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[期刊] 商业经济研究  [作者] 郑宇豪  陈挺  
本文实证分析零售商形象对自主品牌顾客消费意向的影响,考虑了自主品牌态度发挥的中介效应,旨在为零售商科学实施自主品牌战略、提升自身核心竞争力提供参考。研究结果表明:零售商形象(功能形象与情感形象)可以激发自主品牌顾客消费意向;自主品牌态度(认知性与情感性态度)受零售商形象的正面影响;自主品牌顾客消费意向受其自主品牌态度的正向影响;在零售商形象和自主品牌顾客消费意向的关系中,自主品牌态度起中介作用。
[期刊] 企业经济  [作者] 廖文虎  汤定娜  
本研究以多渠道中的传统零售商为研究对象,探讨企业-顾客互动对零售商品牌权益的影响机制。研究发现:互动信息性、响应性和自主性对线上信任、线下信任具有显著正向影响;线下信任对零售商品牌权益具有显著正向影响;互动信息性、响应性和自主性对零售商品牌权益和感知零售商服务能力具有显著正向影响;感知零售商服务能力对线上信任和线下信任具有显著正向影响,并显著正向影响零售商品牌权益;涉入度在互动信息性、互动响应性、互动自主性与感知零售商服务能力之间发挥调节作用;实体店形象在企业-顾客互动与线下信任之间发挥调节作用。在此基础上,提出通过与消费者建立积极有效的互动方式,增加彼此之间的信任,以及进一步增强零售商的服务能力等措施来提升零售商品牌权益。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 殷明  
本文探讨零售商创新对零售品牌资产的影响,并从消费者参与的中介效应考察两者之间的关系。研究发现,产品创新对消费者参与的影响最大,其次是服务创新和体验创新,只有产品和体验创新才直接影响品牌资产。进一步通过中介效应研究得到,消费者参与不仅直接有助于品牌建设,而且还中介了产品创新、服务创新和体验创新对品牌资产之间的关系。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 王来  
在移动互联网及智能手机日趋普及的形势下,微信功能逐渐由个人社交发展到专业化商业模式,不少零售商借势利用微信平台创设自主品牌,形成"互联网+微信"创新品牌营销模式,以品牌营销创新思维为零售商盈利带来新机遇。鉴于此,本文分析了"互联网+微信"驱动下零售商自主品牌营销"格局之变",就零售商微信公众号存在隐私安全保障受到质疑、单向品牌营销信息传递机械化及量化评价范围受限等瓶颈障碍,提出相应自主品牌营销模式的创新之路,以期提升零售商自主品牌营销效果。
[期刊] 中国流通经济  [作者] 吴佩勋  李力  
创建和培育自主品牌是零售商获取竞争优势的重要途径,本文分析了自有品牌的价格、品牌、商店形象和内在线索因素对消费者认知态度的影响以及认知态度对消费者购买意图的影响机制。在此基础上,以北京和深圳为例,通过实证分析比较认知态度对购买意向的影响及其地区差异,揭示了消费者对自有品牌的认知程度和消费者特征,完善了自有品牌的量化研究方法,并对我国零售业自有品牌发展提出了对策建议。
[期刊] 现代管理科学  [作者] 张秀娟  黎婉文  申文果  
文章采用2×2×2阶乘情景实验法及多元协方差分析技术,研究快速消费品的品牌知名度、零售商形象、产品价格对顾客质量感知和购买意向的主影响和交互影响。研究结果表明,这三个产品外在线索确实对顾客的质量感知和购买意向产生交互影响,此外,顾客性别也是一个不可忽视的影响因素。最后,作者为快速消费品企业制定营销策略提出了实用的建议。
[期刊] 当代财经  [作者] 刘高福  徐玖平  
如何建立和优化消费者信任的店铺形象并赢得顾客的忠诚是零售企业获得竞争优势的关键。以药品零售消费者为调查对象,基于综合视角构建模型并实证检验店铺形象各维度对顾客品牌忠诚的影响。经研究发现:除便利形象对顾客满意没有显著的直接影响外,店铺形象其他维度对感知价值和顾客满意均具有显著的直接影响;感知价值、顾客满意对品牌可靠性和意图具有显著的直接影响;品牌可靠性和意图对品牌忠诚具有显著的直接影响,而且品牌可靠性对品牌忠诚的影响作用更大。以上研究发现对药品零售企业优化市场竞争战略具有重要的理论指导意义。
