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[期刊] 图书馆
[作者]
孙瑞英
文章依据"双创"实践的图书馆精准知识服务的具身性要求,指出面向"双创"实践的精准知识服务路径;在"身心一体"的"具身认知"理论指导下,从用户具身性"双创"实践的视角挖掘用户知识需求,实现知识需求的"精准识别";从认知过程与身体、环境、情境等相互依赖的视角,研究用户创业、创新的实践行为,为创业、创新用户制定精准的知识服务策略。
关键词：
具身认知 大众创业 万众创新 知识服务
[期刊] 图书情报工作
[作者]
夏颢玲 贾苹
[目的/意义]针对国内产业整体面临转型升级发展的需求和图书馆为产业提供信息服务所面临的系列困难,通过研究已有创新型实践案例来为图书馆开展产业信息服务指明方向。[方法/过程]通过文献调研、网络调研和实地走访,初步调研国内外目前已有的产业信息服务理论研究和实践探索现状,并详细介绍中国科学院文献情报中心近年来所取得的产业信息服务成果。通过综合分析所有的调研成果,在结合产业信息服务独有特点的情况下,思考图书馆开展产业信息服务的具体方向。[结果/结论]从已有的创新性实践探索出发,为图书馆开展产业信息服务总结归纳出5个可取方向:以满足用户的具体需求为服务核心、以多元化的合作方式为服务策略、以管理模式的革新为服务保障、以服务方式的创新为服务动力、以产业平台的建设为服务途径。
[期刊] 大学图书馆学报
[作者]
杨薇 林静 黄国凡 李显辉 马鲁伟 庄锐锌
2015年10月24日,国务院发布《统筹推进世界一流大学和一流学科建设总体方案》,对高校图书馆学科知识服务提出了新的挑战。深度挖掘营销客体的内涵和需求,重新布局营销主体实现效益最大化,升级和更新知识服务产品,以及充分利用新媒体快速传递增值内容是学科知识服务营销的四大策略。其中,学科馆员的知识服务能力是学科知识服务的瓶颈,应给予足够重视和精心培养。
[期刊] 图书馆学研究
[作者]
孙瑞英 韩哲
文章强调"具身认知"理论对图书馆知识管理与服务的启示,指出"具身认知"理论支撑图书馆知识管理与服务,二者存在互动关系;阐释了知识管理与服务的流程包括四个环节:知识的生成、积累、交流和应用四个部分,这四个部分之间体现首尾相连且闭合的环型链路关系即"PSCA闭环";在此基础上,以"具身认知"为理论指导,提出基于"PSCA闭环"的图书馆知识管理与服务策略。
关键词：
具身认知 PSCA闭环 知识管理与服务
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
徐丽晓
高校图书馆开展面向知识创新的知识服务是提高图书馆竞争力的重要保障。本文就知识服务的含义、特点,根据高校图书馆用户需求的特点,制订高校图书馆知识服务创新体系的建设目标,提出资源、文化、管理、技术、知识服务平台与服务模式、人力资源等6个方面的保障体系建设。
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
董宁
基于用户偏好特征数据关联的群组用户画像是图书馆实施精准化服务的有效工具。文章通过实证挖掘用户数据，结合主题调查问卷和访谈，建立多维数据来源；关联分析建立用户标签体系，绘制群组用户画像，架构面向多元群组用户画像的图书馆精准服务体系。实证研究表明,引入群组用户画像对于图书馆实施精准服务具有可操作性；地方高校图书馆在绘制群组用户画像和构建精准服务体系时可分步骤、分层次逐渐丰富内涵；图书馆应重视与用户的实时互动反馈，保障用户画像的生命力和精准服务体系的长效运转。
关键词：
群组用户画像 关联分析 图书馆 精准服务
[期刊] 图书情报工作
[作者]
于兴尚 王迎胜
