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[期刊] 国际金融研究  [作者] 李志辉  王志军  
零售银行业务的重要性日益提高是当代国际银行业发展中的一个显著特征,而且在其近些年的发展中呈现出若干代表未来发展方向的趋势。本文拟从产品、分销渠道和客户关系管理以及竞争主体的多元化和经营国际化等方面,对当代国际零售银行业的发展动向进行全面的考察分析,以资中国零售银行业发展参考借鉴。
[期刊] 金融理论与实践  [作者] 王宝珠  刘德英  张宏彬  
零售银行业在我国是一个新兴的领域,与西方发达国家相比,我国的零售银行业务有不少缺陷,应当进行产品创新、营销创新、功能创新、制度及管理创新、整体开发创新。
[期刊] 中国流通经济  [作者] 李蕊  
2008年以来,外商在我国零售业的投资在规模和空间布局等方面呈现出新的特点和动向,引发了业界关于外资迅速扩张是否会造成零售业被外资控制、外资企业是否会抢占内资零售业优势资源等争议性话题,文章分别使用省际面板数据、地区面板数据、业态面板数据,实证分析了外资扩张对内资零售企业的影响。研究表明,整体而言,外商在我国零售业投资的加速扩张,并没有挤占内资零售企业的优势资源,外资零售企业市场份额的扩大并没有对内资零售企业构成明显的就业挤出效应。内资零售企业在面对外资零售企业迅速扩张以及由此带来的竞争压力时,应着力通过跨地区并购、跨行业并购、自愿连锁、内资并购外资等方式壮大自身规模,实现优势资源的重组,发挥...
[期刊] 企业经济  [作者] 侯晓  
加快形成以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局是事关全局的系统性深层次变革,必将对我国消费升级、要素流动、数字经济等方面产生重大而深远的影响。双循环新发展格局下,消费金融业务和财富管理业务将成为商业银行零售业务价值创造的新增长极,加快重点区域布局和推动全渠道融合发展将为商业银行零售业务弯道超车提供新的方向。为应对来自行业内外部严峻挑战,未来商业银行需通过更加关注客户体验来构筑商业银行零售业务的竞争护城河,通过科技引领和数据驱动来改变商业银行零售业务的传统增长曲线,从而不断创新零售业务的发展模式和拓宽其客户服务半径。最后针对"十四五"期间商业银行零售业务发展的重点问题,提出了加快金融科技在零售业务中的应用、主动服务国家重大区域战略布局、不断提升客户经营服务能力等相关对策建议。
[期刊] 南方金融  [作者] 吴朝平  
随着数字科技的影响向金融领域渗透,零售银行的服务渠道和服务载体正在发生深刻调整,数字化营销成为商业银行促进零售银行业务发展的重要抓手,数字化转型成为零售银行未来发展的重要方向。零售银行数字化转型具有必然性,是银行服务渠道和服务载体数字化迁移、"卖方市场"向"买方市场"快速转变以及商业银行应对同业、跨界激烈竞争的必然要求。商业银行要积极把握数字科技带来的机遇,以更便捷接触客户、更高效服务客户为切入点,推进零售业务的全面数字化转型,打造一流数字化银行,全面拥抱数字化零售金融新时代。为此,要以APP、API、新型生态圈为抓手,引领零售银行数字化转型新时代;要以账户、场景、客户三大思维转变为保障,顺应数字科技发展趋势;要以平台、场景、产品、流量四个方面为支点,推进数字科技应用拓展。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 丁险林  
随着"互联网+"概念的深入普及,越来越多线下零售企业开始努力寻求与互联网结合,线下零售开始展现出向互联网化发展的新趋势。而"无人零售"概念的提出顺应了当下互联网化创新发展趋势,也同线下零售的互联网化新思路不谋而合。因此,对"无人零售"这一线下零售的互联网化新趋势进行系统性分析是十分必要的。本文首先概述线下零售的互联网化特点,接着探讨线下零售互联网化新趋势的代表——无人零售的运营模式,并在此基础上对无人零售的未来发展模式进行前瞻,希望可以进一步实现线下零售的互联网化新发展。
