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[期刊] 商业经济研究
[作者]
吴明琴
我国零售业正处于电商化转型的热潮,大量存在着仅仅将线下商品转移到网上销售的零售企业,对于消费者而言极易相互替代。事实上,提高用户粘性的关键在于网页交互设计和社群氛围,未来的消费者倾向于选择能够带来享乐型消费的平台,本文论证了网页外观设计、网页简便度、社群范围等因素对用户粘性的直接影响与间接影响并得出结论,零售企业电商化后应当投资信息技术与社群文化建设,以良好的用户浏览体验与产生共鸣的品牌社群氛围来提高用户对于电商平台的用户粘性。
关键词：
电子商务 社群营销 网页粘性
[期刊] 商业经济研究
[作者]
王春娟
随着互联网信息技术的发展,零售业面临变革。消费者越来越看重整个购物过程中的娱乐体验,消费者娱乐型购物满意度成为影响零售企业竞争优势的关键。本文首先在文献分析和专家座谈基础上,构建了零售企业娱乐型购物满意度影响因素指标体系;其次通过因子分析提炼出影响零售企业娱乐型购物满意度因素的4个因子,并运用多元回归分析确定了重要性程度,其从高到低依次是娱乐体验的商品、购物环境、营销、企业文化;最后文章提出了提升零售企业娱乐型购物满意度的对策建议。
关键词：
娱乐体验 满意度 影响因素
[期刊] 中南财经政法大学学报
[作者]
翟华云 刘易斯
本文基于2007—2020年中国A股上市公司数据，考察供应链背景下数字化转型对企业议价能力的影响。研究结果表明：数字化转型通过降低企业的信息搜寻成本与客户转换成本，有效提升了企业对客户的议价能力。进一步发现，数字化转型战略只有与企业相适配时才能发挥提升企业议价能力的效用；当企业下游客户也进行数字化转型时，数字化转型对企业议价能力的促进作用不明显。本文研究一定程度上弥补了企业数字化转型对供应链层面研究的不足，并为企业如何构建新型供应链优势提供了证据支持。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
刘宇蕾
股票市场对市场信息的反应存在滞后性。对于零售企业而言,财务报表并不能准确反映企业的投资价值信息,尤其是在企业面临重大调整之时。因此,在运用传统估值模型过程中,要充分考虑企业转型战略及未来行业发展变化趋势。文章以我国新零售发展为背景,以永辉超市为例,阐述了其布局新零售的举措,并基于自由现金流模型对其内在投资价值进行评估。结果发现,永辉超市的内在投资价值要明显高于股票市场价值。因此投资者要善于发现此类被低估的股票,适当进行投资。对于线下零售企业而言,要积极布局新零售,主动迎接挑战。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
刘婷
随着电子商务的兴盛，商品零售模式进入“新零售”时代。本文结合这一时代背景，从零售企业资产剥离战略入手，通过将资产剥离战略分为金融资产剥离和实体资产剥离，考察两类资产剥离战略与会计稳健性的关系。研究发现：零售企业的金融资产剥离行为与会计稳健性正相关，实体资产剥离行为与会计稳健性负相关，该结果说明零售企业资产剥离战略能够反映企业会计稳健性的偏好，剥离金融资产意味着企业对未来估计偏消极，剥离实体资产意味着企业对未来估计偏积极。在重筛样本、替换变量、构建DID模型后，基本结论依旧稳健。本文主要贡献在于解释零售企业不同资产剥离战略选择背后的不同未来预期。
关键词：
资产剥离 会计稳健性 新零售 零售企业
[期刊] 中南财经政法大学学报
[作者]
翟华云 刘易斯
本文基于2007—2020年中国A股上市公司数据，考察供应链背景下数字化转型对企业议价能力的影响。研究结果表明：数字化转型通过降低企业的信息搜寻成本与客户转换成本，有效提升了企业对客户的议价能力；进一步发现，数字化转型战略只有与企业相适配时才能发挥提升企业议价能力的效用；当企业下游客户也进行数字化转型时，数字化转型对企业议价能力的驱动作用减弱。本文研究一定程度上弥补了企业数字化转型对供应链层面研究的不足，并为企业如何构建新型供应链优势提供了智力支持。
关键词：
数字化转型 交易成本 企业议价能力
[期刊] 商业经济研究
[作者]
宋婷 彭卉
零售企业存在突出的成本粘性现象，现有的成因研究缺乏来自战略视角的考察。本文基于“战略行为-财务行为”的分析框架，利用2009-2022年上市零售企业样本进行实证研究，结果发现：当零售企业战略持续性越高时，成本粘性越高；资源协调成本是其中的中介机制；零售企业智能化水平和代理问题分别弱化和增强了主效应。研究表明：零售企业存在成本粘性现象的成因是连续不变的战略，其中组织僵化带来的资源协调成本发挥间接作用，零售企业的智能化转型在其中发挥积极调节作用，而代理问题则发挥消极调节作用。由研究结论可知，零售企业战略决策需要应时而变，积极实施战略转型，以此提高成本管理效率。