[目的/意义] 基于用户画像构建图书馆精准服务模型,以期为用户进行精确服务提供参考,并为图书馆界进行精准化服务提供新方向。[方法/过程] 以用户基本数据、用户动态行为数据、心理特征数据、情境感知数据、社交网络数据5个维度作为数据来源,基于用户画像技术构建数据来源层、数据处理层、用户数据仓库、精准应用层,打造在线服务推送、个性化推荐、用户流失预警、用户关系管理、场景化服务的服务特色。[结果/结论] 虽然用户画像技术对于用户精准服务有重大的利用价值,但是用户隐私安全也应当考虑在内。所以从技术、用户意识与隐私政策、多维度的角度保护用户隐私,加上用户画像技术在图书馆的实施,通过这些措施达到图书馆精准服务的目标。
关键词：
用户画像 服务模型 精准服务 隐私安全
[期刊] 大学图书馆学报
[作者]
梁爽 卢章平 刘桂锋 王正兴
针对大学生创新团队的知识需求展开问卷调查,提炼出大学生创新团队的知识需求,分析了现阶段图书馆面向大学生创新团队服务的现状。从团队信息、项目评级、知识需求和知识团队等四个方面提出了我国高校图书馆面向大学生创新团队开展知识服务的对策,构建了图书馆面向大学生创新团队服务的流程框架,对图书馆未来知识服务的价值提升与发展有一定启示。
[期刊] 中国远程教育
[作者]
罗国锋 刘娜
随着大规模在线开放课程(MOOC)的不断实践应用,小规模私有在线课程(SPOC)日益呈燎原之势,大有颠覆传统高等教育技术的趋势。而教学服务历来是高校图书馆开展的重要工作之一,因此,如何面向高校SPOC教学开展服务是当前高校图书馆不可回避的问题。文章阐述了SPOC的起源、特点,构建了面向SPOC教学的高校图书馆服务模式,并依托江苏科技大学泛雅SPOC平台上的课程教学开展实践研究。
关键词：
SPOC 高校图书馆 教学服务
[期刊] 图书馆建设
[作者]
闫伟东
图书馆的传统角色正面临着各种挑战,未来的图书馆需要进一步重塑自我,支持及满足用户不断变化的新需求。文章以"未来图书馆"的典范——丹麦Dokk1为研究对象,通过文献研究和实证分析,对其面向未来的图书馆建设实践及特点展开分析,Dokk1在面向未来的建设过程中,坚持以人为本、重视用户参与共建、融入设计思维以及具有高度发达合作伙伴关系。国内图书馆在面向未来的建设及发展中,应融入设计思维,坚持开放、灵活及绿色的理念,注重合作、伙伴及开放式创新,坚持以人为本的智慧化发展理念。
关键词：
未来图书馆 Dokk1 丹麦
[期刊] 图书馆工作与研究
[作者]
陈天伦 李萍
公共图书馆参与主题网页的信息整合工作,推送某一领域或主题的相关信息,是一种针对特定群体的知识服务。文章基于参与网络主题信息推送工作的实践,探讨这种知识服务的活动模式、寻找发现相关文献的方法、思考编辑高质量文摘的策略、审视构建特色知识库的思路。
[期刊] 图书馆建设
[作者]
谷淑香
知识活动的过程即是知识创新的过程 ,知识创新是社会发展的重要原动力 ,图书馆作为一个社会的组成细胞 ,欲求发展 ,也不例外。本文阐释了知识活动的基本过程 ,并在此基础上提出了图书馆围绕知识活动过程应该进行的主要工作。
关键词：
知识 知识活动 知识创新 图书馆建设
[期刊] 图书馆
[作者]
梁炜 卢章平 刘桂锋 王正兴
本文研究面向创客的图书馆知识空间构建,为建立相应的服务策略和体系提供参考。文章调研相关文献,基于知识空间、知识建构、知识协同等理论,按照针对性、科学性、协同性、可持续性等原则,构建图书馆知识空间的运行框架,分析其内在运行机理,提出了知识空间构建的几个关键问题。
关键词：
知识空间 创客 图书馆服务
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
邵锐 付先华
在数字科研信息环境下，现有的学科信息门户已经不能满足用户需求，武汉理工大学图书馆通过重新组建学科服务团队，整合专题数据库资源，采用云服务技术构建了面向科研的学科知识平台。学科知识平台通过对学科知识进行整理、挖掘、检索，提供给全校师生学科评价及其增值服务，满足了科学研究对信息的深度需求。文章以信息与通信学科知识平台建设为例，对学科服务的扩展和延伸进行探索和实践。
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