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[期刊] 商业经济与管理
[作者]
汪旭晖
零售国际化是零售领域的一个研究热点。本文在对西方零售研究领域对于零售国际化主体(国际化的零售商)术语解析的文献综述基础之上,以地理、文化、营销与管理为参数,建立起零售国际化主体的多维分类体系,并对其应用价值进行了阐述。
[期刊] 中国流通经济
[作者]
沈鹏熠
零售商品牌资产的管理和创建是零售企业获取持续竞争优势的关键,但关于零售商品牌资产管理策略的理论指导并不系统和丰富。因此,本文从零售商品牌营销管理、顾客情绪管理、顾客体验管理、顾客关系管理、顾客忠诚管理5个多维理论视角,对零售商品牌资产管理的策略体系进行了构建,以期为零售商品牌资产的创建过程和途径提供丰富的管理视野与思路。
[期刊] 统计与决策
[作者]
王晨曦 邱波涛
国际标准产业分类体系是世界上对经济活动进行分类的最成熟、最权威、最有影响力的国际标准,深入了解国际标准产业分类体系的批发和零售业分类及演化,对我国国民经济行业分类的批发和零售业依据ISIC4.0进行修改和调整具有重要的借鉴价值,同时对正确收集、处理和测算批发和零售业的经济指标以及国际间数据比较至关重要。文章首先详细地剖析了国际标准产业分类体系的批发和零售业的分类演化,然后依据国际标准产业分类体系的最新变化,结合我国批发和零售业活动现状,提出了我国产业分类体系的批发和零售业分类的改进建议。
关键词：
国际标准产业分类体系 批发 零售 中国
[期刊] 统计与决策
[作者]
廉同辉 袁勤俭
深入了解北美产业分类体系零售贸易业的分类演化,对我国零售业分类的改进具有重要借鉴意义。文章首先简要介绍了北美产业分类体系;然后详细介绍了北美产业分类体系中的零售贸易业的分类演化进程;最后提出了对我国国民经济行业分类中零售业分类的启示。
关键词：
北美产业分类体系 零售贸易业 中国
[期刊] 商业经济研究
[作者]
于靓漪 石贵成 曹子煌
人工智能时代下，“智能新零售”成为新零售行业转型升级、实现智能化和高质量发展的重要向度之一。本文基于修正的SERVQUAL模型，构建起智能新零售服务质量评价体系，采用问卷调查实证检验了评价体系的科学性并对其指标影响权重展开分析。结果发现：智能新零售服务质量评价体系共包含体验性、易用性、安全性、效率性、经济性、信息性、个性化、补救性8个维度22个指标因子；体验性、个性化、补救性等3个维度指标权重较高，权重排名靠前，但差距较大，是未来智能新零售服务质量提升的重点方向；智能新零售服务质量得分为81.62分，22项三级指标的差距值多为负值，表明智能新零售实际服务质量仅达到消费者期望的81.62%，未来尚有较大提升空间。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
方宗 王思睿 韩向东
本文以B超市基于商务智能平台构建零售分析体系为例,从"人-货-场"基本逻辑出发,提出了一个以"客效"为核心,"劳效"为支撑,"坪效"和"品效"为辅助,并通过"财效"进行业绩衡量的五效分析体系。零售分析商务智能平台的建立提高了B超市业务财务一体化分析水平,提升了超市管理层决策质量,也为其他超市进行决策提供了借鉴。
关键词：
五效分析 商务智能 连锁超市
[期刊] 北京工商大学学报(社会科学版)
[作者]
刘文纲 梁征伟 唐立军
为客观评价企业社会责任绩效情况进而推动我国企业社会责任活动的开展,需要建立完善的企业社会责任指标体系。对于零售行业企业来说,该指标体系不仅要反映各利益相关方的需要,而且还要体现零售行业特征及行业发展要求。本文首先基于对企业社会责任构成体系的一般性讨论和对我国经济社会及零售行业发展现状的分析,构建了我国零售行业企业社会责任指标体系,该体系由经济责任、法律责任、环境责任、文化伦理责任和社会公益责任五大类责任和20小项构成。然后,通过采用层次分析法对企业社会责任指标体系进行定量研究,给出了各指标的权重,为进一步研究零售企业社会责任问题指明了方向。定量分析结果支持将零售企业的社会责任分为基本责任、中级...
