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[期刊] 管理世界
[作者]
寿志钢 苏晨汀 杨志林 周南
本文以信任理论为基础,通过研究供应商对零售商的"能力信任""、善意信任"及"计算信任"如何单独及共同影响供应商对零售商的关系行为,来探讨零售商的能力与友善在供应商的关系行为决策中的作用。实证研究的结果指出,尽管零售商的能力会促进供应商对零售商的关系行为,但是具有能力而缺乏友善的零售商,却难以得到供应商的更多支持,即:零售商对供应商的友善度会强化其能力对供应商关系行为的影响。然而,当供应商确信零售商会因外界的约束而不实施机会主义行为时,友善在能力对关系行为的影响中所起到的调节作用会被显著地减弱。
关键词：
能力信任 善意信任 计算信任 关系行为
[期刊] 商业经济与管理
[作者]
庄贵军 周筱莲 周南
本文根据实地调查所得的数据,采用定量分析方法,检验了与零售商和供应商之间依赖关系有关的三个假设。研究结果表明:第一,不论是供应商还是零售商,实力越强者越倾向于被自己的合作伙伴较高程度地依赖,而实力越弱的成员越倾向于更多的依赖合作伙伴;第二,在零售商和供应商关系中,双方对彼此依赖程度的感知存在较大的差异;第三,对彼此依赖程度感知上的差异会增大零售商和供应商之间被感知到的冲突。
关键词：
依赖 零售商 供应商 实力 冲突
[期刊] 华东经济管理
[作者]
龙剑友 王兆峰 许贤国
供应商快速反应能力是零售商选择供应商时考虑的最重要因素之一,直接关系到客户关系管理的改善。文章从供应商快速反应能力的角度对供应商行为与零售商关系承诺间的关系进行了实证研究,并发现三类供应商快速反应能力通过客户满意和信任间接影响零售商三类关系承诺,快速响应服务能力是零售商所考虑的最重要的供应商快速反应能力指标。
[期刊] 物流技术
[作者]
朱玉彩 支彦玲 马玉国
供应商与零售商关系管理为供应链管理的重要环节。介绍了供应链中供应商与零售商存在的关系模式类型,从交易成本理论角度对二者交易过程中的费用进行分析,得出了在竞争和合作关系模式下供应商的最佳努力水平、零售商的协调水平和检查水平。通过比较两种关系模式下利润的大小,指出作为供应链强势方的零售商该如何选择关系模式。
[期刊] 运筹与管理
[作者]
石纯来 聂佳佳 李伟琛
研究零售店内服务能力对供应商开通直销渠道的影响。研究发现:无论零售店服务能力如何,供应商均倾向开通直销渠道,双渠道供应链利润高于单渠道供应链利润。然而,直销渠道并非总是侵蚀零售商利润。系统中顾客逗留时间模型中,(1)零售店内服务能力较低时,直销渠道增加零售商利润;(2)零售店内服务能力较高时,直销渠道侵蚀零售商利润。列队中顾客等待时间模型中,(1)顾客到达率较低时,直销渠道侵蚀零售商利润;(2)顾客到达率较高时,直销渠道增加零售商利润。
关键词：
顾客到达率 服务能力 供应链 直销渠道
[期刊] 运筹与管理
[作者]
石纯来 聂佳佳 李伟琛
研究零售店内服务能力对供应商开通直销渠道的影响。研究发现:无论零售店服务能力如何,供应商均倾向开通直销渠道,双渠道供应链利润高于单渠道供应链利润。然而,直销渠道并非总是侵蚀零售商利润。系统中顾客逗留时间模型中,(1)零售店内服务能力较低时,直销渠道增加零售商利润;(2)零售店内服务能力较高时,直销渠道侵蚀零售商利润。列队中顾客等待时间模型中,(1)顾客到达率较低时,直销渠道侵蚀零售商利润;(2)顾客到达率较高时,直销渠道增加零售商利润。
关键词：
顾客到达率 服务能力 供应链 直销渠道
[期刊] 中国流通经济
[作者]
韩耀 刘宁
本文运用博弈论对零售商与供应商的关系进行了分析,认为在非合作博弈条件下,零售商与供应商为追求各自利益的最大化,必然会相互竞争,这正是目前零售商与供应商矛盾冲突的根源;而在合作博弈条件下,零售商与供应商之间相互合作的结果要优于非合作博弈。文章提出,要实现零售商与供应商之间的合作博弈,应具备一定的前提和条件,必须采取措施消除阻碍零售商与供应商进行合作的障碍,创造合作博弈的环境和氛围,使零售商与供应商相互信任,创造零售商与供应商重复博弈的条件,公开企业市场行为信息,增加破坏合作的违约成本。
关键词：
博弈论 合作博弈 零售商 供应商
