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[期刊] 预测  [作者] 刘益  陶蕾  王颖  
现有研究大多关注关系稳定性的正面作用,忽视了在现实的渠道系统中,零售商和供应商之间的关系稳定性也存在着某些负面的影响。本文通过探讨零售商的供应关系稳定性、信任与关系风险间的关系,研究了零售商在稳定供应关系中的风险来源。结果表明,关系稳定性的两个维度—关系长度和关系态度,通过友好信任路径能够降低零售商感知的关系风险,通过能力信任路径则会提高关系风险的感知水平。而良好的关系态度能够直接降低零售商感知的关系风险。本文的研究结论显示嵌入稳定关系中的零售商也面临着关系风险,并解释了该风险形成的路径及原因。
[期刊] 管理世界  [作者] 寿志钢  苏晨汀  杨志林  周南  
本文以信任理论为基础,通过研究供应商对零售商的"能力信任""、善意信任"及"计算信任"如何单独及共同影响供应商对零售商的关系行为,来探讨零售商的能力与友善在供应商的关系行为决策中的作用。实证研究的结果指出,尽管零售商的能力会促进供应商对零售商的关系行为,但是具有能力而缺乏友善的零售商,却难以得到供应商的更多支持,即:零售商对供应商的友善度会强化其能力对供应商关系行为的影响。然而,当供应商确信零售商会因外界的约束而不实施机会主义行为时,友善在能力对关系行为的影响中所起到的调节作用会被显著地减弱。
[期刊] 运筹与管理  [作者] 周永务  肖旦  汤勤深  李绩才  
针对由单一供应商和三个相互竞争零售商组成的两层分销供应链系统,在三种不同的博弈框架下,采用合作博弈论中短视的Nash稳定性概念与远视的最大一致集(LCS)概念研究了供应商与不同零售商联盟间的定价博弈,分别讨论了不同类型零售商联盟的稳定性。发现不论是在供应商处于领导地位,还是在零售商处于领导地位的市场中,当竞争强度较弱时,大联盟不是短视零售商联盟的稳定结构,却有可能是远视零售商联盟的稳定结构;当竞争强度较强时,则无论是短视零售商还是远视零售商都以大联盟为稳定结构,但是,在供应商处于领导地位的市场中,远视零售商形成大联盟的阈值较高;在供应商和零售商地位相同的市场中,大联盟则是远视零售商和短视零售商...
[期刊] 软科学  [作者] 石岿然  马胡杰  孙玉玲  
为探寻制造商质量投资决策对促进供应链成员间信任关系的作用,从参与人的有限理性出发,构建了制造商质量投资决策与零售商信任关系的演化博弈模型。结果表明:单群体演化模型中,制造商质量投资成本与零售商对制造商的转移支付直接影响演化结果,系统的演化敏感地依赖于制造商群体和零售商群体的初始状态;两群体模型中不存在演化稳定策略,在一定条件下,系统的演化呈现周期性的特征。
[期刊] 华东经济管理  [作者] 龙剑友  王兆峰  许贤国  
供应商快速反应能力是零售商选择供应商时考虑的最重要因素之一,直接关系到客户关系管理的改善。文章从供应商快速反应能力的角度对供应商行为与零售商关系承诺间的关系进行了实证研究,并发现三类供应商快速反应能力通过客户满意和信任间接影响零售商三类关系承诺,快速响应服务能力是零售商所考虑的最重要的供应商快速反应能力指标。
[期刊] 物流技术  [作者] 朱玉彩  支彦玲  马玉国  
供应商与零售商关系管理为供应链管理的重要环节。介绍了供应链中供应商与零售商存在的关系模式类型,从交易成本理论角度对二者交易过程中的费用进行分析,得出了在竞争和合作关系模式下供应商的最佳努力水平、零售商的协调水平和检查水平。通过比较两种关系模式下利润的大小,指出作为供应链强势方的零售商该如何选择关系模式。
[期刊] 商业经济与管理  [作者] 庄贵军  周筱莲  周南  
本文根据实地调查所得的数据,采用定量分析方法,检验了与零售商和供应商之间依赖关系有关的三个假设。研究结果表明:第一,不论是供应商还是零售商,实力越强者越倾向于被自己的合作伙伴较高程度地依赖,而实力越弱的成员越倾向于更多的依赖合作伙伴;第二,在零售商和供应商关系中,双方对彼此依赖程度的感知存在较大的差异;第三,对彼此依赖程度感知上的差异会增大零售商和供应商之间被感知到的冲突。
[期刊] 中国流通经济  [作者] 韩耀  刘宁  
