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[期刊] 中国金融
[作者]
沈小平
在内外部重重压力之下,一些商业银行纷纷拥抱金融科技,谋求零售业务模式变革,推动零售业务数字化转型过去三十年,作为数据密集型行业,中国银行业一直是科技应用的先锋。从上世纪80年代的ATM、90年代的网上银行到十年前的手机银行,一些重要的科技创新都是率先在银行业实施落地,使商业银行在服务零售业务市场方面一直处于主导地位,但随着金融科技的突飞猛进,一些非金融机构充分利用网络技
关键词：
零售业务 数字化转型 敏捷开发
[期刊] 中国金融
[作者]
汪伟 阮超
<正>在数字经济蓬勃发展的大背景下，我国银行业数字化转型呈现加速发展态势，零售业务成为数字化转型的先行领域。各商业银行结合自身特点，在零售业务的战略设计、平台架构、渠道布局和工具创新等领域积极拥抱数字技术，不断提升经营管理能力和客户服务水平。当前商业银行零售业务数字化转型主要进展搭建数据中台、技术中台，强化零售业务数字化的基础支撑。为形成零售客户统一视图，商业银行大力建设基于企业级架构的数字化中台体系，从客户共享、数据共享等维度，为零售业务数字化转型提供标准统一、质量可靠的底座支撑，加快构建统一的客户信息架构体系。
[期刊] 南方金融
[作者]
陈一洪
零售业务以其风险水平低、资本消耗低、收益稳定等优势,成为各家城市商业银行经营转型的战略重点。经过多年的发展,城市商业银行在零售业务的产品创新、渠道建设等方面取得了积极成效。但是,通过对62家城市商业银行的研究发现,其零售业务无论在存贷款规模及占比,还是价值创造和利润贡献,与对公业务、资金业务仍然存在着较大的差距。造成这种状况的原因在于城市商业银行强化零售业务发展的战略定位摇摆不定,以产品为中心、业绩为导向的业务发展思路忽视了对客户服务的精细化管理,零售业务获客渠道较为单一,基于移动互联网的新兴获客渠道尚未
[期刊] 南方金融
[作者]
陈一洪
零售业务以其风险水平低、资本消耗低、收益稳定等优势,成为各家城市商业银行经营转型的战略重点。经过多年的发展,城市商业银行在零售业务的产品创新、渠道建设等方面取得了积极成效。但是,通过对62家城市商业银行的研究发现,其零售业务无论在存贷款规模及占比,还是价值创造和利润贡献,与对公业务、资金业务仍然存在着较大的差距。造成这种状况的原因在于城市商业银行强化零售业务发展的战略定位摇摆不定,以产品为中心、业绩为导向的业务发展思路忽视了对客户服务的精细化管理,零售业务获客渠道较为单一,基于移动互联网的新兴获客渠道尚未真正建立。从根本上克服城市商业银行零售业务当前面临的发展困境,既要在策略层面进行谋篇布局,更要在战略层面提升高度,从资源配置上向零售业务重点倾斜,重塑发展理念,深化客群经营,推动服务升级,将战略转型落到实处。
[期刊] 农村金融研究
[作者]
陈薇贺
商业银行数字化转型迫在眉睫,国内外先进银行纷纷投入大数据、云计算、区块链、人工智能等新兴技术的布局,积极筹备实施大规模的数字化转型。论文总结了国内外商业银行在推进数字化转型进程中的核心要素,研究商业银行零售业务数字化转型的关键着力点,最后提出零售业务数字化转型对策建议。
[期刊] 银行家
[作者]
王炯
当前,经济发展带来的财富效应和金融科技带来的服务成本下降,以及零售类资产成为优质标的等诸多因素的叠加,为商业银行大力发展零售业务提供了前所未有的机遇,但商业银行同时面临着诸多挑战,如同业同质化竞争的加剧、互联网金融的异军突起、监管趋严的经营环境等。在此背景下,零售业务逐步成为商业银行的战略中心和市场竞争的焦点。
关键词：
零售业务 数字化转型 商业银行 内生发展
[期刊] 中国金融
[作者]
张立林
当前,商业银行面临业务结构转型和数字化升级的双重要求叠加。零售优先是商业银行整体业务结构转型的重要方向,零售业务要通过率先实现自身的数字化、智能化升级,找到新的发展动能,服务全行稳健经营和创新发展,开启可持续发展的"第二曲线"。商业银行零售业务面临的机遇和挑战数字化趋势不可逆当前,全球商业银行迈进数字化4.0时代,数字化已成为零售业务变革的催
[期刊] 经济师
[作者]
胡冰冰
