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[期刊] 南方金融  [作者] 叶新阶  
随着中国经济市场化与银行服务市场化进程加快,传统零售业务经营模式变得落后,成为阻碍零售业务发展的根本问题。如何建设适应新形势下市场要求的新型零售业务经营管理模式,多方面打造零售业务在新世纪的独特比较竞争优势与核心竞争力是一个重要课题。本文就这一问题进行探讨。
[期刊] 财经问题研究  [作者] 曹彤  
社会财富结构变化的现实要求中小股份制商业银行必须走一条具有特色的零售银行发展道路,而财富管理业务是打造这一特色的重要途径。为此,中小股份制商业银行必须加强财富管理业务的战略规划,提升产品和服务的创新能力,打造一支高素质的财富管理人才队伍,提升客户的忠诚度和满意度。
[期刊] 中国金融  [作者] 汪伟   阮超  
<正>在数字经济蓬勃发展的大背景下,我国银行业数字化转型呈现加速发展态势,零售业务成为数字化转型的先行领域。各商业银行结合自身特点,在零售业务的战略设计、平台架构、渠道布局和工具创新等领域积极拥抱数字技术,不断提升经营管理能力和客户服务水平。当前商业银行零售业务数字化转型主要进展搭建数据中台、技术中台,强化零售业务数字化的基础支撑。为形成零售客户统一视图,商业银行大力建设基于企业级架构的数字化中台体系,从客户共享、数据共享等维度,为零售业务数字化转型提供标准统一、质量可靠的底座支撑,加快构建统一的客户信息架构体系。
关键词:
[期刊] 现代经济探讨  [作者] 李文元  梅强  
[期刊] 商业经济与管理  [作者] 程华  
鉴于传统零售企业和电子零售网站在品牌、商务基础、配送 ,及资金、技术、人才等方面具有资源优势的互补 ,提出零售业发展电子商务的战略选择是建立合作、联盟 ,以取得优势互补 ,信息共享 ,资源互通 ,达到共赢。
[期刊] 华东经济管理  [作者] 翟金芝  孙东生  
在当前机遇与挑战并存的背景下,零售业发展急需理论创新。构建服务链战略是中国零售业发展的必然选择。文章在价值链理论的基础上,将顾客服务和顾客满意引入其中,构建了从供应商、中间商到消费者的完整的零售业服务链体系。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 原静  
当前我国零售业已经进入了一个加速转型的阶段,在该阶段中,无论是传统零售业,还是新型互联网零售业都开始尝试业态的创新,跨界业态因此产生。零售业跨界业态实际上就是零售业同时经营多种业态,一方面是为了适应不断变化的消费需求和碎片化的消费者购物行为,另一方面跨界零售也是重塑实体店价值的重要手段。在此背景下,本文基于价值曲线的视角,对零售业跨界战略进行分析与探讨。
[期刊] 中国流通经济  [作者] 张立  
本文认为,随着我国对外资零售企业各方面限制的取消,外资零售企业将大规模进入,这对我国零售企业既带来了机遇,也提出了挑战。文章提出,鉴于我国本土零售业区域发展不平衡的态势,不同地区零售企业应采取不同的发展策略:我国本土零售业最为发达地区的零售企业,应走适度扩张、多元化发展道路,实施差异化战略,进行战略重组,创新、再造供应链,建立自有品牌;经济发展水平较低的大城市、经济发展水平一般的中等城市和经济发达的小城镇,应养精蓄锐,充分发挥后发优势,调整经营业态,避免重复建设,注重零售企业家的培养;广大的农村应以小城镇为据点进行市场网络的扩散,加强区域内零售网点总量控制,促进商圈功能优化,超常规发展与业态创...
[期刊] 农村金融研究  [作者] 陈薇贺  
商业银行数字化转型迫在眉睫,国内外先进银行纷纷投入大数据、云计算、区块链、人工智能等新兴技术的布局,积极筹备实施大规模的数字化转型。论文总结了国内外商业银行在推进数字化转型进程中的核心要素,研究商业银行零售业务数字化转型的关键着力点,最后提出零售业务数字化转型对策建议。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 柯春媛  
近年来,受我国经济增速放缓,租金、人工成本上涨,人们消费习惯改变,电商冲击等多重因素的影响,传统零售企业的销售额、利润双双呈现下滑趋势,在此窘境下,转型升级成为传统零售企业扭转困局的共同选择。就目前来看,部分传统零售企业战略转型初见成效,但与此同时,在其转型过程中也存在着一定的困难和挑战。基于此,本文结合我国传统零售业的发展现状,分析传统零售企业战略转型中面临的挑战,并提出传统零售企业发展战略转型的路径,以期为传统零售企业在当前新零售时代的转型发展提供参考和建议。
[期刊] 商业时代  [作者] 张志敏  
在消费渠道多元化的时代,如何实现制造商与零售商的协同升级,已经成为现阶段的重要课题。本文认为自有品牌的研发,是制造商与零售商协同升级与发展的重要途径,并就此提出政策性建议,以加快我国企业超越国际代工,成为全球价值链主导者的转换。
[期刊] 南方金融  [作者] 陈一洪  
零售业务以其风险水平低、资本消耗低、收益稳定等优势,成为各家城市商业银行经营转型的战略重点。经过多年的发展,城市商业银行在零售业务的产品创新、渠道建设等方面取得了积极成效。但是,通过对62家城市商业银行的研究发现,其零售业务无论在存贷款规模及占比,还是价值创造和利润贡献,与对公业务、资金业务仍然存在着较大的差距。造成这种状况的原因在于城市商业银行强化零售业务发展的战略定位摇摆不定,以产品为中心、业绩为导向的业务发展思路忽视了对客户服务的精细化管理,零售业务获客渠道较为单一,基于移动互联网的新兴获客渠道尚未
[期刊] 南方金融  [作者] 陈一洪  
零售业务以其风险水平低、资本消耗低、收益稳定等优势,成为各家城市商业银行经营转型的战略重点。经过多年的发展,城市商业银行在零售业务的产品创新、渠道建设等方面取得了积极成效。但是,通过对62家城市商业银行的研究发现,其零售业务无论在存贷款规模及占比,还是价值创造和利润贡献,与对公业务、资金业务仍然存在着较大的差距。造成这种状况的原因在于城市商业银行强化零售业务发展的战略定位摇摆不定,以产品为中心、业绩为导向的业务发展思路忽视了对客户服务的精细化管理,零售业务获客渠道较为单一,基于移动互联网的新兴获客渠道尚未真正建立。从根本上克服城市商业银行零售业务当前面临的发展困境,既要在策略层面进行谋篇布局,更要在战略层面提升高度,从资源配置上向零售业务重点倾斜,重塑发展理念,深化客群经营,推动服务升级,将战略转型落到实处。
[期刊] 商业经济与管理  [作者] 焦志伦  刘秉镰  
新零售是中国零售行业转型升级的新探索。以消费者购物价值实现为核心依据,文章讨论了推动零售业转型升级的基本目标,归纳了渠道协同、体验叠加、数据洞察、技术赋能四类实现零售业转型升级的一般路径,并通过建立基于消费者渠道行为的Logit离散选择模型,讨论了八类不同品类零售行业转型升级的实现路径及其对应的新零售实践形式。结论发现,品类差异下的零售业转型升级路径和新零售实践形式均存在较大差别。
[期刊] 对外经贸实务  [作者] 严复海  张冉  
我国零售业是最早实行市场化改革的领域之一。1992年最早开始成为对外开放领域后,这个经历过国内市场历练的领域又开始接受来自国际市场的挑战。
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