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[期刊] 情报资料工作
[作者]
程慧平 王建亚
文章通过对国内外文献进行收集和内容分析,采用归纳总结、比较分析等方法深入揭示了个人云服务已有研究中的理论模型和影响因素。总结出已有研究者构建个人云服务采纳行为模型的特征,表现为组合式、扩展式和整合式;影响因素的选取按属性不同可分为个体因素、技术因素、社会因素、质量因素和经济因素,按作用方向分为促进因素和阻碍因素,按作用原理有直接因素、间接因素和两栖因素。最后,提出未来研究的建议:建立适合国内个人云服务实践现状的用户采纳行为模型,考虑对创新抵制行为的研究,探索时间延续视角的用户行为转变机理,纳入对经济因素的
[期刊] 情报科学
[作者]
程慧平 王建亚
【目的/意义】服务质量是用户选择使用个人云存储服务的重要依据,构建个人云存储服务质量评价模型、设计相应的测量量表是研究个人云存储服务质量的重要前提。【方法/过程】针对个人云存储服务评价的复杂性和多维属性,提出多维度多层次的个人云存储服务质量评价模型,将个人云存储服务质量分为服务环境质量、服务过程质量、服务结果质量和服务补救质量4个主维度。【结果/结论】服务环境质量分为界面设计、可访问性、弹性、网络外部性4个子维度,服务过程质量分为易用性、有用性、安全性、友好关系、系统有效性5个子维度,服务结果质量分为保证
[期刊] 图书馆学研究
[作者]
程慧平 肖文 程玉清
个人云服务优势的实现和市场的发展很大程度上取决于用户的采纳和持续使用。通过个人云服务用户采纳行为的研究,以期对个人云服务提供商和用户良好交互的实现提供决策支持。基于此,引入演化博弈理论,分别构建了个人云服务用户在服务协商阶段和服务使用阶段的采纳行为博弈模型以及双方博弈的支付矩阵。研究发现:在服务协商阶段,个人云服务提供商给用户带来的收益决定了双方的合作基础;在服务使用阶段,个人云服务用户在多次博弈中的行为改变了用户自身的信任值,而个人云服务提供商对用户行为信息的时间积累是进行用户信任值评估的重要依据。
[期刊] 图书馆
[作者]
李晓新 罗兴佳
面向社会公众提供服务是公共图书馆的重要职责之一。本文分别选取天津地区的四个社区进行调研,分析了社会公众对图书馆服务的利用现状、对图书馆服务的期待和要求。提出公共图书馆已经逐渐在社会公众的生活中产生影响,公共图书馆应利用现有的优势,充分利用各种资源,顺应社会发展的需要,有针对性地开发面向个人用户的服务项目,在天津城市发展和建设中实现自身的价值。
关键词：
公共图书馆 用户服务
[期刊] 情报杂志
[作者]
王建亚 程慧平
[目的/意义]尽管在信息技术采纳行为研究领域已经有很多理论和模型,但是这些理论或模型能否适用于解释个人云存储采纳行为,而其中涉及的要素是否为个人云存储采纳关键影响因素,皆需进一步的验证。[方法/过程]为了结合实践中用户的体验和行为,发现更符合实际的、关键的个人云存储采纳行为影响因素,采用质性研究的方法,通过对用户的访谈调研和质性分析,识别影响采纳行为的关键因素。[结果/结论]研究结果显示:感知有用性、感知易用性、感知信任、感知风险、主观规范、网络外部性、云存储特征、个人创新精神和认知度是影响个人云存储用户
关键词：
个人云存储 采纳行为 质性研究
[期刊] 情报科学
[作者]
盛东方
【目的/意义】个人用户视角下的信息技术采纳是信息系统研究领域的重要分支之一,其理论和研究框架在不断的反思、批判过程中得到修正和丰富。本研究旨在通过梳理近十年的研究成果,尝试归纳和挖掘该领域的研究进展和发展方向,为本领域的学者提供参考。【方法/过程】本文对10种权威期刊和4个国际顶级会议2006年至2016年刊载的相关论文,从理论基础、系统/技术类型、研究方法和影响因素四个层面进行归纳和述评。【结果/结论】研究发现,技术变革驱动下的用户线上行为模式的转变催生了全新的研究情境和研究问题,并促使本领域研究在多个
关键词：
个人用户 信息技术 采纳行为 综述
[期刊] 图书馆学研究
[作者]
王建亚
为探索不同学历专业背景用户的个人云存储采纳行为的差异,为云存储服务商及相关者制定产品策略、营销策略等提供依据,文章通过构建个人云存储用户采纳行为模型,使用调查研究获取数据,使用PLS结构方程模型分析计算机专业背景和非计算机专业背景用户的个人云存储采纳行为。结果显示:两类用户在感知易用性、感知风险、主观规范和网络外部性的影响方面存在差异。进而从两类用户的计算机软件使用经验、信息技术的理解、学习和工作中对网络资源的利用、朋友圈的特征等方面分析差异形成的原因。建议应考虑不同人群的差异设计和营销个人云存储产品。
