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[期刊] 北京工商大学学报(社会科学版)
[作者]
黄漫宇 李圆颖
以中国零售上市公司为样本,在探讨全渠道发展影响企业经营效率路径的基础上,运用内容分析法测度了零售上市公司的全渠道发展水平,并采用Tobit回归对2011—2015年样本企业的面板数据进行了实证分析。研究发现,全渠道发展一方面通过扩大市场、增加消费频率、提升忠诚度和降低管理成本对零售企业的经营效率产生正向影响,另一方面由于成本劣势和渠道劣势的原因也有可能对零售企业的经营效率产生负向的影响,整体而言,全渠道发展水平对零售企业经营效率的影响显著为正,而调节变量互联网发展水平的影响显著为负。因此,零售商既要重视通
[期刊] 商业经济研究
[作者]
孙朝辉
紧跟着互联网及电子商务在我国高速发展的步伐,网络零售在社会消费中的比重逐年增加,其不仅影响着消费者的消费观念,还逐步改变着消费者的消费习惯。在这一趋势下,自2010年起零售行业提出了全渠道运营概念,并在这一概念的引领下,越来越多线下零售企业开始向线上渠道拓展。全渠道发展一方面为传统零售企业开拓了经营思路,另一方面也对零售企业的资源管控能力和供应链协调能力提出了更高要求。因此,如何更加高效、协调地实施全渠道发展战略,有效促进企业自身经营效率提升,是零售企业现阶段应该思考的问题。
关键词：
零售企业 经营效率 全渠道发展 线上线下
[期刊] 中国成人教育
[作者]
史严梅
随着电子商务的迅猛发展,中国传统零售业正面临着巨大的挑战和变革,如今比较热的全渠道零售理论及O2O模式为传统零售业的改革提供了方向。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
阮小平 俞婷 张红红
全渠道发展作为一种精细化管理方式，已被证实为契合零售业专业化分工发展趋势的运营模式。将全渠道发展模式研究深入至双循环发展战略，对于零售业商业模式变革、业务渠道升级、成本管控意义重大。本文立足于双循环发展视域，通过2011-2020年沪深上市零售企业数据，实证检验全渠道发展对零售业成本效率的影响。研究发现，全渠道发展能够通过降低人力与销售成本，显著提升零售业成本效率；营业增长率在其中起到部分中介作用，全渠道发展模式可通过提升营业增长率提高零售业成本效率。
关键词：
双循环 全渠道发展模式 成本效率 零售业
[期刊] 商业经济研究
[作者]
石志红
本文基于相关理论,通过建立因子分析和回归分析模型对企业的渠道整合水平进行了考察,同时也对零售企业实施全渠道零售应该具备哪些条件进行了分析。研究发现:全渠道零售商业模式可以给传统零售业提供一个在不断变化的市场环境中继续存活下去的机会;以大数据和移动终端为代表的技术创新是传统零售业顺利实现转型的关键;构建独立网购平台或借助于其他平台有利于企业提高自己的渠道整合能力;融资能力越强的企业,其渠道整合能力也越强。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
周锐
随着信息技术的发展,人们的消费方式发生巨大转变,能够随时随地利用手机、平板等移动终端享受购物体验,网络经济已经形成,给传统零售企业带来巨大冲击,传统零售企业已经意识到开拓线上渠道的重要性。在新形势下,零售企业要积极适应消费者消费行为的转变,融合线上线下渠道,采用全渠道管理战略,拓展客户,满足消费者需求,才能在新的市场环境下取得竞争优势。
关键词：
网络经济 零售企业 全渠道管理
[期刊] 商业经济研究
[作者]
周锐
随着信息技术的发展,人们的消费方式发生巨大转变,能够随时随地利用手机、平板等移动终端享受购物体验,网络经济已经形成,给传统零售企业带来巨大冲击,传统零售企业已经意识到开拓线上渠道的重要性。在新形势下,零售企业要积极适应消费者消费行为的转变,融合线上线下渠道,采用全渠道管理战略,拓展客户,满足消费者需求,才能在新的市场环境下取得竞争优势。
关键词：
网络经济 零售企业 全渠道管理
[期刊] 商业经济研究
[作者]
陈鑫鸳
本文以50家中国零售上市公司2013-2018年数据为样本,运用数据包络分析(DEA)和Malmquist生产率指数法,对其经营效率及全要素生产率变动进行分析。在此基础上,采用Tobit回归探讨渠道因素对零售上市公司经营效率的影响,并进一步分析不同多渠道发展策略(自建线上平台或入驻第三方电商平台)对经营效率影响的差异。研究表明,发展多渠道对公司经营效率的提升存在一定积极影响;零售上市公司自建线上平台对其经营效率的影响是负向的但并不显著,入驻第三方电商平台对经营效率的影响是正向且显著的。传统零售公司需根据自身发展状况制定合适的多渠道发展策略以提升其经营效率,促进零售业有效转型升级,以实现行业可持续发展。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
王剑
随着大数据、云计算等技术应用领域的不断增加,传统零售业已由单渠道、多渠道及跨渠道零售模式,逐渐转变为全渠道零售模式。如何协调各类渠道并优化整个渠道的供应链,是零售企业当前亟待解决的问题。针对于此,本文通过阐述全渠道零售的内涵与演化进程,分析了当前零售企业全渠道模式发展面临的困境。随之探讨了传统零售企业供应链模式运行的不足之处,进而从生产、销售、物流配送管理、售后服务等具体环节,优化了以消费者为中心的全渠道零售供应链模式,最后提出该供应链的整体优化策略,以期实现零售企业全渠道供应链的协同发展。
