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[期刊] 商业经济研究
[作者]
陈昕 叶继红
本文对零售商社会责任与消费者公民行为之间的互动关系进行了深入分析,旨在引导零售商积极履行社会责任。结果表明:环境责任觉察、产品质量责任觉察、消费者责任觉察和合作商责任觉察均显著正向影响推荐行为;环境责任觉察、产品质量责任觉察和消费者责任觉察均显著正向影响消费者帮助行为,合作商责任觉察无显著影响;产品质量责任觉察、消费者责任觉察和合作商责任觉察均显著正向影响反馈行为,而环境责任觉察无显著影响。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
田涛瑞 陈芳平 张世斌
零售企业的消费者集中度越高,则消费者势力和议价能力越强,而零售企业难以与之抗衡,不得不压低商品价格。同时消费者购买大宗商品带来的效益并非抵消价格降低带来的损失,因而总体上降低了零售企业效益。然而零售企业在经营中忽视了消费者集中度的负向作用,因而未能制订策略抑制负向影响并把握市场机会。因此,本文通过分析2013-2019年零售企业财务数据探究消费者集中度、管理能力与零售企业效益的关系,结果表明:消费者集中度显著负向抑制零售企业效益;管理能力负向调节消费者集中度与零售企业效益之间的负向关系。
[期刊] 商业经济与管理
[作者]
朱瑞庭
产品 (品牌 )的选择和购买场所的选择是消费者购买决策的重要组成部分。本文对消费者购买行为的行为科学研究中非常重要的求变行为作了分析和介绍 ,特别就西方市场营销文献中对消费者求变行为研究的内容和重点做了介绍 ,包括求变行为的主体 (谁是求变者 )以及对象 (哪些是求变产品 )等。文章的最后部分重点分析了面对消费者的求变行为 ,制造商和零售商可以采取的营销措施。
关键词：
消费者 求变行为 营销组合
[期刊] 运筹与管理
[作者]
马云高 王能民 江能前 周恩堂
考虑一个供应商和一个零售商组成的两级供应链,建立了价格敏感的需求函数模型,分析价格波动下消费者的价格预测行为对供应链牛鞭效应和零售商库存的影响。研究表明,消费者的价格预测行为有助于减小牛鞭效应和零售商库存,特别地当零售商需求预测不平滑时,消费者的价格预测行为对抑制牛鞭效应和减小零售商库存的作用更为显著。
[期刊] 商业研究
[作者]
赵礼强 常芮
在传统零售商和网络零售商之间存在价格竞争情形下,考虑消费者进行渠道转换的成本,从消费者在传统零售商和网络零售商并存渠道结构中存在搭便车行为出发,分析混合渠道零售商定价策略以及搭便车行为与零售商的收益,探析零售商采取较多的定金膨胀策略和产品差异化策略对零售商定价决策、利润以及搭便车行为的影响。研究表明,搭便车行为给传统零售商和网络零售商带来了利润损失;尽管传统零售商采取的定金膨胀策略减少了搭便车消费者的数量,但并未提升市场份额,只是靠提升价格来盈利;产品差异化策略不仅能促进传统零售价格的提升,而且能够扩大市场份额、减少搭便车消费者的数量,但不利于网络零售商是显而易见的。
[期刊] 价格理论与实践
[作者]
宋志平
商品的折扣销售会带来潜在的消费需求，但同时也会引起消费者在正价购买时高价后悔；而参加限时抢购的消费者将同时面临低价诱惑和缺货后悔。本文根据消费者对商品价值估计的不同将其分为两种情况进行讨论，采用基于高价后悔和缺货后悔的购买行为选择函数来刻画消费者的理性行为，由此得到消费者的最优购买决策。通过比较天天平价策略和限时抢购策略下网络零售商的利润，得到网络零售商的最优定价策略，并进一步分析不同商品供应量下网络零售商的最优定价、商品可得率和期望收益。研究结果表明：网络零售商可以运用限时抢购策略来决定两个销售期的最优价格和折扣销售期商品的可得率，实现预期利润最大化。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
陈国平 邵思瑾 陈思熠
现有研究主要探讨线下企业社会责任行为对消费者响应的影响，对于线上零售企业社会责任行为影响的研究则相对较少，尤其是对于影响的中间机制缺乏深入研究。本文采取问卷调查法，随机收集有网购消费行为的438份顾客样本数据，实证研究结果表明，网络零售企业社会责任行为正向影响消费者感知温暖和响应行为，但不同的企业社会责任行为(对消费者的责任、对员工的责任和对社会福祉的责任)对消费者的影响具有差异性；感知温暖在企业社会责任行为对消费者响应的影响中起到部分中介作用；企业利他动机在企业社会责任行为对消费者感知温暖的影响中产生正向调节效应。基于研究结果，文章对网络零售企业社会责任营销策略提出了实践启示。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
林克明
本文基于消费者异质性的角度探讨零售业态演进的机理,在理论模型阐述的基础上,结合实际案例进行比较研究,总结出消费者异质性对零售业态演进的影响机理,为我国零售业发展提供理论参考和实际借鉴。
关键词：
消费者 异质性 零售业态 演进机理
[期刊] 财贸研究
[作者]
黄雨婷 刘向东