关键词：
个人云存储 采纳行为 对比研究
[期刊] 中国人力资源开发
[作者]
张光磊 施文婷 刘文兴
面对越来越复杂和动荡的外部环境以及全球化、多样化带来的挑战，建言在知识经济时代对组织的作用日益显著。有关研究表明，企业通过实施有效的建言采纳行为（ｖｏｉｃｅ ｔａｋｉｎｇ）可以使自身对环境快速作出反映，提高竞争力。本文在文献分析的基础上，讨论了建言采纳行为的内涵、测量以及相关理论，并在此基础上梳理了建言采纳行为相关实证研究框架，分析了建言采纳行为的前因变量和结果变量，以及其中介机制和边界，最后对未来研究方向进行了展望，以期为后续研究提供参考。
关键词：
建言采纳行为 决策者 建言者
[期刊] 财会月刊
[作者]
陈楠 傅魁
探索不同消费类型用户在个人云存储采纳上的行为差异,可以为云存储服务商及相关产品功能的设计及销售策略的制定提供一定依据。首先根据用户购买云存储的情况,采用RFM方法将用户消费类型分为经济追求型、高消费型、习惯型和潜在二次消费型;然后构建个人云存储用户采纳模型,通过问卷调查进行实证研究,探索同一因素对四种消费类型用户的个人云存储采纳行为的影响差异。结果表明,这四类用户在感知风险、个性化、个人创新能力和感知费用的影响方面存在差异;最后对影响不同消费类型用户的因素进行总结和分析,得出行为现状的相关规律及成因,在为
[期刊] 图书馆
[作者]
涂霞
为了更好地了解影响用户采纳移动图书馆的因素，文章梳理和分析国内移动图书馆用户采纳的相关文献，从基础理论、影响因素方面进行述评。通过对国内移动图书馆用户采纳研究成果的总结，提出研究和实践建议。
关键词：
移动图书馆 用户采纳 影响因素 研究述评
[期刊] 财经问题研究
[作者]
赵保国 成颖慧
笔者基于ＵＴＡＵＴ模型和相关文献，构建了网络投资理财个人用户接受模型，分析影响个人用户接受网络投资理财的关键性因素以及这些因素间的相互关系。通过结构方程模型进行经验研究，结果表明：接受意愿和便利条件共同决定了个人用户对网络投资理财的接受行为；绩效期望、感知风险是影响接受意愿的主要因素；产品特性通过各因素正向影响个人用户的接受行为。这对运营者精准把握个人用户需求，抓住互联网金融领域内的发展契机，开展精准的营销活动具有重要意义。
关键词：
网络投资理财 个人用户 接受行为
[期刊] 软科学
[作者]
刘人境 柴婧
以SNS社交网络个人用户持续使用行为为研究对象,以信息系统持续使用理论为参考框架,整合计划行为理论,针对SNS的特点引入感知娱乐、感知信任及习惯,建立研究模型进行实证研究。研究结果表明:信息系统持续使用理论在SNS情境下有良好的适用性;主观规范和感知行为控制对用户的使用意向和实际使用行为影响显著;感知娱乐对满意度和持续使用意向影响显著;习惯对实际使用行为的影响及对持续使用意向和行为之间的调节效应显著。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
刘玉青 张金隆
基于Davis经典TAM理论及其扩展,并结合前人对感知娱乐性和感知成本的研究,提出个人移动服务用户采纳模型。将中国三大电信运营商提供的各种各样的增值业务归纳为四类,即交易类、即时通信类、娱乐类和信息类。通过问卷回收的有效数据,对个人移动服务采纳模型进行实证分析,结果发现对于不同类型的服务,其用户采纳的影响因素及影响程度各有特点。其中对这四类业务用户采纳影响最大的因素分别是感知代价、感知有用性、感知娱乐性和感知有用性。
关键词：
移动商务 用户采纳 技术接受模型
[期刊] 图书与情报
[作者]
赵宇翔 刘周颖
近年来,随着各类IT和互联网产品/服务的纷繁迭出,人们在各类产品/服务之间的转移现象愈发普遍。在用户信息行为的研究中,用户转移行为的探索正在引发学界和业界的更多关注。基于信息管理领域用户转移的相关文献,文章首先对用户转移行为的概念进行界定,并将转移行为的特点概括为复杂性、选择性、缓慢性和动态性四个方面。随后,文章将转移行为归纳为三大类,即在不同媒介下用户在产品/服务之间的转移、在相同媒介下用户在同质产品/服务之间的转移以及异质产品/服务之间的转移,并将IT产品/服务的使用情境分为娱乐型、社交型、商业型和工
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