[期刊] 财会月刊  [作者] 孙永波  杨清桃  
网络零售的飞速发展给传统零售企业带来了冲击与挑战,企业间的竞争异常激烈。"互联网+"推动"O2O"向"O+O"转变,促进线上线下企业间的强强联合。本文以阿里、苏宁"闪婚"为研究对象,分析阿里具有的线上优势和苏宁拥有的线下优势,指出竞争对手间强强联合将呈现常态化趋势。
[期刊] 上海金融  [作者] 阮永平  王亚明  
当前国际零售银行业发展具有三方面变化:一是满意的客户成为行业最稀缺的资源;二是价值创造由“后台”向“前台”转移;三是信息技术成为零售银行实施增长战略的根本。行业价值链日趋动态化和开放性,零售银行商业模式趋向专业化和集中化,市场呈现为少数全能零售银行与众多专业化机构结成的网络。为了降低成本和提高效率,增强竞争力,我国商业银行应该按照专业化和集中化的要求实现商业模式重新定位和结构再造。具体可支持发展一些“全能零售银行”、培养银行业的“产品生产者”和“分销者”,加快发展零售银行的“管理者”模式。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 洪涛  
随着许多新的信息技术的发展,马云提出了"新零售"的论述,引起了较大的社会反响,本文阐述了网上与网下相互融合发展成为主流的背景,论述了"新零售"的内涵及其争议;分析了阿里、京东为代表的"新零售",它们从网上走到网下在"新零售"推进中的具体实践,分析了美国第二大零售商好市多的"新零售"实践,分析了三只松鼠由网上走到网下的"新零售"的实践;在此基础上文章分析了2016年我国电商发展的现状、特点和发展新趋势。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 洪涛  
随着许多新的信息技术的发展,马云提出了"新零售"的论述,引起了较大的社会反响,本文阐述了网上与网下相互融合发展成为主流的背景,论述了"新零售"的内涵及其争议;分析了阿里、京东为代表的"新零售",它们从网上走到网下在"新零售"推进中的具体实践,分析了美国第二大零售商好市多的"新零售"实践,分析了三只松鼠由网上走到网下的"新零售"的实践;在此基础上文章分析了2016年我国电商发展的现状、特点和发展新趋势。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 洪涛  
随着许多新的信息技术的发展,马云提出了“新零售”的论述,引起了较大的社会反响,本文阐述了网上与网下相互融合发展成为主流的背景,论述了“新零售”的内涵及其争议;分析了阿里、京东为代表的“新零售”,它们从网上走到网下在“新零售”推进中的具体实践,分析了美国第二大零售商好市多的“新零售”实践,分析了三只松鼠由网上走到网下的“新零售”的实践;在此基础上文章分析了2016年我国电商发展的现状、特点和发展新趋势。
[期刊] 金融论坛  [作者] 王都富  
数字人民币将给商业银行带来挑战:弱化银行卡支付介质作用,改变传统银行卡支付清算模式,降低银行卡支付结算收益。同时,数字人民币为商业银行带来了新的机遇:打破移动支付市场垄断,重塑零售支付市场生态;改善跨境支付体系,推动人民币国际化进程;推动完善零售支付产品服务体系。商业银行应把握数字人民币起步阶段的机遇,以客户为中心,加快零售支付业务数字化升级,打造数字人民币支付新生态,加快释放数字人民币推广带来的"外溢"效应,挖掘数字人民币的综合效益。
[期刊] 中国金融  [作者] 喻强  
自2003年汇丰银行、花旗银行在我国首次推出外币理财产品以来,我国商业银行个人理财产品发展迅猛,业务规模日趋扩大,挂钩产品日益丰富。挂钩标的投资地点从境内金融市场延伸至境外金融市场,挂钩标
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