[期刊] 华东经济管理  [作者] 刘国华  袁新敏  
品牌资产是营销学研究的重要内容,按照Aaker的理论,零售商品牌资产也可以分品牌忠诚度、品牌知名度、感知质量、品牌联想四个维度。基于品牌联想网络模型的研究表明:高的顾客满意是提升零售商品牌资产的重要途径。
[期刊] 财经理论与实践  [作者] 常永胜  王卫红  
零售商自有品牌的发展是零售商与制造商在市场竞争中进行品牌博弈的结果 ,自有品牌发展过程需要解决供应商在商品的选择、陈列、定价方面防止品牌冲突等问题。我国零售商自有品牌的开发与管理可以借鉴国内外的成功经验。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 董晓妮  
品牌一般具有两个核心价值,其一为质量保证,其二为人格认同。换言之,顾客所购买的不仅是产品的功能属性,还有个人情感的投影。品牌的输出形式即为产品,而消费认同感能够有效强化产品的宣传效果。然而,在营销实践中,许多企业由于对消费认同、品牌态度以及品牌购买意愿之间的关系缺乏深刻认知,导致相关营销决策难以发挥实效。基于此,本文在考虑品牌态度中介作用的基础上,实证分析顾客消费认同影响品牌购买意愿的机制,旨在为企业增强顾客品牌购买意愿提供指导依据。
[期刊] 经济经纬  [作者] 范志国  郭靖丽  
现有文献表明,在中等契合度品牌延伸条件下,品牌依恋可以显著改善消费者对品牌的评价,但鲜有文献从品牌承诺视角揭示在品牌延伸条件下年轻消费群体与品牌关系得以持续的本质。笔者从理论上阐述年轻消费群体的巨大市场潜力及品牌依恋对其行为意向的影响作用,并通过对259名有效访问者的调查实证,证明品牌承诺在品牌依恋和年轻顾客群体行为意向中起着重要的中介作用;品牌与消费者自我概念一致性和产品顾客导向性均对品牌依恋起正向影响作用。因此,企业要加强对年轻顾客品牌依恋的培育,并通过多种方式强化其品牌承诺以最终影响其行为意向。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 郑晓飞  陈超  
新零售环境下商家必须整合线上资源,才能有效打造虚拟品牌社区。本文基于新零售背景,通过构建虚拟品牌社区感知与顾客参与的关系模型,发现在虚拟品牌社区中,功用性价值增加了交易形式参与行为,社交性价值促进了非交易形式参与行为;娱乐性价值增加了交易和非交易形式参与行为;心理唤醒在这些影响中发挥显著中介作用;促销类型在感知价值对参与行为的影响中具有显著调节效应,当促销类型为优惠券时,感知价值对参与行为的影响更为显著。本文结论进一步丰富了虚拟品牌管理的研究,并提供相应管理启示。
[期刊] 商业经济与管理  [作者] 赵玻  
目前,零售商开发自有品牌已经成为全球零售业发展的一个显著的特征。自有品牌有助于零售商驱除在位竞争对手或阻止潜在进入,同时也提高零售商在纵向竞争结构中的议价势力,并产生促进竞争效应和反竞争效应。
[期刊] 商业时代  [作者] 韦家华  
笔者以广西桂林和四川成都两地的居民为调查对象,运用结构方程模型分析了各种因素对零售商自有品牌购买意愿的影响,得到实证分析的结果,验证了研究假设。本文的创新之处在于首次将产品低碳性变量引入零售商自有品牌影响因素的研究之中,拓展了研究视野。
[期刊] 价格理论与实践  [作者] 周军  赵息  沈鹏熠  
零售商品牌资产是零售市场中维持和提升竞争优势的关键因素。本文基于文献回顾,通过来自百货商店的调查数据,运用探索性因子分析、验证性因子分析和结构方程模型的方法,从顾客视角对零售商品牌资产的结构维度及其内在关系进行了实证检验。
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