本文运用博弈论对零售商与供应商的关系进行了分析,认为在非合作博弈条件下,零售商与供应商为追求各自利益的最大化,必然会相互竞争,这正是目前零售商与供应商矛盾冲突的根源;而在合作博弈条件下,零售商与供应商之间相互合作的结果要优于非合作博弈。文章提出,要实现零售商与供应商之间的合作博弈,应具备一定的前提和条件,必须采取措施消除阻碍零售商与供应商进行合作的障碍,创造合作博弈的环境和氛围,使零售商与供应商相互信任,创造零售商与供应商重复博弈的条件,公开企业市场行为信息,增加破坏合作的违约成本。
[期刊] 中国流通经济  [作者] 于苗  
零供关系质量的认知性维度由关系利益、关系投资、动态能力和道德形象构成;情感性维度由满意、信任、承诺构成;行为性维度由合作强度、合作频度、合作持久性、合作适应性、合作公平性构成。零供双方合作领域的范围与双方关系的优劣并无直接关系,在评价零供关系质量时,合作领域的改变不能作为解释双方关系质量发生变化的依据。
[期刊] 运筹与管理  [作者] 肖旦  周永务  
针对实际中存在的不同形式合作联盟,研究了零售商库存合作联盟,以及制造商与零售商库存合作联盟所形成混合合作联盟的稳定性。在随机需求情况下,制造商通过自身中心仓库向多个零售商提供数量折扣契约,首先证明了两个合作联盟的最优运作决策都存在且唯一,并给出了制造商向零售商库存合作联盟提供数量折扣契约的形式,然后分析了两种合作联盟的稳定性,并得出混合合作联盟的总期望利润要高于零售商库存合作联盟的结论。
[期刊] 工业工程  [作者] 肖旦  刘芳  陆达林  史欣向  周永务  
为了降低运作成本,采用合作博弈论对销售变质性产品的零售商联合采购与运输联盟的稳定性展开了分析。在确定性需求下得到了联合采购与运输联盟的最优订货策略。随后,提出了按边际成本进行分摊的规则可使大联盟保持稳定。通过研究发现,零售商进行联合采购与合作运输并不一定能降低联盟的总运作成本。通过数值例子对三种常见的成本分摊规则进行比较,发现在零售商数量较多时,按边际成本进行分摊的方案优势明显。
[期刊] 工业工程  [作者] 肖旦  周永务  汤勤深  
通过建立含有次品率的确定性需求EOQ库存控制模型,探讨了在多个零售商结成联盟从同一供应商处联合订货且产品进行统一检测的情形下,零售商联盟的订货策略和联盟稳定性。得到了联盟的最优订货策略,并且由联盟的次可加性得出了结成联盟可以降低运作成本的结论。根据合作博弈中核与总体单调分配机制的概念提出了按比例对零售商合作联盟成本进行分摊的规则,并证明了在此规则下,大联盟是零售商联盟的稳定结构。通过数值例子对成本分摊规则的合理性进行了说明。研究结果为现实中零售商如何进行库存联盟和联盟之后如何制定运作策略提供了一定的参考。
[期刊] 商业研究  [作者] 范志国  张兴  
在文献研究的基础上,本文运用关系质量和服务能力二维变量,区分出了交易导向型、关系导向型、契约导向型、服务导向型零售商主导型的渠道关系治理机制,并借助企业生命周期理论论述了零售商在各个生命周期阶段的关系治理机制,认为服务导向是零售企业渠道关系治理的核心要素,服务导向型渠道关系治理机制构建是大型零售商现阶段的主要任务;通过从零售商服务导向业务战略转变、服务供应链、员工培训方面,探讨服务导向型渠道关系治理机制的构建,以期对大型零售商在渠道关系治理领域有借鉴作用。
[期刊] 华东经济管理  [作者] 王君  
国内近来频频发生商家拒绝消费者刷卡消费事件,文章从成本和收益对比的角度探讨了银商冲突的本质和原因,并提出现阶段银行卡利益分配机制适度向受理方倾斜,有利于缓解银商冲突,有利于银行卡产业进入良性循环。
[期刊] 企业经济  [作者] 蒋侃  
在企业识别理论和社会认同理论的基础上,构建了在线零售商营销道德、企业道德识别、消费者-企业认同与口碑之间的关系模型。研究发现,在线零售商营销道德通过企业道德识别和消费者-企业认同对口碑产生正向影响,但是其五个维度的作用路径并不完全相同。企业道德识别在直接正向影响口碑的同时,还通过消费者-企业认同间接正向影响口碑。因此,在线零售商应建立和维持一个有道德的身份,强化顾客对企业的认同感,以此形成传播效应。
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