通过构建包括消费者异质性的零售需求模型,利用具有垄断地位的区域连锁零售企业的微观数据,使用贝叶斯估计方法对包含消费者偏好异质性的随机系数模型进行估计,并利用BLP模型对消费者需求模型进行估计。实证研究表明:地理便利性、品类服务、交付服务和环境服务对于消费者选择零售店铺的行为具有显著的影响;对于现有市场的零售商而言,应该将竞争和创新的重点放在交付服务、品类规模、品类选择、采购模式和经营模式等方面;对于即将进入市场的零售商,零售的选址仍然是关键,"小而精"的零售业态将更加有利于企业市场竞争。
[期刊] 北京工商大学学报(社会科学版)
[作者]
贺爱忠 蔡玲 宿兰芳
随着绿色发展成为国家战略，零售商店开展绿色实践是大势所趋，不仅对整个社会的绿色发展至关重要，也会对零售商店竞争力提升产生重要影响。然而，现今有关零售商店绿色实践方面的研究仍处于起步阶段，关于零售商店绿色实践对顾客公民行为影响的研究更为鲜见。文章根据亲社会行为理论、社会认同理论和精细加工理论构建零售商店绿色实践对顾客公民行为影响的概念模型，采用情境实验法进行实证检验。研究结果表明：零售商店的三类绿色实践均显著影响顾客公民行为，这种影响一方面是直接的，另一方面是通过顾客—商店认同间接作用于顾客公民行为，即顾客—商店认同在零售商店的三类绿色实践对顾客公民行为的影响路径中均起部分中介作用；顾客自我提升．．．
[期刊] 统计与决策
[作者]
曾丽华 王健
文章构建一个包含消费者渠道偏好、消费者风险规避度的效用函数,运用博弈论逆序求解法,求解零售商不同零售渠道下的最优决策,对比分析零售商和制造商的最优渠道选择并进行供应链协调。结果表明:消费者风险规避系数是零售商最优定价、批发价和利润的单调减函数;零售商选择双零售渠道,实体零售价格降低,电子零售价格增高,但实体零售价格高于电子零售价格;零售商的最优渠道结构是双渠道零售结构,但是否能与制造商达成一致的选择,还取决于系统参数的阈值;零售商和制造商可以通过批发价格和补偿组合契约来解决最优渠道选择不一致的问题,实现供应链协调。
[期刊] 南开管理评论
[作者]
赵金实 霍佳震
目前,学术界对零售商决策的研究集中在两个方面:一是研究零售商与消费者行为的博弈关系,二是研究零售商与上游供应商的博弈关系。但零售商的决策应该将上述两种博弈关系进行综合考虑,本研究引进了消费者行为因素,构建了零售商同时考虑下游消费者行为和上游供应商因素的双边博弈决策机制模型,实现零售商在需求管理与供应管理方面的有机整合,使零售商的供应链决策更符合实际经济领域的运行状况,提高零售业供应链的运行效率。
关键词：
消费者行为 博弈 决策 供应链
[期刊] 商业经济与管理
[作者]
贺爱忠 洪礼敏
文章旨在探讨消费者对零售商店环境可持续行为的响应以及环境可持续行为是否影响消费者对商店环境合理性的感知。从消费者视角出发,以环境合理性和消费者信任作为中介变量,构建了零售商店环境可持续行为对消费者商店支持作用机制的概念模型。在问卷调研的基础上,采用层次回归分析和Bootstrap等方法对模型进行了实证检验。研究表明:(1)零售商店环境可持续行为显著正向影响商店支持,且环境可持续行为正向影响环境合理性与消费者信任。(2)环境合理性和消费者信任在商店环境可持续行为对商店支持的影响中起链式中介作用。(3)商店环境可持续行为与商店支持之间存在三条中介路径,分别是环境合理性的中介路径,消费者信任的中介路径,环境合理性和消费者信任的链式中介路径,其中环境合理性与消费者信任的链式中介路径是提高消费者商店支持的较优路径。这些结果为零售商店提高消费者商店支持程度提供了新的思路。
[期刊] 商业经济与管理
[作者]
贺爱忠 洪礼敏
文章旨在探讨消费者对零售商店环境可持续行为的响应以及环境可持续行为是否影响消费者对商店环境合理性的感知。从消费者视角出发,以环境合理性和消费者信任作为中介变量,构建了零售商店环境可持续行为对消费者商店支持作用机制的概念模型。在问卷调研的基础上,采用层次回归分析和Bootstrap等方法对模型进行了实证检验。研究表明:(1)零售商店环境可持续行为显著正向影响商店支持,且环境可持续行为正向影响环境合理性与消费者信任。(2)环境合理性和消费者信任在商店环境可持续行为对商店支持的影响中起链式中介作用。(3)商店环
[期刊] 科技管理研究
[作者]
刘名武 赵文平 付红
针对异质性消费者对低碳产品和普通产品不同选择特点,构建一个强势零售商与两个制造商所组成的两级供应链,研究不同联盟模式下定价决策问题,并分析消费异质性对供应链定价决策和利润的影响。研究表明,强势零售商与某一制造商联盟实现其产品价格同其集中决策下的定价水平,对另一制造商产品的边际利润与分散决策等同。两个制造商联盟决策下产品批发价提高,但其边际利润等同分散决策,导致供应链利润最差。低碳消费者对普通产品估值折扣系数总是正向影响普通产品市场定价和供应链利润,两类产品市场定价都随低碳消费者比例的增加而降低。当对普通产品估值折扣系数较低时,强势零售商与低碳产品制造商联盟时供应链利润随低碳消费者比例的增加而提升,反之,随低碳消费者比例的增大先增加后降低。
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