关键词：
零售企业 全渠道演变 供应链优化
[期刊] 北京工商大学学报(社会科学版)
[作者]
李飞 李达军 孙亚程
自2009年出现"全渠道零售"的概念以来,相关讨论一直持续不断。回顾国内外的相关研究成果可以发现,全渠道零售有三个主要进展:(1)全渠道的含义,是指零售商通过与其他利益相关者进行有效的渠道协同创新,在目标顾客购买过程的每个环节提供尽可能多的渠道类型,以满足顾客对于渠道的个性化偏好,最终实现顾客价值及零售企业目标;(2)全渠道零售的成因,是技术创新改变了消费者需求,出现了消费者的全渠道购买行为,进而导致全渠道零售的企业行为;(3)全渠道零售的策略,是指零售业通过有效的市场细分,选择适当的目标顾客,进而选择适当的营销定位,以及相匹配的全渠道产品设计、全渠道定价、全渠道销售和全渠道传播,最终实现顾客价值和公司目标。最后提出了全渠道零售商店的形成和运行机制、全渠道零售与智能零售的融合机制、全球视角下的全渠道零售运营机制等三大未来研究方向。
[期刊] 经济与管理研究
[作者]
齐永智 张梦霞
通过对SOLOMO消费群与全渠道零售的介绍,本文分析了零售企业由以自身为中心的单渠道、多渠道、跨渠道转向以消费者为中心的全渠道零售的演化路径,解释了SOLOMO消费趋势下零售企业采用全渠道零售的模式能够无缝对接消费需求的成因,并构建了全渠道价值链。另外,本文通过绘制全渠道消费者云图,指出提升多渠道协同服务质量是全渠道价值链管理的关键,以及扩大数字客户群是全渠道消费者数据管理的重点。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
万琴 黄宇 于翠婷 柯晓兰 银海君
新零售背景下,昔日的本地生活服务、餐饮外卖O2O平台企业纷纷向OMO非直营平台企业转型,拓展新零售领域业务。目前,OMO非直营平台企业销量惊人,但平台与合作零售商的矛盾日益激烈,如因平台抽佣过高等原因导致零售商退出平台、跳单及消费者流失。因此,OMO非直营平台运营决策的改变与创新迫在眉睫。本文通过剖析OMO非直营平台的发展困境,以OMO非直营平台业务的三个新零售特征(以长期合作为导向、以增值服务为支撑、以目标营销为优势)为切入点,详细探讨平台企业在定价、增值服务以及目标营销决策三方面的发展路径。提出OMO非直营平台亟需扭转其在传统O2O模式下利用线上流量优势挤压线下零售商利润空间获利的传统决策思路,应基于平台业务的新零售特征优化运营决策,激励实体零售商参与线上导流,从而调和平台与零售商间矛盾,促进双方长期合作,实现平台、零售商、消费者三方共赢。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
柯春媛
近年来,受我国经济增速放缓,租金、人工成本上涨,人们消费习惯改变,电商冲击等多重因素的影响,传统零售企业的销售额、利润双双呈现下滑趋势,在此窘境下,转型升级成为传统零售企业扭转困局的共同选择。就目前来看,部分传统零售企业战略转型初见成效,但与此同时,在其转型过程中也存在着一定的困难和挑战。基于此,本文结合我国传统零售业的发展现状,分析传统零售企业战略转型中面临的挑战,并提出传统零售企业发展战略转型的路径,以期为传统零售企业在当前新零售时代的转型发展提供参考和建议。
关键词：
传统零售企业 战略转型 路径选择
[期刊] 商业经济研究
[作者]
李艳
如何利用新兴数字技术提升新零售企业投资效率是一项值得关注的议题。本文以新零售企业为研究对象，在分析数字技术提升新零售企业投资效率的基础上，基于2014-2021年我国A股新零售上市公司财务数据，构建双向固定效应模型和中介效应模型，对我国融资约束、新零售企业数字技术发展水平和投资效率之间的关系以及作用机制进行了实证分析。结果表明：新零售企业数字技术发展有助于提高投资效率；融资约束在新零售企业数字技术发展提高投资效率中存在中介作用。据此，建议积极构建数字技术的政策保障体系，着力培养技术人才；加快基础设施建设，支持数字技术快速发展。
[期刊] 北京工商大学学报(社会科学版)
[作者]
汪旭晖 赵博 刘志
随着信息技术的快速发展以及消费者主权时代的到来,全渠道零售正成为全球零售企业打造竞争优势的利器。越来越多的中国传统零售商纷纷向多渠道、全渠道的方向转型升级,试图借此摆脱困境,但是效果并不理想。特别是很多零售企业在多渠道战略实施效果不佳的情况下,又盲目进入全渠道,导致经营更加恶化。文章选取银泰百货和永辉超市两种具有不同业态背景的零售企业作为样本,通过双案例研究,探索了传统零售企业从多渠道向全渠道转型的先决条件,即充足的资本投入及数据流量支持;进而发现了传统零售企业从多渠道向全渠道转型升级的一般路径,即"新渠道布局——全渠道基础上的O2O运营——以消费者为中心的全渠道数字化融合"。传统零售企业从多渠道到全渠道的转型升级过程中,要逐步构造全渠道商品组织能力、全渠道运营能力、全渠道数字化营销能力和全渠道服务能力。建议传统零售企业实施全渠道战略应注重全渠道战略时机的选择,注重无缝式购物体验的塑造,注重物流和大数据体系建设,并针对不同业态采取差异化的全渠道策略。
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