[期刊] 管理现代化
[作者]
崔萌 胡泓 陈继祥
基于电子商务交易平台的双边市场特性,将转换成本划分为未转换的收益和转换后的损失两个子维度,并在此基础上探讨电商平台的用户忠诚度,为企业的营销决策提供借鉴。
关键词：
电商平台 用户忠诚度 转换成本
[期刊] 商业经济研究
[作者]
陈律
随着供给侧结构性改革的深入,以及物联网、云计算、人工智能等先进技术在零售业的广泛运用,实体零售业纷纷向"新零售"转型。本文在阐述新零售概念与内涵的基础上,具体论述了"新零售"是实体零售业创新转型主要方向的原因,并提出了具体对策,即构建线上线下全渠道生态格局、开展会员制,促进线上线下互通,利用先进技术,保障新零售的顺利实施,从而契合新零售发展趋势,探索供应链新运营模式。
关键词：
新零售 线上线下融合 全渠道
[期刊] 财经问题研究
[作者]
安世民 张月萍
核心员工是推动企业发展的中坚力量,核心员工的跳槽不仅会对企业造成巨大的损失,对自身而言也有较大的跳槽转换成本,但后者往往易被忽略或轻视。本文界定核心员工并归纳了其主要特征,对核心员工跳槽的转换成本进行深入分析,并为企业提出核心员工的保留对策。
关键词：
企业 核心员工 跳槽 转换成本
[期刊] 商业经济研究
[作者]
蔡懿静
社区零售企业作为联接生产商与社区消费者的纽带,在我国零售业和物流业中占据着相当大的比重,但是在"互联网+"背景下,社区零售企业在发展中存在的诸多深层次问题被凸显出来。本文从"互联网+"的视角,对当前社区零售企业的发展进行概括,并阐述社区零售企业进行转型升级创新的必要性,在对社区零售企业转型升级的内因进行深入分析之后,又从社区消费者、供应链、营销方面提出了相应的创新策略和对策建议,以期为社区零售企业的转型升级提供参考。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
蔡懿静
社区零售企业作为联接生产商与社区消费者的纽带,在我国零售业和物流业中占据着相当大的比重,但是在"互联网+"背景下,社区零售企业在发展中存在的诸多深层次问题被凸显出来。本文从"互联网+"的视角,对当前社区零售企业的发展进行概括,并阐述社区零售企业进行转型升级创新的必要性,在对社区零售企业转型升级的内因进行深入分析之后,又从社区消费者、供应链、营销方面提出了相应的创新策略和对策建议,以期为社区零售企业的转型升级提供参考。
[期刊] 商业研究
[作者]
林志扬 肖前
大量管理研究证明用户满意度对其使用意愿和行为有重大作用,然而管理实践表明满意度对用户重复使用意愿的影响力趋于下降,而转换成本的作用日渐显现。本文采用问卷调查的研究方法,选取调查了337位即时通讯软件用户,并使用SPSS17.0和AMOA18.0对数据进行结构方程分析。结果表明相关经验和在线关怀的作用得到了全面验证,转换成本的影响因素对其影响的效果存在显著差异,且不同的转换成本类型对用户重复使用意愿的作用不同,程序转换成本和关系转换成本的作用显著。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
潘伟强
本文考虑在线零售商承担一定的社会责任,建立"新零售"背景下的消费者效用函数,构建在线零售商的价格与促销服务联合优化决策模型,通过模型求解,考察企业社会责任对消费者行为、在线零售商最优决策和利润的影响。研究结果表明,"线上购买,线下取货"O2O渠道一定程度上能够扩展潜在市场需求,激励部分对产品估值较低的消费者购买产品;但由于企业社会责任的存在,在线零售商还有可能会实施低价策略或提高促销服务水平来提升产品需求;此外,在线零售商承担的社会责任会使其让渡部分利益给消费者,使消费者剩余提高和在线零售商利润受损。
关键词：
新零售 社会责任 在线零售 O2O渠道
[期刊] 企业经济
[作者]
狄蓉 焦玥 赵袁军
互联网时代供应链已成为企业的核心竞争力。企业之间的竞争不再是产品和服务的竞争,而是供应链之间的竞争。本文以新零售为背景,剖析"新零售"的概念,提炼"新零售"供应链的特征和结构,直观呈现如今新零售企业供应链发展的特点和各个主体之间的关系,提炼新零售企业供应链要素,提出新零售时代供应链的整合要求,并构建新零售供应链整合创新机制以挖掘其运营模式,包括即时响应机制、人工智能化机制、服务创新与定制化机制和技术创新机制,提出积极获取互联网技术资源、重视顾客的体验交流、引导供应链多主体的积极参与策略,实现供应链整合的协同发展,线上与线下供应链的融合,以期为新零售企业供应链整合发展提供有益建议。
关键词：
新零售 供应链整合 全渠道 模式创新
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