[期刊] 中国流通经济
[作者]
汪华林
本文基于零售商与供应商冲突的角度,研究零售商行使自身权力对供应商的满意度、依赖以及地位的影响,以某商贸城的商户为样本,采用问卷调查获得有效数据,使用SPSS17.0分析软件,对样本进行描述性统计分析及相关分析来验证研究假设。研究表明,零售商一般性权力的使用会提高供应商的满意度和依赖,而强制性权力的使用与供应商的满意度和依赖之间无明显关系。由此建议,零售商可适当调整对权力种类的使用,加强零售商与供应商之间的沟通,建立零售商与供应商之间的信任关系。
[期刊] 河北经贸大学学报
[作者]
毛文晋 江林
以北京市消费类lT产品零售商进行访谈与问卷调查为基础,对影响零售商与供应商信息共享意愿的行为因素进行了探索性研究和量化分析,验证了信任、渠道权力(强制性权力和非强制性权力)、私人关系、供应商地位和零售商感知等行为因素对零售商信息共享意愿具有明显影响,并辨别了各个因素的影响程度。针对上述行为因素,提出了提高零售商与供应商信息其享意愿的提高信任度,尽量使非强制性权力,慎用私人关系等具体策略。
关键词：
零售商与供应商 信息共享意愿 行为因素
[期刊] 中国流通经济
[作者]
于苗
零供关系质量的认知性维度由关系利益、关系投资、动态能力和道德形象构成;情感性维度由满意、信任、承诺构成;行为性维度由合作强度、合作频度、合作持久性、合作适应性、合作公平性构成。零供双方合作领域的范围与双方关系的优劣并无直接关系,在评价零供关系质量时,合作领域的改变不能作为解释双方关系质量发生变化的依据。
[期刊] 工业技术经济
[作者]
潘福林 毕媛媛
近年来,由于市场渐渐转入买方市场,供应商们处于被动受压迫地位,因此抱怨不断,双方关系出现了种种危机。如何解决双方关系中存在的问题,使零售商与供应商建立战略联盟,形成合作伙伴关系,以达到和谐共赢是目前亟待解决的问题。
关键词：
零售商 供应商 共赢 对策
[期刊] 商业经济与管理
[作者]
赵茂磊 孙居好
越来越多的研究表明 ,供应商和零售商之间实现合作能够提高双方的经营效率。供应商和零售商之间缺乏沟通和协调 ,是导致缺货问题的主要原因。由于零售商在与供应商的交易中拥有更大的权力 ,因而合作模式的建立要基于对零售商的利益 (即品类业绩 )的充分考虑。本文所述的合作模式从零售商的所经营的品类出发 ,通过模块化技术划分为不同的区域 ,然后建立适用于不同区域的合作方式。
关键词：
品类业绩 需求满足模式 合作模式
[期刊] 运筹与管理
[作者]
徐健腾 张庆普
本文考虑了由两个供应商和两个零售商组成的经济批量问题,当在每个供应商处的进货费用函数为数量折扣费用函数时,我们分析了该问题最优解的性质,并设计了一个计算复杂性为的动态规划算法,进而说明该问题是多项式可解的。
[期刊] 经济管理
[作者]
赵晓民 窦文宇 王光平
消费者感知客流拥挤影响其对店铺的信任,本文将感知拥挤和失败的购物经历加入到店铺信任模型中,在分析了不同商品背景下——食品(N=79)、化妆品(N=82)和手机(N=86)——消费者的信任行为,得出结论:(1)感知店铺客流拥挤正向显著影响对店铺的信任;(2)在拥挤感知与信任的关系中,FLE和MPP起中介作用;(3)失败的购物经历在拥挤感知与信任关系中起调节作用。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
刘红红
随着数字信息技术的不断发展和国内市场经济的不断成熟,零售企业贸易系统渐趋复杂化,基于供应商的多边贸易网络结构逐渐形成,为零售企业更便利的获取市场信息提供了可能。本文利用2011-2020年我国上市零售企业年报数据,定量评估了每家零售企业贸易网络的复杂程度,实证检验了企业贸易网络复杂度对其经营效率的影响,并以议价能力为条件进行了差异化分析。研究结果表明,拥有高议价能力的零售企业更容易从复杂贸易网络结构中获利,此外,民营性质、拥有更高管理效率以及技术创新投入较高的零售企业,能够从复杂贸易网络中获得更多的边际正向影响。因此,在提高自身市场议价能力的基础上,要充分利用贸易网络优势,提高零售企业经营效率。
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