[期刊] 中国流通经济
[作者]
王水平
本文在借鉴和吸收产业安全评估指标的基础上,结合零售业特征及实际发展态势,构建了包含3个一级指标、15个二级指标和24个三级指标的零售业安全评估指标体系,并对各项指标的经济含义和量化方法进行了具体说明,提出了该指标体系在应用中需要注意解决的主要问题。
关键词：
零售业 产业安全 评估指标体系
[期刊] 中国流通经济
[作者]
朱涛
随着外资的大量进入,我国零售业产业安全问题引起了各方关注,只有建立一套科学的能够反映现实的评价体系,才能对零售业产业安全问题作出客观评价。文章从竞争安全、控制安全、结构安全、权益安全四个层面构建安全评价体系,对我国零售业产业安全进行评价。研究结果表明,我国零售业整体处于不安全状态。为提高我国零售业产业安全程度,应完善政府政绩评价体系,提高地方政府规制力度;改进外企进入听证制度,增加中小零售企业代表比例;加强培养专业人才队伍,提高我国零售业人才素质;加大重组力度,提高我国零售业市场集中度。
关键词：
零售业 产业安全 评价体系
[期刊] 中国流通经济
[作者]
于苗
零供关系质量的认知性维度由关系利益、关系投资、动态能力和道德形象构成;情感性维度由满意、信任、承诺构成;行为性维度由合作强度、合作频度、合作持久性、合作适应性、合作公平性构成。零供双方合作领域的范围与双方关系的优劣并无直接关系,在评价零供关系质量时,合作领域的改变不能作为解释双方关系质量发生变化的依据。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
全福泉
在"大数据"背景下,消费品供需结构与流通周期不断变化,零售企业作为商品流通市场的主要环节,在面临新经济形势下的各种挑战时,需要对消费市场有更敏锐的感知力,需要对零售企业的各项经营活动进行适时改变。为适应新经济时代,企业需将"大数据"应用作为谋求新发展的方向,加强各项经营活动的管理,进一步规范企业行为,从而提升企业的经营绩效。在"大数据"时代,零售企业能够收集到的数据更全面,但是如何利用这些数据实现企业的增效,是零售企业面临的主要问题。本文以"大数据"经济生态为研究背景,通过分析和研究零售企业绩效的各项评价
关键词：
“大数据” 零售企业 绩效评价
[期刊] 财会通讯
[作者]
陈静静 程艳霞
随着新一轮消费升级的到来，我国进入消者主权时代，消费环境已经从“卖方市场”转向“买方市场”，消费者对商品与消费适配度提出更高的要求，刺激了新零售的产生和发展。至此众多企业纷纷开始转型为新零售模式，由于新兴信息技术的介入，新型运营模式、营销模式的运用，传统零售企业绩效评价指标及评价体系不能完全适用新零售企业的特点。因此，文章从价值主张、价值创造与传递和价值实现三个维度出发，分别探究其对企业绩效的影响，在此基础上结合新零售模式的特点和平衡计分卡理论，增加新的绩效评价层面，选取新的评价指标，提出改进平衡计分卡的绩效评价体系模型，旨在构建一个科学的、适合于我国新零售企业绩效评价体系。
[期刊] 改革与战略
[作者]
段禄峰 张沛 卞坤 吴潇
文章认为,21世纪中国城镇化将进入加速发展的关键时期,但不同区域差异很大,根据每一个区域鲜明的城镇化发展特性,因地制宜地制定城镇化发展战略将成为今后工作的重点。我国"十一五"规划纲要中提出主体功能区的概念,目的是根据不同区域的资源环境承载能力、现有开发密度和发展潜力,统筹谋划未来人口分布、经济布局、国土利用和城镇化格局,逐步形成人口、经济、资源和环境相协调的空间开发格局。
关键词：
城镇化 主体功能 发展战略
[期刊] 技术经济
[作者]
许安心 易爱娣
根据企业文化的四个层次,构建了零售业企业的企业文化评价指标体系,并利用层次分析法得出各层次评价指标的权重。以泉州中闽百汇公司为例,采用调查问卷分析法进行数据收集,并利用SPSS17.0软件及模糊综合评价法对案例企业的企业文化进行评价,以说明该评价指标体系的可行性。最后,提出提升零售业企业的企业文化竞争力的相关对策建议。
关键词：
零售业 企业文化
[期刊] 商业研究
[作者]
赵凯
不论是企业自愿、竞争压力还是政府强制,连锁零售企业的逆向物流确是不可避免的,而多数企业都把逆向物流当作负担消极对待。但是通过对逆向物流构成和环节分析,揭示逆向物流不仅给企业带来成本,也给企业带来战略价值。并从逆向物流体系构建方面提出降低成本和提升价值的对策。
关键词：
逆向物流 成本 战略价值 逆向物流体系
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