本体 模型集成
[期刊] 图书情报工作
[作者]
李春娟
从知识管理的视角研究突发事件公共应急管理是一个新的领域和方向。针对目前我国突发事件频发、应急管理研究支撑理论薄弱、应急效率和水平急需提高等问题,结合知识管理的理论框架,以应急管理为研究对象,应急流程为主线,提炼应急管理中的知识活动并分析其特性。并在此基础上,构建面向应急流程的应急知识管理体系框架,提出建议,以期提高我国的应急管理绩效和水平。
关键词：
应急管理 应急流程 知识 知识管理体系
[期刊] 管理评论
[作者]
尹洁 施琴芬 李锋
有效的情景推理能够帮助应急决策者在极端洪水关键情景的高压力下制定合理的对策,而现有案例推理方法无法解决数据类型多样、历史样本量小等难题。本文基于知识元理论划分并界定极端洪水关键情景,结合知识元间关系、专家知识,构建情景检索信度规则库体系及情景相似度评估的信度规则库,通过证据推理方法融合信度规则,完成极端洪水关键情景检索及推理,为极端洪水关键情景的应对提供最合理的决策支持。以淮河流域蒙洼蓄洪区启用情景为例,验证了极端洪水关键情景推理方法的适用性与可行性。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
李阳 李纲
［目的 ／意义］将情报工程思维运用至城市突发事件应急领域，旨在强化智慧城市应急决策中的情报支持作用，推进智慧应急的科学化与民主化。［方法 ／过程］分析当前智慧城市应急情报需求特性，在此基础上引入情报工程理念，从事实数据、工具方法与专家智慧３个层面和学科、社会与政府３个视角论述面向应急决策的智慧城市情报工程实践与应用等。［结果 ／结论］在大数据时代，以智慧应急为＂主位＂，以情报工程为＂述位＂，构建以大数据资源为基，以情报融合为核，以专家智慧为支的智慧应急情报工程体系架构尤为必要。
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
李纲 叶光辉
鉴于专家团队在应急群体决策过程的重要作用,文章按照排名融合—特征融合—意见融合的次序构建了专家参考咨询工作流程。排名融合结合D-S理论,解决了不同分面获取专家排名存在的冲突。在获取综合排名基础之上,特征融合围绕资源均衡度,通过权重设置和优先级设置揭示了专家内容特征。以专家综合排名mass值为专家意见权重,采用加权平均法描述了专家意见融合过程。最后指出应急参考咨询要将人工评估和机器评估结合在一起,以形成高效科学的参考咨询流程。
关键词：
应急决策 参考咨询 专家
[期刊] 图书情报工作
[作者]
叶光辉 李纲 夏立新
［目的 ／意义］为提升应急管理中信息资源的配置效率，构建面向应急决策的虚拟参考咨询体系，并有针对性地对关联要素进行分析。［方法 ／过程］应急参考咨询要素分析集中于需求、人员、模式、内容和评估。需求部分分别论述了突发事件潜伏期、爆发期和恢复期应急管理的特点及各决策主体的参考咨询需求；人员部分探究了应急情景下需求人员的信息搜寻行为及决策模式，在阐述编制内服务人员工作职责的同时，突出说明了如何引入编制外服务人员参与到应急参考咨询；模式部分说明了多类模式的特点，并指出社会网络模式是当前重点发展的模式；内容部分指出图书情报机构可在应急知识传播、应急资源访问和应急咨询团队构建等方面开展研究与实践工作；最后．．．
[期刊] 清华大学学报(自然科学版)
[作者]
朱伟 刘呈 刘奕
为了对灾情建立结构化和量化的表达,增强基于情景的灾情认知的有效性,该文从应急决策的需求出发,建立了多维情景模型。该模型由4部分组成:情景对象表达、灾情向量、情景环境和情景对策。其中:情景对象表达和灾情向量是情景的内核,是对灾情自身特性的定性半定量表达;情景环境和情景对策是对环境、应急资源和应急响应对策的结构化描述。给出了模型形式化的数学描述,并通过实例分析对该模型进行了验证。该情景模型能够辅助决策者建立内涵清晰的突发事件情景,实现高度结构化和量化的灾情表达,从而使决策者进行更加科学合理的灾情严重度评估。
关键词：
情景对象表达 情景模型 应急决策
[期刊] 管理评论
[作者]
张鹏 陈彬 张烙兵 邱晓刚