互联网时代下，传统零售业已不能满足人们的消费需求，这促使我国零售业务向精耕型快速转型。以大数据、云计算以及人工智能等为代表的创新型新技术的出现使得零售业务得到跨越式发展。文章以永辉超市为例，从零售业数字化转型的挑战和机遇出发，分析了永辉超市的数字化转型体现，讨论了数字化转型对于永辉超市绩效的影响，最后提出了稳步推进永辉超市零售业务数字化转型的建议和措施。
关键词：
零售业务 超市 数字化转型
[期刊] 新金融
[作者]
项安达 王鸿
本文通过贝恩公司对全球零售银行的调查和分析,从战略变革的角度对未来零售银行电子化发展的趋势进行了详实的阐述。论述部分从行业发展的市场环境变化出发,深刻分析了金融机构零售业面临的挑战,并结合领先银行的先进实践,提出了零售银行电子化创新的观点和成功要素,为零售金融的电子化变革战略与创新管理提供了既具有战略高度又有实践参考意义的解决思路。
关键词：
零售银行 数字化变革 电子化 变革战略
[期刊] 商业经济研究
[作者]
崔琳 曾峰
在数字经济快速发展的时代背景下，互联网与“云计算”等新兴技术对零售企业的生产、运营和物流的各方面产生了巨大冲击，越来越多的零售企业开始进行数字化转型。为了探究数字化转型可能从哪些方面影响零售企业的发展，本文对数字化转型与企业绩效之间存在的因果关系进行实证检验。基于2014-2019年零售业数据，利用双重差分方法分析数字化转型是否会影响企业绩效以及通过何种渠道作用于零售企业绩效。研究结果表明，数字化转型在短期内会抑制零售企业绩效，长期内会促进零售企业绩效，并且机制传导结果表明数字化转型会通过管理费用渠道来影响零售企业绩效；一系列稳健性回归也表明基准回归的结果是可靠的。其实证结果为我国零售业实施数字化转型提供了依据和信心。
[期刊] 中国流通经济
[作者]
李晓雪 路红艳 林梦
在数字经济时代,数字化转型已成为零售业高质量发展的必然趋势。近年来,我国零售企业纷纷进行数字化转型,呈现出从技术应用向数字赋能转变、从渠道线上化向线上线下一体化转变、从业务数据化向数据业务化转变、从营销数字化向全面数字化转变以及从大企业主导向大中小企业协同转变的特征,整体上处于探索阶段,存在着全面数字化战略规划缺失、数字化基础和能力较弱、需求驱动型供应链支撑不足和企业组织架构改革相对滞后等问题。零售业数字化转型的内在机理是数字化技术驱动的以消费需求为核心的生产供给体系和流通供给体系的变革,即以消费者需求为出发点,通过线上线下多维立体场景打造、供应链逆向整合、数据资源积累和数据分析能力构建、业务流程再造与组织架构变革构建数字化商业生态系统,打破商品生产与消费之间的时间与空间限制,重构人货场的关系,提升生产与流通体系供给质量和供给效率。
[期刊] 银行家
[作者]
吕天贵
近年来,在新一轮信息化和科技革命的大背景下,银行业网络化、数字化进程显著加快,"金融+科技""金融+互联网""金融+大数据"等新形态方兴未艾。数字化转型成为银行零售业务升级发展的"第一动力",通过加强数据化思维以打破边界、赋能业务创新,通过加强数字化运营以实现精细管理、优化客户体验。商业银行需要在实践中坚持"以客为尊",把握数字化转型发展的新规律,以平台化为导向,打造开放合作的新型商业范式,不断为客户创造更多价值。
[期刊] 银行家
[作者]
郭党怀
商业银行的转型发展以零售业务转型叠加数字化转型为主要方向,零售业务的数字化转型要秉持业务科学发展理念,借助数字化力量层层推进变革,通过新思维、新模式和新平台重塑业务格局,从而带动商业银行业务结构优化和提质增效,最终实现零售银行智慧化、生态化发展。商业银行转型发展的方向
[期刊] 银行家
[作者]
张冯茜
"无零售不稳""得零售者得天下",这是银行业的共识。特别是对于农村商业银行来说,零售业务一直是其"主战场""大后方"。但是,近年来,伴随着金融强监管、利率市场化和金融脱媒的持续加速,特别是在数字化转型浪潮的冲击和挑战下,面对大型银行、股份制银行在移动互联网、大数据、人工智能等金融科技方面的独特优势,农村商业银行在零售业务领域的发展空间不断受到挤压,加快推进金融科技布局,
[期刊] 商业经济与管理
[作者]
薛国琴
中国零售业在 2 0多年的改革开放历程中 ,得到了长足的发展。但是 ,由于中国零售业内部存在着诸多的不足 ,以及其即将加入WTO以后面对世界跨国公司大量登陆中国市场的大趋势 ,中国零售业面临着许多严峻的挑战 ,迫切需要我们研究和采取各种应对措施。
关键词：
零售业经营方式 商业经营观念 人力资源
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