近年来，基于人工社会的计算实验研究逐渐成为研究应急管理等复杂社会问题的有效方法。然而，基于人工社会的模型设计以及模型实现问题一直困扰着计算实验的深入开展。结合公共卫生事件的研究，本文利用元建模方法构建了面向疫情传播与防控的元模型体系，搭建了面向疫情仿真的特定领域建模环境，提出了基于模型变换的应急管理模型实现方法，给出了功能模型的代码生成框架，设计了相应的服务组件和模型接口。
关键词：
应急管理 人工社会 元模型 模型实现
[期刊] 科技管理研究
[作者]
李振华 薛耀文
提高决策者的即兴决策能力是有效应对突发事件的重要内容。以知识管理理论和组织记忆理论为基础,分析应急知识管理、组织记忆与即兴决策能力之间的关系,构建基于应急知识管理、组织记忆的即兴决策模型;在揭示应急知识管理与组织记忆之间的耦合关系的基础上,提出提高即兴决策能力的集成模式;基于应急知识管理、组织记忆流程管理和危机学习的视角,探讨提升决策者的即兴决策能力的具体路径。旨在满足即兴决策的知识需求,从而提高决策者应对突发事件的即兴决策能力。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
范炜 胡康林
突发事件应急决策是一个动态循环、多部门协同联动的过程,情报贯穿其中,发挥着重要的决策支撑作用。支撑突发事件应急决策的情报具有相对性、转换性和时效性,包括经验情报、实时情报、衍生情报和经验情报等类型。通过情报与应急决策的相互作用分析,提出以人为主体,联系情报与决策的"情-人-策"(QRC)模式,并在突发事件应急决策的情报支撑过程框架下,对情报的支撑要素进行综合集成,从情报角度为应急决策研究与实践提供参考。
关键词：
应急决策 情报支撑 QRC模式
[期刊] 运筹与管理
[作者]
王建江 徐培德 邱涤珊 胡雪君
提出了一种基于遗传算法的面向应急对地观测任务的多平台资源部署优化方法。该方法通过把观测区域离散化为网格点的集合,将多平台资源部署问题形式化为一个组合优化问题,其目标是在一定响应时间约束下最大化观测区域覆盖率。设计的求解算法采用整数编码表示各平台资源的部署位置,使用精英保留策略加快算法收敛速度。仿真结果表明,该方法能够快速获得满意的卫星、飞艇、无人机多平台资源部署方案。
[期刊] 技术经济
[作者]
邹农基 孟庆良
CRM过程是一个知识密集型过程,客户知识是实现CRM绩效的关键战略资源之一,最近的研究文献表明CRM和KM可以达到很好的集成。论文通过对CRM过程中客户知识流的分析,界定了客户知识管理的内涵。基于此,研究了面向CRM的客户知识管理能力问题,构建了客户知识管理能力的理论模型,主要包括部门之间的相互协同、支持的组织系统、与客户的协作、支持的IT系统和支持组织学习及面向客户的组织文化五个关键维度。
关键词：
客户知识管理 客户关系管理 能力
[期刊] 中国高等教育
[作者]
魏捷
当前,随着高等教育的快速发展以及高校内外部环境的深刻变化,受多种因素的影响,我国高校各类突发事件时有发生,扰乱学校正常的教学、科研和生活秩序,甚至影响社会和谐稳定,引发各界广泛关注。加强应急管理能力建设,有效预防和科学处置各类突发事件,是高校在推进转型发展、科学发展中面临的一项重要而迫切的任务。一、基于主体自觉的高校应急管理能力建设应急管理主体是突发事件应急处置工作的主要实施者,其应急处置工作状态和效率直接取决于高校应急管理
[期刊] 电子科技大学学报(社科版)
[作者]
张其春 林亚珊
随着电子商务的快速发展,电商节日促销愈演愈烈,快递包裹量的突发性暴增对仓储管理能力提出了严峻挑战,提升应急管理能力成为仓储管理体系建设的重要内容。从应急管理全生命周期的视角构建涵盖应急基础识别能力、应急预防准备能力、应急预警响应能力和应急恢复优化能力为一体的仓储应急管理能力评价指标体系,构建AHP-模糊TOPSIS模型开展仓储应急管理能力综合评价,并以京东物流华南片区四个仓库作为实例,比较不同指标的重要性、所处水平及各仓库的能力差异,验证了所构建指标体系和评价方法的合理性。
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